Family Health International (FHI360) est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) à but non lucratif, dédiée à l’amélioration de la vie de façon durable via des solutions intégrées. L’ONG FHI 360 recrute Réceptionniste / Conducteur. FHI 360, est présente dans plus de 70 pays au monde et dans tous les États et territoires des États-Unis et intervient dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la nutrition, de l’environnement, de l’économie et du développement, de la recherche et technologie, créant ainsi une combinaison unique de capacités pour relever les défis du développement. Nous recherchons actuellement des candidats qualifiés pour le poste de Finance Manager (FM).
POSTE 1 : Réceptionniste
Le réceptionniste sous la supervision du directeur des installations aidera à fournir les services de secrétariat et de réceptionniste en surveillant et en opérant le travail informatique, en tapant, en classant, en recevant les visiteurs, en répondant aux appels, en ouvrant et en acheminant le courrier officiel.
Devoirs et responsabilités :
- Faire fonctionner le standard, diriger les appels entrants et sortants selon les besoins de l’appelant, déterminer la nature de l’appel et décider d’un routage approprié.
- Filtrez tous les visiteurs et fournisseurs entrants et dirigez-les vers l’emplacement approprié.
- Assurez-vous que tout le personnel et les visiteurs remplissent le registre de présence requis.
- Fournir un excellent service client.
- Responsable du maintien de la sécurité du bureau et de la communication avec les agents de sécurité si nécessaire.
- Tenir des registres détaillés et précis des demandes des visiteurs et des appels reçus
- Ouvrir et fermer le bureau quotidiennement, en respectant la sécurité et les autres procédures de bureau établies.
- Recevoir, consigner et distribuer tous les colis de messagerie entrants et sortants ; livraisons de bureau; et les télécopies entrantes en temps opportun.
- Effectuer des tâches d’équipement de bureau telles que prendre les dispositions nécessaires pour les services de téléphone et de courrier électronique, obtenir des devis pour les services requis, organiser les réparations de l’équipement de bureau.
- Maintenir l’apparence et le fonctionnement ordonnés de la zone de réception.
- Aider à la dactylographie, au traitement de texte et aux activités générales de soutien administratif pour l’équipe administrative et les autres groupes assignés.
- Mettre à jour, tenir à jour et distribuer les annuaires téléphoniques appropriés du personnel.
- Mettre à jour et maintenir les horaires des salles de conférence en ligne et une variété de documents intranet.
- Assurer la liaison avec les technologies de l’information pour les problèmes téléphoniques et informatiques appropriés (par exemple, capacité pour les visiteurs ayant des affectations de bureau, etc.).
- Recevoir et traiter les journaux, AEPB, AEDC et autres factures pertinentes pour paiement.
- Effectue toute autre tâche assignée.
Connaissances, compétences et aptitudes :
- Capacité de travailler indépendamment.
- Connaissance des pratiques générales de bureau et des procédures administratives.
- Connaissance pratique de l’équipement de standard téléphonique/de messagerie vocale et des processus de courrier tels que la machine à affranchir, DHL, etc.
- Maintenir une apparence personnelle soignée et un comportement poli conformément aux normes professionnelles et locales.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches.
- Avoir la capacité d’être ingénieux et proactif lorsque des problèmes surviennent.
- Excellentes compétences écrites, orales, interpersonnelles et organisationnelles.
- Capacité à bien travailler avec les autres et à développer et maintenir la compatibilité entre le personnel du projet, les sous-traitants et les bénéficiaires de l’assistance.
- Compétences informatiques pertinentes, y compris la connaissance des produits Microsoft Office.
Qualifications et exigences :
- Diplôme universitaire ou équivalent reconnu avec 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Connaissance des ONG internationales un atout
- Expérience avec une grande organisation complexe préférée
POSTE 2 : Conducteur
Le nord-est du Nigeria est actuellement confronté à une crise humanitaire croissante avec un grand nombre de personnes déplacées internes ayant besoin d’une aide d’urgence. Ces personnes déplacées vivent au sein des communautés d’accueil, n’ont pas accès aux moyens de subsistance et aux ressources, ce qui conduit finalement à des niveaux sans précédent de malnutrition et d’insécurité alimentaire. FHI 360 travaille au Nigeria depuis plus de 30 ans et a répondu à la crise humanitaire dans le NE pendant cinq ans. En prévision d’un nouveau projet et pour soutenir ceux en cours, FHI360 recherche un chauffeur expérimenté pour soutenir notre réponse à la crise humanitaire dans le nord-est du Nigeria.
Fonction basique :
Sous la direction du coordinateur de terrain ou en tant que délégué, le chauffeur sera responsable du transport du personnel FHI360, des consultants/équipements et des biens du programme vers et depuis le bureau, la maison d’hôtes/hôtels/aéroport/hôpital/bureaux d’agence/entrepôt, etc.
Devoirs et responsabilités :
- Vérifiez le véhicule avant son utilisation le matin et après utilisation.
- Vérifier, lors de la prise en charge d’un véhicule, que les éléments inscrits sur la check-list du véhicule et les éléments inscrits sur l’inventaire outillage et matériel du véhicule sont présents et en parfait état de fonctionnement.
- Signaler immédiatement les défauts/dommages.
- Soumettre le rapport mensuel de kilométrage/consommation de carburant et d’entretien au conducteur principal.
- Assurez-vous que tous les trajets de véhicules sont autorisés à l’avance.
- Enregistrez chaque mouvement dans le journal de bord au début et à la fin du voyage.
- Assurez-vous que le document du véhicule, y compris l’assurance, est valide à tout moment/tenez le dossier des documents à jour.
- Assurez-vous que les clés et les documents du véhicule sont conservés dans un endroit sûr lorsque le véhicule n’est pas utilisé.
- Assurez-vous de l’utilisation des ceintures de sécurité par tous à bord avant de déplacer le véhicule.
- Conduisez fhi 360 véhicules sur la limite de vitesse approuvée sur les différents itinéraires et respectez la politique de la flotte.
- Signalez immédiatement tous les incidents/accidents, y compris les quasi-brouillards.
- Assure toujours la sécurité des passagers
- Respectez le protocole de sécurité et les avertissements.
Connaissances, compétences et attributs :
- Capacité à répondre aux appels d’urgence en tout temps.
- Capable de transporter tout le personnel, l’équipement et les matériaux en toute sécurité.
- Capacité à garantir que les protocoles de visibilité sont toujours respectés
- Capacité à garder le véhicule propre à l’intérieur et à l’extérieur quotidiennement.
- Capable de diagnostiquer ou de dicter un défaut dans le véhicule et d’effectuer des réparations mineures.
Qualifications et exigences :
- Doit avoir l’examen de certificat SSCE / NECO
- Au moins 1 à 4 ans d’expérience en tant que chauffeur dans une organisation réputée (ONGI, entreprise, gouvernement)
- Expérience en tant que mécanicien ou électricien automobile souhaitable.
- Expérience de travail dans la région géographique du Nord-Est requise.
- Possession d’un permis de conduire national valide
- Excellentes capacités de communication verbale et d’écoute.
- Capable de communiquer en anglais, haoussa ou kanuri
- Connaissances informatiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
Sauvegarde :
FHI 360 s’engage à fournir un environnement sûr à tous les employés, bénéficiaires et toute personne sous contrat avec FHI 360. Cela comprend la prise de mesures pour protéger les personnes vulnérables contre l’exploitation et les abus sexuels (EAS) par les employés de FHI 360 ou le personnel associé. FHI 360 respecte les principes de protection des enfants. Les politiques de sauvegarde de FHI 360 s’appliquent et s’appliquent à l’ensemble du personnel, des membres du conseil d’administration, des bénévoles et du personnel des partenaires de FHI 360 (sous-traitants, consultants, fournisseurs et sous-bénéficiaires), quel que soit le mécanisme de financement ou le montant du contrat, de l’accord ou du bon de commande.
Cette offre d’emploi résume les principales tâches du poste. Il ne prescrit ni ne restreint les tâches exactes qui peuvent être confiées pour s’acquitter de ces fonctions. Ce document ne doit en aucun cas être interprété comme représentant un contrat de travail. La direction se réserve le droit d’examiner et de réviser ce document à tout moment.
FHI 360 est unégalité des chances et discrimination positive employeur par lequel nous ne nous engageons pas dans des pratiques discriminatoires à l’encontre de toute personne employée ou à la recherche d’un emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale ou ethnique, l’âge, l’état matrimonial, le handicap physique ou mental, le statut de vétéran protégé , ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Nos valeurs et engagements pour la sauvegarde : FHI 360 s’engage à prévenir tout type d’abus, d’exploitation et de harcèlement dans nos environnements de travail et nos programmes, y compris les abus, l’exploitation et le harcèlement sexuels. FHI 360 prend des mesures pour protéger le bien-être de tous ceux qui s’engagent dans notre organisation et nos programmes et exige que tout le personnel, y compris les membres du personnel et les bénévoles, partage cet engagement et signe notre code de conduite. Toutes les offres d’emploi seront soumises à des vérifications de sélection appropriées, y compris des vérifications des références, du casier judiciaire et du financement du terrorisme. FHI 360 participe également au programme inter-agences de divulgation des fautes (MDS), facilité par le Comité directeur pour la réponse humanitaire. Conformément au MDS, nous demanderons des informations aux anciens employeurs des candidats à l’emploi sur toute conclusion étayée d’abus sexuel, l’exploitation et/ou le harcèlement pendant le mandat du demandeur auprès d’employeurs précédents. En postulant, les candidats confirment avoir pris connaissance de ces procédures de recrutement et consentir à ces contrôles de sélection.
FHI 360 considérera pour l’emploi tous les candidats qualifiés, y compris ceux ayant des antécédents criminels, d’une manière conforme aux exigences des lois nationales et locales applicables.
FHI 360 favorise la force et la santé de sa main-d’œuvre grâce à une ensemble d’avantages concurrentiels, le perfectionnement professionnel et les politiques et programmes qui favorisent un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. Rejoignez notre main-d’œuvre mondiale pour faire une différence positive pour les autres et pour vous-même.
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