GOAL est une agence humanitaire internationale créée en 1977 et actuellement opérationnelle dans 14 pays à travers le monde. GOAL dispose d’un budget annuel d’environ 150 millions d’euros et est soutenu par une série de donateurs, dont le gouvernement irlandais, le gouvernement britannique, l’USAID et l’Union européenne.
Le directeur des systèmes d’urgence – Surge (ESD-S) fait partie de l’unité d’intervention d’urgence (ERU) de GOAL dirigée par le chef de l’intervention d’urgence. L’ERU fournit un leadership général et des conseils pour accroître la capacité de GOAL à répondre aux catastrophes à déclenchement rapide et à apporter son soutien aux urgences complexes et aux contextes fragiles en cours.
Aperçu du poste
La fonction principale de l’ESD-S est de fournir un soutien systémique à la programmation d’urgence de GOAL et une capacité de pointe pour les réponses aux crises dans les programmes de pays GOAL nouveaux et existants. Le département Systèmes comprend la Logistique, les Finances, les Achats, l’Infogérance, les RH, l’Administration, l’Informatique et la Sécurité.
L’ECD-Surge peut également fonctionner en tant que directeur pays / réponse dans les premières étapes (jusqu’à 6 mois) d’une réponse d’urgence. Ce rôle fournira également une couverture de directeur des systèmes dans les pays GOAL non urgents, comme demandé, jusqu’à 3 mois. Ce poste peut être déployé pour des interventions d’urgence à court préavis (24 à 72 heures, jusqu’à 3 mois). Le titulaire du poste est censé voyager jusqu’à 70% de son temps de travail.
Devoirs et responsabilités
Responsabilité 1 : Appui à la réponse d’urgence aux programmes de pays GOAL existants et à l’entrée de nouveaux pays
- Établir les systèmes d’intervention / d’urgence du nouveau bureau de pays (logistique, achats, ressources humaines, administration (y compris les installations et la sécurité en collaboration avec les conseillers régionaux en sécurité) et informatique, élaborer la stratégie et établir l’équipe, les systèmes, les processus, les installations, les fournitures et les relations nécessaires pour assumer ses responsabilités dans le cadre de la réponse.
- Gérer la logistique, les ressources humaines, l’administration, les finances (y compris les installations et la sécurité) et l’informatique pour faciliter le soutien aux programmes d’intervention d’urgence conformément aux politiques et aux bonnes pratiques de GOAL.
- Tenez compte de la gestion des risques dans tous les aspects de la chaîne d’approvisionnement et des opérations, en mettant en place des mesures d’atténuation et en sensibilisant les parties prenantes aux risques.
- Travailler en étroite collaboration avec le siège et dans le pays GOAL Achats & logistique & personnel non logistique, y compris la formation, pour assurer une bonne compréhension des défis et des exigences logistiques.
- Responsable de l’opérationnalisation du plan de sécurité AReprésenter GOAL et le programme pays, le cas échéant, auprès des parties prenantes externes
Responsabilité 2 : Combler les lacunes itinérantes lors de déploiements non urgents :
- Assister le directeur de pays et le programme de pays dans les fonctions liées aux systèmes
- Combler les lacunes selon les besoins pour les postes de direction vacants au sein des programmes humanitaires et d’urgence existants de GOAL, y compris CD
- Autres tâches définies par le chef de l’ERU et le directeur humanitaire
- Représenter GOAL auprès des parties prenantes externes
Responsabilité 3
- Agir à titre consultatif pour soutenir le développement des systèmes et du personnel, au besoin.
- Contribuer au renforcement des capacités de l’équipe d’urgence Surge (SET).
Comportements :
- Très flexible et organisé, capable de gérer plusieurs demandes simultanées et prêt à assumer de nouvelles tâches (impliquant potentiellement des déplacements) sur une base ad hoc.
- Être capable de travailler à la fois de sa propre initiative et en équipe dans un environnement à haute pression tout en respectant les délais.
- Preuve solide de bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
- Donner un exemple fort pour l’adhésion et l’amélioration des initiatives de redevabilité, de sauvegarde et de protection de BUTS, à la fois en interne, les organisations partenaires et pour les personnes touchées par le programme.
- Veiller à ce que les objectifs, les activités et le comportement du personnel du programme respectent les principaux cadres, normes, principes et codes humanitaires nationaux et internationaux auxquels GOAL s’est engagé
Exigences (spécification de la personne)
- 5+ ans d’expérience dans un rôle de systèmes humanitaires et 2+ ans à un niveau de gestion.
- Baccalauréat ou diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent (par exemple, commerce, gestion de la chaîne d’approvisionnement, gestion de projet, logistique) ou équivalent
- Excellente connaissance des meilleures pratiques en matière d’intervention d’urgence, de planification stratégique et opérationnelle, de coordination et de méthodologies de contrôle
- Expérience dans la création de partenariats de collaboration solides avec des parties prenantes internes et externes (organisations internationales, organisations des Nations Unies, entreprises, gouvernements et militaires).
- Expérience de travail et de direction d’équipes dans des environnements chaotiques, difficiles, austères, peu sûrs / à forte menace et instables et tempérés extrêmes jusqu’à 3 mois à la fois.
- Expérience de la formulation de politiques et de la rédaction de processus opérationnels et de manuels.
- Expérience de la direction et de la gestion d’équipes d’approvisionnement avec un plan d’approvisionnement mensuel d’une valeur de 1 à 10 millions de dollars américains.
- Connaissance et/ou expérience de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique, de la liaison CivMil (coordination civilo-militaire) et de la logistique militaire et de la logistique expéditionnaire
- Excellente connaissance pratique des termes et conditions des contrats dans l’ensemble des
- secteurs commerciaux.
Essentiel :
- 5 à 9 ans d’expérience à l’étranger dans la mise en œuvre de programmes humanitaires, avec au moins cinq ans d’expérience sur le terrain dans la direction d’actions humanitaires majeures.
- Capacité et volonté de déploiement dans les 72 heures et pour un maximum de 6 mois
- Expérience notable du déploiement en réponse à des urgences soudaines, y compris dans un rôle de chef de programme.
- Expérience dans l’élaboration de protocoles de sécurité et dans la planification d’urgence.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite et grande attention aux détails.
Souhaitable :
- Expérience de travail avec les mécanismes de plaintes et de réponse et en relation avec les informations des parties prenantes.
- Avoir une expérience de la gestion d’équipe virtuelle : capable de travailler efficacement à différents moments de la journée sur tous les fuseaux horaires du monde.
- Expérience de la supervision, de l’intégration de solutions technologiques dans des opérations humanitaires ou similaires.
- Maîtrise du français, de l’espagnol ou d’une autre langue.
