Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. Catholic Relief Services œuvre pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction d’origine, de religion ou de nationalité. Son action d’aide humanitaire et de développement s’exerce à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. Nous accueillons au sein de notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir les personnes dans le besoin. Les processus et politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.
Description de l’emploi
Résumé du poste :
L’agent de sécurité sur le terrain (FSO) contribue au maintien d’un environnement sûr et sécurisé pour les employés et les visiteurs de CRS, les locaux et les biens, et assure une communication régulière avec le personnel lors des déplacements sur le terrain. Il est chargé de veiller à la mise en place de systèmes et de procédures appropriés (protocoles de sûreté et de sécurité) pour optimiser la sûreté et la sécurité, et de veiller à leur respect absolu. Il est également chargé de coordonner les questions de sécurité opérationnelle et de recueillir les informations pertinentes sur la sécurité dans les zones d’activité des projets de CRS et dans l’État de Sokoto. Il assiste le conseiller technique pour garantir l’intégration de la sûreté et de la sécurité dans toutes les opérations sur le terrain du bureau de Sokoto, tout en fournissant des informations de qualité pour la prise de décision.
Rôles et responsabilités clés :
Politiques et procédures :
- Familiarisez-vous avec les procédures et politiques de sécurité et de sûreté du CRS ainsi qu’avec le manuel de sécurité et de sûreté et aidez le chef du bureau à s’assurer qu’elles sont toujours respectées.
- Travailler avec le conseiller technique en matière de sécurité et de sûreté et le chef du bureau pour développer, consolider, mettre en œuvre et réviser régulièrement les procédures opérationnelles et les plans de sécurité dans les zones opérationnelles de l’État de Sokoto.
- Aider le conseiller technique en matière de sécurité et de sûreté à dispenser des formations pouvant inclure des procédures opérationnelles normalisées (SOP), des plans d’urgence (CP), la gestion de la sécurité, le signalement des incidents, les mécanismes de prévention et d’intervention, les communications (y compris les téléphones satellites) et l’analyse des risques et des menaces.
Communication :
- Fournir des informations de sécurité complètes au personnel du CRS et aux visiteurs à leur arrivée dans l’État.
- Initier, examiner et rassembler les rapports d’incidents de sécurité pour chaque site sur le terrain.
- Mettre en œuvre, maintenir et mettre à jour régulièrement la liste du personnel et des visiteurs du CRS State, l’arbre des communications de sécurité et les SOP selon les besoins
- Assurer le bon fonctionnement des équipements de communication (radio HF, téléphone satellite, internet, lignes téléphoniques). Assurer le suivi des appels effectués par téléphone et radio satellite.
Mouvement du personnel et des véhicules :
- En collaboration avec l’équipe de voyage, surveiller les mouvements et fournir des conseils de sécurité au personnel international et national sur la situation actuelle dans les zones opérationnelles.
- Suivre et enregistrer quotidiennement tous les mouvements de terrain du CRS dans l’État de Sokoto.
- Maintenir une communication solide pour signaler et enregistrer les observations, les informations et les événements lors des mouvements de personnel.
- Servir de point focal auprès des conducteurs lors des déplacements interétatiques en suivant l’emplacement de tous les véhicules et du personnel et communiquer avec les points focaux de sécurité CRS dans d’autres États.
- Effectuer régulièrement des visites de terrain de 30 % pour évaluer la conformité du site avec les procédures de sécurité et de sûreté pendant les activités sur le terrain.
- S’assurer que les systèmes de suivi des véhicules et des personnes sont appropriés, dotés de toutes les ressources nécessaires et opérationnels.
Suivi et analyse :
- Recueillir des informations sur la politique et la sécurité dans l’État de Sokoto ainsi que sur les questions de sécurité et de sûreté concernant le CRS.
- Répondre aux incidents de sécurité en collectant des informations et en informant le conseiller technique.
- Procéder à des évaluations continues des équipements (y compris les véhicules) et des actifs organisationnels afin de garantir le respect des conditions minimales de sécurité. Prévenir les pertes et dommages en signalant les irrégularités et en informant les contrevenants des politiques et procédures.
- S’assurer que le personnel de sécurité du périmètre (gardes) a les capacités d’accomplir ses tâches conformément aux procédures opérationnelles standard (SOP).
- Effectuer des inspections mensuelles de santé et de sécurité telles que, mais sans s’y limiter : extincteurs, détecteurs de fumée/incendie et inspection des installations CRS dans l’État de Sokoto
- Inventaire et inventaire réguliers des trousses d’hibernation, des trousses de premiers secours et des trousses de sécurité des véhicules ; s’assurer que le personnel sait ce que contiennent les trousses et comment et quand les utiliser.
- Soumettre des mises à jour contextuelles régulières (rapports de situation hebdomadaires/mensuels) au chef de bureau
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes de terrain du CRS pour garantir que tous les incidents et accidents soient suivis d’un rapport d’incident écrit officiel, qui est ensuite partagé avec les parties prenantes concernées et classé de manière appropriée.
- Prendre les mesures appropriées pour sécuriser les locaux, le personnel, les actifs et les propriétés du CRS en surveillant et en contrôlant régulièrement les dispositifs de sécurité existants du CRS.
- Vérifier que les installations et équipements sont conformes aux normes de sécurité (fermetures et portes en bon état, espaces ouverts éclairés, bâtiments identifiés, extincteurs présents, installations électriques enterrées, etc.).
- Examiner les options d’hébergement pour le personnel de l’État de Sokoto et sur le terrain, en s’assurant qu’elles respectent les procédures opérationnelles standard du CRS.
Coordination :
- Maintenir un large réseau professionnel et personnel d’acteurs influents et communiquer clairement le statut et la mission du CRS à Sokoto.
- Créer une acceptation pour faciliter la continuité des programmes actuels du CRS et de tout futur programme humanitaire ou de développement en assurant la liaison avec les communautés locales, les autorités locales et d’autres acteurs et parties prenantes humanitaires au sein de l’État.
- Coordonner régulièrement avec le conseiller technique les questions de sécurité et de sûreté et répondre à toutes les exigences de rapport au bureau de pays à Abuja.
- Assister et représenter le CRS aux réunions de l’ONU, du secteur et autres réunions relatives à l’accès et à la sécurité, selon le cas, en suivant les conseils du conseiller technique du CP en matière de sécurité.
Langues requises : Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise du haoussa et du peul est un atout majeur.
Voyages – Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 50 %.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Excellentes compétences analytiques avec capacité à détecter et signaler les incohérences
- Excellentes compétences organisationnelles avec une grande attention aux détails
- Conduite éthique conformément aux codes de déontologie professionnels et organisationnels reconnus
- Proactif, ingénieux, orienté solutions et axé sur les résultats
- Capacité à travailler en collaboration
Responsabilités de supervision : Aucune
Relations de travail clés :
Interne : Conseiller technique en sécurité, équipe de programme, chef de bureau, agent de sécurité, représentant adjoint du pays, personnel national, personnel international, etc.
Externe : ONG internationales, agences des Nations Unies, agences gouvernementales, partenaires, etc.
Qualifications de base
- Au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de l’engagement communautaire, de la gestion des risques, de la gestion de la sécurité ou dans un autre domaine connexe.
- Maîtrise d’Excel et expérience avec Word et PowerPoint.
- Une expérience antérieure en gestion de la sécurité auprès d’ONG constitue un atout supplémentaire.
- Formations formelles en gestion de la sécurité complétées.
- Capacité à planifier et organiser le travail, à rédiger des rapports clairs et concis et à communiquer efficacement (à l’écrit comme à l’oral).
- Capacité avérée à prioriser les tâches et à respecter les délais.
- Connaissance de la géographie et de la culture du nord-est du Nigéria avec une capacité avérée à lire des cartes.
- Caractère stable, moral, fiable et bon joueur d’équipe.
- Engagement prouvé envers les pratiques de responsabilisation.
- A démontré sa capacité à transférer des connaissances par le biais de formations formelles et informelles
- Doit être familier avec l’équité entre les sexes dans la programmation et les pratiques de gestion et s’y engager.
Compétences de l’agence (pour tout le personnel du CRS) :
- Responsabilité personnelle – Assume systématiquement la responsabilité de ses propres actes.
- Agit avec intégrité – Incarne systématiquement des valeurs conformes aux principes directeurs et à la mission de la CRS. Est considéré comme honnête.
- Crée et maintient la confiance – Montre une cohérence entre les paroles et les actes.
- Collabore avec les autres – Travaille efficacement dans des équipes interculturelles et diversifiées.
- Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences qui peuvent changer de perspective ou offrir l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.
Compétences en leadership de l’agence :
- Diriger le changement – Chercher continuellement des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
- Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer les performances de l’équipe et de l’agence.
- Esprit stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.
Ce que nous offrons
CRS offre à ses employés basés aux États-Unis une gamme complète d’avantages sociaux, incluant une couverture médicale, dentaire, une assurance vie, une assurance ophtalmologique et un généreux plan d’épargne-retraite. Les avantages sociaux des candidats retenus travaillant hors des États-Unis sont fonction du pays d’emploi ou du bureau local où ils occuperont leur poste. La culture d’entreprise de CRS est collaborative, axée sur la mission et engagée à améliorer la vie des plus démunis dans le monde.
