L’ONG Helen Keller International recrute pour ces 02 postes (13 Décembre 2023)

Portée du poste         

Le responsable des opérations pays relève du responsable des ressources humaines/des opérations et il/elle est chargé de superviser et d’assurer le fonctionnement efficace et efficient des opérations d’Helen Keller au Nigeria. Le rôle consiste à aligner les opérations pour soutenir les objectifs du projet et répondre aux attentes des clients tout en respectant les lois et réglementations locales, les politiques d’Helen Keller et les exigences des donateurs.

Responsabilités générales :

•  Développer et mettre en œuvre des systèmes de gestion des opérations conformément aux réglementations, politiques et procédures, y compris la gestion de bureau, la gestion de flotte, la logistique et l’administration des sous-traitants.
• Gérer les fonctions opérationnelles, en alignant le personnel et les ressources pour fournir des services de soutien rapides et de haute qualité à tous les projets Helen Keller.
• Assurer un soutien administratif rapide et conforme pour tous les projets dans le pays, tout en maintenant les contrôles internes et les réglementations contractuelles.
• Participer aux réunions d’équipe et coordonner les examens ou audits internes et externes, en assurant le suivi et la résolution en temps opportun des problèmes opérationnels.
• Collaborer avec l’équipe de soutien aux opérations) et communiquer efficacement avec le siège d’Helen Keller et les parties prenantes concernées.

Opérations :

• Établir et maintenir des systèmes de contrôle interne solides, favorisant le respect du code de conduite d’Helen Keller et de la politique de tolérance zéro.
• Effectuer des évaluations régulières des risques et surveiller les activités d’atténuation des risques.
• Mettre en œuvre la séparation des tâches dans les activités opérationnelles.
• Assurer le respect total des lois locales, des exigences contractuelles et des politiques d’Helen Keller.

Gestion des installations :

• Assurer un environnement de travail sûr et efficace pour le personnel.
•  Gérer les services généraux de bureau et les systèmes d’information.
• Superviser la gestion des biens et des actifs.

Gestion de flotte:

• Superviser l’assurance, les inspections et l’entretien du véhicule.
• Former les conducteurs et suivre leurs performances.
• Surveillez l’utilisation des véhicules, la consommation de carburant et le respect des politiques.

Logistique:

• Coordonner et superviser les paiements et la logistique des voyages.
• Gérer l’hébergement, le transport et les indemnités journalières.
• Établir et appliquer les politiques et normes locales en matière d’indemnités journalières.

Qualification, compétences et connaissances :

• Maîtrise en administration des affaires, en gestion financière ou dans un domaine connexe ; ou expérience équivalente.
• Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’opérations pour des programmes de santé ou de développement dans des pays en développement.
• Au moins 3 ans d’expérience en gestion des opérations, de préférence au Nigeria.
• Connaissance approfondie des programmes et réglementations financés par le gouvernement américain.
• Compétences avérées en matière d’analyse, d’organisation et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration au sein d’une équipe.
• Grande attention aux détails et compétences efficaces en matière de priorisation.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec compétence interculturelle.
• Familiarité avec les exigences du gouvernement américain et des autres donateurs.
• Maîtrise de l’anglais et de la langue dominante du Nigeria.

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Arrière-plan

Helen Keller recherche un candidat pour un projet qui met en œuvre et fournit un soutien technique aux interventions nutritionnelles dans tous les secteurs et disciplines, tant pour ses donateurs que pour ses partenaires. L’approche multisectorielle du projet s’appuie sur l’expérience mondiale en matière de nutrition pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer des programmes qui s’attaquent aux causes profondes de la malnutrition. Engagé à utiliser une approche systémique, le projet s’efforce de maintenir des résultats positifs en renforçant les capacités locales, en soutenant le changement de comportement et en renforçant l’environnement propice pour sauver des vies, améliorer la santé, renforcer la résilience, augmenter la productivité économique et faire progresser le développement.

L’objectif général du projet au Nigeria vise à fournir un soutien technique, à mettre en œuvre des interventions innovantes spécifiques et sensibles à la nutrition, et à générer des preuves pour améliorer la programmation nutritionnelle en vue d’atteindre l’objectif global d’améliorer les indices nutritionnels pour un Nigeria sain, productif et résilient. Cette activité soutiendra les efforts des donateurs visant à renforcer l’environnement propice à l’innovation, à l’engagement, au renforcement des capacités, à la coordination, à la collaboration et au soutien aux politiques et programmes multisectoriels de nutrition entre le gouvernement, les donateurs, la société civile et les parties prenantes du secteur privé au Nigeria.

Portée du poste

 Le conseiller en communication et médias sera responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies, d’activités et de campagnes de communication complètes. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la gestion de l’image publique de l’organisation et dans le maintien de relations médiatiques efficaces.

Responsabilités professionnelles:

• Soutenir la planification et l’exécution de la stratégie pour les plans et programmes de communication, les campagnes et initiatives organisationnelles majeures liées aux relations avec les médias, à la communication de crise, à la communication organisationnelle, aux relations communautaires, aux médias sociaux et à la communication avec la direction.
•   Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication pour améliorer la visibilité et la réputation de l’organisation.
•   Créez du contenu attrayant pour divers canaux de communication, notamment les communiqués de presse, les réseaux sociaux, le contenu de sites Web et les supports marketing.
•  Gérer les relations avec les médias, notamment en établissant et en entretenant des relations avec les journalistes et les médias.
•  Surveiller et analyser la couverture médiatique, préparer des rapports réguliers et fournir des recommandations pour améliorer l’approche de communication de l’organisation.
•  Organiser et gérer des événements de relations publiques, des conférences de presse et des points de presse.
•   Coordonner avec les équipes internes pour garantir la cohérence des messages et de l’image de marque sur tous les canaux de communication.
• Fournir un support de communication pour les initiatives internes, y compris les campagnes d’engagement des employés et de culture organisationnelle.
• Acquérir et maintenir une connaissance détaillée des politiques, des principes et des stratégies de l’entreprise, et se tenir au courant des développements pertinents.
• Soutenir et évaluer les résultats des campagnes de communication avec l’équipe.

Qualifications, connaissances, compétences et capacités :

•  Solides compétences dans les domaines des communications, des relations avec les médias, des médias sociaux, du numérique, de l’actualité et/ou des activités de communication liées à l’engagement du personnel.
• Démontre une solide compréhension de la discipline des communications ainsi que des compétences en matière de pensée critique et de conseil stratégique.
•   Démontre de solides compétences en rédaction, en édition, en présentation et en relations interpersonnelles.
•  Maîtrise en communication, relations publiques, journalisme ou dans un domaine connexe
• Minimum de 8 ans d’expérience en communication, relations avec les médias ou relations publiques, de préférence dans une industrie ou une organisation similaire.
•  Expertise démontrée dans la gestion de campagnes de communication et dans l’engagement avec diverses plateformes médiatiques.
• Maîtrise des systèmes de gestion de contenu, des plateformes de médias sociaux et des outils de surveillance des médias.
•  Excellentes compétences en communication écrite et verbale avec un sens aigu du détail.
•  Expérience avérée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de campagnes de communication réussies.
•  Solide compréhension des meilleures pratiques en matière de relations avec les médias et de relations publiques.
•  Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide et à gérer plusieurs projets de communication simultanément
• Créativité et pensée innovante, avec la capacité de générer un contenu convaincant et percutant.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à établir et entretenir des relations avec les parties prenantes et les représentants des médias.
• Capacité démontrée à bien travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Attitude proactive avec un fort sentiment de professionnalisme et d’intégrité.
• Capacité à s’adapter à des situations changeantes et à communiquer efficacement avec des publics divers.

Exigences physiques:

• Capacité à voyager régulièrement dans les États du projet (Bauchi, Kebbi, Ebonyi, FCT et Sokoto) selon les besoins.