Concern Worldwide est une organisation humanitaire internationale non gouvernementale basée en Irlande qui se consacre à la réduction de la souffrance et à l’élimination ultime de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.
Titre : Administratif-Responsable RH
À propos du poste : Il s’agit d’un poste de remplacement de 12 mois avec des mandats non accompagnés basé à Kalemie, en RDC, avec un salaire de notre personnel international Salary Grade 3 (€ 39 911 – 44 346).
Vous rapporterez au directeur des systèmes et gérerez le coordinateur RH / administratif (homologue national) et travaillerez en étroite collaboration avec le directeur pays, le directeur de programme, le contrôleur financier pays et les coordinateurs de zone, ainsi que fournirez un leadership stratégique pour tous les RH / Admin. équipe en RDC. Nous aimerions que vous commenciez en juin 2023.
Votre objectif : Le responsable RH et administration dirigera et gérera l’équipe RH et administration de Concern RDC, en veillant à ce que tous les processus RH et administratifs soient conformes aux procédures internes, à la législation congolaise et aux meilleures pratiques. Le titulaire du poste sera basé à Kalemie, avec des déplacements fréquents dans nos zones de programme à travers la RDC. Le responsable des ressources humaines et de l’administration fonctionnera conformément aux politiques et procédures opérationnelles et de sécurité de Concern. Un élément clé de ce rôle sera de renforcer nos processus RH et administratifs au sein de Concern DRC et de veiller à ce que tout le personnel soit au courant de ces processus. Dans le cadre de votre rôle, vous travaillerez en collaboration avec le département RH du siège social de Concern en Irlande.
Vous serez responsable de :
Gestion générale des RH
- Gérer le service RH sur la base d’une compréhension approfondie des meilleurs principes et pratiques RH mondialement reconnus.
- Encadrer et coacher les équipes RH et Administration
- Avec le soutien du directeur des systèmes, revoir et mettre en œuvre les procédures RH conformément à la législation locale et aux politiques internes
- S’assurer que le manuel des ressources humaines du personnel national est à jour
- Assurer le respect du droit du travail local grâce à une compréhension approfondie du droit du travail local et en se tenant au courant de tout changement législatif
- Tenir à jour un organigramme de Concern RDC
- Promouvoir et assurer la conformité de tous les groupes de personnel par rapport à nos politiques et procédures RH
- Maintenir une base de données / un système de classement électronique et papier complet et confidentiel pour tous les employés
- Agir comme point focal pour notre système de paie RH Homère
- Tenir à jour des registres précis des congés du personnel et s’assurer que tout le personnel connaît ses droits et les procédures de congé pertinentes
- Fournir des conseils éclairés et confidentiels au personnel sur toutes les questions liées aux RH
- Veiller à ce que nos programmes respectent notre engagement à fournir un environnement de travail sûr
- Acceptez d’avancer et poursuivez tout nouvel objectif ou responsabilité qui pourrait vous être assigné par le directeur des systèmes ou le directeur de pays.
Recrutement et intégration
- Superviser le recrutement de tous les postes du personnel local pour s’assurer que tous les postes vacants sont pourvus par les bonnes personnes en temps opportun. Cela comprend l’identification des postes, l’aide à la préparation ou à la révision des descriptions de poste, les demandes de postes vacants, les annonces de postes vacants, la présélection, la mise en place d’entretiens, la sauvegarde des contrôles et la préparation des contrats des employés.
- Veiller à ce que les procédures de sauvegarde de Concern soient mises en œuvre tout au long du processus de recrutement
- Soutenir le directeur des systèmes dans l’établissement et le suivi d’un processus de planification des RH adapté aux besoins, y compris les budgets de dotation en personnel, l’examen des contrats de travail quotidiens et/ou d’autres contrats de service.
- Veiller à ce que notre processus de recrutement soit mené conformément à la stratégie genre et ED&I de Concern
- Fournir un soutien et des conseils aux responsables du recrutement dans la préparation des descriptions de poste et d’autres étapes de recrutement afin de garantir que le processus de recrutement se déroule de manière transparente, responsable et efficace.
- Analyser et proposer des moyens d’optimiser la planification et les processus de recrutement, notamment en identifiant et en anticipant les lacunes et en proposant des solutions pragmatiques.
- Examiner périodiquement toutes les catégories de descriptions de poste du personnel national et les modifier si nécessaire à la lumière des fonctions réelles du poste
- Veiller à ce que le nouveau personnel reçoive une formation initiale complète, y compris la connaissance et la compréhension des politiques et procédures de Concern, en particulier le code de conduite de Concern et les politiques associées.
Rémunération
- Gérer la paie de notre personnel national en collaboration avec l’équipe des finances
- Examiner la rémunération et les avantages sociaux existants de Concern pour notre personnel national par le biais d’exercices d’analyse comparative externes et fournir des recommandations éclairées à la haute direction
- Soutenir la conception et la mise en œuvre du projet Global Banding Framework de Concern.
Gestion des performances
- Assurer la mise en œuvre et la conformité du système de gestion des performances et du système de probation de Concern en offrant une formation régulière sur la gestion des performances à tous les groupes de personnel et en veillant à ce que tous les membres du personnel soient conscients des ressources internes à leur disposition
- Veiller à ce que les revues de performance (PDR) soient effectuées avec tout le personnel de manière équitable et cohérente en maintenant un suivi des PDR
- Superviser les plans de développement et de formation du personnel qui répondent aux besoins de développement individuels et organisationnels
- Soutien et conseils sur un programme de développement des talents pour notre personnel national ayant le potentiel d’accéder à des postes plus élevés, conformément à nos stratégies Genre et ED&I.
- Effectuez des revues de gestion des performances avec vos subalternes directs et renforcez la capacité de ces personnels à prendre en charge certaines des fonctions énumérées ci-dessus.
Relations avec les employés et responsabilisation
- Assurer la mise en œuvre de notre manuel RH du personnel national et d’autres politiques et procédures clés en formant, en encadrant et en encadrant le personnel RH et les supérieurs hiérarchiques au sein de Concern DRC.
- Promouvoir et assurer le respect des exigences des politiques clés de Concern, y compris le code de conduite de Concern (CCoC) et ses politiques associées, la politique anti-fraude, la politique sur les conflits d’intérêts et la politique de dénonciation.
- Établir et maintenir des procédures confidentielles de réclamation et de plainte conformément aux politiques internes et aux meilleures pratiques
- Fournir des conseils éclairés et confidentiels au personnel en ce qui concerne les griefs ou les plaintes
- Gérer les griefs collectifs et individuels du personnel, en demandant conseil à la haute direction au besoin et conformément aux politiques internes.
- S’assurer que les procédures de sauvegarde de Concern dans le cycle de vie de l’emploi sont mises en œuvre
- Conformément aux engagements de Concern dans le cadre de la Norme humanitaire fondamentale (CHS), fournir des conseils et un soutien aux collègues concernés pour s’assurer que le mécanisme de plainte et de réponse (CRM) de Concern est fonctionnel et accessible et que les commentaires et les plaintes sont bien accueillis et traités.
Administratif et Juridique
- Superviser la gestion des locaux, y compris les bureaux et les logements de Concern
- Assurer la liaison avec l’avocat externe de Concern, au besoin et s’assurer que les suivis en temps opportun sont effectués au besoin
- Assister et représenter Concern aux réunions administratives et/ou RH organisées par différents forums en RDC
- Avec le soutien du directeur des systèmes, assurer la liaison avec le gouvernement et les autorités au besoin
- Développer des liens avec les autorités gouvernementales, en particulier l’office du travail
Vos compétences et votre expérience comprendront :
Essentiel:
- Baccalauréat dans une discipline pertinente telle que la gestion des ressources humaines ou l’administration
- Un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion des ressources humaines, avec une préférence pour l’expérience internationale
- Expérience de travail dans le secteur humanitaire et dans des situations d’urgence complexes et peu sûres
- Expérience dans la gestion de personnel ou d’une équipe
- Excellente maîtrise des applications Microsoft Office
- Forte concentration sur les parties prenantes et sensibilisation interculturelle et sensibilité aux différences culturelles
- Capacité à travailler à la fois en équipe et de sa propre initiative
- Capacité d’évaluer les problèmes et de recommander des solutions
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, avec une expérience avérée dans un rôle lié aux affaires avec la confiance et la capacité d’établir des relations efficaces avec les employés et les gestionnaires à tous les niveaux de l’organisation
Souhaitable:
- Compétences orales et écrites en anglais
- Bonne maîtrise de l’application RH/paie Homère
