Street Child croit que chaque enfant mérite d’avoir la chance d’être en sécurité, d’aller à l’école et d’apprendre. Nos projets s’attaquent aux problèmes sociaux, économiques et structurels qui sous-tendent les crises humanitaires d’aujourd’hui en combinant l’éducation, la protection de l’enfance et le soutien aux moyens de subsistance. Nous nous associons à des organisations locales pour mettre en œuvre des programmes ancrés dans la communauté et aller là où d’autres ne le feront pas, y compris dans des régions fragiles et difficiles d’accès. Depuis 2008, Street Child a aidé plus de 250 000 enfants à aller à l’école et aidé plus de 25 000 familles à se constituer des moyens de subsistance durables.
Objectif du rôle
L’agent de gestion des cas de protection de l’enfance (CPCMO) assurera la direction technique et la supervision stratégique de l’équipe de gestion des cas dans le cadre du projet Barry Callebaut. Relevant du Chef des programmes et opérant sous la direction générale du Directeur de pays, le CPCMO veillera au respect des normes mondiales de protection de l’enfance et améliorera la qualité et l’impact des interventions de protection de l’enfance par le renforcement des capacités, le suivi et la coordination.
Principales responsabilités
1. Leadership technique et assurance qualité
- Assurer l’alignement des systèmes de suivi et d’information sur les droits de l’enfant (CRMRS) avec les normes mondiales de gestion des cas.
- Développer/adapter des outils de gestion de cas : POS, formulaires d’évaluation, protocoles de protection des données.
- Fournir des conseils sur les cas complexes, en veillant à la protection de l’enfance et aux pratiques éthiques.
2. Renforcement des capacités et supervision du personnel
- Concevoir et dispenser une formation aux travailleurs sociaux et aux partenaires de mise en œuvre.
- Superviser et encadrer les travailleurs sociaux, en leur offrant des commentaires et des évaluations de rendement.
- Identifier les besoins en matière de développement professionnel et promouvoir la croissance du personnel.
3. Surveillance, évaluation et rapports
- Maintenir et renforcer le système d’information sur la gestion des cas.
- Surveiller les activités des dossiers pour l’assurance qualité et la conformité.
- Préparer des rapports analytiques réguliers sur les résultats, les tendances et les défis.
4. Coordination et représentation
- Renforcer les voies d’aiguillage et coordonner la prestation des services avec les intervenants.
- Représenter les enfants des rues dans les forums et les groupes de travail pertinents sur la protection de l’enfance.
- Défendre les questions de protection de l’enfance aux niveaux régional et national.
Exigences
Essentiel
- Baccalauréat en travail social, en psychologie, en droit ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de cas de protection de l’enfance.
- Compétences avérées dans la formation et l’encadrement du personnel de la protection de l’enfance.
- Solide compréhension des droits de l’enfant et des normes de protection de l’enfant (CPMS, directives inter-agences).
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion de cas.
Souhaitable
- Master dans un domaine pertinent.
- Expérience de travail dans le contexte camerounais (Est, Centre, Sud, Littoral, etc.).
- Connaissance du CPIMS+ ou d’autres systèmes de gestion de cas.
Compétences clés
- Approche centrée sur l’enfant et fondée sur les droits
- Forte capacité d’animation et de coaching
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Orienté vers les résultats et motivé
- Sensibilité culturelle et capacité d’adaptation
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Collaboration et leadership d’équipe
Condition de travail
- Semaine de travail standard : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (avec une pause rémunérée de 1 heure).
- Déplacements fréquents sur les sites de terrain dans les régions francophones.
Déclaration de sauvegarde
Street Child of Cameroon s’engage à protéger les communautés que nous servons. Toutes les offres d’emploi sont conditionnelles à la tenue de références satisfaisantes et à une vérification des antécédents, y compris la vérification du casier judiciaire. Nous participons également au programme de divulgation des inconduites inter-agences.
Instructions d’application
Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation détaillant votre expérience et vos qualifications pertinentes via notre plateforme de recrutement en ligne (Workable).
Date limite: Il s’agit d’un recrutement urgent. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure et le poste sera pourvu dès qu’un candidat qualifié sera identifié.
