L’ONG humanitaire CONCERN WORLDWIDE recrute pour ce poste (24 Septembre 2024)

À propos de Concern : Créée en 1968, Concern est une organisation humanitaire non gouvernementale à but non lucratif, vouée à la réduction des souffrances et à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.

La vision, la mission et le travail de Concern sont tous définis par un seul objectif : mettre fin à l’extrême pauvreté, quel qu’en soit le prix. Concern s’efforce de créer un monde sans pauvreté, sans peur et sans oppression. Notre culture est axée sur les valeurs et nous pensons que nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons et sont essentiels pour atteindre notre objectif de toucher en priorité les plus défavorisés. Nous nous engageons à assurer un lieu de travail où chacun se sent valorisé et est en mesure de réussir dans son travail et de contribuer à l’accomplissement de notre mission.

Concern Worldwide a commencé à travailler en RDC en 1994. Depuis lors, nous sommes devenus l’une des principales organisations humanitaires opérant en RDC, fournissant une réponse humanitaire rapide ainsi que des programmes à plus long terme en matière d’eau, d’assainissement et d’hygiène, d’abris et d’articles non alimentaires, de moyens de subsistance, de sécurité alimentaire, de transferts monétaires, de genre et d’inclusion et de protection. Concern est membre du consortium d’assistance stratégique pour les interventions d’urgence (SAFER), composé de cinq ONG internationales qui mettent en œuvre des réponses rapides pour soutenir les ménages déplacés partout en RDC. Le programme soutient les ménages fuyant la violence ou les catastrophes naturelles, en fournissant une assistance vitale pendant que d’autres acteurs se mobilisent ou que les ménages se préparent à rentrer.

Il s’agit d’une opportunité passionnante de contribuer à notre équipe d’urgence dans la mise en œuvre du programme SAFER pour Concern . Aujourd’hui, 1 personne sur 10 ayant besoin d’aide humanitaire vit en RDC.

Le Responsable du Programme d’Urgence – SAFER sera rattaché au Directeur de la Réponse Humanitaire (DRH) et encadrera les Chefs de Projet d’Urgence et leurs équipes (WASH, Cash). Il/elle collaborera également avec les Coordinateurs de Zone et travaillera en étroite collaboration avec les Coordinateurs de Programme (EAST, CAN), les Coordinateurs du Développement et de la Qualité des Programmes, les Conseillers Techniques, les équipes S&E et CRM, le Coordinateur Logistique, le Responsable de Base, les équipes Finances et RH. Compte tenu de l’importance du programme d’Urgence pour Concern, le titulaire du poste assurera une liaison régulière avec le Directeur du Programme, qui siège au Comité de Pilotage de l’ensemble du programme SAFER.

Objectif du rôle :

Le Responsable du Programme d’Urgence est responsable de la mise en œuvre des interventions de réponse rapide de Concern en RDC. En tant que Responsable du Programme d’Urgence, vous coordonnez avec les quatre autres organisations membres de SAFER et l’unité de coordination du consortium pour garantir que nos interventions soient de la plus haute qualité et aussi rapides que possible.

Responsabilités:

Gestion de programme et qualité

• Superviser la planification, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des interventions de réponse rapide, en garantissant des activités ponctuelles et de haute qualité dans le respect du budget, conformément à Concern et aux normes internationales.
• Assurer l’intégration d’une approche sensible au genre et axée sur la protection dans toutes les activités du programme, en particulier lors du travail sur des sujets culturellement sensibles et difficiles (violence sexiste, relations sexuelles transactionnelles, maladies sexuellement transmissibles) avec des groupes de femmes, d’hommes, de filles et de garçons.
• Veiller à ce que la stratégie du programme soit régulièrement revue en fonction de la situation humanitaire dans la région et communiquée en interne et avec le consortium.
• Diriger et participer aux évaluations d’urgence et identifier de manière proactive les alertes en coordination avec d’autres acteurs tels qu’OCHA
• Identifier de manière proactive les défis et les solutions, ainsi que les domaines dans lesquels la réponse peut être améliorée et les pilotes potentiels peuvent être développés
• Veiller à ce que les thèmes transversaux, notamment la responsabilité, l’égalité, le genre et la protection, soient intégrés au programme et respectent les Normes humanitaires fondamentales (NHC).
• Assurer la participation, la sensibilisation et la collaboration de la communauté aux activités du programme.
• Gérer et surveiller le mécanisme de réponse aux plaintes et assurer l’analyse et l’application des enseignements tirés des informations sur les plaintes
• Mettre en œuvre de solides mécanismes de suivi du programme en utilisant les outils existants avec le soutien du responsable du suivi et de l’évaluation
• Documenter les principaux enseignements du projet

Conformité des donateurs

• Veiller à ce que les propositions, les budgets et les rapports des donateurs soient de haute qualité, à jour et livrés en temps opportun, conformément aux politiques/procédures de Concern et aux exigences des donateurs.
• Veiller à ce que la stratégie, les directives, les formats et les processus des donateurs soient compris et respectés dans la mise en œuvre du programme et l’approvisionnement.

Représentation

• Représenter Concern au sein du consortium et être en contact régulier avec le responsable du consortium
• Assurer la mise en réseau et la coordination avec les autorités gouvernementales locales, les autres ONG et les Nations Unies sur le terrain et au niveau provincial

Ressources humaines

• Identifier les besoins du personnel du projet, en veillant à ce que les descriptions de poste soient élaborées, que le personnel correctement qualifié soit recruté, intégré et formé conformément aux besoins du programme et de l’organisation
• Gérer l’équipe d’intervention rapide en mettant l’accent sur le renforcement des capacités du personnel par le biais du mentorat, de la formation et en veillant à ce que tout le personnel dispose de descriptions de poste à jour et d’évaluations de développement des performances (PDR) conformément à la politique
• Veiller à ce que tout le personnel reçoive le soutien et les conseils nécessaires pour s’acquitter de ses tâches, notamment en ce qui concerne la préparation et la réponse aux situations d’urgence.

Communication/Reportages

• Veiller à ce que les rapports de situation, c’est-à-dire la sécurité, le personnel, les activités du programme, etc. soient produits à un niveau élevé et en temps opportun.
• Maximiser la visibilité et faciliter les visites externes du chef de file du consortium ou du donateur sur le terrain, ainsi que toute visite supplémentaire (ONU, siège social, consultants, etc.) déléguée par le coordinateur de zone

Finances, Administration et Logistique

• Surveiller et gérer les dépenses et les budgets des programmes, en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière optimale et que les dépenses soient conformes aux procédures financières de Concern et aux exigences des donateurs.
• Coordonner la gestion quotidienne des besoins logistiques, administratifs et en ressources humaines pour la mise en œuvre du programme, conformément à la politique organisationnelle et aux meilleures pratiques
• Préparer et mettre à jour le plan d’approvisionnement pour ce projet
• Fournir des informations sur le programme pour la planification à long terme au sein des fonctions de journalisation, d’administration et de RH.
• Réviser et adapter le budget en fonction des modifications du projet et des demandes des donateurs

Sécurité et Représentation

• En collaboration avec le groupe de coordination de sécurité et le coordinateur de zone, entreprendre une analyse des incidents et des tendances en matière de sécurité dans la zone d’intervention et les zones environnantes, en veillant à ce que la direction soit régulièrement informée de la situation en matière de sécurité et à donner des conseils, si nécessaire, concernant l’adaptation des plans de travail et des plans de déplacement, si nécessaire.
• Participer à la révision des procédures opérationnelles standard (SOP) et d’autres tâches liées à la sécurité si nécessaire
• Partager des informations sur des activités d’urgence spécifiques avec d’autres acteurs (autres ONG, agences des Nations Unies).

Autre

• Défendre et promouvoir les valeurs de Concern, faire preuve de leadership en matière d’égalité, de diversité et d’inclusion sur le lieu de travail et servir de modèle en matière d’éthique de protection positive
• Participer aux initiatives de planification stratégique au niveau national et à d’autres tâches déterminées par la direction.
• Adhérer pleinement aux engagements et aux règles de la politique de protection des participants au programme et du code de conduite (P4 et CofC) de Concern, y compris le respect de la confidentialité
• Prendre des mesures actives pour traiter les questions d’égalité, notamment celles liées au genre, dans les activités programmatiques et opérationnelles (par exemple, RH)
• Entreprendre tout autre travail pertinent et raisonnable demandé par le supérieur hiérarchique
• Participer activement à la stratégie d’intégration de la dimension de genre au sein du programme et des opérations

Exigences pour le titulaire du poste :

Essentiel :

• Un diplôme pertinent dans un domaine connexe (aide humanitaire, développement international, etc.) est essentiel, ainsi qu’une certaine connaissance théorique des principes et des pratiques de gestion organisationnelle, de préparation et d’intervention en cas d’urgence.
• Au moins 4 ans d’expérience en gestion de programme, dans un contexte d’urgence
• Au moins 6 ans d’expérience de travail dans des contextes d’urgence sur des programmes similaires ou pertinents
• Compétences et expérience en gestion de la sécurité
• Excellente maîtrise de la langue française
• Bonnes capacités d’organisation, de planification et de gestion.

Souhaitable :

• Connaissance des systèmes radio HF/VHF
• Le kiswahili ou l’anglais seraient un avantage
• Compétences en rédaction de propositions et de rapports, en anglais et en français.
• Connaissance/expérience des questions de protection
• Connaissance des approches de trésorerie et de marché
• Expérience de la gestion des interventions EAH
• Expérience de la gestion de programmes de réponse rapide
• Expérience en gestion d’équipe

Compétences :

Les candidats doivent démontrer des capacités dans les domaines de compétences prioritaires suivants :  se gérer soi-même ; planifier et prendre des décisions ; créer et innover ; communiquer et travailler avec les autres ; produire des résultats.

Nous encourageons tous les candidats éligibles, quels que soient leur sexe, leur origine ethnique, leur handicap, leurs convictions politiques, leurs croyances religieuses, leur orientation sexuelle ou leur statut socio-économique, à postuler pour faire partie de l’organisation. Concern s’oppose à toutes les formes de discrimination et aux relations de pouvoir inégales et s’engage à promouvoir l’égalité.

Si ce poste vous convient, veuillez postuler avec votre CV et votre lettre de motivation. Nous répondrons à chaque candidature. Veuillez noter que nous pouvons proposer des postes avant la date de clôture.

Si vous avez des inquiétudes concernant notre processus de recrutement et avez besoin d’une assistance particulière – par exemple si vous avez un handicap, par exemple une déficience auditive – veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Informations importantes :

Concern dispose d’un code de conduite organisationnel avec trois politiques associées : la politique de protection des participants au programme, la politique de protection de l’enfance et la politique de lutte contre la traite des êtres humains accessibles ici . Ces politiques ont été élaborées pour assurer une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et pour clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme et des organisations partenaires, ainsi que les normes de comportement attendues d’eux. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité envers l’organisation de s’efforcer d’atteindre et de maintenir les normes les plus élevées dans son travail, conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern. Tout candidat à qui l’on propose un emploi chez Concern Worldwide devra signer le code de conduite du personnel de Concern et les politiques associées en annexe de son contrat de travail. En signant le code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir compris le contenu du code de conduite de Concern et des politiques associées et acceptent de se conduire conformément aux dispositions de ces politiques. En outre, Concern s’engage à protéger les adultes et les enfants dans son travail. Nous ferons tout notre possible pour garantir que seules les personnes aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès d’adultes et d’enfants soient recrutées pour de tels postes. Par conséquent, travailler ou faire du bénévolat auprès de Concern peut être soumis à une série de contrôles, y compris une vérification des antécédents criminels.

Dans le cadre de cette candidature, vous fournirez à Concern vos données personnelles . Concern prend très au sérieux ses responsabilités à l’égard de ces données personnelles et s’engage à respecter toutes les lois pertinentes en matière de protection des données.