Le personnel de CTG soutient des projets humanitaires dans des pays fragiles et touchés par des conflits dans le monde entier, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions de développement et humanitaires. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et d’Asie – nous avons déployé plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début de nos opérations en 2006.
CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des agents de nettoyage aux obstétriciens, des mécaniciens aux spécialistes des infections. Nous sommes compétents en matière de réponse d’urgence à des crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite d’un projet est la capacité à mobiliser rapidement ; CTG peut trouver et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG permet aux organisations multilatérales de gagner du temps et de l’argent. Nous prenons en charge toutes les questions RH de nos clients, afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs services principaux.
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Aperçu du poste
Travaillant sous la supervision générale du chef de bureau (HSO) et la supervision directe de l’officier CCCM (CO), le candidat sélectionné travaillera dans des camps sélectionnés et des environnements de type camp ainsi que dans des communautés d’accueil, des sites informels et des zones de retour, supervisant les équipes mobiles CCCM dans l’exécution des tâches standard du CCCM, telles que la coordination, le développement des structures de gouvernance communautaire et du site et des mécanismes de rétroaction, le soutien à la protection et la supervision et la mise en œuvre de projets de maintenance minimale du site.
Objectifs du rôle
Dans le cadre de ce rôle, il s’agit d’aider à la mise en œuvre quotidienne du programme de coordination et de gestion des camps (CCCM), en mettant l’accent sur les activités d’engagement communautaire visant à améliorer la participation et l’autogouvernance des personnes déplacées, des rapatriés et de la population de la communauté d’accueil. Plus précisément, le candidat sélectionné sera responsable des tâches ci-dessous :
- Aider à l’évaluation des besoins d’information parmi la population du camp, les rapatriés et les communautés d’accueil.
- Mener des actions de sensibilisation et de sensibilisation communautaire, CFM, mécanisme d’orientation sanitaire et autres sujets liés à la santé (avec des dépliants disponibles, une campagne d’information/une campagne ou un message clé audio).
- Soutenir le mécanisme de retour des plaintes pour garantir la responsabilité envers la population affectée.
- Aider au processus d’orientation interinstitutions pour les personnes déplacées à l’intérieur du pays, les communautés d’accueil et les rapatriés, ainsi qu’à effectuer des suivis et à fournir un retour d’information sur les cas référés à l’agence responsable et aux populations affectées.
- Évaluer les structures communautaires formelles et informelles existantes et créer des liens avec les membres du comité communautaire.
- Aider à la conception, à la préparation et à la diffusion de supports IEC (Information, Éducation et Communication).
- Identifier et offrir des opportunités communautaires accessibles qui correspondent aux besoins et préférences spécifiques des personnes handicapées.
- Travailler directement avec les personnes handicapées pour les aider à identifier leurs besoins et à les orienter vers les services disponibles.
- Organiser et diriger des réunions communautaires, des discussions de groupe et d’autres activités participatives.
- Veiller à ce que les groupes sous-représentés, tels que les femmes, les personnes âgées, les jeunes, les personnes handicapées, etc., soient ciblés sur les bénéficiaires qui ont le plus besoin de protection et d’assistance.
- Assurer une diffusion précise et opportune des informations aux personnes déplacées, aux communautés d’accueil et aux rapatriés concernant les services, les droits et les responsabilités.
- Suivre la mise en œuvre des activités d’engagement communautaire et rendre compte des progrès, des défis et des résultats.
- Tenir des registres et une documentation précis.
- Veiller à ce que toutes les activités d’engagement communautaire soient menées d’une manière qui respecte les droits et la dignité de tous les résidents du camp, des communautés d’accueil et des rapatriés, en accordant une attention particulière aux groupes vulnérables.
- Fournir des rapports hebdomadaires, mensuels, situationnels et annuels à la direction détaillant les progrès des activités d’engagement communautaire.
- Cela englobe la réalisation des résultats du projet, les objectifs et les défis à relever.
- Agir comme agent de liaison entre les populations affectées, les prestataires de services et les équipes de gestion des camps.
- Favoriser des relations positives et faciliter une communication efficace.
- S’acquitter de toute autre tâche pertinente assignée par l’agent de gestion des déplacements.
Rapport de projet
- Ce rôle sera exercé sous la supervision générale du chef de bureau (HSO) et la supervision directe de l’agent CCCM (CO).
Compétences clées
- Certificat en sciences sociales ou en sciences du comportement ou équivalent.
- Expérience antérieure dans les activités d’engagement communautaire, l’organisation communautaire ou tout travail lié à l’humanitaire dans l’État d’Adamawa.
- Une expérience antérieure dans le domaine de la santé dans l’État d’Adamawa est un avantage supplémentaire.
- Maîtrise de l’anglais et des langues parlées dans l’État d’Adamawa (Hausa, Maiha, Fulfulfi, Nzanyi, Higgi et Bachama).
- Assume la responsabilité de ses actions et gère les critiques constructives.
- Travaille efficacement avec le client et les parties prenantes.
- Favorise l’apprentissage continu pour soi et pour les autres.
- Écoute et communique clairement, en adaptant son discours au public.
- Recherche activement de nouvelles façons d’améliorer les programmes ou les services.
- Développe des partenariats efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Identifier les moyens et mettre en œuvre des actions pour améliorer les performances de soi et des autres.
- Planifie le travail, anticipe les risques et fixe des objectifs dans son domaine de responsabilité.
- Affiche une maîtrise du sujet.
- Contribue à un environnement d’équipe collégial, intègre les besoins, les perspectives et les préoccupations liés au genre et favorise une participation égale des sexes.
Gestion d’équipe
- Ce rôle n’a aucune responsabilité de gestion d’équipe.
Informations complémentaires
- Les candidats internes à l’organisation et du NMS, ainsi que les candidates externes, seront considérés comme des candidats de premier rang.
- Ce poste est également ouvert aux candidats de deuxième rang.
- La nomination est soumise à confirmation de financement.
- La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l’accréditation, aux éventuelles exigences de résidence ou de visa et aux autorisations de sécurité.
- De préférence, les candidats sont des locaux de l’État d’Adamawa (LGA de Hong, Mubi Nord, Mubi Sud, Tsukumu / Tilljo Mitchika, Moda / Dlaka Mitchika, Song, Lamurde, Maiha, Gombi) et la familiarité du contexte est également un avantage.
