World Vision International est une organisation humanitaire chrétienne évangélique œcuménique internationale. Elle a des programmes dans 100 pays du monde. Son siège international est situé à Londres, au Royaume-Uni et son président est Andrew Morley.
POSTE 1: Chef de produit mondial, services financiers
Présentation
VisionFund est le fournisseur de microfinance de World Vision qui propose des prêts, des épargnes et des assurances aux clients vulnérables. Nous permettons aux familles d’améliorer leurs moyens de subsistance dans des zones rurales difficiles d’accès dans 25 pays afin que les personnes qui s’occupent d’eux puissent créer un avenir sûr pour leurs enfants. Nous croyons en un avenir meilleur pour les enfants, en permettant aux familles de créer des revenus et des emplois, et en libérant le potentiel économique pour que les communautés prospèrent.
VisionFund s’engage à tracer une nouvelle voie qui nous aidera à atteindre notre objectif d’avoir un impact positif sur la vie de 30 millions d’enfants grâce à notre stratégie, Our Livelihood Promise. Sur la base de la tendance des résultats jusqu’à présent, nous avons réalisé que nous ne serons pas en mesure d’atteindre cet objectif avec notre structure et notre modèle opérationnel actuels. Cela nous obligera à repositionner le Centre mondial.
À la lumière de ce qui précède, le réseau d’institutions de microfinance de VisionFund International recrute un chef de produit mondial, services financiers. Le chef de produit des services financiers défendra la stratégie globale de gestion des produits de crédit et d’épargne qui sont fournis à l’échelle mondiale par le biais du réseau d’IMF de VFI.
Ce poste est chargé de créer, d’élaborer, d’améliorer et de soutenir une stratégie mondiale, ainsi que d’élaborer, de mettre en œuvre et de superviser les stratégies de crédit et de dépôt pays par pays, notamment en collaborant et en faisant pression sur des parties externes (notamment les régulateurs, les banques centrales, les ONG, etc.) et les partenaires technologiques, le cas échéant. Le titulaire du poste veille également à ce que le cadre de risque pour les produits soit en place et informe la stratégie, en mettant l’accent sur l’élaboration et le suivi du cadre de gestion des risques pour le produit d’épargne.
La mission du poste est double : superviser la gestion et le développement des produits de crédit et avoir la responsabilité directe de développer le concept stratégique d’« épargne » comme l’un des domaines clés pour aider à l’inclusion financière, créer la résilience des clients et améliorer l’impact du client et de la famille.
L’épargne permet d’investir dans l’avenir de nos clients : un filet de sécurité pour les clients, une meilleure capacité à modérer les flux de trésorerie personnels et une meilleure alternative pour conserver des actifs liquides en cas de besoin. La stratégie consiste à compléter l’orientation actuelle vers le crédit, avec une stratégie d’épargne et une gamme de produits visant spécifiquement à lever de gros montants de capitaux en monnaie locale à faible coût. VFI souhaite développer/mettre en œuvre des moyens innovants de fournir de l’épargne qui rompent avec le mode traditionnel de distribution à coût élevé via un réseau d’agences.
Principales responsabilités
Gestion de produit et stratégie :
- Crée, construit, améliore et soutient une stratégie globale détaillant les normes minimales et les directives communes sur les initiatives de crédit et d’épargne au sein du réseau, y compris la manière dont l’utilisation de la technologie et d’autres modèles d’exploitation à faible coût tels que les réseaux d’agents réduiront le coût des transactions dans les zones rurales.
- Crée des rapports trimestriels qui capturent les leçons apprises, suivent les indicateurs de rapport clés (performance du budget par rapport aux résultats réels, conformité réglementaire et autres indicateurs) et montrent les progrès des activités d’AT, de pilotage, de déploiement et de mise à l’échelle.
Développement de produits
- Développer un cadre de processus de développement de produits centré sur l’humain comme ligne directrice pour les IMF afin de s’appuyer sur elles et de développer leur propre processus en alignement avec les normes et politiques mondiales.
- Fournit des conseils et un soutien aux IMF dans l’identification des canaux et des partenaires potentiels pour la distribution du produit d’épargne
Suivi et évaluation de l’expérience et de la satisfaction des clients
- Évalue le potentiel des clients et réalise des études de marché :
- Évalue les commentaires des enquêtes des clients existants et explore les possibilités d’amélioration des produits.
- Sur la base d’une évaluation des besoins, aide les IMF à créer des enquêtes auprès des clients et d’autres mécanismes de rétroaction.
Assure un leadership stratégique et une supervision de la gestion des produits de crédit
- Veiller à ce que les activités de développement du produit soient alignées sur la stratégie globale du portefeuille
- Soutenir le rôle de création de réseaux et de collaboration avec les parties prenantes pour déployer les stratégies de développement, de marketing et de positionnement du produit
Leadership, orientation et soutien à l’équipe pour le développement personnel/d’équipe et le bien-être (personnel, professionnel et spirituel).
- Inspirer et nourrir le développement spirituel et professionnel des subordonnés directs.
- Inculquer et encourager une forte culture de service et de serviteur chez les dirigeants et leurs équipes ; servir de modèle en matière de leadership chrétien et de valeurs fondamentales.
Connaissances, compétences et expérience
Requis
- Connaissances techniques des produits de crédit et d’épargne pour la banque de détail ou la microfinance
- Formation liée à la gestion de produits financiers, au développement de produits et/ou au marketing social, à l’analyse de données.
- Vaste expérience professionnelle d’au moins 10 ans dans des fonctions bancaires, de microfinance ou de trésorerie.
- Au moins 5 années d’expérience en gestion dans des rôles de développement et de gestion de produits financiers dans des institutions bancaires ou d’inclusion financière, dont au moins 2 dans des rôles de haute direction.
- Expérience pertinente en marketing et positionnement de produits d’épargne sur différents marchés.
- Expérience pertinente dans l’administration d’un cadre de gestion des risques pour les produits d’épargne/dépôt
- Connaissance de la gestion des produits liés au crédit
- Expérience de travail dans un environnement multinational et multiculturel avec une efficacité interculturelle prouvée
- Expérience de gestion d’équipes et de direction de personnel travaillant à distance
- Compétences financières : maîtrise des concepts financiers, des tendances du marché et de la dynamique du marché du crédit d’épargne.
- Expérience réussie de travail en collaboration entre équipes, dirigeant et influençant des équipes dans différentes fonctions.
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale et forte capacité d’influence.
- Excellentes compétences en planification, en suivi et en organisation.
- Capacité d’analyser, de recommander des solutions, d’encadrer et de guider les gens
- Doit être capable de gérer simultanément plusieurs priorités, projets et intervenants
- Solides compétences en analyse de données, maîtrise du numérique et création de rapports de haute qualité
- Connaissance des meilleures normes/pratiques d’épargne pour le segment inférieur de la pyramide.
Préféré
- Maîtrise ou diplôme supérieur dans les domaines liés au développement économique et social , y compris la finance inclusive ou connexes .
- Études avancées , formation ou certification en méthodes de conception centrée sur l’ humain pour les produits et services financiers . L’ expérience dans les projets impliquant le renforcement des capacités est un atout .
Langues et voyages
- Une deuxième langue, le français ou l’espagnol avec une bonne maîtrise verbale est préférable
- Capacité de voyager jusqu’à 25 % du temps .
Types de candidats acceptés :
Candidats locaux uniquement
