L’ONG humanitaire Catholic Relief Services (CRS) recrute pour ce poste (21 Novembre 2024)

Arrière-plan:

CRS soutient les activités de programme au Togo depuis 1958 et entretient des relations de longue date avec des partenaires ecclésiastiques et non ecclésiastiques ; le gouvernement hôte ; et les communautés locales dans toutes les régions du pays. Le programme CRS au Togo dispose d’une base de financement croissante et diversifiée avec des projets dans les domaines de l’éducation, du paludisme, de la nutrition, de la microfinance, des urgences et de la cohésion sociale. Le renforcement des partenaires locaux est également un objectif clé de tous les programmes par le biais de projets autonomes et intégrés de renforcement des capacités. CRS a des bureaux à Lomé et Kara et ouvrira prochainement un bureau à Dapaong pour soutenir les activités du projet dans la région des Savanes.

Résumé du poste :

CRS Togo recrute pour une mission de 2 ans un(e) Chef des Opérations. En tant que membre de l’équipe de direction du programme-pays (CP), vous fournirezle renforcement des capacités au gestionnaire principal des opérations, la direction et la gestion des fonctions opérationnelles – finances, ressources humaines (RH), gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), administration, technologies de l’information et de la communication, sécurité et audit – en soutien à la mission de Catholic Relief Services (CRS) de servir les pauvres et les vulnérables. En tant que membre de l’équipe de la haute direction, vous favoriserez la gérance des ressources, assurerez la conformité aux principes, gérerez les risques de manière proactive, atténuerez les risques de sécurité et dirigerez les améliorations opérationnelles, y compris dans une optique de lutte contre les changements climatiques.

Rôles et responsabilités clés :

• Contribuer à la planification stratégique et à la programmation du CP en fournissant des commentaires sur les investissements nécessaires dans la capacité opérationnelle – systèmes, processus et personnel – qui répondent aux normes de CRS, aux exigences des donateurs et aux réglementations locales et soutiennent une programmation de haute qualité. Représenter CRS, au besoin.
• Planifier, intégrer, coordonner et surveiller les opérations quotidiennes pour s’assurer que tous les services de soutien sont fournis de haute qualité et de manière efficace. Résoudre les problèmes où le soutien opérationnel doit être adapté à une programmation complexe. Superviser la mise à l’essai de nouvelles initiatives opérationnelles qui nécessitent l’établissement de nouvelles normes et de nouveaux systèmes.
• Collaborer avec les responsables de la programmation pour s’assurer que les dépenses du projet sont appropriées, conformément aux plans financiers et à la bonne gestion des sources matérielles. Promouvoir l’utilisation efficace des systèmes ERP de CRS pour la gestion et la supervision budgétaires. Prévoir, cerner et relever les défis qui ont une incidence sur la bonne intendance, les risques et l’utilisation optimale des biens et des ressources du programme (financières, humaines et matérielles).
• Diriger les aspects opérationnels de la stratégie d’action climatique d’un programme-pays avec l’appui de l’équipe de direction, y compris la mise en œuvre de plans d’action et le suivi des progrès, la priorisation des points d’entrée et des investissements pour l’efficacité opérationnelle et la réduction des émissions de GES et des déchets.
• Promouvoir la protection au niveau du programme-pays. Assurer une mise en œuvre de qualité de la politique et des principes de sauvegarde de CRS dans l’ensemble des opérations, tant au niveau des partenaires que de CRS. Avec le soutien de conseillers techniques, assurer les efforts de renforcement des capacités et les conseils techniques pour le personnel et les partenaires de CRS, conformément aux principes et normes de CRS, aux directives des donateurs et aux meilleures pratiques de l’industrie.
• Superviser la gestion de la santé, de la sûreté et de la sécurité. S’assurer que tout le personnel comprend et respecte les politiques et les plans de sûreté et de sécurité du personnel de CRS et assurer la mise à jour de ces plans.
• En collaboration avec l’équipe de la haute direction, diriger le démarrage d’un nouveau bureau secondaire à Dapaong et s’assurer qu’il fonctionne pleinement pour répondre aux demandes des programmes.
• Gérer efficacement les talents et superviser. Gérer la dynamique d’équipe et le bien-être du personnel. Fournir un encadrement, adapter stratégiquement les plans de développement individuels et effectuer une gestion complète des performances pour les subordonnés directs. Surveiller et évaluer le rendement afin d’assurer une capacité adéquate pour assurer le soutien réussi de programmes de haute qualité. Contribuer aux plans de dotation et au processus de recrutement des cadres supérieurs.
• Avec le représentant pays, superviser la préparation des plans budgétaires annuels et des budgets de subventions/projets pour s’assurer qu’ils reflètent une efficacité opérationnelle et une conformité budgétaire maximales et atténuent les risques. Définir et assurer la supervision technique des processus internes d’approbation des dépenses, de suivi des dépenses et d’ajustement budgétaire en fonction des besoins opérationnels et programmatiques et des exigences des donateurs.
• S’assurer que le programme dispose d’un personnel adéquat pour répondre aux besoins du CP et que les systèmes, les politiques et les pratiques en matière de RH favorisent une culture de rendement élevé, le perfectionnement et le maintien en poste du personnel. Assurer une gestion du personnel de qualité et un environnement de travail qui reflète véritablement les principes directeurs de l’agence.
• Superviser la conformité aux exigences de l’organisme et des donateurs ainsi qu’aux lois et règlements locaux en vérifiant périodiquement les systèmes et en examinant et en évaluant les politiques et les procédures d’exploitation du CP. Agir à titre de personne-ressource principale et d’intervenant aux problèmes qui découlent des audits internes et externes, et fournir des recommandations et des conseils pour mettre en œuvre des améliorations.
• Créez et maintenez les conditions propices à l’apprentissage. Établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité de détecter, d’analyser et de réagir rapidement aux petites lacunes. Fournir des conseils de renforcement des capacités aux équipes de projet et aux partenaires, ce qui comprend l’apprentissage interdépartemental.

Langues requises – Anglais et français fonctionnel

Voyage– Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 25 %.

Responsabilités de supervision : Directeur financier et équipe des opérations

Principales relations de travail :

Interne: Tout le personnel de CRS Togo, DRD/PQ, DRD/Opérations, RFO et autres conseillers techniques régionaux.

Externe :Partenaires de CRS Togo (locaux et internationaux)

Connaissances, compétences et aptitudes :

• Excellentes compétences en matière de stratégie, d’analyse, de pensée systémique et de résolution de problèmes, avec la capacité d’avoir une vue d’ensemble et la capacité de faire preuve de jugement et de prendre des décisions éclairées.
• Solides capacités de gestion des relations. Capacité à travailler en collaboration
• Capacités de leadership d’équipe
• Conduite éthique conformément aux codes de déontologie professionnels et organisationnels reconnus.
• Proactif, ingénieux, orienté vers les solutions et les résultats.

Qualifications de base :

• Maîtrise en développement international, en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe requis.
• Minimum de 5 ans d’expérience de travail dans un poste de gestion à responsabilités progressives. Expérience au sein d’une ONG internationale et expérience en dehors du pays d’origine, de préférence.
• Une expérience supplémentaire peut remplacer une certaine formation ; Une formation supplémentaire peut remplacer une certaine expérience.
• Compréhension des systèmes financiers, y compris l’expérience de la budgétisation et de l’analyse des budgets et des dépenses. La connaissance des logiciels de comptabilité et d’information financière est fortement souhaitable.

Qualifications souhaitées :

• Connaissance de plusieurs réglementations de donateurs publics, y compris l’USAID, de préférence vive.
• Expérience et capacités de gestion du personnel propices à un environnement d’apprentissage.
• Connaissance de la chaîne d’approvisionnement et des questions d’administration/gestion de bureau.
• Capacité à représenter l’organisme à des niveaux élevés
• Maîtrise du progiciel MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio), des applications de conférence Web et des systèmes de gestion de l’information et du budget.