Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) vient en aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays partout dans le monde : nous leur fournissons une aide d’urgence, défendons leurs droits et renforçons leurs chances d’un avenir meilleur. Nous intervenons dans les zones de conflit, le long des itinéraires de déplacement et dans les pays d’installation des réfugiés.
DRC recrute pour ces postes :
POSTE 1 : Spécialiste MEAL&IM
- Contexte
La RDC est présente en Afrique de l’Ouest et du Centre depuis 1998. Son bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest et les Amériques est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre douze pays hors du Sénégal. Le bureau national du Cameroun, ouvert en 2018, comprend actuellement un bureau de coordination à Yaoundé, la capitale, une base à Bamenda pour la région du Nord-Ouest, une base à Garoua-Boulaï pour les régions de l’Adamaoua et de l’Est, et une base à Maroua pour l’Extrême-Nord.
- Objectif
Sous la supervision directe du responsable du développement des programmes et de la qualité, le spécialiste MEAL/IM est chargé de soutenir les programmes du Conseil danois pour les réfugiés au Cameroun en développant et en gérant des systèmes de gestion de l’information afin d’assurer une collecte, un stockage, une analyse et un reporting de données de haute qualité. Ce poste implique une étroite collaboration avec l’équipe MEAL, la coordination et les zones, l’équipe technique et de mise en œuvre, les partenaires de mise en œuvre, les plateformes du siège et le siège afin de garantir l’efficacité et l’efficience des systèmes de gestion de l’information, ainsi que leur adéquation avec les objectifs opérationnels du DRC.
- Fonctions et responsabilités
Développement et gestion des systèmes d’information :
- Diriger la conception, le développement et la mise en œuvre des systèmes de gestion de l’information, en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins de collecte et d’analyse de données de la RDC dans tous les projets et secteurs.
- Maintenir et mettre à jour régulièrement les systèmes d’information de la RDC, y compris les bases de données et les tableaux de bord, afin de garantir l’exactitude, l’accessibilité et la sécurité des données.
- Veiller à ce que les processus de gestion de l’information soient standardisés dans tous les projets et secteurs, conformément aux stratégies mondiales et nationales de la RDC.
- Développer des outils, des modèles et des lignes directrices pour la collecte, la saisie et la gestion des données, garantissant l’exactitude et la qualité des données.
- Fournir un soutien technique continu aux équipes techniques et de mise en œuvre du programme et à l’équipe MEAL sur les processus et systèmes de gestion de l’information.
Collecte, analyse et rapport de données :
- Faciliter la collecte, le stockage et la gestion des données programmatiques et sectorielles, y compris les évaluations des besoins, les enquêtes, les évaluations et les activités de suivi afin de garantir la mise en place d’un système de gestion des connaissances approprié et précis.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes MEAL basées dans les zones (Extrême-Nord, Adamawa/Est et Nord-Ouest) pour concevoir et mettre en œuvre des cadres d’analyse de données robustes pour les enquêtes, les évaluations, les évaluations et le suivi des résultats, garantissant des informations de haute qualité qui éclairent la performance du programme et la prise de décision stratégique.
- Développer des visualisations de données, des tableaux de bord et des outils de reporting qui permettent une communication efficace des principales conclusions et des performances du programme.
- Collaborer avec les équipes de programme pour analyser et interpréter les données, en fournissant des informations qui améliorent la qualité et l’efficacité du programme.
- Assurer l’intégration des systèmes d’information géographique (SIG) dans les processus de collecte de données, le cas échéant.
Renforcement des capacités et soutien :
- Former et renforcer les capacités du personnel sur les outils, systèmes et processus de gestion de l’information, en veillant à ce qu’ils puissent collecter et gérer efficacement les données du programme.
- Fournir un soutien technique continu au personnel et aux partenaires des bureaux régionaux pour améliorer leurs compétences en matière de collecte, de gestion et de reporting de données.
- Soutenir l’équipe MEAL dans l’élaboration et la prestation de formations sur l’analyse et la création de rapports de données afin d’améliorer la qualité et la responsabilité du programme.
Qualité et protection des données :
- Veiller à ce que la protection des données et la confidentialité soient maintenues conformément aux politiques de protection des données et du RGPD de la RDC.
- Développer et mettre en œuvre des processus d’assurance qualité des données pour garantir l’exactitude, la fiabilité et l’actualité des données collectées dans l’ensemble des programmes.
- Examiner et auditer régulièrement les processus de collecte de données afin d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels de qualité et de sécurité des données.
Collaboration et coordination :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme, MEAL et les services informatiques pour garantir que les besoins en données sont satisfaits et que les systèmes sont intégrés dans des stratégies de programme plus larges.
Responsabilité et apprentissage :
- Veiller à ce que les activités de gestion de l’information soutiennent les objectifs plus larges de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage, en collaboration avec d’autres départements du programme.
- Aider à documenter les leçons apprises, les meilleures pratiques et les études de cas à partir des données du programme, en veillant à ce que ces informations éclairent la conception et la mise en œuvre futures du programme.
Partenariats :
- Assurez-vous que les capacités des partenaires sont évaluées et que des attentes MEAL réalistes sont prises en compte dans les projets (méthodes de mesure, livrables/rapports, etc.).
- Dirige l’évaluation des capacités MEAL/IM des partenaires, assure l’élaboration des plans de formation, organise le renforcement des capacités et la formation avec l’appui du personnel technique du bureau de pays (coordonnateurs de la protection et du relèvement économique, PDQM) tout en impliquant activement les partenaires pour une meilleure appropriation du renforcement des capacités.
- Soutenir les partenaires avec les outils et les systèmes nécessaires pour qu’ils se conforment aux exigences/normes techniques des donateurs et de DRC MEAL.
- Effectuez des contrôles de surveillance et de qualité réguliers pour vous assurer que les partenaires adoptent les normes requises pour l’AAP, le MEAL et le RGPD.
- Dans la mesure du possible, aider les partenaires à adapter et à appliquer les Normes humanitaires fondamentales dans leurs processus institutionnels et leur mise en œuvre.
- S’assurer que les partenaires communiquent aux communautés qu’ils servent la fin du projet, le partenariat avec la RDC et la transition des services.
En plus de ce qui précède, le spécialiste IM/MEAL peut être amené à effectuer d’autres tâches demandées par le PDQM et le HoP.
- Qualifications requises
- Un baccalauréat dans un domaine pertinent (développement international, sciences sociales, statistiques, santé publique, etc.) + au moins 4 années d’expérience pertinente ou
- Une maîtrise dans un domaine pertinent
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le suivi, l’évaluation, la responsabilisation et l’apprentissage des programmes humanitaires et de développement.
- Expérience de travail avec des ONG internationales, des agences des Nations Unies, des ministères de tutelle et/ou des autorités locales dans des contextes de migrants/réfugiés et/ou de situations d’urgence.
- Expérience avérée dans le travail efficace avec une variété d’exigences de donateurs, notamment ECHO, SIDA, UE, DFAT, GIZ, OFDA et les agences des Nations Unies (selon les besoins).
- Solide compréhension des principes et processus de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage, y compris les bases de données
- gestion, reporting etc.
- Expérience démontrée dans les secteurs clés de la RDC.
- Compréhension avérée de l’approche des méthodes mixtes, des méthodologies de recherche et de la nature et de l’utilisation des preuves, y compris les méthodologies participatives.
- A démontré sa compréhension des normes humanitaires fondamentales (NHC) et sa capacité à appliquer les normes de responsabilité et d’éthique dans le travail quotidien.
- Compétences avancées en conception, mise en œuvre et assurance qualité tout au long du processus de collecte de données et en particulier des logiciels, tels que Kobo Toolbox, ODK, ComCare et autres, selon le cas.
- Très bonnes compétences dans les cadres d’analyse, avec analyse de données pour les données quantitatives et qualitatives et communication de preuves.
- Expérience de travail avec des partenaires ou de soutien à ces derniers et/ou d’un modèle de travail en partenariat, le cas échéant.
- Bonnes compétences en matière de soutien à l’apprentissage organisationnel dans les programmes.
- Compétences avérées en matière d’animation et de formation auprès de publics divers de praticiens d’ONG.
- A démontré sa capacité à travailler et à livrer sous pression, dans le respect des contraintes budgétaires et temporelles et à gérer les priorités de l’équipe.
- Excellente maîtrise de MS Word, Excel, PowerPoint et Office 365.
- Capacité à inspirer et à appliquer la pensée critique dans le travail quotidien ; promouvoir et contribuer par une critique constructive.
- Expérience démontrée et motivation à apprendre sur le tas et à progresser dans le rôle.
- Très bonnes compétences en communication verbale et écrite, capacité à adapter la communication à divers intervenants et publics.
- Maîtrise professionnelle complète de l’anglais
- b) Souhaitable
- Connaissance d’ArcGIS/QGIS, NVivo (ou autre logiciel d’analyse qualitative)
- Maîtrise de la langue locale ou de la langue des communautés (veuillez préciser)
- Expérience de travail dans des environnements non sécurisés et de gestion de la sécurité, le cas échéant.
- Expérience dans le développement/l’orientation de systèmes de gestion de l’information pour de grands programmes humanitaires, le cas échéant.
- Connaissance des logiciels de collecte de données pertinents, de préférence Kobo Toolbox, Activity info, Commcare, ODK, DEEP, Nvivo.
- Expérience dans les logiciels statistiques, SPSS, R et les outils de visualisation tels que PowerBi.
- Certification du programme/cours Advance MEAL
- Compétences et qualités requises
- Compétences de base du DRC :
- Viser l’excellence
- Collaboration
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
- Proactivité, avec un engagement fort envers le travail d’équipe et avec un esprit de collaboration authentique
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de la patience et de la politesse, sont requises.
- Des compétences multitâches et organisationnelles sont nécessaires
- Adaptable et flexible
- Compétences avérées en matière d’analyse et de pensée critique
- Un sens exemplaire de l’éthique au travail
- Esprit d’équipe et bon sens de l’humour
- Règlement général
- L’employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable.
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC.
- L’employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ni publier de photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
- L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.
Coordonnateur des partenariats – Nigéria
