Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde entier : nous leur fournissons une aide d’urgence, luttons pour leurs droits et contribuons à ce qu’ils aient accès à un avenir meilleur. Nous sommes présents dans les zones de conflit, le long des routes de déplacement et dans les pays où les réfugiés s’installent.
En RDC, DRC est engagé dans l’aide humanitaire depuis 2009. En effet, préalablement en Province de l’Ituri. DRC a étendu progressivement son rayon d’action au Nord Kivu. Le bureau pays est basé à Goma.
Objectif général du poste :
– Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie et du plan de travail MEAL ; contribuer à la stratégie de DRC, aux engagements de DRC en matière de redevabilité et aux besoins et priorités d’apprentissage au PNK ;
– Contribuer à la mise en œuvre efficace des stratégies de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage et des normes mondiales ; soutenir l’intégration du MEAL tout au long de la gestion du programme et renforcer la qualité de la gestion du programme au PNK.
Responsabilités Principales :
Sous la supervision directe du MEAL Manager, l’assistant MEAL assume les responsabilités suivantes :
Capacités et engagements MEAL du Bureau pays
- Respecter les protocoles et les étapes de protection des données ;
- Soutenir le renforcement des capacités, la formation pour le programme, les secteurs et le personnel de terrain afin d’améliorer le suivi sur le terrain ou tout autre besoin MEAL ;
- Respecter les normes de redevabilité et d’éthique dans le travail quotidien ;
- S’engager dans des relations de collaboration avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir l’engagement et le soutien en faveur des évidences de qualité et du MEAL au PNK.
Suivi des résultats et soutien à la qualité des programmes
- Aider à la mise en œuvre et à la collecte de données pour les cadres de résultats et les processus et outils de suivi au niveau approprié ;
- Effectuer la collecte de données et le suivi sur le terrain ;
- Mettre en œuvre des protocoles pour la protection, le stockage, le partage et la sécurité des données au PNK ;
- Soutenir le chef de projet, les équipes de programme et la gestion des subventions conformément aux plans MEAL.
- Redevabilité
- Soutenir la mise en œuvre des différents mécanismes d’engagement communautaire et de retour d’information dans le cadre du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage au PNK ;
- Aider à la mise en œuvre du mécanisme de retour d’information communautaire de DRC ;
- Enregistrer et suivre les plaintes, conformément aux instructions des responsables, et les traiter de manière opportune, sûre et responsable.
- Soutenir les équipes Programme dans l’organisation des ateliers de reddition des comptes envers les communautés bénéficiaires.
- Evaluation, analyse et apprentissage
- Soutenir la collecte de données des diverses enquêtes MEAL et évaluations ;
- Soutenir le partage des résultats, retours d’information et apprentissage MEAL ;
- Présenter régulièrement les principaux résultats et retours d’informations MEAL aux superviseurs ;
- Participer et aider aux processus d’évaluation interne ou externe.
- Effectuer d’autres tâches selon les demandes de la hiérarchie, dont le superviseur direct ou le MEAL Manager à Goma.
Expérience et compétences techniques requises ou souhaitables
- Diplôme universitaire Bac +3 en statistiques, Informatiques, sciences Economiques, sociales, ou tout autre diplôme équivalent ;
- 1 à 2 ans d’expérience de travail avec des ONG et/ou le secteur humanitaire (idéalement dans les secteurs d’intervention clés de DRC), et utilisation d’outils de collecte de données ;
- Expérience directe de la collecte de données, du travail en tant qu’agent recenseur et/ou du travail avec les communautés ;
- Connaissance des procédures de Suivi et Evaluation et du fonctionnement d’un mécanisme de gestion des plaintes est un atout ;
- Capacité à collecter des données et à réaliser des étapes de qualité des données ;
- Familiarité avec les logiciels de collecte de données, de préférence Kobo Toolbox, ODK ;
- Maîtrise de MS Word, Excel et PowerPoint ;
- Maîtrise du français (écrit et parlé), du swahili (parlé) et des langues locales de la zone d’intervention est essentiel ;
- Capacité à suivre et à communiquer des instructions dans le respect des principes éthiques ;
- Capacité à discuter des priorités et à les respecter, à faire preuve d’esprit critique et d’initiative ;
- Bonne résistance au stress et capacité à vivre et travailler dans un contexte sécuritaire volatile (déplacements très réguliers dans les zones d’interventions) ;
- Facilité à gérer de manière calme et diplomatique les frustrations et les imprévus, à s’adapter, à trouver des solutions créatives aux problèmes ;
- Capacité à travailler indépendamment et en équipe, dans un environnement multiculturel et multisectoriel ;
- Excellentes capacités à communiquer avec les équipes mais également avec les communautés.
