Save the Children est une ONG qui défend les droits de l’enfant à travers le monde. Cette organisation se présente comme « le plus grand mouvement mondial indépendant œuvrant pour les enfants ».
PROTECTION : Niveau 3
Le titulaire du poste aura des contacts réguliers avec les enfants, les bénéficiaires et les employés, soit fréquemment (par exemple, une fois par semaine ou plus), soit de manière intensive (par exemple, quatre jours par mois ou plus, ou toute la nuit) parce qu’il travaille sur des programmes nationaux, visite des programmes nationaux ou est responsable de la mise en œuvre des programmes. Dans de tels cas, une vérification des antécédents juridiques sera obligatoire.
OBJECTIF DU RÔLE :
En tant que membre de l’équipe de direction (SMT) en Côte d’Ivoire, le directeur du développement des programmes et de la qualité (DPDQ) joue un rôle clé dans la conduite de la stratégie du programme du bureau de pays et la création d’une culture d’impact. Il est également chargé de garantir le développement de programmes innovants, fondés sur des données probantes et de haute qualité pour les enfants, dans tous les contextes, qui contribuent aux avancées mondiales de Save the Children : Apprendre, survivre, être protégé. Le directeur du PDQ veille à ce que les principes et les normes du programme soient respectés, à ce qu’un système solide de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage (MEAL) soit en place et à ce que des données fiables soient utilisées pour la prise de décision. L’un des aspects clés du rôle est d’assurer le renforcement des capacités, le mentorat et l’encadrement des spécialistes techniques. Le directeur du PDQ développera des partenariats stratégiques qui contribuent aux engagements organisationnels en matière de localisation. Le directeur du PDQ soutient l’engagement des donateurs et le développement des activités pour garantir que la stratégie du bureau de pays puisse être mise en œuvre.
En cas de crise humanitaire majeure, le titulaire du poste sera tenu de travailler en dehors du profil de poste normal et d’ajuster ses horaires de travail en conséquence.
DOMAINES CLÉS DE RESPONSABILITÉ :
Leadership stratégique et leadership éclairé
- Contribuer à une culture d’impact au sein du bureau de pays (CO) et aux modèles opérationnels de leadership d’impact, sous la direction du directeur de pays (CD), en positionnant SC comme un leader de référence des droits de l’enfant en interne et en externe en dirigeant le leadership éclairé en matière de droits de l’enfant et en favorisant l’adoption de notre cadre de programmation des droits de l’enfant.
- Piloter la vision et l’agenda de l’impact du bureau de pays (CO)
- Diriger le Plan stratégique du pays (CSP) et les processus de planification annuelle, notamment en contribuant aux stratégies de plaidoyer, aux indicateurs de performance clés (KPIS) et aux autres rapports du programme. Veiller à ce que le programme soit de haute qualité et fondé sur des données probantes, reflétant les thèmes mondiaux, les approches communes et la théorie du changement de SC.
- Soutenir l’appropriation et les engagements envers la stratégie du bureau de pays et contribuer à la stratégie de financement et aux décisions budgétaires de la direction du bureau de pays.
- Diriger l’établissement et la gestion de partenariats stratégiques en lien avec les efforts de localisation
- Participer aux réseaux de Save the Children’s International (SCI) sur l’impact et la qualité, et diriger la stratégie de partenariat stratégique pour soutenir la réalisation du CSP, par une participation active aux réunions techniques mondiales, aux groupes de travail techniques de SCI, aux événements d’apprentissage nationaux, régionaux ou internationaux, entre autres
- Gestion des risques liés à la qualité du programme
Qualité du programme, données probantes et apprentissage
- Faciliter le développement et la poursuite des priorités stratégiques thématiques et transversales, y compris l’égalité des sexes, pour guider la programmation actuelle et future de la SC, les stratégies d’influence et les stratégies humanitaires
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur des opérations du programme pour garantir que les normes de qualité du programme sont établies tout au long du cycle du projet et dans l’ensemble du portefeuille, y compris la recherche opérationnelle pour éclairer les améliorations du programme.
- Veiller à ce que les nouveaux programmes et projets soient construits sur une base de données probantes solide résultant de l’apprentissage et des preuves
- Promouvoir l’innovation dans la conception et la mise en œuvre des programmes, y compris la technologie au service du développement (T4D)
- Piloter l’adoption des approches communes dans la conception et la mise en œuvre des programmes
- Assurer l’alignement sur les principes du programme dans la mise en œuvre, y compris les principes humanitaires et les normes humanitaires fondamentales
- Veiller à ce que la prise de décision soit fondée sur les besoins et éclairée par l’engagement de la communauté et des enfants.
- Piloter le suivi des étapes clés du CSP, le plan annuel, les indicateurs clés de performance du programme et d’autres rapports sur les indicateurs clés du programme
- Piloter l’élaboration et la mise en œuvre du programme d’apprentissage (dirigé par MEAL), en garantissant l’utilisation de données probantes pour l’amélioration du programme et l’adaptation de la stratégie
- Responsable du soutien à l’équipe des opérations pour assurer la qualité du programme et examiner les rapports de programme stratégiques, les cadres logiques et les outils MEAL
- Effectuer des visites régulières sur le terrain pour soutenir le personnel sur les questions de qualité et d’impact
- Responsabilité partagée avec l’équipe opérationnelle pour la qualité de la mise en œuvre et le respect des principes du programme
- Participer aux lancements et aux clôtures de projets pour des récompenses importantes afin de garantir une orientation stratégique efficace, l’établissement de normes de qualité et la diffusion des apprentissages
Conception de programme, NBD stratégique et planification de portefeuille
- Veiller à ce que les nouveaux programmes et projets soient construits sur une base solide de données probantes, de principes de programme et de meilleures pratiques (y compris des approches communes), résultant de l’apprentissage et d’analyses situationnelles qui incluent la participation des enfants et d’autres parties prenantes.
- Veiller à ce que les nouveaux programmes et projets soient conçus dans une optique stratégique, en stimulant notre impact et en influençant l’agenda
- Diriger les discussions de conception pour les propositions et stratégies à forte valeur ajoutée/haute complexité/multisectorielles
- Aligner les décisions d’approbation/non-approbation et la conception du programme sur les priorités convenues du bureau central dans le DSP
- Gérer les besoins/demandes des membres du SC, des donateurs et des partenaires externes pour garantir des résultats de qualité dans la programmation
- Améliorer la qualité à grande échelle dans les nouveaux programmes/propositions
- Participer à la stratégie de financement du bureau de pays en travaillant en étroite collaboration avec le SMT sur l’engagement stratégique des donateurs, par exemple des relations nouvelles ou à forte valeur ajoutée, en veillant à ce que les nouvelles opportunités de financement soient conformes à la stratégie mondiale et nationale.
- Développer les compétences et les moyens des TE pour diriger la conception de projets solides dans le cadre de propositions de financement et d’engagement avec les donateurs et les partenaires
- Soutenir la planification de la préparation aux interventions d’urgence, en veillant à ce que le CO soit prêt à répondre rapidement et efficacement aux crises humanitaires
- Diriger la collecte de fonds pour les secteurs prioritaires où le financement est limité dans les réponses humanitaires
Renforcer l’expertise technique
- Assurer des relations de travail efficaces avec les conseillers techniques mondiaux et régionaux de SC et les équipes NBD/RM (selon le SCOM), en fournissant un soutien technique selon les besoins pour soutenir les efforts de programme et de plaidoyer, y compris en cas d’urgence.
- Soutenir le renforcement des capacités et le développement progressif des conseillers thématiques, en maximisant leur rôle de responsables techniques pour la conception de projets et de fournisseurs de soutien technique aux équipes de terrain et aux partenaires de projets locaux
- Soutenir le renforcement des capacités et le développement professionnel du personnel NBD/RM, en veillant à ce qu’ils soient engagés dans les communautés de pratique régionales et mondiales et capables d’élargir leurs compétences et leur expérience NBD (selon le SCOM)
- Veiller à ce que les spécialistes techniques s’engagent dans des communautés de pratique plus larges pour établir des liens avec les approches les plus pertinentes et fondées sur des preuves et effectuer un examen opportun et utile des rapports de projet pour soutenir la qualité des rapports pour les membres et les donateurs
- Assurer la planification stratégique des effectifs et la budgétisation de l’équipe PDQ
- Diriger l’équipe de développement et de qualité du programme et gérer les talents et les performances de TE : conformément au CSP et au plan annuel et à travers :
- Utilisation efficace du système de gestion du rendement, y compris l’établissement d’objectifs clairs et mesurables, une rétroaction continue, des examens périodiques et des évaluations justes et impartiales.
- Plan d’intégration pour les nouveaux arrivants basé sur le Passeport pour le succès
- Reconnaissance et récompenses pour les performances exceptionnelles.
- Documentation des performances qui sont moins que satisfaisantes, avec des améliorations de performances/plans de travail appropriés
- Veiller à ce que les lacunes soient comblées (utiliser le soutien du GEHSP/de la Région/du Centre)
- Assurer que les besoins en personnel technique sont satisfaits pour les programmes d’urgence
Fonction de direction supérieure
- Assurer le leadership, la vision stratégique, la cohérence et l’orientation du programme du pays en tant que membre de l’équipe de direction (SMT)
- Soutenir le développement d’une culture organisationnelle qui reflète l’ensemble du mandat et des valeurs de SC, favorise la responsabilisation et la haute performance, encourage une culture inter-équipes d’apprentissage, de créativité et d’innovation dans un environnement de travail productif et libère les gens pour fournir des résultats exceptionnels pour les enfants et un excellent service pour nos membres et donateurs
Partenariats
- Jouer un rôle de premier plan dans l’identification, l’entretien et le renforcement des partenariats stratégiques avec les organisations de la société civile locales et internationales, les ONG, les gouvernements, etc., pour faire progresser la stratégie nationale et mondiale afin d’inspirer nos trois percées en faveur des enfants les plus démunis et les plus marginalisés.
- Soutenir le programme de localisation et de partenariat pour développer le travail de Save the Children à travers et avec des partenaires et fournir un soutien technique et un renforcement des capacités aux partenaires de mise en œuvre et stratégiques.
Remarque : Les tâches et responsabilités énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives et le titulaire du poste peut être amené à effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins du service.
QUALIFICATIONS
- Maîtrise en sciences sociales, droits de l’homme, études du développement, gestion d’ONG ou domaines équivalents, ou expérience équivalente
- Au moins sept années d’expérience progressive en gestion de haut niveau et/ou en développement dans un environnement d’ONG, y compris une expérience dans la direction et la mise en œuvre de programmes pour les enfants ; une expérience humanitaire est souhaitable.
- Expérience dans plusieurs secteurs thématiques de Save the Children : éducation, protection de l’enfance, gouvernance des droits de l’enfant, santé et nutrition, pauvreté infantile, urgences
- Compréhension de base des systèmes de plaidoyer, de politique et de gouvernement dans le pays hôte
- Expérience ou compréhension de la collecte de fonds (fonds non restreints) ou du développement commercial (programme/financement restreint), particulièrement solides compétences en matière de développement de programmes et de conception de projets
- Crédibilité pour défendre, influencer et représenter Save the Children à tous les niveaux
- Expérience de travail avec des agences gouvernementales et des universitaires de haut niveau sur des questions liées aux enfants
- Solides compétences et expérience avérée dans la conduite de processus de planification stratégique, de gestion du changement et de gestion de programmes ; également du point de vue des connaissances et de l’apprentissage
- Développer et gérer des systèmes de suivi, d’évaluation et d’apprentissage
- Excellentes compétences d’écoute, de relations interpersonnelles, de communication et de réseautage ; et capacité à travailler avec des populations diversifiées
- Des compétences telles que la formation, le renforcement des capacités, le coaching, le mentorat, la résolution de problèmes et la compréhension de la gestion et de la coordination du cycle de projet
- Niveau élevé de conscience de soi et d’engagement envers la croissance et le développement personnel
- Capacité à rechercher, à rédiger et à bien représenter, à gérer son temps, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à déléguer des tâches
- Maîtrise de l’anglais ; connaissance pratique de la langue locale souhaitable
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES
Essentiel:
- Solide expérience en programmation de résilience pour les enfants dans des environnements complexes
- Connaissance approfondie des systèmes, institutions et donateurs humanitaires et de développement internationaux, ainsi que des procédures, des cadres de responsabilisation et des meilleures pratiques
- Expérience et solide compréhension des interventions humanitaires/d’urgence, du développement et des programmes de connexion
- Expérience en matière d’engagement auprès des donateurs et de collecte de fonds pour des projets produisant des résultats de qualité pour les enfants.
- Expérience significative dans l’obtention et la gestion de subventions auprès de donateurs institutionnels majeurs
- Expérience dans la coordination de processus de conception de propositions complexes
- Solides compétences en gestion de projet liées au cycle de développement de programmes et au travail au sein d’équipes interfonctionnelles avec un historique avéré de production de résultats
- Capacité à analyser l’information, à évaluer les options et à penser et planifier de manière stratégique – capacité à penser latéralement
- Une compréhension approfondie des questions de développement nationales et internationales, en particulier en ce qui concerne les enfants et les droits de l’enfant
- Expérience antérieure de gestion et de développement d’une équipe et capacité à diriger, motiver et développer les autres
- Maîtrise de l’anglais et du français
- Engagement et compréhension des objectifs, des valeurs et des principes de Save the Children, y compris des approches fondées sur les droits
- Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation
Souhaitable:
- Capacité et volonté de modifier les pratiques et les horaires de travail et de travailler avec les équipes entrantes en cas d’urgences majeures.
