L’ONG Humanitaire Catholic Relief Services (CRS) recrute pour ce poste (01 Juillet 2024)

Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS s’efforce de sauver, de protéger et de transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli par le biais de programmes d’intervention d’urgence, de VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

Résumé du poste :

Membre à part entière d’OverOps et des RH, le responsable régional des ressources humaines dirige la mise en œuvre d’une fonction RH stratégique très efficace dans la région de l’Afrique de l’Ouest. Son objectif est que les programmes pays disposent des talents dont ils ont besoin pour fournir des programmes de haute qualité et une expérience collaborateur cohérente et équitable qui permette au personnel à tous les niveaux de contribuer au mieux à la mission de CRS. Le RPO travaillera en étroite collaboration avec les responsables des ressources humaines des programmes-pays et des DRD MQ pour assurer une prestation efficiente, efficace et contextualisée localement des services et du soutien RH conformément aux normes RH mondiales. Il/elle fournira un soutien pratique et pratique dans le déploiement et l’adoption d’initiatives et de pratiques RH mondiales dans la région et soutiendra le développement professionnel du personnel RH dans la région. Il/elle servira de conseiller et de conseiller aux dirigeants pour maximiser les ressources en personnel et le rendement, assurer l’efficacité et la cohérence des processus opérationnels et contenir les risques institutionnels.

Rôles et responsabilités clés :

 

Respecter les normes, contextualiser les approches

• Travailler avec les centres d’excellence, les responsables des programmes pays et régionaux et le personnel des ressources humaines des programmes pays pour s’assurer que les initiatives RH mondiales sont bien synchronisées, répondent aux besoins/priorités des programmes régionaux et nationaux et sont adaptées au contexte local.
• Travailler en collaboration avec le personnel et la direction des RH dans le pays pour assurer l’application cohérente des politiques, des pratiques et des initiatives RH mondiales et spécifiques au pays et fournir un soutien pratique pour une mise en œuvre efficace.
• Assurer la liaison avec le directeur de la conformité RH mondiale et de l’équipe d’audit interne pour développer et mettre en œuvre des normes RH mondiales pour le suivi et l’évaluation afin de s’assurer que les systèmes, politiques, processus et pratiques RH répondent aux exigences et normes légales de l’agence, des donateurs et locales.
• Fournir des conseils et un soutien pratique en personne si nécessaire aux responsables des ressources humaines dans tous les domaines des relations avec les employés, y compris la gestion efficace du personnel, y compris les mesures disciplinaires, la résolution des conflits, les performances et les départs.
• Surveiller et mettre à jour les politiques pertinentes en matière de relations avec les employés et les pratiques d’emploi dans le cadre des programmes-pays, en veillant à la conformité avec toutes les réglementations et lois.
• Soutenir les enquêtes avec les instructions de l’unité d’éthique et/ou de la liaison de protection des RH.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction et le personnel des RH pour soutenir leurs efforts visant à améliorer les relations de travail, à renforcer le moral et l’engagement du personnel. Assurer la liaison avec le personnel des RH dans le pays et la direction du CP pour soutenir l’élaboration et la mise en œuvre de plans d’action suite à l’enquête sur l’engagement de CRS.

 

Fournir des conseils stratégiques en matière de RH, harmoniser les priorités

• Servir de partenaire stratégique et de conseiller de confiance aux directeurs régionaux et aux équipes de direction régionales, en établissant les besoins et les priorités en matière de RH qui s’alignent sur les plans et les objectifs stratégiques globaux de l’agence.
• Collaborer avec les responsables des programmes-pays et des régions pour identifier les lacunes et faire des recommandations sur la dotation et la structure appropriées des RH dans les PC compte tenu de la complexité de ces PC, tout en assurant l’embauche et le développement des bons talents en temps opportun.
• Travailler avec les responsables des programmes nationaux et régionaux, les responsables du recrutement et les responsables des ressources humaines pour soutenir les efforts de leadership local et d’équité entre les sexes.
• Travailler avec la direction et les équipes RH pour fournir des rapports analytiques sur les données, les mesures et les tendances RH. Promouvoir la prise de décision basée sur les données.
• Fournir des conseils stratégiques à DRD, MQ et RD concernant les défis complexes en matière de RH dans la région.

 

Renforcement des capacités RH dans la région

• Travailler avec les centres d’excellence sur le développement collaboratif d’efforts efficaces de renforcement des capacités et de formations. Diriger la prestation des efforts régionaux de formation et de renforcement des capacités liés aux RH, en personne ou en ligne, selon les besoins.
• Évaluer et faciliter la capacité fonctionnelle des RH et la prestation de services pour la région.
• Acquérir une solide connaissance des capacités RH dans la région. Renforcer les connaissances, l’expertise et les capacités du personnel des RH du programme-pays grâce à une planification et à un encadrement ciblés du développement.
• Se rendre dans les pays ou autres régions assignés (si les conditions le permettent) au besoin pour fournir un soutien pratique en personne, des formations techniques et/ou la gestion de projets spéciaux.
• Collaborer avec la direction du programme-pays pour diriger, responsabiliser et encadrer techniquement l’équipe RH du programme national, notamment en communiquant des attentes fonctionnelles claires en matière de RH, en fixant des objectifs de performance, en fournissant des commentaires constructifs réguliers et opportuns sur les performances.

Qualifications de base

• Baccalauréat en gestion des ressources humaines, en administration des affaires, en développement organisationnel ou dans un autre domaine pertinent requis.
• 10 à 15 ans d’expérience professionnelle en RH dont un minimum de 5 ans en tant que responsable régional dans une organisation internationale ou équivalent avec une solide connaissance des meilleures pratiques et normes RH.
• Expérience de la mise en œuvre et du soutien de la diversité, de l’équité et de l’inclusion en milieu de travail
• Une formation supplémentaire peut remplacer une certaine expérience.

 

Qualifications souhaitées

Maîtrise fortement préférée.

 

Langues requises– Anglais et français parlés et écrits.

 

Voyage– Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 30 %.

 

Connaissances, compétences et aptitudes

• Excellentes compétences en gestion et en leadership, y compris l’encadrement, le mentorat, la gestion du rendement et la prestation de formations individuelles et de groupe.
• Collaborateur solide avec des compétences interpersonnelles et analytiques efficaces qui peuvent travailler de manière transparente entre les pays et les cultures requis. Une bonne connaissance du contexte local est fortement préférable.
• Vaste connaissance et expérience du droit du travail en Afrique et dans les pays francophones, relations avec les employés, engagement du personnel, rémunération et avantages sociaux, acquisition de talents, audits RH, formation et développement
• Succès démontré en tant que professionnel des ressources humaines dans le secteur humanitaire, les interventions d’urgence, les zones de conflit de préférence.
• Succès démontré dans le soutien à la haute direction et l’établissement de relations solides et de confiance.
• Engagement profond à favoriser l’égalité sur le lieu de travail, avec une expérience dans la création d’un milieu de travail favorable aux femmes et à d’autres groupes sous-représentés et dans l’accélération de leur développement professionnel à l’appui de la stratégie mondiale de l’agence en matière d’égalité des sexes.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et verbale requises.
• Excellentes compétences en gestion des relations avec la capacité d’influencer et d’obtenir l’adhésion de personnes qui ne sont pas sous supervision directe

 

Qualifications souhaitées

• Expérience et capacité démontrée d’analyser, d’interpréter et de conseiller sur les lois, réglementations, politiques, principes, concepts et pratiques du travail dans divers pays.
• Expérience en gestion de projet et en gestion du changement (projets RH).
• Expérience de l’utilisation du SIRH (Oracle ou PeopleSoft ou autre SIRH similaire)

 

Responsabilités de supervision : Supervision directe de deux RH régionaux, supervision technique (ligne pointillée) de tous les responsables RH du programme-pays

 

Principales relations de travail :

 

Interne

Équipe du programme pays : représentants pays, équipes de direction, personnel RH dans le pays

Équipe régionale : Équipe de direction régionale

RH : Global People Services, Directeur – Régional ; Centres d’excellence ; autres RPO, HRBP, Sauvegarde

Externe

homologues des ONGI ; conseiller juridique ; Associations et réseaux RH

 

Compétences REDI de l’agence (pour tout le personnel de CRS) :

Les compétences de l’agence clarifient les comportements et les attitudes attendus pour tout le personnel. Lorsqu’elles sont démontrées, elles créent un lieu de travail engageant, aident le personnel à donner le meilleur de lui-même et aident CRS à atteindre les objectifs de l’agence. Ceux-ci sont ancrés dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisés par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et atteindre les résultats souhaités.

• Responsabilité personnelle – Assume constamment la responsabilité de ses propres actes.
• Agit avec intégrité – Modélise systématiquement les valeurs alignées sur les principes directeurs et la mission de CRS. Est considéré comme honnête.
• Établit et maintient la confiance – Montre la cohérence entre les paroles et les actions.
• Collaborer avec les autres – Travailler efficacement au sein d’équipes interculturelles et diversifiées.
• Ouvert à l’apprentissage – Recherche des expériences qui peuvent changer de perspective ou donner l’occasion d’apprendre de nouvelles choses.

 

Compétences en leadership de l’organisme :

• Diriger le changement – Cherche continuellement des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
• Développer et reconnaître les autres – Renforcer la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer les performances de l’équipe et de l’agence.
• Esprit stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.

 

Ce que nous offrons

CRS offre un ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, les soins dentaires, l’assurance-vie, la vision, un généreux régime d’épargne-retraite et la possibilité de travailler dans une culture de collaboration axée sur la mission qui s’engage à améliorer la vie des pauvres dans le monde entier.

 

Notre identité catholique est au cœur de notre mission et de nos opérations. Catholic Relief Services met en œuvre l’engagement des évêques des États-Unis d’aider les pauvres et les vulnérables à l’étranger. Nous accueillons parmi notre personnel des personnes de toutes confessions et traditions laïques qui partagent nos valeurs et notre engagement à servir ceux qui sont dans le besoin. Les processus et les politiques de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

Avis de non-responsabilité : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, des efforts, des tâches et des responsabilités associés au poste.

 

Les procédures d’acquisition de talents de CRS reflètent notre engagement à protéger les enfants et les adultes vulnérables contre les abus et l’exploitation.

 

CRS donne la priorité aux candidats qui sont citoyens/résidents permanents des pays où nous avons des bureaux CRS.