L’ONG américaine WCS recrute pour ce poste (10 Juillet 2024)

Résumé du poste : 

Le/la Chef de Projet Tourisme jouera un rôle clé dans la création, la gestion et la promotion du Camp Ngolio, une nouvelle opération touristique communautaire près du Parc National de Nouabalé-Ndoki. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le Responsable du Tourisme, l’équipe du tourisme et la communauté locale et les peuples autochtones autour du parc pour concevoir le camp, soutenir sa construction, recruter son personnel et concevoir ses systèmes opérationnels. Un soutien aux efforts de conception des structures de gouvernance sera également nécessaire, tout comme la promotion d’un engagement communautaire plus large pour l’initiative, dans le but de promouvoir le succès et la durabilité de cette entreprise touristique innovante dans le nord du Congo. Il/elle appuiera également le Responsable du Tourisme dans la gestion des activités touristiques quotidiennes.

 

Principales responsabilités :

1. Diriger la création et la mise en œuvre du projet Camp Ngolio : 

• En collaboration avec le responsable du tourisme communautaire, assurer la liaison entre le parc, les communautés locales et les parties prenantes externes du projet Camp Ngolio, en veillant à ce que les communautés locales soient impliquées dans tous les processus de planification et de développement afin de promouvoir leur participation.

• Soutenir la finalisation de la conception du camp, y compris les plans du site et la sélection finale du site.

• Soutenir les efforts visant à obtenir des fonds et des ressources pour la création et le fonctionnement continu du Camp Ngolio par le biais de subventions, de partenariats et d’autres opportunités de financement.

• Soutenir le service logistique du parc dans l’approvisionnement en matériaux de construction et la coordination des travaux de construction, y compris la liaison avec les entrepreneurs.

• Superviser la construction des infrastructures du camp Ngolio, en veillant à ce que le camp soit construit dans les délais et dans le respect du budget.

• En collaboration avec l’agent du tourisme communautaire, animer des ateliers, des réunions et des programmes de formation pour permettre aux membres de la communauté locale d’acquérir des compétences et des connaissances en matière de tourisme, d’hôtellerie et de conservation.

• Concevoir les systèmes opérationnels du nouveau camp, recruter le personnel pour diriger les opérations et s’assurer qu’il est formé pour gérer le camp sans problème.

• J’ai participé à la création, à la révision et à la mise à jour des documents opérationnels liés au tourisme (tels que les SOP) et du matériel promotionnel pour le Camp Ngolio.

• Coordonner les activités avec les autres membres du Parc National de Nouabalé-Ndoki et les partenaires extérieurs pour assurer le bon fonctionnement du Camp Ngolio.

 

2. Gestion et exploitation du tourisme : 

• Aider le responsable du tourisme du NNNP dans la gestion des activités touristiques quotidiennes au sein du parc, en mettant l’accent sur l’intégration des opérations du Camp Ngolio.

• Gérer les communications avec les visiteurs potentiels, créer des itinéraires et des devis pour Camp Ngolio et répondre à toutes les demandes.

• Veiller à ce que des normes élevées de service à la clientèle et d’hospitalité soient maintenues au Camp Ngolio, conformément aux objectifs touristiques généraux du parc.

• Assister le responsable du tourisme du NNNP dans les tâches administratives, de reporting et de logistique liées au développement et aux opérations touristiques.

• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de programmes de formation pour les membres de la communauté locale en gestion du tourisme, en hôtellerie, en pratiques de conservation et en compétences linguistiques.

• Assurer le respect des règles et procédures du FNN et du WCS et contribuer à l’esprit d’équipe et à la cohésion.

 

Autres responsabilités :

• Planifier et organiser la logistique des missions dans les délais impartis,

• Aider, collaborer et coordonner les activités avec les autres membres du NNNP.

• Proactif dans la réalisation des tâches et des activités prévues dans le plan de travail annuel et les budgets.

• Informer le superviseur de toutes les actions pouvant affecter le fonctionnement du service.

• Demandez l’approbation préalable du superviseur avant de partager des données départementales ou autres avec d’autres.

• Rédiger des procès-verbaux de réunions et de missions ainsi que des rapports.

• Rédiger des rapports sur chaque activité réalisée et participer à l’élaboration des rapports mensuels, semestriels et annuels.

• Travailler à assurer le bon fonctionnement de l’équipe et maintenir un esprit d’équipe parmi le personnel.

• Respecter les règles et procédures du FNN et du WCS.

• Effectuer des tâches supplémentaires à la demande de la direction du parc, après discussion préalable avec le superviseur.

 

Les exigences de qualification

Qualifications et expérience : 

• Une expérience dans la gestion d’opérations touristiques, de préférence dans un contexte de conservation, de parc national et/ou communautaire, est requise. Une expérience dans le contexte de la conservation et du tourisme en Afrique centrale ou occidentale serait un avantage.

• De solides compétences en gestion de projet, y compris une expérience dans la planification et la mise en œuvre de projets, sont requises.

• Une expérience de travail au sein d’équipes interdisciplinaires et multiculturelles, la gestion de plusieurs activités simultanément et la livraison d’un travail de qualité dans des délais serrés sont requises.

• Une expérience de travail dans le secteur privé serait préférable. Une expérience de travail avec des entreprises en démarrage serait un avantage.

• D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de s’engager efficacement avec un large éventail de parties prenantes, y compris les communautés locales, les touristes et les partenaires externes, pour maintenir des relations publiques favorables, sont requises.

• La connaissance des pratiques de tourisme durable et l’engagement en faveur de la conservation et du développement communautaire seraient un avantage.

• La maîtrise du français et de l’anglais est requise.

• Il est nécessaire d’être prêt à travailler dans des zones reculées avec un accès limité aux commodités de base.

 

Comment s’inscrire 

Les candidats intéressés, qui répondent aux qualifications, compétences et expériences ci-dessus, doivent postuler via l’onglet de candidature ci-dessous avant le 10 août 2024, mais les candidatures seront examinées au fur et à mesure.

WCS est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engageant à recruter et à soutenir une main-d’œuvre diversifiée. Nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif et recherchons de futurs membres d’équipe qui partagent cette même valeur.