| Vue d’ensemble de CTG |
CTG travaille et soutient des projets humanitaires dans les pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, fournissant un service rapide et rentable pour les missions de développement et humanitaires. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, de l’Afrique, de l’Europe et de l’Asie, nous avons placé plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début de nos opérations en 2006.
CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, des mécaniciens aux spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence à des crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite d’un projet est la capacité à se mobiliser rapidement. CTG peut trouver et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG permet aux organisations multilatérales d’économiser du temps et de l’argent. Nous traitons toutes les problématiques RH de nos clients, afin qu’ils soient libres de se concentrer sur leurs services de base.
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| Vue d’ensemble du poste |
Le poste est au sein de l’Entité de Liquidation (LE) de notre client à Bamako. Le candidat sélectionné relève du Chef du Centre interarmées de coordination des mouvements (JMCC), Contrôle des mouvements, en fonction de la structure de la mission et de l’emplacement du poste. L’agent de contrôle des mouvements sera principalement responsable des fonctions suivantes :
- Coordonner les opérations de contrôle des mouvements au sein d’une mission sur le terrain.
- S’acquitter de ses responsabilités fonctionnelles conformément aux exigences et procédures énoncées dans le manuel de contrôle des mouvements du Siège de l’ONU et aux procédures opérationnelles normalisées (SOP) existantes.
- Fournir des rapports crédibles pour le rapatriement du COE et de l’ONUE.
- Coordination avec les autorités civiles et militaires du pays hôte.
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| Objectifs du rôle |
Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le (la) titulaire s’acquitte des fonctions ci-après :
- Coordonne la fourniture de services de contrôle des mouvements fiables, rentables et efficaces pour le transport de passagers et de marchandises (y compris les marchandises dangereuses nécessitant une manutention spéciale) dans la zone de responsabilité.
- Fournir des conseils techniques aux éléments d’appui d’une mission sur le terrain sur tous les aspects des activités de transport.
- Participer à la préparation des plans opérationnels, des rapports de performance et des réponses aux observations de l’audit interne et externe.
- Fournir des données d’entrée aux procédures opérationnelles normalisées pour les processus liés au contrôle des mouvements.
- Surveiller les procédures de contrôle de la qualité pour s’assurer qu’elles sont mises en œuvre pour tous les processus de travail.
- Surveille l’exactitude et la validité des données enregistrées dans les systèmes d’information de gestion.
- Surveiller les documents de référence pour s’assurer qu’ils sont actuellement facilement disponibles et accessibles à tout le personnel concerné.
- Élabore, en consultation avec le Chef de la Section du contrôle des mouvements, des plans de transport rentables et efficaces, en accédant aux modalités des différents moyens de transport, en examinant les coûts et les avantages de l’externalisation des fonctions de transport et leur faisabilité en termes opérationnels.
- Évalue les contrats à court terme dans les domaines de l’aviation, du transport maritime et du transport de surface.
- Effectue des inventaires et des vérifications physiques annuelles des installations et équipements pertinents.
- Contribuer à l’élaboration des propositions budgétaires pour la section du contrôle des mouvements de la mission sur le terrain.
- Participer à la coordination du processus de demande avec les autorités d’achat pour s’assurer que les activités d’appel d’offres et d’approbation respectent le calendrier requis.
- Déterminer les spécifications techniques pour les services de contrôle des mouvements et élaborer des énoncés de travail et des exigences.
- En consultation avec le Chef de la Section du contrôle des mouvements, fournir des informations sur les réponses au Siège de l’ONU lors de l’évaluation du fournisseur afin de s’assurer que les propositions du fournisseur répondent aux exigences techniques.
- Veiller à ce que le Règlement financier et les règles de l’ONU soient respectés dans toutes les activités des éléments subordonnés.
- Participe aux missions menées sur le terrain par les organes administratifs tels que la commission locale des contrats, la commission d’appel d’offres, la commission locale d’enquête foncière et les commissions d’enquête.
- Gère l’attribution et la rotation des affectations de travail appropriées.
- Coordonne les plans de travail annuels individuels, évalue le rendement des membres du personnel et recommande/approuve la recommandation de prolongation de contrat pour le personnel de l’unité.
Fonctions du centre de contrôle des mouvements conjoints / tâches de réservation des passagers :
- Surveiller la réception et l’enregistrement des demandes des clients par le biais des formulaires de mouvement de personnel (MOP) et de demande de mouvement de fret (CMR) pour le transport de passagers et de marchandises (y compris les marchandises dangereuses nécessitant une manutention spéciale) à l’intérieur et / ou à l’extérieur d’une mission sur le terrain.
- Planifie et planifie le mouvement des passagers et du fret des forces de garde militaires et policières fournies par les pays contributeurs de troupes et de police.
- Détermine les modes de transport les plus efficaces et les plus rentables pour les passagers et le fret (y compris les marchandises dangereuses nécessitant une manutention spéciale) à l’intérieur et / ou à l’extérieur d’une mission sur le terrain.
- Coordonner les activités de transport requises avec les unités/sections de transport et les fournisseurs de services de transport commercial, d’aviation, de transport et de transport fluvial.
- Assurer la liaison avec d’autres unités/sections des Nations Unies, des organisations non gouvernementales et gouvernementales et des agences intergouvernementales sur les questions d’immigration et de douane.
- Analyser les flux projetés de passagers et de fret afin d’estimer les ressources requises.
- Veille à ce que les données statistiques sur le mouvement des passagers et du fret (y compris les marchandises dangereuses nécessitant une manutention spéciale) à l’intérieur et/ou à l’extérieur d’une mission sur le terrain soient enregistrées conformément aux procédures et aux délais établis.
Tâches de l’entrepôt de fret :
- Superviser les activités de l’entrepôt de fret.
- Surveille le processus de réception et d’enregistrement des bagages personnels excédentaires et de la cargaison (y compris les marchandises dangereuses nécessitant une manutention spéciale).
- Surveille la préparation des bagages et de la cargaison pour le transport et s’assure que la pesée, l’emballage plastique et l’étiquetage sont effectués conformément aux procédures établies.
- S’assurer que les bagages et le fret sont étiquetés conformément aux destinations requises.
- Assurer la coordination en temps opportun des dispositions relatives au transport jusqu’à l’installation d’embarquement.
Aérodrome / aérogare / transport / contrôle des mouvements fluviaux Tâches du bureau :
- Superviser une équipe d’assistants au contrôle des mouvements, de commis aux passagers et de manutentionnaires de fret.
- Superviser la fourniture de services de manutention de passagers et de fret (y compris les marchandises dangereuses nécessitant une manutention spéciale) à l’appui d’une mission sur le terrain à partir de l’installation de contrôle des mouvements établie et surveiller que toutes les activités sont menées conformément aux règles, règlements et procédures de sécurité applicables de l’ONU.
- Surveille le processus de compilation des manifestes de passagers et de fret et s’assure que les manifestes sont communiqués à l’équipage, au transport de surface et au personnel fluvial conformément aux procédures et aux délais établis.
- Surveille que les aéronefs, les véhicules et les navires sont chargés conformément aux manifestes des passagers et du fret.
- Veille à ce que les passagers soient informés des horaires, des itinéraires, des horaires et des exigences de sécurité, conformément aux manifestes des passagers et du fret.
- Surveille les activités d’enregistrement et de départ pour les passagers et le fret sortants et entrants.
- S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées.
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| Rapports de projet |
Ce rôle est rattaché au supérieur hiérarchique. |
| Compétences clés |
- Une maîtrise ou un diplôme équivalent, de préférence en administration des affaires ou dans des domaines connexes, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en économie, en logistique ou en gestion des transports, ou un baccalauréat avec une combinaison pertinente de deux années supplémentaires d’expérience professionnelle, peut être accepté à la place de la maîtrise.
- La connaissance des outils Microsoft Office tels que Word, Excel et Power Point est requise.
- Une certification valide de l’Association du transport aérien international (IATA) ou de l’Organisation maritime internationale (OMI) relative aux marchandises dangereuses est requise.
- Au moins cinq années d’expérience, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans le domaine du contrôle des mouvements, du transport multimodal, de l’expédition et du dédouanement, de la gestion de la logistique ou dans un domaine connexe.
- Au moins deux ans d’expérience de supervision dans un poste directement lié aux deux modes de transport (aérien, maritime, routier et ferroviaire) dans un environnement international sont exigés.
- Une expérience de l’utilisation des règles et procédures de l’IATA et/ou de l’OMI pour le transport des marchandises dangereuses est exigée.
- Au moins deux années d’expérience acquise au sein du système des Nations Unies ou d’une organisation internationale comparable sont souhaitables.
- Une expérience des opérations internationales dans un environnement post-conflit est souhaitable.
- Une expérience de l’expédition commerciale est souhaitable.
- Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est exigée.
- Une connaissance pratique du français est souhaitable.
- Excellente connaissance dans le domaine des services de contrôle des mouvements. Le transport multimodal, les opérations aériennes et la gestion de la logistique à l’appui des activités de liquidation de l’entité de liquidation (LE), conformément aux responsabilités fonctionnelles du Centre conjoint de contrôle des mouvements (JMCC), du suivi, de la traçabilité et des rapports ou de l’unité de réservation des passagers ou de l’entrepôt de fret ou de l’aérodrome / aérogare / transport ; Être fier de son travail et de ses réalisations, faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet, être consciencieux et efficace dans le respect des engagements, respecter les délais et obtenir des résultats, être motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles, faire preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis complexes, rester calme dans des situations stressantes. Prendre la responsabilité d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines d’activité.
- Définir des objectifs clairs qui sont compatibles avec les stratégies convenues. Identifier les activités et les tâches prioritaires, ajuster les priorités au besoin. Allouer le temps et les ressources nécessaires à l’exécution du travail. Prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification. Surveiller et ajuster les plans et les actions au besoin. Utilise le temps de manière efficace.
- Assume toutes ses responsabilités et honore ses engagements. Fournit les résultats dont il est responsable dans les délais, les coûts et les normes de qualité prescrits. Fonctionne dans le respect des règlements et des règles de l’organisation. Soutenir les subordonnés, assurer la supervision et assumer la responsabilité des tâches déléguées. Assume la responsabilité personnelle de ses manquements et de ceux de l’unité de travail, le cas échéant.
- Travailler en collaboration avec ses collègues pour atteindre les objectifs de l’organisation. Solliciter l’apport des autres en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres ; est disposé à apprendre des autres ; Fait passer l’intérêt de l’équipe avant l’intérêt personnel. Établir un consensus sur l’objectif et l’orientation des tâches avec les membres de l’équipe. Soutenir et agir conformément aux décisions finales du groupe, même si ces décisions ne reflètent pas entièrement sa propre position. Partage le mérite des réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.
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| Gestion d’équipe |
Le titulaire de ce poste sera responsable de la supervision d’une équipe d’assistants au contrôle des mouvements, de commis aux passagers et de manutentionnaires de fret |
| Plus d’informations |
- Les candidates qualifiées sont encouragées à postuler pour ce poste.
- Un permis de conduire valide est requis pour être sélectionné pour ce rôle.
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Clause de non-responsabilité :
· À aucun stade du processus de recrutement, CTG ne demandera de frais aux candidats. Cela comprend la phase de candidature, l’entretien, l’évaluation et la formation.
· CTG a une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels (SEA), qui est décrite dans son Code de conduite. La protection contre l’EES est la responsabilité de tous et tout le personnel est tenu d’adhérer au Code de conduite de CTG à tout moment |