International Medical Corps (IMC en sigle) est une ONG internationale basée aux Etats Unis d’Amérique dédiée à la réduction de la souffrance et l’élimination de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. L’ONG vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu de IMC.
Nous aidons les personnes dans le besoin, n’importe où, n’importe quand, quelles que soient les conditions, en leur fournissant des soins de santé vitaux et des services d’urgence liés aux soins de santé, souvent en quelques heures. À mesure que les conditions s’améliorent, nous travaillons avec les dirigeants locaux pour reconstruire plus solidement. Dans les situations non urgentes, notre priorité est le développement.
Spécialiste, MHPSS – mhGAP
RÉSUMÉ DU POSTE
- Fournir une évaluation et un traitement des troubles mentaux, neurologiques et de toxicomanie prioritaires conformément au programme mhGAP de l’OMS et aux principes et protocoles de l’IMC, en étroite collaboration avec d’autres prestataires de soins MHPSS. Le spécialiste MHPSS – mhGAP collaborera avec d’autres professionnels de la santé et des acteurs humanitaires pour assurer la mise en œuvre d’interventions MHPSS complètes et intégrées.
- Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être en mesure d’exécuter chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Effectuer l’évaluation, l’identification et le traitement des personnes souffrant de troubles mentaux, neurologiques et de toxicomanie (MNS) courants, conformément aux directives du mhGAP, en accord avec les normes professionnelles définies au niveau national et local et travailler dans le cadre des directives et principes humanitaires.
- Élaborer des plans de traitement axés sur le patient en fonction des résultats de l’évaluation et en consultation avec les personnes concernées.
- Fournir des interventions fondées sur des données probantes, y compris un soutien psychosocial et des conseils aux individus et aux groupes.
- Tenir des dossiers médicaux précis et confidentiels de toutes les consultations et interventions effectuées
- Travailler régulièrement sur les lieux de service pour servir les bénéficiaires pendant les heures d’ouverture de la clinique
- Participer aux réunions régulières de l’équipe de gestion de cas pour les soins interdisciplinaires des patients.
- Acceptez les références de l’équipe de gestion des cas, d’autres ONG et des médecins de soins de santé primaires de l’IMC.
- Collaborer avec d’autres prestataires de soins de santé, notamment les médecins de soins primaires, les infirmières, les sages-femmes et les agents de santé communautaires, pour assurer des soins intégrés aux patients ayant des besoins en santé mentale.
- Offrir des séances de psychoéducation pour sensibiliser la communauté aux problèmes de santé mentale et promouvoir des stratégies d’adaptation
- Participer à des activités de renforcement des capacités, notamment des sessions de formation et des ateliers, pour améliorer les compétences du personnel local et des bénévoles en matière de soutien MHPSS.
- Assurer la liaison avec les autorités locales, les dirigeants communautaires et les parties prenantes concernées pour faciliter l’accès aux services de santé mentale et promouvoir la réduction de la stigmatisation.
- Assister à la réunion mensuelle du MHPSS gérée par le coordonnateur, le gestionnaire ou le psychiatre du MHPSS.
- Faciliter le bon fonctionnement de la clinique de santé mentale en fournissant un soutien technique et administratif approprié à l’équipe.
- Suivre et évaluer l’efficacité des interventions MHPSS et contribuer à l’amélioration continue des services sur la base des commentaires et de l’analyse des données.
Rapports
- Rendre compte directement de toutes les tâches et responsabilités au supérieur hiérarchique direct
- Tenez un registre quotidien de tous les patients vus en utilisant des méthodes de documentation IMC spécifiques.
- Tenir un registre des médicaments prescrits
- Fournir un rapport hebdomadaire sur le nombre de cas observés et le diagnostic par âge et sexe ainsi qu’une source d’orientation à l’aide de feuilles de calcul et d’outils de collecte fournis
- Tenez un registre des présences et rédigez des rapports pour toute formation dispensée.
- Adhésion aux principes éthiques et aux normes professionnelles, par exemple maintenir la confidentialité de tous les clients, dans la prestation de services de santé mentale aux individus, aux familles et aux communautés et maintenir un niveau de vie personnel qui sert de modèle positif.
- Accomplir d’autres tâches qui lui seront confiées. Les tâches et responsabilités énumérées dans ce document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences de l’emploi
QUALIFICATIONS MINIMALES
- Possède des qualifications en tant que prestataire de soins de santé, par exemple, médecin, infirmière, sage-femme
- A obtenu la certification du programme de formation mhGAP et a atteint les normes de compétence nécessaires
- Expérience antérieure de travail dans des contextes humanitaires ou d’urgence, avec une connaissance des défis et de la dynamique uniques de ces contextes.
- Solides compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité de travailler efficacement avec des personnes d’origines culturelles diverses.
- Doit avoir d’excellentes capacités d’auto-motivation
- Capacité à exercer un jugement éclairé et à prendre des décisions de manière indépendante
- Capacité à travailler en collaboration au sein d’une équipe multidisciplinaire et à s’adapter aux priorités et aux exigences changeantes dans des environnements stressants/instables et à faibles ressources. Extrêmement flexible et capable de faire face aux situations stressantes et aux frustrations
- Capacité à communiquer et à travailler efficacement en collaboration avec des collègues
- Capacité à rédiger des rapports et à compléter la documentation nécessaire.
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Powerpoint.
- Connaissance des lignes directrices de l’IASC pour la MHPSS dans les situations d’urgence
- Connaissance du soutien psychosocial communautaire
- Compétences linguistiques : très bonnes compétences en anglais ; maîtrise d’autres langues pertinentes dans le contexte humanitaire
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Officier, MHPSS
RÉSUMÉ DU POSTE :
- Fournir un soutien aux équipes de terrain pour la mise en œuvre des activités de SMSPS et la fourniture de services de SMSPS et l’organisation des activités du programme.
- Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être en mesure d’exécuter chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables :
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Mise en œuvre du programme quotidien
- Soutenir la supervision et l’organisation du travail du personnel de gestion des cas du MHPSS qui comprend la gestion des cas, les travailleurs sociaux itinérants, les psychothérapeutes et les psychiatres travaillant sur le terrain dans la région.
- Suivi et participation active au recrutement du personnel de terrain de l’IMC MHPSS.
- Assister à la préparation des horaires de travail, validés par toutes les parties concernées et veiller au bon engagement et au respect de la mise en œuvre des échéanciers.
- Soutenir une planification adéquate en termes de logistique, d’approvisionnement, de ressources humaines et de budgétisation.
- Assurer le suivi de la mise en œuvre du programme et recueillir des informations au moyen de rapports écrits et de fiches de collecte de données.
- Assister et représenter le département MHPSS de l’IMC aux réunions de coordination interinstitutions et locales, selon les besoins.
- Organiser et participer aux réunions techniques de gestion des cas MH.
- Effectuer des visites régulières pour communiquer et assurer le suivi des centres de soins de santé primaires soutenus par l’IMC et entretenir de bonnes relations avec tous les partenaires.
- Assurer, en coordination avec le pharmacien MHPSS de l’IMC, que toutes les mesures liées aux psychotropes sont en place (consommation, rapports, surveillance du stockage, disponibilité pour les bénéficiaires et tout autre besoin lié à la pharmacie)
Contrôle et évaluation
- Fournir des contributions et garantir que les activités et formations MHPSS dans le domaine du travail se déroulent conformément au protocole et au programme ;
- Fournir un soutien au personnel pour garantir que les activités planifiées sont conformes aux indicateurs, aux objectifs et au calendrier du projet.
- Soutenir l’utilisation et la mise en œuvre d’outils de mesure pour évaluer le succès conformément aux indicateurs du programme.
- Suivre la programmation afin qu’elle soit sur la bonne voie en l’absence du superviseur direct ; rendre compte quotidiennement des questions importantes qui nécessitent un retour d’information et une prise de décision du superviseur. Aider à l’élaboration d’outils et de mécanismes de suivi et d’évaluation.
- Assurer la mise en œuvre et l’utilisation adéquates des outils et mécanismes de S&E sur une base régulière.
Renforcement des capacités
- Soutenir l’évaluation du développement des capacités
- Aider à l’élaboration d’un plan de formation pour l’équipe de gestion des cas MHPSS dans la région.
- Suivre la mise en œuvre des formations, préparer les calendriers, s’assurer que les besoins de formation sont définis et suivre la mise en œuvre – pour le personnel et les partenaires.
- Assurez-vous que tous les documents liés aux formations sont remplis et correctement documentés : remplissez les feuilles de présence, effectuez des tests pré-post, soumettez le rapport de formation.
- Participer à la formation, à la supervision et aux réunions d’équipe et être le principal point focal en matière de santé mentale pour l’IMC dans la zone désignée.
Rapports
- Assure le suivi des numéros de clients/cas grâce aux dossiers ambulatoires de l’IMC, à soumettre à la fin de chaque mois.
- Effectuer des visites régulières et hebdomadaires dans les centres de santé primaires/centres soutenus par l’IMC pour surveiller le travail et assurer la communication avec les partenaires.
- Veiller à ce que les données soient collectées régulièrement par l’équipe MHPSS CM (quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement) ;
- Analyser et consolider les données.
- Suivi des dossiers et préparation des rapports pour une bonne circulation de l’information et des actions en justice ;
- Effectuer des audits de fichiers et soumettre des rapports de suivi mensuels au responsable MHPSS.
- Assurer une supervision technique, conformément aux normes de pratique MHPSS, sur les services de gestion de cas fournis dans les cliniques soutenues par MHPSS en plus des activités MHPSS menées par l’équipe sur le terrain.
- Documenter les réunions qui ont lieu dans le domaine de travail.
- Soumettre des rapports réguliers (hebdomadaires et mensuels) à l’équipe MEAL et au coordonnateur du programme MHPSS.
- Accomplir d’autres tâches qui lui seront confiées. Les tâches et responsabilités énumérées dans ce document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences de l’emploi
QUALIFICATIONS MINIMALES
- En règle générale, un baccalauréat en travail social, en psychologie, en administration publique ou autre qualification pertinente est requis. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinentes peut être substituée, le cas échéant.
- Diplôme de maîtrise en MHPSS, en santé publique ou en administration et en gestion du cycle de projet souhaité.
- Généralement, au moins 3 ans d’expérience pertinente dans les activités et programmes de santé mentale.
- Connaître les lignes directrices de l’IASC MHPSS dans les situations d’urgence ;
- Expérience antérieure au sein d’une ONG et connaissance des programmes de santé, de protection et/ou de MHPSS liés à l’humanitaire/au développement et aux processus MEAL.
- Volonté de respecter le calendrier de terrain, grand sens de l’engagement et grande volonté d’apprendre.
- Excellentes compétences organisationnelles et managériales. Hiérarchiser les tâches, respecter les délais et assurer un travail de haute qualité.
- Maîtrise des langues parlées locales et de l’anglais
- Bonnes compétences en communication, travail en équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel et multidisciplinaire
- Maturité émotionnelle et agilité pour travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Connaissances informatiques avec expérience démontrée dans l’utilisation de bases de données et de Microsoft Office.
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Agent supérieur, MHPSS
RÉSUMÉ DU POSTE :
- L’agent principal MHPSS fournit un soutien aux équipes de terrain dans la zone pour la mise en œuvre des activités MHPSS et la fourniture de services MHPSS et l’organisation des activités du programme.
- Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être en mesure d’exécuter chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables :
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Mise en œuvre du programme quotidien
- Superviser et organiser le travail du personnel de gestion des cas du MHPSS qui comprend l’équipe de gestion des cas, les travailleurs sociaux itinérants, les psychothérapeutes et les psychiatres travaillant sur le terrain dans la région.
- Suivi et participation active au recrutement du personnel de terrain de l’IMC MHPSS.
- Assister à la préparation des horaires de travail, validés par toutes les parties concernées et veiller au bon engagement et au respect de la mise en œuvre des échéanciers.
- Assurer une planification adéquate en termes de logistique, c’est-à-dire de transport, de planification, etc.
- Organiser des réunions hebdomadaires avec le personnel du MHPSS de la région, principalement les gestionnaires de cas.
- Suivre quotidiennement la mise en œuvre du programme et collecter des informations quotidiennes à travers des rapports écrits et des fiches de collecte de données.
- Assister et représenter le département MHPSS de l’IMC aux réunions de coordination interinstitutions et locales sur toutes les questions liées à la santé mentale et au soutien social.
- Organiser et participer aux réunions techniques de gestion des cas MH.
- Effectuer des visites régulières pour communiquer et assurer le suivi des PHCC/centres soutenus par l’IMC et entretenir de bonnes relations avec tous les partenaires.
- Assurer, en coordination avec le pharmacien MHPSS de l’IMC, que toutes les mesures liées aux psychotropes sont en place (consommation, rapports, surveillance du stockage, disponibilité pour les bénéficiaires et tout autre besoin lié à la pharmacie)
- Effectuer une évaluation des besoins en santé mentale dans la région.
- Diriger de nouvelles initiatives et mener les évaluations nécessaires dans la zone d’opération conformément à la stratégie nationale MHPSS de l’IMC.
- Familiarisez-vous avec tous les programmes et forfaits de services IMC MHPSS.
- Élaboration de programmes et recommandations, selon les besoins.
Contrôle et évaluation
- Fournir des contributions et veiller à ce que les activités et formations MHPSS dans le domaine du travail se déroulent conformément au protocole et au programme ;
- Assurez-vous que toutes les activités planifiées sont conformes aux indicateurs, aux objectifs et au calendrier du projet.
- Assurer l’utilisation et la mise en œuvre d’outils de mesure pour évaluer le succès conformément aux indicateurs du programme.
- Assurez-vous que la programmation est sur la bonne voie en l’absence du superviseur direct ; faites rapport quotidiennement sur les questions importantes qui nécessitent les commentaires du superviseur et la prise de décision.
- Aider à l’élaboration d’outils et de mécanismes de S&E.
- Assurer la mise en œuvre et l’utilisation adéquates des outils et mécanismes de S&E sur une base régulière.
Renforcement des capacités
- Évaluer les besoins de développement des capacités des membres du personnel de gestion des cas MHPSS.
- Aider à l’élaboration d’un plan de formation pour l’équipe de gestion des cas MHPSS dans la région.
- Suivre la mise en œuvre des formations, préparer les calendriers, s’assurer que les besoins de formation sont définis et suivre la mise en œuvre – pour le personnel et les partenaires.
- Assurez-vous que tous les documents liés aux formations sont remplis et correctement documentés : remplissez les feuilles de présence, effectuez des tests pré-post, soumettez le rapport de formation.
- Participer à la formation, à la supervision et aux réunions d’équipe et être le principal point focal en matière de santé mentale pour l’IMC dans la zone désignée.
Rapports
- Assure le suivi des numéros de clients/cas grâce aux dossiers ambulatoires de l’IMC, à soumettre à la fin de chaque mois.
- Effectuer des visites régulières et hebdomadaires dans les centres de santé primaires/centres soutenus par l’IMC pour surveiller le travail et assurer la communication avec les partenaires.
- Veiller à ce que les données soient collectées régulièrement par l’équipe de gestion des cas MHPSS (quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement) ;
- Tenir des registres précis et préparer des rapports pour une bonne circulation de l’information et des mesures juridiques ;
- Effectuer des audits de dossiers et soumettre des rapports de suivi mensuels au responsable du soutien à la gestion des cas du MHPSS.
- Assurer une supervision technique, conformément aux normes de pratique du MHPSS, sur les services de gestion de cas fournis dans les cliniques soutenues par le MHPSS, en plus des activités PSS menées par l’équipe sur le terrain.
- Documenter les réunions qui ont lieu dans le domaine de travail.
- Soumettre des rapports réguliers (hebdomadaires et mensuels) à l’équipe MEAL et au coordonnateur du programme MHPSS.
- Accomplir d’autres tâches qui lui seront confiées. Les tâches et responsabilités énumérées dans ce document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences de l’emploi
QUALIFICATIONS MINIMALES
- En règle générale, il s’agit d’un baccalauréat dans un domaine d’études en santé mentale. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinentes peut être substituée, le cas échéant.
- Un diplôme/une qualification avancé en MHPSS ou en santé publique est souhaité.
- En règle générale, au moins 4 années d’expérience pertinente dans le domaine des activités et programmes de santé mentale. Et une expérience antérieure dans une ONG.
- Connaître les lignes directrices de l’IASC MHPSS dans les situations d’urgence ;
- Volonté de respecter le calendrier de terrain, grand sens de l’engagement et grande volonté d’apprendre.
- Excellentes compétences organisationnelles et managériales. Hiérarchiser les tâches, respecter les délais et assurer un travail de haute qualité.
- Maîtrise des langues parlées locales et de l’anglais
- Bonnes compétences en communication, travail en équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel et multidisciplinaire
- Maturité émotionnelle et agilité pour travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Connaissances informatiques avec expérience démontrée dans l’utilisation de bases de données et de Microsoft Office.