L’ONG Heifer International recrute pour ce poste (24 Septembre 2024)

L’agent régional de l’apprentissage et de la culture est chargé de consolider les besoins d’apprentissage issus des plans de développement individuel (PDI), des résultats des besoins de formation en évaluation des compétences et d’élaborer un calendrier d’apprentissage pour la région et de compiler les besoins d’apprentissage consolidés des pays.

Le rôle documentera et suivra tous les plans d’apprentissage annuels du bureau régional tout en organisant tous les plans d’apprentissage dans le pays tels que fournis par l’équipe Country People.

Travaillant dans le cadre des directives d’approvisionnement d’Heifer International, le titulaire du poste facilite le processus d’approvisionnement pour l’identification des prestataires de services afin d’actualiser les calendriers d’apprentissage et de mettre en œuvre les plans pour l’année, ce qui permet d’atteindre notre objectif de plan de formation annuel / jours de formation individuels et de retour sur investissement sur les initiatives d’apprentissage et de développement.

Gère les événements d’apprentissage régionaux en collaboration avec les équipes nationales si nécessaire.

Sous la direction du directeur de l’apprentissage et de la culture, rassembler les résultats de l’évaluation de l’engagement des employés, de l’apprentissage et de la culture, analyser l’enquête et créer des rapports, organiser des forums de parties prenantes pour un engagement continu sur les initiatives de culture et d’engagement des employés. Le rôle sera également de soutenir l’un des responsables de l’apprentissage et de la culture du pays.

Ce poste sera basé au bureau régional Afrique à Lagos, au Nigéria.

Responsabilités et livrables

Consolidation et dotation en ressources du programme d’apprentissage (25 %)

1. Recueil des besoins d’apprentissage à partir des plans de développement d’équipe et individuels (PDI) à partir des objectifs d’apprentissage de performance, de l’analyse des besoins de formation, de l’évaluation des compétences, du processus d’embauche, des plans de talents et de l’enquête sur les compétences.
2. Élaboration d’un calendrier d’apprentissage pour le bureau régional et compilation des calendriers d’apprentissage nationaux.
3. Le projet gère le calendrier d’apprentissage afin que tous les plans d’apprentissage annuels soient livrés à temps et dans leur intégralité pour aboutir au renforcement continu des capacités des talents régionaux.
4. Encourager les initiatives visant à instaurer une culture organisationnelle apprenante.

Réalisation des initiatives d’apprentissage (prestation de formation) (25 %) 

1. Gère le processus de recrutement des fournisseurs de services afin d’actualiser les calendriers d’apprentissage et de mettre en œuvre les plans pour l’année.
2. Mise en place de sessions de formation telles que des ateliers, des modules d’apprentissage en ligne et des formations sur le terrain.
3. Coordonner avec des formateurs externes ou des prestataires de formation selon les besoins.
4. Coordonner les événements d’apprentissage dans le pays et l’inclusion des équipes nationales dans les événements d’apprentissage régionaux.
5. Créer et promouvoir des campagnes de communication interne pour mettre en avant les opportunités d’apprentissage et les initiatives culturelles.
6. Suivre et rendre compte du budget d’apprentissage et de culture du bureau régional.
7. Rechercher des solutions rentables pour les initiatives de formation et de développement.
8. Analyse des besoins d’apprentissage d’intégration pour les nouveaux arrivants afin de les introduire dans la culture organisationnelle et les méthodes de travail.

Culture du lieu de travail (25 %) 

1. Rassembler les rapports d’évaluation de l’engagement des employés/plans d’action et les résultats pour le bureau régional et les pays.
2. Configurer et gérer des événements avec les parties prenantes.
3. Suivre et rendre compte de l’engagement continu des équipes nationales sur nos valeurs Heifer Africa, y compris les plans d’action de l’indice comportemental.
4. Coordonner avec les équipes interfonctionnelles pour assurer une communication et une mise en œuvre cohérentes des initiatives culturelles.
5. Soyez un champion de la culture organisationnelle, en aidant l’équipe à comprendre et à vivre les valeurs fondamentales de l’organisation à travers la gestion de projets de programmes qui favorisent une expérience collective et partagée.

Mesures et évaluation de l’apprentissage (10 %) 

1. Suivi de la réalisation de notre objectif de Plan Annuel de Formation / jours de formation individuels.
2. Coordonner l’évaluation post-formation pour assurer l’efficacité des initiatives d’apprentissage et de développement.
3. Assurer l’efficacité de l’apprentissage grâce à des rapports KPI.
4. Analysez les mesures d’apprentissage et les commentaires pour apporter des améliorations continues.

Opérations (10 %) 

1. Suivi de l’adoption et de l’utilisation des cours sur la plateforme d’apprentissage en ligne/systèmes RH et garantie que notre base de données est à jour.

Toute autre fonction assignée (5 %)

1. Peut effectuer d’autres tâches liées à l’emploi, selon les besoins.

Exigences minimales 

1. Baccalauréat en ressources humaines ou en développement organisationnel, en éducation, en administration des affaires et/ou dans un domaine connexe des sciences sociales.
2. 5 à 7 ans d’expérience dans une fonction d’apprentissage et de développement dynamique.
3. Expérience dans la gestion de prestataires de services d’apprentissage.
4. Expérience avérée dans la coordination de formations et la mise en œuvre de programmes d’apprentissage.
5. Solide compréhension de la culture organisationnelle et de son impact sur l’engagement des employés.

 Exigences préférées 

1. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
2. Capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles.
3. Solides compétences en organisation et en gestion de projet.
4. Connaissance des systèmes de gestion de l’apprentissage et des plateformes d’apprentissage en ligne.
5. Expérience en analyse et reporting de données.

Compétences les plus critiques

1. Une forte orientation vers la gestion de projet pour travailler, gérer des interdépendances complexes entre des équipes internes et externes.
2. Forte capacité d’organisation et aptitude à influencer les équipes et les activités interfonctionnelles à prioriser par les principales parties prenantes.
3. Orientation vers un état d’esprit positif et de croissance.
4. Une forte capacité et aptitude administrative.
5. Capacité de résolution de problèmes et grande attention aux détails.
6. Une attitude positive.
7. Une compréhension de la législation, des procédures et des politiques pertinentes.
8. Sensibilisation organisationnelle.

Compétences comportementales clés

1. Responsabilité
2. Excellence professionnelle
3. Humilité
4. Orientation client
5. Empathie
6. Innovation