Le personnel de CTG soutient et soutient des projets humanitaires dans les pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions de développement et humanitaires. L’ONG CTG Global recrute un Agent de suivi sur le terrain. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et d’Asie, nous avons placé plus de 20 000 collaborateurs dans le monde entier depuis le début de nos opérations en 2006.
CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes possédant les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement. Des nettoyeurs aux obstétriciens, en passant par les mécaniciens et les spécialistes des infections, nous sommes compétents dans la réponse d’urgence à des crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite d’un projet réside dans la capacité à se mobiliser rapidement ; CTG peut recruter et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG fait gagner du temps et de l’argent aux organisations multilatérales. Nous traitons toutes les problématiques RH de nos clients, afin qu’ils soient libres de se concentrer sur leurs services de base.
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Aperçu du poste
- Ce mandat est annoncé uniquement à des fins de constitution d’un vivier de talents. Il ne s’agit pas d’un rôle réel.
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection au fur et à mesure de la mise en ligne de ces termes de référence.
Objectifs du rôle
Notre client:
- Le responsable de la surveillance sur le terrain relève du chef du bureau de terrain et se concentre principalement sur la surveillance à haute fréquence sur le terrain de l’évolution de la situation humanitaire et de la réponse d’urgence. Cela implique de veiller à ce que la réponse réponde aux normes de qualité et soit adaptée aux besoins des communautés affectées. Le responsable du suivi sur le terrain est censé fournir des commentaires substantiels basés sur sa vérification sur le terrain, ce qui aidera à éclairer la prise de décision de nos clients ainsi qu’à soutenir la mobilisation des ressources et les rapports externes sur les progrès. En outre, responsable de la collecte de données auprès des partenaires sur le terrain, de la soumission des données vérifiées à la section S&E du bureau de pays, de soutenir les rapports de suivi après distribution, de travailler en étroite collaboration avec les responsables du programme pour garantir la mise en place d’un mécanisme de retour d’information.
- Notre client travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour leur sauver la vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. Répartis dans 190 pays et territoires, ils œuvrent pour chaque enfant, partout et chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.
Principales responsabilités, devoirs et tâches :
Surveillance de la situation :
- Identifier et signaler les principaux problèmes et tendances émergents lors des visites sur le terrain, en mettant l’accent sur les problèmes affectant la situation humanitaire des enfants et des femmes.
- Surveiller et rendre compte des besoins non satisfaits des femmes et des enfants dans les zones touchées.
- Soutenir le bureau de pays dans la collecte et l’interprétation efficaces des données d’alerte précoce pour guider l’ajustement des programmes et des approches opérationnelles lorsque et à mesure que les contextes nationaux se détériorent.
- Fournir un soutien technique pour des évaluations rapides (inter-agences ou indépendantes) à réaliser dans les 48 à 72 premières heures de changements significatifs dans le contexte humanitaire.
- Participer de manière substantielle au groupe de travail sous-national d’évaluation dans l’est, notamment pour aligner les efforts de suivi de la situation avec d’autres agences opérationnelles dans la zone de responsabilité.
Suivi des performances du programme :
- Planifier et entreprendre des visites à haute fréquence pour suivre les progrès de la programmation de nos clients, y compris les performances des partenaires de mise en œuvre et soutenir la surveillance de l’approvisionnement des utilisateurs finaux, en complément de la surveillance par des tiers.
- Identifiez les retards, les goulots d’étranglement, les besoins non satisfaits et les fournitures non livrées.
- Assurez une boucle de rétroaction régulière, afin que les conclusions et les recommandations des visites sur le terrain soient répercutées dans la programmation.
- Gardez une trace des actions de suivi.
- Recueillir systématiquement les commentaires des bénéficiaires sur les services et les fournitures de nos clients, y compris leur pertinence et leur satisfaction, et intégrer ces commentaires dans la programmation.
Renforcer continuellement les systèmes de gestion de l’information :
- Fournir un soutien technique aux collègues du programme et des urgences pour collecter, gérer et analyser les données sur la réponse du bureau sur le terrain, y compris les données du gouvernement et des partenaires de mise en œuvre.
- Soutenir l’innovation, le pilotage, l’utilisation et la mise à l’échelle d’outils pour la collecte, l’analyse et la visualisation de données pour soutenir la gestion, la prise de décision et la responsabilité et l’amélioration des programmes, y compris la cartographie et d’autres outils en ligne, hors ligne, interactifs et/ou statiques (PowerBi, Kobo, ArcGIS, etc.).
- Renforcement des capacités des collègues des bureaux extérieurs.
- Soutenir l’adoption et l’adaptation des outils de suivi et de gestion de l’information des bureaux nationaux et régionaux à utiliser dans le bureau sur le terrain, y compris la formation des collègues, le cas échéant.
- Fournir des commentaires au bureau national et régional du point de vue du terrain pour améliorer la pertinence et l’adéquation des outils de suivi et de gestion de l’information.
- Fournir un soutien technique aux collègues du bureau de terrain et aux partenaires locaux sur l’utilisation des systèmes et outils d’information.
Principaux résultats finaux attendus :
- Suivi et mesure en temps opportun des changements dans la situation des enfants et des familles, avec un accent particulier sur les zones touchées par le conflit et nouvellement libérées, ainsi que sur les zones à niveaux élevés de déplacement.
- Les performances des bureaux sur le terrain sont systématiquement surveillées, analysées et les informations sont mises à la disposition des équipes de gestion, d’urgence et de programme.
- Les systèmes de gestion de l’information sont adoptés et adaptés aux besoins du bureau sur le terrain et des stratégies nouvelles et innovantes sont introduites pour mieux comprendre, analyser et visualiser les résultats pour un usage interne et externe.
- Les capacités de suivi et de gestion de l’information du personnel des bureaux de terrain et des partenaires nationaux sont renforcées, leur permettant de s’engager et de diriger de plus en plus les processus de suivi.
Rapports de projet
- Le responsable du suivi sur le terrain rend compte au chef du bureau de terrain.
Compétences clées
- Baccalauréat en sciences sociales, planification du développement, planification, évaluation, mise en œuvre d’enquêtes, recherche statistique avancée.
- Expérience professionnelle dans le développement et la mise en œuvre de programmes, y compris les activités de suivi et d’évaluation.
- Deux années d’expérience professionnelle pertinente sur le terrain.
- Au moins un cas d’exposition à des programmes d’urgence, y compris la planification de la préparation.
- Participation active à un programme de réponse à une crise humanitaire préférée.
- La maîtrise de l’anglais et de toutes les langues locales est requise.
Les compétences requises pour ce poste sont :
- Fait preuve d’une conscience de soi et d’une conscience éthique.
- Travaille en collaboration avec les autres.
- Construit et entretient des partenariats.
- Innove et embrasse le changement.
- Pense et agit de manière stratégique.
- Viser à obtenir des résultats percutants.
- Gère l’ambiguïté et la complexité.
Gestion d’équipe
- Ce rôle n’a aucune responsabilité de gestion d’équipe.
Informations complémentaires
- Les candidates qualifiées sont encouragées à postuler pour ce poste.
- Ce mandat est annoncé uniquement à des fins de constitution d’un vivier de talents. Il ne s’agit pas d’un rôle réel.
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection au fur et à mesure de la mise en ligne de ces termes de référence.
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