Le Conseil danois pour les réfugiés, DRC vient en aide aux réfugiés et aux personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays partout dans le monde : nous leur fournissons une aide d’urgence, défendons leurs droits et consolidons leurs perspectives d’avenir. Nous intervenons dans les zones de conflit, le long des itinéraires de déplacement et dans les pays d’installation des réfugiés. En coopération avec les communautés locales, nous œuvrons pour des solutions responsables et durables. Nous œuvrons pour une intégration réussie et, dans la mesure du possible, pour la réalisation du souhait de retour.
Fondé au Danemark en 1956, le Conseil danois pour les réfugiés est devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans quarante pays, le Conseil danois pour les réfugiés est une organisation humanitaire à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est une vie digne pour toutes les personnes déplacées. Tous nos efforts reposent sur nos valeurs fondamentales : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.
Arrière-plan
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) et son unité de sécurité sont présents au Nigéria depuis 2015. DRC Nigéria est la plus grande mission de la RDC en Afrique de l’Ouest et l’une des plus grandes missions de la RDC au monde. Actuellement, DRC fournit une assistance et une protection vitales aux populations vulnérables touchées par le conflit, notamment les personnes déplacées à l’intérieur du pays, les rapatriés et les communautés d’accueil, dans les domaines de la réduction de la violence armée, de la lutte antimines humanitaire, des moyens de subsistance, de la nutrition et de la sécurité alimentaire, de la protection, des abris et des articles non alimentaires (NFI) et de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (WASH) dans plus de 30 zones de gouvernement local (LGA) dans les États de Borno, d’Adamawa et de Yobe au nord-est du Nigéria et dans les États de Sokoto et de Zamfara au nord-ouest du Nigéria.
But/objectif du poste :
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable PDQ, le/la responsable MEAL est chargé(e) de diriger et de gérer l’unité MEAL, tout en garantissant le respect des procédures et directives de la DRC dans le pays. Il/Elle veille également à la mise en œuvre efficace des stratégies de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage, ainsi que des normes mondiales, soutient l’intégration du MEAL dans l’ensemble du PCM et renforce la gestion de la qualité du programme. Le/La responsable MEAL est chargé(e) d’apporter un soutien et/ou des conseils techniques aux opérations du pays, tout en supervisant les activités du pays, en supervisant et en travaillant en étroite collaboration avec le/la coordinateur(trice) du suivi et de l’évaluation (S&E), le/la spécialiste de la redevabilité et de l’apprentissage (A&L) et le/la responsable de la gestion de l’information (GI).
Fonctions et responsabilités :
Capacités et engagements du bureau de pays MEAL
- Participer à la planification stratégique et aux revues annuelles au niveau national et aider le personnel du programme, la haute direction et les partenaires dans l’élaboration de plans annuels, de stratégies et de conception de programmes en utilisant des preuves solides et poursuivre des initiatives de recherche stratégique.
- Diriger l’élaboration des stratégies et des outils MEAL ; et assurer le leadership dans la stratégie MEAL, en faisant progresser les capacités techniques, humaines et financières du MEAL et en respectant les engagements institutionnels de la RDC.
- Appliquer les directives du DRC pour le MEAL et la division du travail conformément au flux de travail MEAL RASCI, en particulier vis-à-vis du personnel du programme, et favoriser les relations de collaboration avec les parties prenantes internes et externes dans le domaine de responsabilité.
- Diriger l’adaptation et l’application du modèle MEAL de la RDC et des éléments constitutifs et des orientations pertinents aux circonstances locales et aux projets et programmes correspondants, dans le domaine de responsabilité.
- Identifier et planifier les ressources humaines, les ressources financières et le temps nécessaires pour mener à bien les activités MEAL dans la zone de responsabilité, conformément aux directives de la DRC.
- Appliquer les directives de la RDC concernant le RGPD et la protection des données, notamment pour les données relatives à MEAL. Assurer la liaison avec les homologues internes concernés en charge de la protection des données.
- Diriger le renforcement des capacités, la formation et le soutien technique pour MEAL, le programme et les secteurs, le personnel de terrain et les partenaires pour faire avancer le programme de preuves.
Suivi des résultats et soutien à la qualité des programmes
- Participer et soutenir la qualité tout au long de la gestion du cycle de projet, conformément aux directives et à la répartition des tâches de la DRC, en tenant compte des exigences externes et des besoins internes en matière de données probantes, notamment pour le reporting des résultats globaux. Plus précisément, assurer l’élaboration et la maintenance adéquate des plans MEAL, des outils de suivi des indicateurs et d’autres outils pertinents pour le domaine de responsabilité.
- Participer et contribuer (le cas échéant) aux réunions de lancement, aux réunions d’examen et aux réunions de clôture du projet pour mettre en évidence les composantes inter-projets visant à reproduire les bonnes pratiques et à renforcer les synergies entre les projets ou programmes.
- Établir et déployer des cadres de résultats et des processus et outils de suivi au bon niveau (niveaux mondial, RO, CO, terrain et projet) dans le domaine de responsabilité.
- Assurer le développement de systèmes, d’outils et de modèles de suivi, de suivi et de rapport appropriés qui améliorent le suivi des résultats et de la qualité du programme, l’optimisation des ressources, génèrent des preuves de qualité sur les résultats du programme et favorisent l’utilisation des données pour les processus décisionnels.
- Concevoir, affiner et déployer des collectes de données combinant des méthodes et des outils quantitatifs et qualitatifs et superviser les visites sur le terrain, de référence, à mi-parcours et en fin de ligne, dans la zone de responsabilité.
- Planifier, gérer et assurer la qualité des processus et outils de collecte de données sur le terrain et de suivi sur le terrain, y compris les évaluations régulières et ponctuelles des besoins.
- Assurer l’application des principes éthiques dans le travail sur le terrain, notamment avec le Code de conduite de la RDC et conformément aux protocoles de référence et aux SOP en matière de protection.
- Planifier et exécuter l’assurance qualité des données lors de la collecte, de la saisie et du traitement des données dans le domaine de responsabilité.
- Établir et maintenir des processus et des protocoles de protection, de stockage, de partage et de sécurité des données dans le domaine de responsabilité.
- Diriger l’analyse et le reporting des données qualitatives et quantitatives MEAL (par exemple, les rapports d’évaluation de base et finaux) collectées conformément aux besoins d’information internes et aux obligations de reporting externes.
- Diriger des consultations externes liées au MEAL.
Responsabilité
- Identifier, planifier et mettre en œuvre différents mécanismes d’engagement communautaire, de suivi participatif et intégrer des mécanismes de rétroaction dans le suivi, l’évaluation, la responsabilisation et l’apprentissage.
- Évaluer, concevoir et améliorer les mécanismes de responsabilisation, y compris les processus, outils et procédures opérationnelles standard du mécanisme de rétroaction communautaire, et adapter les directives mondiales du CFM au contexte local pour une gestion efficace des mécanismes de rétroaction.
- En collaboration avec les membres de l’équipe de direction, veiller à ce que tout le personnel soit formé aux approches de responsabilisation et de gestion des conflits de la RDC, ainsi qu’au mécanisme de signalement du Code de conduite de la RDC et aux mesures de protection contre la PSEAH ; et que les engagements et mécanismes de responsabilisation soient communiqués et connus des membres de la communauté et des personnes concernées.
- Assurer la liaison avec le siège et le bureau régional, coordonner avec la direction du CO et soutenir l’équipe du CO lors des audits de certification CHS, des processus d’auto-évaluation CHS et du suivi du plan d’amélioration.
Évaluation, analyse et apprentissage
- Diriger et contribuer (le cas échéant) à l’analyse, à l’évaluation et à la recherche de preuves fondées sur les données et à leur utilisation dans le domaine de responsabilité.
- Soutenir l’utilisation des résultats pour une meilleure planification et prise de décision ; et partager les connaissances et l’apprentissage pour une meilleure programmation en RDC et au-delà, dans le domaine de responsabilité.
- Traduire les résultats du MEAL en apprentissage organisationnel ; planifier et mettre en œuvre des événements d’apprentissage et concevoir des produits d’apprentissage appropriés.
- Présenter régulièrement les principales conclusions et les commentaires du MEAL aux superviseurs et, le cas échéant, à l’équipe de direction pour un développement ultérieur.
- Concevoir et gérer les évaluations conformément à la politique d’évaluation de la RDC, depuis l’élaboration des termes de référence jusqu’à la diffusion de l’évaluation, en passant par le conseil à la direction sur l’approbation du rapport final.
- Diriger ou participer (selon le cas) à l’analyse, à l’interprétation et à la communication des résultats du MEAL à l’extérieur, dans le domaine de responsabilité.
En tant que gestionnaire, le titulaire du poste est responsable des tâches suivantes
- Responsable de la réalisation des buts et objectifs stratégiques de la RDC dans son domaine de responsabilité.
- Responsable de la prise de décisions importantes sur ce que fait l’unité : son objectif, ses fonctions et son rôle, et de la prise d’engagements et de décisions qui nécessitent la dépense de ressources importantes de l’unité.
- Responsable de la gestion du personnel de ses subordonnés directs, généralement au moins trois employés. Cela comprend l’embauche et le licenciement, la définition des objectifs, la période d’essai, l’évaluation des performances, le développement du personnel, la gestion des performances, y compris les mauvaises performances, etc.
- Responsable de la prise de décisions éclairées fondées sur les politiques, les procédures opérationnelles standard (SOP), les normes et les conseils des experts techniques de la RDC.
Exécuter d’autres tâches selon les directives du responsable du développement des programmes et de la qualité (PDQM).
Expérience et compétences techniques : (inclure les années d’expérience)
- a) Essentiel
- Au moins 4 à 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le suivi, l’évaluation, la responsabilisation et l’apprentissage des programmes humanitaires et de développement.
- Expérience de travail avec des ONG internationales, des agences des Nations Unies, des ministères de tutelle et/ou des autorités locales dans des contextes de migrants/réfugiés et/ou dans des situations d’urgence.
- Expérience avérée dans le travail efficace avec une variété d’exigences de donateurs, notamment ECHO, l’UE, le FCDO et les agences des Nations Unies (selon les besoins).
- Solide compréhension des principes et processus de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage, y compris la gestion de bases de données, les rapports, etc.
- Expérience démontrée dans les secteurs clés de la RDC.
- Maîtrise de la compréhension de l’approche mixte, des méthodologies de recherche et de l’utilisation des preuves, y compris les méthodologies participatives.
- A démontré sa compréhension des normes humanitaires fondamentales (NHC) et sa capacité à appliquer les normes de responsabilité et d’éthique dans le travail quotidien.
- Maîtrise des compétences en conception, mise en œuvre et assurance qualité tout au long du processus de collecte de données et plus particulièrement des logiciels.
- Maîtrise des compétences dans le travail avec des cadres d’analyse, avec l’analyse de données quantitatives et qualitatives et la communication de preuves.
- Expérience démontrable dans le développement de l’apprentissage organisationnel dans les programmes.
- A démontré sa capacité à travailler et à livrer sous pression, dans le respect des contraintes budgétaires et temporelles et à gérer les priorités.
- Capacité à inspirer et à appliquer la pensée critique dans le travail quotidien ; promouvoir et contribuer par une critique constructive.
- Maîtriser la capacité et la motivation d’apprendre sur le tas et de progresser dans le rôle.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, capacité à adapter la communication à diverses parties prenantes et publics.
- Maîtrise professionnelle complète de l’anglais.
b) Souhaitable
- Haoussa (courant) souhaitable
Éducation : (inclure les certificats, les licences, etc.)
Un diplôme dans un domaine pertinent (développement international, sciences sociales, statistiques, santé publique, etc.) + au moins 4 années d’expérience pertinente.
Langues : (indiquer le niveau de maîtrise)
- Anglais (courant)
- Haoussa courant (souhaitable)
Principales parties prenantes : (internes et externes)
- Haute direction, y compris SMT
- PDQM
- Gestion de zone
- Coordinateurs techniques
Compétences : (Connaissances, aptitudes et aptitudes)
- Connaissances informatiques (Word, Excel)
- Respect et attitude non discriminatoire
- Bonnes compétences interpersonnelles et de communication
- Bonnes compétences en rédaction de rapports
- Capacité à faire preuve d’empathie
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissances pratiques en anglais (écrit et parlé).
Règlement général
- L’employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable.
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC.
- L’employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ni publier de photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
- L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.
Processus de candidature
Une lettre de motivation (1 page maximum) décrivant la motivation et l’adéquation.
Un CV à jour (max 4 pages).
Objet – Le poste pour lequel vous postulez et le lieu.
Date limite : Les candidatures seront examinées au fur et à mesure. Toute soumission après le 28 mai 2025 ne sera pas prise en compte.
La RDC s’engage en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances.
