Depuis 1944, Heifer International a permis à plus de 46 millions de familles de petits exploitants agricoles dans le monde de surmonter la faim et la pauvreté tout en prenant soin de la planète. Notre nouvel objectif est de combler l’écart de revenu de subsistance durable pour 10 millions de ménages supplémentaires d’ici 2030.
Notre objectif est d’aider les familles à atteindre des revenus décents, qui leur permettront de nourrir leur famille au quotidien, d’éduquer tous leurs enfants et de disposer d’un logement décent, d’eau, d’hygiène et d’autres ressources essentielles.
Responsable régional de l’apprentissage et de la culture
La fonction
Le responsable régional de l’apprentissage et de la culture est chargé de faciliter les conversations pour permettre une organisation apprenante, une culture d’organigramme inversé et des initiatives DEIB dans la région Afrique d’Heifer International.
En collaboration avec diverses parties prenantes, notamment les responsables des personnes du pays, les directeurs de pays, les responsables fonctionnels et le vice-président principal, le titulaire du poste aidera l’Afrique à se développer en tant qu’organisation apprenante en travaillant avec des experts en développement de l’apprentissage pour développer des modules et assurer la comblement des lacunes en matière de capacité de gestion des talents et d’évaluation des capacités de gestion des performances, des évaluations de développement du leadership, des conversations de coaching et de mentorat et des initiatives stratégiques.
Ce rôle servira de catalyseur pour le coaching sur le lieu de travail en Afrique en tant que mode de vie pour favoriser la culture définie, la satisfaction et l’engagement des employés.
Le titulaire du poste engagera les parties prenantes pour développer une proposition de valeur solide pour les employés d’Heifer Africa à travers le développement, l’intégration et la révision continue de notre initiative d’intégration pour intégrer la culture d’Heifer en tant qu’organisation apprenante.
Ce rôle garantira un calendrier d’événements, d’initiatives et de formations à l’échelle de l’Afrique et apportera une créativité qui garantit une augmentation des heures de formation avec un fort retour sur investissement basé sur l’impact.
Le responsable supervisera l’efficacité et l’efficience de nos programmes d’apprentissage en engageant des prestataires de services tiers de qualité qui s’alignent sur les valeurs d’Heifer Africa.
Le poste peut être situé dans l’un des pays suivants : Éthiopie, Kenya, Nigéria, Tanzanie, Malawi, Sénégal, Ouganda ou Rwanda.
Responsabilités et livrables
Gestion de programme d’apprentissage (25 %)
- Promouvoir une culture d’apprentissage continu en encourageant les opportunités d’apprentissage autodirigé et les plateformes de partage des connaissances.
- Concevoir et mettre en œuvre des programmes d’apprentissage pour combler les lacunes de capacités identifiées et les priorités stratégiques au sein de Heifer Africa.
- Aligner les programmes d’apprentissage avec la gestion des performances, le développement du leadership et les initiatives de transformation organisationnelle.
- Proposez des sessions d’apprentissage (virtuelles, en personne, mixtes) de manière efficace, en garantissant une participation et un engagement élevés à tous les niveaux.
- Intégrer des méthodes d’apprentissage innovantes (apprentissage en ligne, apprentissage par les pairs, coaching et mentorat) pour améliorer la rétention des connaissances.
- Favoriser une culture d’apprentissage continu grâce à des initiatives de communauté de pratique, des forums de partage des connaissances, des cercles d’apprentissage et des initiatives d’apprentissage autodirigé.
- Aider les dirigeants à promouvoir activement l’apprentissage et le développement au sein de leurs équipes tout en encourageant les employés à s’approprier leur croissance professionnelle.
- Évaluez en permanence l’impact de l’apprentissage grâce à des commentaires, des évaluations de compétences et des mesures de performance de l’entreprise.
- Ajustez les programmes d’apprentissage en fonction des informations recueillies afin de garantir une amélioration et une pertinence continues.
- Établir et communiquer des indicateurs clés de performance d’apprentissage clairs chaque trimestre pour mesurer l’efficacité.
- Exécuter des initiatives d’apprentissage dans le respect du budget, du calendrier et de la portée.
- Coordonner des événements d’apprentissage transparents, y compris la logistique, le matériel et les engagements des animateurs.
- Collaborer avec les intervenants internes et externes pour améliorer les opportunités d’apprentissage.
Mise en œuvre d’initiatives d’apprentissage (25 %)
- Adapter les initiatives d’apprentissage aux besoins de l’organisation, en garantissant leur pertinence et leur application pratique.
- Assurez-vous que les facilitateurs de formation (internes et externes) répondent aux normes de qualité et s’alignent sur la philosophie d’apprentissage d’Heifer Africa.
- Intégrer les meilleures pratiques en matière d’apprentissage des adultes et de transfert des connaissances dans les séances d’apprentissage.
- Permettre aux employés de démontrer des connaissances, des compétences et des aptitudes améliorées après la formation.
- Offrir un soutien post-formation (par exemple, coaching, mentorat, communautés d’apprentissage) pour renforcer l’application de l’apprentissage.
- Utiliser efficacement les plateformes d’apprentissage numérique et les modules d’apprentissage en ligne pour soutenir divers styles d’apprentissage.
- Gérez les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) pour suivre la participation, les progrès et l’impact.
- Évaluer régulièrement la prestation d’apprentissage au moyen des commentaires des participants, des évaluations et des analyses d’impact.
- Suivez, analysez et signalez les indicateurs clés de performance d’apprentissage pour mesurer l’efficacité et le retour sur investissement.
Culture du lieu de travail et engagement des employés (25 %)
- Établir et communiquer un cadre de culture organisationnelle clairement défini, garantissant l’alignement avec la mission, les valeurs et les objectifs stratégiques de Heifer Africa.
- Assurez-vous que les employés à tous les niveaux comprennent et incarnent les principes culturels de Heifer Africa dans leurs interactions quotidiennes et leur prise de décision.
- Démontrer et maintenir un engagement fort envers la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance (DEIB) dans la culture et les politiques organisationnelles.
- Surveillez et analysez les enquêtes d’engagement et les mécanismes de rétroaction pour suivre la satisfaction des employés et améliorer l’expérience sur le lieu de travail.
- Favorisez un moral élevé, la motivation et la collaboration au sein des équipes pour stimuler la productivité et l’innovation.
- Créer et maintenir un environnement où les employés se sentent valorisés, entendus et soutenus, favorisant ainsi la loyauté et l’engagement à long terme.
- Promouvoir un modèle de leadership partagé, permettant aux employés de s’approprier leur rôle et de contribuer de manière significative à la prise de décision.
- Soyez un modèle et cultivez une culture de coaching et de mentorat parmi les dirigeants pour renforcer la confiance et le soutien.
- Améliorez la collaboration interfonctionnelle et le partage des connaissances pour améliorer l’efficacité et briser les silos entre les équipes et les départements.
- Mettre en œuvre des initiatives d’apprentissage axées sur la culture grâce à des expériences d’apprentissage ciblées qui renforcent la transformation culturelle et dotent les employés des compétences nécessaires pour s’épanouir dans un environnement de travail axé sur les valeurs.
- Identifiez et responsabilisez les champions de la culture et les ambassadeurs internes pour mener des initiatives d’engagement continues.
- Élaborer et exécuter des programmes de bien-être des employés et d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, y compris le soutien en matière de santé mentale, la gestion du stress et des modalités de travail flexibles.
- Établir et maintenir un système structuré de reconnaissance et d’appréciation des employés pour renforcer la motivation et l’esprit d’équipe.
- Suivez, analysez et signalez les indicateurs clés de performance de la culture et de l’engagement, notamment les taux de rétention, les niveaux de productivité et les scores d’engagement, pour mesurer les progrès et l’impact.
Mesures et évaluation de l’apprentissage (10 %)
- Concevoir et mettre en œuvre un cadre complet d’évaluation de l’apprentissage pour évaluer l’impact des programmes d’apprentissage aux niveaux individuel, d’équipe et organisationnel.
- Alignez les initiatives d’apprentissage avec les objectifs organisationnels, les évaluations de développement du leadership et les priorités de gestion des talents.
- Utilisez les analyses d’apprentissage pour fournir des informations en temps réel sur la participation, la progression et les taux d’achèvement des programmes de formation.
- Analyser et appliquer les données des sondages, des évaluations et des outils de rétroaction pour affiner en permanence les stratégies d’apprentissage pour une plus grande efficacité.
- Démontrer l’impact de l’apprentissage grâce à des évaluations de performance avant et après la formation et à l’alignement avec les indicateurs clés de talent.
- Établir un modèle de retour sur investissement (ROI) pour mesurer la rentabilité et les avantages à long terme des initiatives d’apprentissage.
- Utilisez les informations issues des évaluations d’apprentissage pour éclairer la budgétisation et l’allocation des ressources pour les futures initiatives de formation.
- Affiner le contenu d’apprentissage, les méthodologies et les formats de diffusion en fonction des résultats de l’évaluation pour répondre aux besoins organisationnels en constante évolution.
- Recueillez et intégrez les commentaires réguliers des parties prenantes pour garantir que les programmes d’apprentissage restent pertinents, efficaces et alignés sur les objectifs stratégiques.
Toute autre fonction assignée (5 %)
- Peut effectuer d’autres tâches liées à l’emploi, selon les besoins.
Exigences minimales
- Baccalauréat en ressources humaines, en développement organisationnel, en éducation, en administration des affaires ou dans un domaine connexe des sciences sociales. Une maîtrise est un atout supplémentaire.
- Une certification professionnelle en CIPD, SHRP, DEIB ou Agile L&D est un avantage.
- 10 années d’expérience progressive en apprentissage et développement, dont au moins 5 années dans un contexte multiculturel en Afrique.
- Expérience avérée dans la coordination de programmes de formation, la gestion de prestataires de services et l’utilisation de plateformes de systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) et d’outils d’analyse de données.
Exigences préférées
- Solide compréhension de la culture du lieu de travail et des stratégies d’engagement des employés.
- Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion de projet.
- Maîtrise de l’utilisation des systèmes de gestion de l’apprentissage et de l’analyse de données pour l’établissement de rapports.
- CIPD/SHRP ou équivalents sont un avantage supplémentaire.
Compétences comportementales clés
- Responsabilité
- Excellence professionnelle
- Humilité
- Orientation client
- Empathie
- Innovation
