CTG personnel et soutenir des projets humanitaires dans les pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, en fournissant un service rapide et rentable pour les missions de développement et humanitaires. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, d’Afrique, d’Europe et d’Asie – nous avons affecté plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début des opérations en 2006.
CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes ayant les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, des mécaniciens aux spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence à des crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé du succès de la réalisation du projet est la capacité de mobiliser rapidement; CTG peut trouver et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.
Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG permet aux organisations multilatérales d’économiser du temps et de l’argent. Nous traitons toutes les questions liées aux ressources humaines de nos clients, ils sont donc libres de se concentrer sur leurs services de base.
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Aperçu du poste
- CTG a besoin d’un administrateur de terrain dynamique et motivé qui peut aider le gestionnaire de compte à gérer les opérations de notre entreprise au Nigeria.
- Le candidat retenu aidera le gestionnaire de compte à gérer les opérations du bureau de CTG au Nigeria.
- Le titulaire devrait être disposé à se rendre dans différents États du Nigéria, si la sécurité le permet.
- Ils seront responsables de la gestion de tous les aspects des services à la clientèle, y compris ceux énumérés ci-dessous.
Objectifs du rôle
L’administrateur sur le terrain devra s’acquitter des fonctions suivantes :
Relations clients & consultants :
- Représenter CTG de manière professionnelle et courtoise en tout temps lors de rencontres avec les représentants des clients.
- Établissez une relation avec les représentants des clients qui vous permet de communiquer facilement avec eux sur une base quotidienne pour vous assurer qu’ils sont satisfaits des services fournis par CTG.
- Gérer de manière indépendante des projets pour le compte de nos clients.
- Avec retard, répondez aux demandes quotidiennes des clients et des consultants et faites remonter celles qui posent problème au gestionnaire de compte, en gardant le responsable pays en cc sur toutes les communications par e-mail
RH:
- Maintenez des dossiers RH organisés et précis pour tous les consultants sous votre garde et votre contrôle.
- Demandez et examinez les plans de travail hebdomadaires de tous les consultants pour vous assurer que vous êtes au courant du travail à effectuer la semaine à venir.
- S’assurer que les consultants atteignent les objectifs de leur plan de travail hebdomadaire fourni.
- Partagez les plans de travail avec le gestionnaire de compte terminés en indiquant les problèmes rencontrés / le travail non terminé.
- Sur demande, rechercher, recruter et intégrer de nouveaux membres du personnel de projet, en veillant à ce que les objectifs de CTG d’atteindre la parité hommes-femmes dans ses effectifs soient respectés; Veiller à ce que le recrutement soit effectué conformément aux exigences du droit du travail nigérian.
- Surveiller et signaler tout changement apporté aux lois du travail nigérianes ou aux pratiques locales susceptibles d’affecter la prestation de services au client, ceux-ci doivent être signalés sans délai au gestionnaire de compte, en gardant le directeur national en cc.
- S / Il doit sauvegarder la qualité de l’entreprise dans le pays.
- Soutenir et suggérer des améliorations à l’ensemble du processus de recrutement.
Finance:
- Maintenir la coordination, l’examen et le contrôle des feuilles de temps des consultants.
- Les feuilles de temps doivent être examinées pour en vérifier l’exactitude et soumises avant la fin de chaque mois par chaque consultant.
- Ensuring that this target is met is a key function of this role.
- Timesheets not submitted on time or submitted with may result in a non-payment errors for the month for the consultant.
- Support timely payroll preparation and inform the Account Manager of any issues that you may be facing well before month end.
- Monitor, track expenses ensuring that all appropriate approvals are in place & documents are uploaded to the system.
- Administrer les cotisations statutaires du personnel, y compris, mais sans s’y limiter, les cotisations de retraite, la NSITF, l’ITF, etc.
Devoir de diligence :
- Maintenir une base de données précise des consultants dont vous êtes responsable, y compris des coordonnées fiables restent en vue de leurs lieux de travail quotidiens, le travail qu’ils effectuent pour le client; partager les trackers avec le gestionnaire de compte et l’OFS.
- Assurer une liaison étroite avec l’équipe de sécurité et de gestion des risques de CTG Nigeria pour s’assurer que le haut niveau de devoir de diligence de CTG est appliqué de manière cohérente.
- Assurez-vous que tout le personnel travaille en conformité avec les politiques et procédures de l’entreprise, signalez les infractions sans délai au gestionnaire de compte et à l’OFS, en gardant le responsable pays en copie sur tous les e-mails.
Rapports de projet
L’administrateur de terrain relèvera du gestionnaire de compte.
Compétences clés
- Un baccalauréat en administration des affaires ou dans une discipline pertinente est essentiel, une maîtrise en administration des affaires ou une discipline pertinente est souhaitable.
- Minimum de 5 ans d’expérience administrative pertinente démontrable.
- Minimum de 5 ans d’expérience au Nigeria (essentiel).
- La maîtrise de l’anglais est essentielle.
- Pour les postes situés à Sokoto, Bauchi et Kaduna, la capacité de parler haoussa est hautement souhaitable.
- Pour le poste situé à Ondo, la capacité de parler yoruba, igbo ou ijaw est hautement souhaitable.
Gestion d’équipe
L’administrateur sur le terrain peut être appelé à superviser d’autres membres du personnel / associés sur le terrain de temps à autre.
Plus d’informations : Les candidates qualifiées sont fortement encouragées à postuler pour ce rôle et seraient données aux candidats de la zone d’opérations.
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