GiveDirectly (GD) ambitionne de transformer l’aide internationale – et d’améliorer la vie de millions de personnes – en versant des aides directes aux populations les plus pauvres du monde. Selon les estimations de la Brookings Institution, 70 milliards de dollars de transferts monétaires seraient nécessaires pour combler le fossé de la pauvreté ; or, le secteur de l’aide dépense actuellement 135 milliards de dollars par an, dont une grande partie est consacrée à des interventions dont l’efficacité n’est pas prouvée. GiveDirectly souhaite changer la donne en faisant des transferts monétaires une référence pour l’aide étrangère – à l’instar des fonds indiciels pour le secteur financier – et ainsi accélérer l’éradication de l’extrême pauvreté.
Depuis son lancement en 2011, GD a levé plus d’un milliard de dollars et a distribué de l’argent à plus de deux millions de personnes dans quinze pays. Nous avons également soutenu des recherches expérimentales à grande échelle qui démontrent l’impact positif de nos programmes sur les bénéficiaires. De ce fait, GD a été saluée par Fast Company comme l’une des organisations à but non lucratif les plus innovantes , tandis que le mouvement croissant des transferts monétaires (et le rôle de premier plan joué par GD au sein de ce mouvement) a été présenté dans le New York Times Magazine , This American Life , Foreign Affairs et The Economist .
Notre culture est franche, analytique, agile et non hiérarchique. Notre équipe mondiale d’environ 150 personnes et nos équipes opérationnelles nationales d’environ 650 personnes sont réparties dans 21 pays et parlent 69 langues. Des ingénieurs logiciels aux humanitaires chevronnés, des consultants en management aux fonctionnaires, des chercheurs aux équipes de terrain, nous formons un groupe exceptionnel.
Nos valeurs sont essentielles et affirmées. Nous plaçons véritablement les personnes que nous servons au cœur de nos décisions et nous nous efforçons de créer un environnement ambitieux, dynamique et performant. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos valeurs ; si elles correspondent à votre façon de travailler et vous motivent, alors ce poste pourrait vous convenir parfaitement.
Nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement où chaque membre de notre équipe peut s’épanouir, réussir et progresser. Nous encourageons l’autonomie, la flexibilité, l’entraide, la convivialité et offrons des opportunités de développement professionnel.
À propos de ce rôle
Le/La responsable principal(e) du programme « Cash & Coaching » de GiveDirectly pilotera cette initiative prioritaire visant à identifier, développer et déployer à grande échelle les éléments de coaching les plus rentables afin d’améliorer significativement l’impact des importants transferts monétaires qui bénéficient déjà à des centaines de milliers de personnes. Expert(e) en programmes et stratégies de transition, il/elle possède également les compétences nécessaires pour les intégrer dans des formats numériques et évolutifs.
Les programmes de type « sortie de formation » qui associent aide financière et accompagnement ont démontré leur efficacité, mais sont souvent coûteux, nécessitent un suivi personnalisé et sont difficiles à généraliser. Notre objectif est de concevoir des interventions d’accompagnement allégées, numériques et centrées sur le bénéficiaire, qui puissent être intégrées à d’importants transferts à faible coût marginal et déployées dans différents pays.
Ce rôle est fondamentalement entrepreneurial. Vous devrez :
- Mener des collaborations étroites avec les équipes des programmes nationaux afin de concevoir et de tester des modèles de coaching dans des contextes opérationnels réels.
- Établissez des partenariats étroits avec des organisations externes (par exemple, des ONG de remise de diplômes, des entreprises de divertissement éducatif, des développeurs de chatbots, des chercheurs) afin d’adapter et d’intégrer des contenus de pointe.
- Gérer les fournisseurs et les partenariats de co-développement, de la conception au déploiement.
- Traduire les théories et les données probantes issues des sciences comportementales et du coaching en systèmes de prestation pratiques et évolutifs
- Tester et itérer rapidement au sein de programmes de transfert d’argent à grande échelle, en générant rapidement des preuves de haute qualité.
C’est l’occasion de reprendre les éléments les plus positifs de la remise des diplômes et de les réinventer dans un modèle dynamique, numérique et axé sur l’autonomie, avec pour objectif de toucher des millions de personnes.
Relève du : Directeur principal, Produit
Niveau : Cadre supérieur
Exigences de déplacement : Doit pouvoir se déplacer environ 1 à 2 fois par trimestre dans l’un de nos pays d’intervention en Afrique pour des visites de terrain et des collaborations.
Ce que vous ferez :
1) Stratégie et vision produit : définition du modèle Cash + Coaching
- Définir la vision et la feuille de route de Cash + Coaching en termes de contenu, de canaux et de dosage.
- Tirer des enseignements de la recherche et de la théorie du coaching numérique, des sciences comportementales et des études sur le sujet pour élaborer une stratégie produit claire et évolutive.
- Définir un « menu » modulaire de composantes de coaching (par exemple, compétences générales, planification des transferts, compétences numériques, liens avec le marché, outils d’épargne) et la manière dont elles s’intègrent aux transferts importants.
- Faites des compromis éclairés entre intensité et évolutivité, en identifiant ce qui génère réellement un impact par rapport à ce qui ajoute des coûts ou de la complexité.
2) Création et déploiement à grande échelle de produits de coaching destinés aux utilisateurs
- Piloter le développement d’outils de coaching numériques, notamment :
- IA ou chatbots basés sur des règles (par exemple, outils de planification et de suivi basés sur WhatsApp)
- Contenu vidéo d’« intervention avisée » et de divertissement éducatif
- Programmes d’enseignement numériques sur tablette ou avec participation de bénévoles
- Élaborer des protocoles et des programmes reproductibles et fondés sur des données probantes pour les interactions physiques légères, notamment
- séances de formation à l’utilisation des produits numériques
- Scripts et étiquetage lors des réunions communautaires
- interventions de liaison au marché
- Versions analogiques de produits numériques pour les utilisateurs qui ne peuvent pas y accéder
- Traduire les concepts de produits en spécifications techniques claires en partenariat avec notre équipe technique interne et nos fournisseurs externes.
- Veillez à ce que les outils soient conçus pour des environnements à faible niveau d’alphabétisation et de connectivité.
- Déploiement progressif et réfléchi, alliant rapidité et qualité
3) Partenariats, gestion des fournisseurs et projets pilotes par pays
- Établir et gérer des partenariats stratégiques avec les responsables de la mise en œuvre des programmes de remise de diplômes, les partenaires académiques et les fournisseurs de technologies et de contenus ludo-éducatifs.
- Évaluer quand il est préférable de développer en interne ou d’adapter ou d’acquérir des droits d’utilisation de contenu externe.
- Mener des collaborations approfondies avec les équipes des programmes nationaux (par exemple, au Rwanda, au Mozambique, au Malawi) afin de tester et d’affiner les interventions.
- Gérer les budgets, les cahiers des charges, les contrats et les performances des fournisseurs et collaborateurs externes.
- Gérer les compromis entre collaboration ouverte et évolutivité à long terme
4) Apprentissage et positionnement externe
- En collaboration avec l’équipe de recherche et les collaborateurs universitaires, assurez le succès des projets pilotes rapides et des expériences structurées des composantes de coaching que vous avez créées.
- Contribuer à la stratégie auprès des donateurs et au positionnement sectoriel autour de modèles de « diplôme allégés » évolutifs
- Représenter GiveDirectly dans les discussions sectorielles sur le coaching numérique, l’obtention de diplômes et la réduction rentable de la pauvreté.
Ce que vous apporterez :
- Adhésion exceptionnelle aux valeurs de GiveDirectly et démonstration concrète de nos compétences clés : intelligence émotionnelle, résolution de problèmes, gestion de projet, suivi et promotion de l’inclusion. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes ayant une expérience personnelle ou professionnelle au sein des communautés à faibles revenus et/ou historiquement marginalisées que nous servons.
- Exigences linguistiques : anglais, français de préférence
- 8 à 10 ans d’expérience, voire plus, dans la conception ou la direction de programmes de réussite scolaire, d’inclusion économique ou de programmes d’aide financière.
- Expérience directe dans la création ou le déploiement à grande échelle de produits de coaching numérique (par exemple, chatbot, programme d’apprentissage basé sur une application, plateforme ludo-éducative, outils numériques d’éducation financière).
- Connaissance approfondie des données probantes relatives à l’obtention du diplôme et des méthodologies de coaching
- Solides compétences en gestion de projet, avec une capacité avérée à gérer simultanément plusieurs équipes internes, programmes nationaux et fournisseurs externes.
- Expérience de la traduction de concepts comportementaux ou de formation en systèmes opérationnels évolutifs
- Excellentes compétences en communication écrite et en réflexion stratégique
- Préféré
- Expérience de co-développement de produits avec des gouvernements ou des partenaires multilatéraux
- Connaissance des outils basés sur l’IA, de la diffusion via WhatsApp, des SVI ou des plateformes d’apprentissage numérique
- Expérience de travail dans des environnements itératifs et dynamiques
Compensation
Chez GiveDirectly, nous nous efforçons de rémunérer nos employés de manière généreuse et équitable. Nous utilisons un organisme tiers accrédité d’agrégation de salaires pour calculer ce que nous considérons comme une rémunération compétitive en fonction du poste, du lieu de travail et du coût de la vie. Nous appliquons également une politique de non-négociation afin de garantir une rémunération équitable pour tous nos employés, quel que soit leur poste. Pour en savoir plus sur notre politique de rémunération, cliquez ici .
Sauf indication contraire, l’allocation de prestations peut être utilisée pour couvrir les prestations ou être considérée comme un revenu imposable supplémentaire.
États-Unis
- Salaire de base : 115 500 $
- Prime de performance cible : 11 500 $ avec potentiel de hausse. À titre de comparaison, avec le coefficient multiplicateur de performance actuel de l’entreprise, ce montant s’élevait à 13 455 $ en 2025.
- Rémunération totale estimée chez Target : plus de 126 500 $
- Allocation annuelle de prestations pour les États-Unis : 21 393 $
Ce poste est entièrement en télétravail. Par conséquent, si vous ne résidez pas aux États-Unis, nous vous communiquerons une estimation salariale de référence pour votre pays de résidence au cours du processus de recrutement.
Travailler chez GiveDirectly
GiveDirectly est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées sont prises en considération sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation matrimoniale, le statut d’ancien combattant, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Signalement pour les candidats américains : Nous vous invitons à « Connaître vos droits » en tant que candidat.
Engagement en matière de protection
En tant qu’organisation internationale œuvrant auprès des communautés pour éradiquer l’extrême pauvreté, GiveDirectly prend très au sérieux la protection de ses bénéficiaires, de son personnel et de ses partenaires. À cette fin, GiveDirectly est membre du Misconduct Disclosure Scheme et vérifie systématiquement auprès des anciens employeurs tout cas d’abus ou de faute professionnelle concernant les candidats potentiels. Nous pouvons également recourir à d’autres vérifications approfondies avant l’embauche, notamment des vérifications de références, des vérifications des antécédents judiciaires et des vérifications des sanctions.
Ces efforts nous aident à continuer de bâtir et de maintenir la confiance avec les communautés avec lesquelles nous travaillons, et à prévenir les abus envers nos bénéficiaires et notre personnel.
**GD s’engage à respecter toutes les lois locales, nationales et internationales qui protègent les personnes et les droits fondamentaux de chacun. GD applique une politique de « tolérance zéro en matière de prévention, de signalement et de réponse à toute forme d’abus ou d’exploitation » et attend de toute personne travaillant pour GD qu’elle fasse de la protection et de la sauvegarde de nos bénéficiaires une priorité absolue.**
Aménagements raisonnables
Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers lors du processus de candidature ou d’entretien, ou pour exercer les fonctions essentielles du poste, veuillez nous écrire à [email protected] en indiquant « Besoin d’aménagements » dans l’objet de votre courriel. Nous collaborerons avec vous afin de mettre en place des aménagements raisonnables pour répondre à vos besoins.
