L’ONG Humanitaire CRS recrute pour ces 04 postes (01 Août 2023)

Rôles et principales responsabilités : 

La fonction principale du WARO RTA II KML est de :

• Renforcer les capacités du personnel et des partenaires du secteur KML.
• Concevoir, documenter et déployer des solutions de gestion des connaissances en développant une approche systématique adaptée au contexte WARO.
• Veiller à ce que les connaissances soient utilisées pour communiquer efficacement avec un éventail de parties prenantes externes afin de soutenir l’influence et l’échelle de notre impact.

Le WARO RTA II KML :

• Se tenir au courant des besoins KML de la région et de chaque PC pour la conception, la mise en œuvre et l’évaluation du projet.
• Élaborer des orientations et un soutien clairs pour aider à intégrer KML dans le CP et les activités régionales.
• Utiliser les modèles et les conseils de l’Agence pour les efforts de visualisation des données.
• Utiliser des modèles et des conseils pour normaliser la structure technologique et promouvoir une utilisation intelligente des plates-formes CRS existantes telles que MyCRS (intranet), Salesforce (Gateway), Groups/Teams, Yammer, One Drive, d’autres applications Office 365.

• Diriger l’élaboration d’une taxonomie et d’une catégorisation appropriées de l’apprentissage interne.

• Concevoir et développer des processus qui permettent aux parties prenantes d’explorer et d’analyser les données et les preuves pertinentes pour la qualité du programme de CRS.
• Soutenir le développement de stratégies d’apprentissage au niveau de l’industrie axées sur le leadership technique et / ou éclairé.
• Créer et mettre en œuvre une formation KML pour le CP et le personnel régional si nécessaire.
• Forger des partenariats stratégiques avec ou soutenir les PC dans leurs relations avec les leaders de l’industrie KML pour soutenir la catalyse de l’impact et du travail de CRS.
• Identifiez et partagez des moyens plus créatifs, efficients et efficaces pour engager le public et faciliter le partage et la collaboration.
• Promouvoir la narration d’histoires au niveau du programme de pays et au niveau régional.

Qualifications de base 

Éducation et expérience 

• Maîtrise en bibliothéconomie, éducation, affaires, affaires internationales, développement international, recherche, communications, gestion des connaissances ou dans un domaine connexe préféré.
• Expérience de travail avec un ensemble diversifié d’experts en la matière dans la gestion des connaissances et les pratiques d’apprentissage (ou similaires).
• Au moins 5 ans d’expérience de travail pertinente.
• Compréhension démontrée des principes de gestion des connaissances, des outils et de la capacité à fournir des activités de gestion des connaissances et / ou d’apprentissage organisationnel.

• La connaissance de la programmation à l’étranger est fortement préférée.

• Expérience requise dans la préparation et l’interprétation de rapports de données, d’analyses ou d’analyses de tendances. Expérience avec Power BI ou Tableau fortement préférée.
• Expérience avec la suite d’applications Office365, y compris Word, Excel, PowerPoint, ainsi que d’autres composants et produits pour le partage d’informations et la collaboration, y compris SharePoint, Yammer, etc.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais,
• Souci du détail et curieux, doté d’un esprit d’entreprise et d’une forte capacité d’action et d’initiative indépendantes.
• Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à collaborer efficacement dans une organisation décentralisée.
• Axée sur le service à la clientèle; habile à cultiver de nouvelles relations et à inspirer confiance.
• Créatif et flexible pour résoudre les problèmes et répondre aux demandes en évolution rapide de l’industrie et de l’agence.
• Expérience en KML organisationnel ; capturer, documenter et faciliter les meilleures pratiques et les événements d’apprentissage.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre d’initiatives d’apprentissage professionnel et d’outils et de ressources de travail associés par le biais de méthodes formelles et non formelles hautement souhaitables.

Langues requises –  Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français.