Action Contre la Faim | ACF International, une organisation humanitaire mondiale engagée à mettre fin à la faim dans le monde, s’efforce de sauver la vie des enfants souffrant de malnutrition tout en offrant aux communautés un accès à l’eau potable et à des solutions durables à la faim.
Principales responsabilités
- Mener des enquêtes opérationnelles appropriées sur le marketing de l’assainissement qui soient fondées sur des données probantes issues des pratiques actuelles ;
- Entreprendre un retour d’information continu de la part de la communauté, des fournisseurs et des producteurs sur la manière d’adapter et d’améliorer le produit et la satisfaction du client
- Développer une stratégie marketing de l’assainissement basée sur les 4P (Prix, Produit, Place, Promotion)
- Réaliser une étude de marché, identifier les objectifs et élaborer un plan de marché
- Soutenir l’analyse des barrières à l’utilisation des latrines à travers les différentes options préconisées
- Coordonner avec les fournisseurs locaux pour mettre en œuvre une approche de marketing de l’assainissement, améliorant la qualité et la durabilité des latrines domestiques.
- Diriger la mise en œuvre d’activités de promotion de l’hygiène dans les communautés, les établissements de santé et les écoles.
- Mettre en œuvre des campagnes de sensibilisation à la gestion de l’hygiène menstruelle (GHM) ciblant les adolescentes, les filles et les femmes en âge de procréer.
- Aider le gestionnaire de programme à mobiliser la communauté et, si nécessaire, à y participer ;
- Veiller à ce que tous les travaux techniques reflètent les besoins et les préférences des différents groupes cibles.
- Assurer la fourniture d’outils, d’équipements et de formations au personnel des établissements de santé sur l’exploitation et l’entretien des installations sanitaires.
- Organiser des réunions avec les membres de la communauté pour développer leurs capacités de vente. Travailler sur des argumentaires de vente, avoir des conversations de vente structurées, développer des conversations et conclure des affaires.
- Encadrer les équipes de vente et travailler en tête-à-tête sur les ventes ;
- Mise en place de systèmes de suivi de la qualité des programmes par les artisans ;
- Identification et sensibilisation des artisans locaux sur diverses conceptions et constructions de latrines avec la signature d’un protocole d’accord en collaboration avec les parties prenantes ;
- Développer un inventaire d’artisans formés dans chaque communauté, y compris en participant à la sélection des fournisseurs ;
- Former et renforcer les capacités des influenceurs, promoteurs et services de santé communautaire (CHIPS) et d’autres parties prenantes en matière de promotion de l’hygiène et de pratiques d’assainissement ;
- Sélectionner et former des champions du genre au sein des comités EAH (WASHCOM) pour traiter des questions liées au genre et à la protection et pour servir de champions de la GHM ;
- Collaborer avec les comités de développement des quartiers et les unités gouvernementales locales, telles que les unités WASH des LGA et RUWASA, pour assurer la durabilité ;
- Évaluer les domaines à améliorer et enregistrer les leçons apprises pour les activités futures ;
- Concevoir une stratégie pour le territoire de travail, fixer des rendez-vous de vente, planifier et cartographier le territoire ;
- Assurer la mise en œuvre des méthodologies CLTS (Assainissement total piloté par la communauté), PHAST (Transformation participative de l’hygiène et de l’assainissement) et CHAST (Formation à l’hygiène et à l’assainissement des enfants) pour éliminer la défécation à l’air libre ;
- Développer des systèmes de suivi des ventes basés sur les entrées du contrôleur des ventes (par exemple, nombre d’heures travaillées par jour, appels de vente, conversations de vente, nombre de contrats signés) ;
- Travailler en collaboration avec les agents mobilisateurs communautaires dans la mise en œuvre d’une stratégie de communication pour le changement de comportement en matière de marketing de l’assainissement ;
- Suivre la construction de latrines familiales subventionnées avec des matériaux de haute qualité qui seront durables et rentables en termes d’entretien ;
- Développer du matériel promotionnel pour soutenir la vente des produits ;
- Animer des ateliers et recueillir des commentaires sur les supports ;
- Travailler avec des influenceurs des médias locaux et des équipes de plaidoyer pour développer du matériel visant à promouvoir les produits sur les réseaux sociaux ;
- Développer un partenariat dynamique avec des personnalités locales;
- Soutenir la production de radio, de vidéos promotionnelles, de télévision et de supports créatifs ;
- Promotion des liens avec les événements locaux.
Exigences du poste
- Licence en santé publique et environnementale, sciences sociales, marketing, génie de l’eau, génie sanitaire, hydraulique et développement des ressources en eau, et autres domaines connexes ;
- Au moins 3 à 5 ans d’expérience en promotion de l’hygiène, en éducation sanitaire ou en mobilisation communautaire, de préférence au sein du secteur des ONG ;
- Avoir une solide compréhension des principes de promotion de l’hygiène, de la communication sur le changement de comportement, du marketing et des approches de santé publique tout en travaillant avec des ONG internationales et nationales ou des agences gouvernementales ;
- Expérience de travail avec des équipes de vente ;
- Expérience antérieure dans la mise en œuvre du CLTS et du marketing de l’assainissement ;
- Professionnel, bonne capacité d’organisation, motivé, ouvert, créatif, mature, responsable, flexible et sensible à la culture ;
- Compétences en logiciels Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word) ;
- Être disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des zones reculées, où les services sont limités ;
- Maîtrise de l’anglais, du haoussa, du kanuri et du shuwa.
