Description de l’organisation :
DIKO est une organisation non gouvernementale de développement et humanitaire, nigérienne-africaine, avec une vocation universelle et basée sur des valeurs éthiques qui guident son travail. Elle a pour vocation de soutenir les populations vulnérables notamment les femmes, les enfants et les personnes à besoins spécifiques à travers la promotion d’une justice sociale, la lutte contre les inégalités et le respect des droits humains. Dans les situations normales notre travail concerne la sécurité alimentaire et moyenne d’existence, l’autonomisation de la femme, la paix, la gouvernance locale et l’accès aux services sociaux de base. Dans les situations de crises nous apportons une réponse humanitaire adaptée aux besoins précis des populations affectées dans le respect de leur dignité, tout en assurant le lien entre urgence, réhabilitation et développement. Actuellement nos équipes viennent en aide aux populations dans le besoin dans plus de soixante-dix (70) communes du Niger.
En tant qu’acteur national du premier plan, DIKO est profondément engagée dans la dynamique de localisation de l’aide humanitaire, collaborant activement avec des réseaux nationaux et des initiatives visant à renforcer le leadership des organisations locales. Rejoindre DIKO, c’est intégrer une organisation enracinée dans les réalités du Niger, qui œuvre à construire des solutions durables et à renforcer la résilience des communautés.
| Titre du poste | Responsable des Technologies de l’Information |
| Lieu d’affectation | Niamey, Niger avec déplacements réguliers sur les bases opérationnelles de DIKO à l’intérieur du pays |
| Type de contrat | CDD |
| Durée | 12 mois |
| Statut | Staff national |
| Nombre de poste | 01 agent |
| Supervision | Directeur Exécutif |
RESUME DU POSTE
La transformation numérique amorcée marque une étape cruciale dans la maturité organisationnelle de DIKO.
Cette décision stratégique vise à doter l’organisation d’une vision, d’une gouvernance et d’une infrastructure technologique capables de soutenir son ambition, de sécuriser ses opérations et de maximiser son impact.
Responsable IT aura l’opportunité unique de contribuer directement au renforcement institutionnel et à la souveraineté du dispositif technologique de DIKO, jouant ainsi un rôle clé dans l’action humanitaire locale.
La mission principale du Responsable des Technologies de l’Information est de définir et de mettre en œuvre la stratégie des systèmes d’information de DIKO afin de garantir que la technologie soutient de manière sécurisée, efficace et innovante la mission humanitaire et les objectifs stratégiques de l’organisation.
Ce rôle est transversal et central : il ne s’agit pas seulement de maintenir des systèmes, mais de construire un écosystème numérique résilient qui améliore la qualité de nos programmes, renforce la sécurité de nos données et de notre personnel, et garantit une redevabilité accrue envers nos bénéficiaires et nos partenaires financiers.
Le titulaire du poste sera le garant de la performance, de la résilience et de l’évolution de l’ensemble des actifs technologiques de DIKO.
Le Responsable IT pilotera l’ensemble des activités technologiques de l’organisation, structurées autour de quatre axes stratégiques interdépendants.
Axe 1 : Assurer le Pilotage Stratégique et la Gouvernance des Systèmes d’Information (SI)
Élaborer, mettre en œuvre et actualiser la stratégie informatique en parfait alignement avec le plan stratégique global de DIKO, en veillant à ce que chaque investissement technologique serve directement la mission de l’organisation.
Développer, documenter et faire appliquer les politiques, procédures et standards informatiques pour l’ensemble du personnel et des opérations (charte informatique, politique de sécurité des données, procédure de gestion des actifs, etc.)
Assurer la gestion complète du budget du département IT, depuis la planification et la prévision jusqu’à l’exécution, le suivi des dépenses et le reporting, en recherchant constamment l’optimisation des coûts et la maximisation du retour sur investissement.
Mener une veille technologique active et pertinente pour le secteur humanitaire, afin d’identifier, d’évaluer et de proposer des solutions innovantes (outils de collaboration, solutions de connectivité en zone reculée, plateformes de gestion de données) susceptibles d’améliorer l’efficacité opérationnelle de DIKO.
Piloter la relation avec les fournisseurs et prestataires de services informatiques (fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de matériel, consultants), de la négociation des contrats au suivi de la qualité des services, en garantissant que DIKO bénéficie des meilleures conditions et prestations.
Axe 2 : Assurer la Gestion des Infrastructures, des Réseaux et de la Sécurité
Superviser l’administration, la maintenance préventive et curative, et l’évolution de l’ensemble des infrastructures informatiques de DIKO, incluant les serveurs (physiques et virtuels), les réseaux LAN/WAN, les connexions Wi-Fi, et les services cloud, tant au siège de Niamey que sur les bases opérationnelles.
Définir, mettre en œuvre et piloter la stratégie de cybersécurité de l’organisation,
Cela inclut la protection des terminaux (antivirus), la gestion des pares-feux, la prévention des intrusions, et la mise en place d’un protocole clair de réponse aux incidents de sécurité.
Garantir la sécurité des données de l’organisation, en assurant leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité. Mettre en place des mécanismes de contrôle d’accès, de chiffrement et de classification des données, en conformité avec les standards internationaux de protection des données humanitaires.
Dans un contexte opérationnel où les risques sont très élevés, concevoir, documenter, mettre en œuvre et tester régulièrement le plan de continuité d’activité (PCA) et le plan de reprise d’activité (PRA) pour les systèmes et données critiques, afin d’assurer une résilience maximale des opérations face à d’éventuelles crises (sécuritaires, techniques, naturelles).
Gérer et optimiser les solutions de connectivité Internet sur tous les sites de DIKO, en évaluant et en déployant des technologies adaptées aux contextes de faible bande passante ou de connectivité intermittente, typiques des zones d’intervention humanitaire.
Axe 3 : Apporter un appui aux Opérations et Gestion de Projets Numériques
Agir comme un partenaire stratégique pour les départements programmes, support (Finance, RH, Logistique) et MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning), en s’assurant que les outils et systèmes informatiques répondent efficacement à leurs besoins spécifiques et évolutifs.
Superviser le service de support technique (Helpdesk) en structurant les niveaux d’intervention (niveau 1, 2, 3) pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents et des demandes des utilisateurs, en particulier pour les problèmes complexes nécessitant une expertise avancée.
Piloter de bout en bout les projets de transformation numérique, depuis l’analyse des besoins jusqu’au déploiement et à la gestion du changement. Ceci peut inclure le déploiement de nouveaux logiciels (ERP, plateformes de gestion de projet) ou la migration vers de nouvelles infrastructures technologiques.
Assurer l’administration centrale, l’optimisation et la promotion de l’utilisation des plateformes collaboratives (Microsoft Office 365, Google Workspace).
Axe 4 : Veiller au Management d’Équipe et Renforcement des Capacités
Superviser, encadrer, motiver et développer les compétences de l’équipe informatique et tout personnel ou consultant du département.
Définir des objectifs de performance clairs et mesurables pour chaque membre de l’équipe, et réaliser les évaluations périodiques en fournissant un feedback constructif pour favoriser leur développement professionnel.
Concevoir et mettre en œuvre un plan de formation continue et de sensibilisation pour l’ensemble du personnel de DIKO. Ce plan visera à améliorer la littérature numérique générale, la maîtrise des outils institutionne ls et, de manière cruciale, l’appropriation des bonnes pratiques de sécurité informatique.
Agir en tant que point focal technique de référence et conseiller la direction de DIKO sur toutes les questions stratégiques et opérationnelles relatives aux technologies de l’information.
Profil et Compétences Recherchés
Pour ce poste stratégique, nous recherchons un professionnel expérimenté, doté d’une solide expertise technique, d’un leadership avéré et d’une compréhension fine des enjeux du secteur humanitaire.
Formation
Avoir un diplôme universitaire supérieur (minimum Bac+5, Master ou diplôme d’ingénieur) en Informatique, Gestion des Systèmes d’Information, Ingénierie des Réseaux et Télécommunications, ou un domaine technique connexe.
Expérience Professionnelle
Au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle progressive et démontrables dans le domaine des technologies de l’information dont au moins trois (3) années à un poste de supervision, de gestion ou de coordination d’équipe et de projets informatiques, avec des responsabilités managériales et budgétaires.
Une expérience préalable significative au sein d’une Organisation Non Gouvernementale (ONG) nationale ou internationale est fortement souhaitée et constitue un atout majeur.
Compétences Techniques Approfondies
Expertise avérée en administration des systèmes d’exploitation serveurs (notamment Windows Server) et en technologies de virtualisation (VMware, Hyper-V).
Maîtrise de l’architecture, de la configuration et de l’administration des réseaux informatiques (protocoles TCP/IP, routage, switching, VLANs, VPN) et des équipements associés (Cisco, Mikrotik, ou équivalents).
Excellente connaissance des plateformes cloud et des suites de productivité, en particulier l’administration de Microsoft 365 et/ou de Google Workspace.
Solides compétences en cybersécurité opérationnelle : gestion de pares-feux de nouvelle génération (NGFW), mise en place de systèmes de détection d’intrusion (IDS/IPS), élaboration de politiques de sécurité, gestion des vulnérabilités et protocoles de réponse aux incidents.
Bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données relationnelles (par exemple, SQL Server, MySQL).
Familiarité avec les technologies et outils spécifiques au secteur humanitaire, tels que les plateformes de collecte de données mobiles (KoboToolbox, ODK), les logiciels de cartographie (SIG), est un avantage certain.
Compétences Managériales et Comportementales
Vision stratégique et capacité démontrée à aligner les initiatives technologiques sur les objectifs globaux d’une organisation.
Leadership avéré, avec d’excellentes capacités à motiver, encadrer et développer une équipe technique.
Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en pédagogie, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques complexes pour des utilisateurs non-techniciens à tous les niveaux de l’organisation.
Forte capacité d’analyse, de diagnostic systémique et de résolution de problèmes complexes dans des situations parfois stressantes.
Rigueur, sens de l’organisation, autonomie et une excellente capacité à gérer les priorités et les projets multiples dans un environnement dynamique et exigeant.
Adhésion totale aux valeurs et principes humanitaires et à la mission de DIKO.
Qualités personnelles : Savoir travailler en équipe, être flexible, savoir créer des liens, savoir bien gérer la pression, savoir écouter activement.
DIKO est employeur a opportunité égale, considéré tous les candidats sur base de leur mérite sans aucune considération de race, sexe, couleur, nationalité, religion, orientation sexuelle, âge, état civil, vétéran ou infirmité.
Les candidats intéressés sont priés de soumettre un dossier complet comprenant les documents suivants :
- Un Curriculum Vitae (CV) détaillé et à jour, ne dépassant pas trois (3) pages, avec Les contacts de trois (3) personnes de référence professionnelle, incluant impérativement au moins un ancien superviseur direct.
- Une lettre de motivation adressée au Directeur Exécutif de l’ONG DIKO.
- Impérativement au moins un ancien superviseur direct.
Procédure de Soumission
Le dossier de candidature complet doit être envoyé exclusivement à travers le formulaire en ligne en cliquant sur le lien suivant : https://forms.gle/fngUgXZwDBonStX79
Date Limite de Dépôt
La date limite de réception des candidatures est fixée du 01 au 12 décembre 2025 à 13h
Note sur le Processus de Recrutement
DIKO se réserve le droit de clore le processus de recrutement avant la date limite.
En raison du volume de candidatures attendu, seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus, qui pourra inclure un test technique écrit et un ou plusieurs entretiens.
Les Engagements de DIKO
Égalité des Chances
L’ONG DIKO est un employeur qui promeut l’égalité des chances et la diversité au sein de ses équipes. Nous ne pratiquons aucune forme de discrimination basée sur le genre, l’origine ethnique ou sociale, la religion, les convictions politiques, l’orientation sexuelle ou le handicap.
À compétences égales, nous encourageons activement la diversité.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Protection et Sauvegarde
DIKO applique une politique de tolérance zéro à l’égard de toute forme d’exploitation, d’abus et de harcèlement, qu’ils soient sexuels ou autres.
Le succès de notre mission repose sur la confiance que nous accordent les communautés que nous servons.
Le candidat retenu devra adhérer et se conformer sans réserve à notre code de conduite, à notre politique de sauvegarde de l’enfant et à notre politique de protection contre l’exploitation et les abus sexuels (PSEA).
Des vérifications de références approfondies et un contrôle des antécédents seront menés dans le cadre du processus de recrutement.
Gratuité du Processus de Recrutement
L’ONG DIKO tient à rappeler à tous les candidats que l’ensemble de son processus de recrutement est entièrement gratuit. Aucune forme de paiement, de frais ou de contrepartie n’est demandée aux candidats à aucune étape du processus (dépôt de candidature, test, entretien, ou embauche).
Tout message ou demande en ce sens doit être considéré comme frauduleux et signalé à l’organisation.
