COOPI Cooperazione Internazionale est une organisation humanitaire, italienne, laïque et indépendante qui lutte contre toutes les formes de pauvreté pour améliorer le monde.
POSTE 1 : Assistante informatique SCOPE
Responsabilités générales
- Sous la supervision du responsable informatique/SCOPE et avec le soutien du responsable MEAL et des coordinateurs de terrain, le responsable informatique/SCOPE supervise la mise en œuvre des activités d’enregistrement SCOPE financées par le PAM dans tous les projets de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance dans sa LGA assignée et dans l’État de Yobe.
- Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les autres responsables de projet LGA et les registraires SCOPE pour assurer un enregistrement fluide des bénéficiaires et la délivrance de cartes SCOPE aux inscrits au niveau LGA.
- Il/elle sera le superviseur général de l’équipe d’inscription SCOPE et sera responsable de la gestion sur le terrain, de la coordination et du suivi régulier du projet au niveau de l’ALG.
Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe du responsable IT/SCOPE, coordonnateur terrain et en collaboration avec le chef de projet adjoint, le chef de programme et les autres collaborateurs des projets et de la base, il devra :
- Superviser les activités d’enregistrement du SCOPE et fournir des conseils et une supervision appropriés dans les activités quotidiennes sur le terrain conformément aux procédures et aux exigences du PAM.
- Assurer le respect des processus et exigences du PAM et de COOPI.
- Planifier et suivre les activités connexes telles que l’inscription et la distribution des cartes SCOPE.
- Assurer une gestion complète du cycle de projet, avec une supervision globale des activités quotidiennes.
- Assurez-vous que le plan d’activité est établi et mis en œuvre en liaison avec le responsable IT/SCOPE et MEAL.
- Superviser et former les registraires SCOPE et le personnel du projet sur le système SCOPE en ligne/hors ligne en se concentrant sur la planification, la coordination, la mise en œuvre et le suivi efficaces des activités du projet.
- Participer activement au suivi du projet en collaboration avec le superviseur, le responsable du programme et du MEAL avec une attention particulière sur l’efficacité du système d’enregistrement biométrique du PAM.
- Préparer et soumettre tous les rapports des donateurs internes et externes du projet SCOPE.
- Exécute toute autre tâche assignée par ses superviseurs dans le cadre du projet.
Formation et développement des capacités :
- Par le biais d’une assistance technique directe, aider le responsable IT/SCOPE à renforcer les capacités des bureaux d’enregistrement
- Fournir un soutien technique continu et un mentorat aux registraires pour développer leurs compétences professionnelles et techniques.
- Gère et met à jour régulièrement le projet Sécurité alimentaire et moyens de subsistance SCOPE/enregistrement numérique conformément à la stratégie de projet définie ainsi qu’aux directives de COOPI et du PAM.
- Gestion totale des équipements, matériels et données d’enregistrement numérique SCOPE/ au niveau LGA.
- Gère les plaintes partagées liées à l’enregistrement électronique conformément aux directives du PAM.
- Assure une liaison étroite avec le bureau informatique/SCOPE concernant la mise en œuvre de SCOPE et les questions connexes.
Coordination & Partenariat :
- Représenter COOPI auprès de l’unité SCOPE du PAM.
- Assurer une liaison étroite avec le bureau du PAM à Damaturu concernant les activités d’enregistrement du périmètre.
- Rencontrer des partenaires et des organismes donateurs lors de visites sur le terrain.
- Promouvoir un profil positif du programme et une bonne compréhension parmi les autres secteurs, partenaires et communautés concernant les activités liées au champ d’application.
- Assurer la liaison avec les autorités locales formelles et informelles pour assurer la communication et la transparence du processus d’enregistrement SCOPE.
- Fournir les outils nécessaires à une sélection des bénéficiaires juste et transparente.
Gestion du personnel :
- Gère directement toutes les équipes d’inscription, y compris les recenseurs et les registraires SCOPE
- Tenez des réunions régulières avec l’équipe de gestion du projet pour planifier et répondre à toutes les préoccupations et partager vos commentaires concernant les activités d’enregistrement SCOPE.
- Maximiser la sécurité de tous les processus SCOPE, en liaison avec le responsable sécurité, tant pour le personnel que pour les bénéficiaires.
- Signalez tous les incidents de sécurité ou informations pertinentes au PM et à l’agent de sécurité.
- Ces termes de référence doivent inclure toute autre tâche spécifiquement assignée par le superviseur direct en ce qui concerne la mise en œuvre des activités du programme.
Exigences minimales du candidat (éducation, formation, compétences, aptitudes) :
- Diplôme de préférence en informatique/TIC, informatique et technologie de la communication, statistiques ou toute discipline académique étroitement liée, programmation/sciences/ingénierie ou sciences sociales, et preuve du certificat de sortie du NYSC, avec une expérience antérieure de travail dans des projets de développement et d’urgence, en particulier dans le secteur lié aux TIC.
Compétences et expérience :
- De solides compétences informatiques seront un avantage supplémentaire
- Une expérience préalable avec l’enregistrement SCOPE du PAM est souhaitée
- Au moins 2 ans d’expérience professionnelle pertinente au sein d’un programme humanitaire dans un contexte similaire.
- Excellentes compétences informatiques avec maîtrise de MS Excel.
- Solides capacités d’analyse (qualitative et qualitative)
- Excellentes compétences interpersonnelles, communication écrite et verbale
- Forte conscience et sensibilité culturelles
- Bonne compréhension des situations d’urgence et des contextes de crise complexes
- A démontré des compétences en gestion, travail d’équipe, négociation et recherche de consensus
- Haut niveau d’attention aux détails et à la gestion de relations et de communications complexes
- Orienté vers les objectifs avec la capacité de travailler sous pression, de manière autonome et avec une supervision limitée
- Capacité et volonté de travailler et de vivre dans des conditions difficiles.
- Excellentes connaissances informatiques (capacité à adapter des progiciels aux contextes)
- Expérience en tant qu’agent d’enregistrement SCOPE auprès d’une OING partenaire
- Au moins 2 ans d’expérience dans le secteur bancaire en travaillant sur un guichet automatique bancaire ou 3 ans d’expérience dans le secteur des ONG, dont 2 ans doivent être consacrés à la programmation de l’enregistrement SCOPE/de l’enregistrement électronique/ou à la mise en œuvre de projets dans un contexte humanitaire.
Préféré:
- Excellente connaissance de l’anglais, avec une bonne compréhension du haoussa ou du kanuri.
- Compétent dans la collecte de données et la gestion de registres groupés de bénéficiaires.
- Être disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des zones reculées, où les services sont limités.
Conditions générales
- COOPI se réserve le droit de transférer un poste en fonction des besoins/demandes du projet à tout moment pendant le projet.
- Les déplacements du domicile au lieu d’affectation relèvent de la responsabilité du personnel, mais des mesures de facilitation peuvent être prévues en fonction de la situation ;
- COOPI se réserve le droit de clôturer la candidature avant la date limite, si le nombre requis de candidats est atteint. Examen continu des candidatures.
- Les candidats seront responsables de leurs propres déplacements, hébergements et repas pendant le processus de recrutement ;
- D’autres conditions générales feront partie du contrat de travail .
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POSTE 2 : Assistant du service d’assistance
Portée du poste vacant
- L’assistant du Helpdesk fournira un soutien à l’intervention multisectorielle en faveur des personnes déplacées dans l’État de Yobe au Nigéria, dans la conception, la planification, le suivi et l’évaluation du programme en gérant les données sur les plaintes et les commentaires et en facilitant la mise en œuvre du programme au niveau LGA, sous la direction et la supervision directe du responsable MEAL.
- L’assistant du service d’assistance sera responsable de la collecte et de la résolution des plaintes sur le terrain au niveau des LGA. Il/elle veillera à l’exactitude de l’enregistrement des plaintes et à la fourniture d’un retour d’information aux bénéficiaires et aux non-bénéficiaires.
- L’assistant du service d’assistance sera responsable de la collecte, de l’analyse et de la production de rapports sur les données. Il/elle aidera à suivre les progrès des indicateurs clés et fournira des rapports en temps opportun au responsable de la responsabilité.
Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe de l’officier MEAL, et en collaboration avec d’autres collaborateurs des projets et de la base, elle/il devra :
- Être en charge de l’enregistrement des plaintes reçues par les bénéficiaires et les non-bénéficiaires au niveau des LGA.
- Participer activement aux séances de sensibilisation et de partage d’informations pour les bénéficiaires et les communautés concernant leur droit de déposer des plaintes et de recevoir des commentaires.
- Tenue d’un registre efficace et d’un système de classement pour toutes les plaintes résolues et les problèmes en suspens, y compris les correspondances et autres documents connexes pour une référence rapide et facile.
- Signalez tout problème nécessitant une action immédiate à l’agent de protection et/ou au responsable MEAL et assurez le suivi de la résolution de ces problèmes.
- Fournir des conseils et une sensibilisation à la population ciblée et non ciblée qui vient déposer ses plaintes, s’assurer qu’elle comprend le programme et les critères de ciblage du projet
- Être chargé de fournir un retour d’information aux plaignants lorsque les plaintes sont résolues, avec le soutien des comités de gestion de projet communautaires.
- Collaborer avec les partenaires gouvernementaux et humanitaires pour assurer le bon partage des informations en consultation avec le MEAL Officer/Accountability Officer et le MEAL Manager.
- Soutenir l’équipe du programme dans la facilitation du processus de mise en place d’un mécanisme de réponse aux plaintes approprié au niveau du quartier/LGA et dans le traitement des plaintes/commentaires.
Profil du candidat (Éducation, Formation, Compétences, Aptitudes)
Exigences minimales :
- Diplôme en sociologie, études du développement, statistiques, démographie ou matière connexe, avec une expérience préalable de travail dans des projets de développement.
Compétences et expérience
essentielles :
- Soyez professionnel, motivé, flexible et sensible à la culture
- 2 ans d’expérience professionnelle liée à la gestion de la relation client (CRM) auprès d’une OING
- Expérience dans la collecte, le regroupement, l’analyse et la rédaction de rapports de données
- Avoir d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
- Être excellent en communication et compétent en rédaction de rapports
- Être résident et familier avec le terrain du nord-est du Nigéria.
- Expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales.
- Excellente connaissance pratique de la programmation Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, Power Point et Word).
- Connaissance et expérience dans l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
- Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
- Expérience dans la conception et la direction du renforcement des capacités et de la formation des équipes nationales Préféré :
- Connaissance de la langue locale (Haoussa et Kanuri).
- Compétent dans la collecte de données et la gestion de registres groupés de bénéficiaires.
- Être disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des zones reculées, où les services sont limités.
- Ces termes de référence doivent inclure toute autre tâche spécifiquement assignée par le superviseur direct en ce qui concerne la mise en œuvre des activités du programme.
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POSTE 3 : Assistante MEAL
Portée du poste vacant
- L’assistant S&E sera chargé du suivi de la collecte, de l’analyse et de la communication des données.
- Elle/il aidera à suivre les progrès des indicateurs clés et fournira des rapports en temps opportun au responsable du suivi et de l’évaluation.
- Il/elle sera également responsable de la collecte et de la résolution des plaintes sur le terrain.
- Il/elle veillera à l’exactitude de l’enregistrement des plaintes et à la fourniture d’un retour d’information aux bénéficiaires et aux non-bénéficiaires.
Principales responsabilités et tâches
- Travaillant sous la supervision et les conseils du responsable du suivi, de l’évaluation, de la responsabilité et de l’apprentissage (MEAL), l’assistant MEAL sera basé dans l’État de Yobe et dans l’une des LGA de mise en œuvre qui sont Yusufari, Yunusari, Fika, Fune, Nangere et Geidam.
- L’assistant MEAL travaillera en étroite collaboration avec tout le personnel du programme sur le terrain pour mettre en œuvre tous les engagements MEAL et améliorer la qualité du programme grâce à des systèmes et processus de gestion des données améliorés soutenant le projet du PAM dans le cadre de la subvention des activités I et II.
- L’assistant aidera l’agent MEAL à gérer les tâches MEAL quotidiennes survenant au bureau extérieur et à fournir un soutien technique aux équipes de terrain pour assurer une mise en œuvre efficace du projet.
Responsabilités
Sous la supervision directe de l’officier CRM et de l’officier MEAL, et en collaboration avec d’autres collaborateurs des projets et de la Base, elle/il devra :
- Recevoir et conserver des documents sources de données propres du personnel de terrain.
- Avec le soutien du responsable MEAL, assurer le renforcement des capacités et le mentorat du personnel de terrain.
- Maintenir à jour les bases de données MEAL et autres bases de données du CFM et aider le personnel du programme à préparer des rapports périodiques de haute qualité.
- Aider le personnel du programme pendant la planification et la mise en œuvre de l’enquête, en particulier en préparant la logistique nécessaire et en participant à la collecte et au nettoyage des données.
- Développer des outils de suivi et d’évaluation de projet avec le soutien du responsable S&E et du chef de projet.
- Maintenir la confidentialité et respecter les directives relatives à la protection des données et autres directives associées.
- En collaboration avec l’agent MEAL, développez des modèles de données pour capturer et stocker des données sous une forme simplifiée.
- Vérifiez les données en les comparant aux documents sources.
- Récupérer des données de la base de données ou des fichiers électroniques selon les demandes.
- Effectuez des sauvegardes régulières pour assurer la préservation des données.
- Triez et organisez les documents après avoir saisi les données pour vous assurer qu’ils ne soient pas perdus.
- Traiter les données à utiliser, entre autres, en les ventilant par sexe, âge ou toute description supplémentaire requise par les utilisateurs finaux.
- Organiser les données transférées dans des formats pertinents et des fichiers informatiques ou des systèmes de bases de données à l’aide des outils informatiques appropriés.
- Superviser le personnel et les recenseurs dans la collecte et le traitement des données.
Profil du candidat (Éducation, Formation, Compétences, Aptitudes)
Exigences minimales :
- Diplôme de premier cycle en suivi et évaluation, sociologie, économie, développement rural, études de développement, gestion de projet, statistiques, démographie ou tout autre domaine pertinent.
- Un minimum de 1 à 2 ans d’expérience professionnelle et d’expérience en S&E est préférable, ainsi qu’une expérience antérieure de travail dans des projets de développement.
Compétences et expérience :
Essentielle :
- Maîtrise requise (verbale et écrite), et capacité à lire et à écrire en anglais.
- Capacité à gérer, suivre et rendre compte des données du programme ; maîtrise d’Excel pour le suivi et l’analyse des données.
- Solides compétences en rédaction et en communication, y compris une familiarité avec la rédaction de rapports de bailleurs de fonds, de procédures opérationnelles standard et d’autres documents de gestion de programme.
- Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement en évolution rapide et à respecter des délais stricts.
- Excellentes capacités de réflexion critique et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Connaissance des outils de collecte de données électroniques.
- Connaissance de la langue locale (Haoussa et Kanuri).
- Être disposé et capable d’être basé et de voyager régulièrement dans des zones reculées, où les services sont limités.
Mode d’application
Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous pour postuler sur le site Web de l’entreprise.
Informations et avis importants
Observez attentivement les détails comme suit :
- La lettre de motivation et un CV mis à jour doivent constituer un seul document (ne dépassant pas 4 pages) en anglais
- Les coordonnées (nom, fonction, adresse e-mail et numéro de téléphone) de 3 références professionnelles doivent être fournies, dont 1 doit être celle du dernier employeur, y compris celui de la personne RH/administrative. Veuillez ne pas joindre de recommandations écrites.
- Seuls les candidats motivés, capables d’accomplir les tâches stipulées et possédant les qualifications requises seront pris en considération. Les CV – seuls les candidatures ne seront pas prises en considération. Veuillez noter : le titre du poste et le lieu doivent être indiqués dans la ligne d’objet du courrier électronique, sinon il ne sera pas pris en compte.
- Les CV seront examinés sur une base continue.
- En raison du grand nombre de candidatures attendues, seuls les candidats présélectionnés seront contactés et invités à un entretien. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
- COOPI considère tous les candidats en fonction de leur mérite, sans distinction de race, de sexe, de couleur, de religion, d’orientation sexuelle, d’âge, d’état matrimonial ou de handicap.
- Les candidates qualifiées sont fortement encouragées à postuler.
- L’application est continue.
