International Medical Corps est une ONG internationale basée aux Etats Unis d’Amérique dédiée à la réduction de la souffrance et l’élimination de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. L’ONG vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu d’IMC.
Description de l’emploi
RÉSUMÉ DU POSTE : Le rôle du coordonnateur, Suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage (MEAL) est de soutenir une meilleure performance et une plus grande redevabilité en mettant en œuvre une gestion de programme/projet fondée sur des données probantes au niveau du terrain, afin de guider et d’améliorer la performance. Le coordonnateur, MEAL fournira le soutien technique à la conception de méthodologies et d’outils pour assurer la disponibilité d’informations claires et précises au niveau du programme/projet. Le coordonnateur, MEAL joue également un rôle important dans la gestion et la qualité des données en concevant un système MEAL qui adhère aux directives MEAL mondiales de l’IMC, aux normes minimales de qualité MEAL et aux politiques et procédures MEAL directrices. Il/elle fournira un soutien technique au programme et renforcera les capacités de la mission du pays en renforçant l’apprentissage et le partage des connaissances au sein de l’IMC et avec la communauté humanitaire au sens large. Le titulaire du poste soutiendra également le développement du projet, y compris la préparation et la gestion du budget MEAL, du plan de dotation en personnel et de la conception du projet
Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être en mesure d’exécuter chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables :
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Politiques, directives et procédures de l’IMC
- Intégrer les directives mondiales MEAL dans toutes les activités MEAL liées au terrain et veiller à ce que les notes d’orientation pour le suivi, l’évaluation et la responsabilisation soient fonctionnelles au niveau du terrain.
- Cartographier et détailler la navigation, la sélection, l’application et l’adaptation des lignes directrices, des outils et des modèles existants aux étapes pertinentes du cycle de projet.
- Développer des orientations et des méthodologies normalisées pour la collecte et l’analyse des données afin de permettre la comparaison et l’agrégation dans le temps et entre les différents projets.
- Promouvoir activement les normes de prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA) au sein de l’IMC et parmi ses bénéficiaires.
- Contribuer à la création d’une image positive et d’une crédibilité globale de l’organisation, notamment par l’application du Code de conduite, de l’éthique, des valeurs et du point de vue des acteurs internes et externes.
Conception et planification du projet
- Concevoir et coordonner l’évaluation des besoins et l’analyse de la situation au moyen de diverses approches (par exemple, collecte directe de données, sources secondaires, analyse de l’arbre à problèmes, analyse SWOT) et s’assurer que l’évaluation des besoins et la conception du projet sont liées.
- Assurer les exigences MEAL des donateurs lors de l’élaboration de la proposition, telles que les indicateurs et annexes obligatoires des donateurs, etc.
- Soutien au programme et à l’équipe MEAL dans l’élaboration du cadre de résultats, de la théorie du changement, du cadre logique, de l’outil de suivi du programme (PMT) et du plan MEAL, y compris des indicateurs pour les projets existants et nouveaux.
- Identifier le budget/les ressources nécessaires aux activités MEAL des projets.
- Représenter l’organisation au sein des groupes de travail MEAL et d’évaluation en promouvant une image positive.
Système MEAL
- En coordination avec l’équipe du programme et les points focaux MEAL sur le terrain, établir un cadre MEAL participatif fiable pour la mission IMC afin de garantir la qualité.
- Concevoir des procédures MEAL complètes et des plans opérationnels au sein de la mission et développer des outils de collecte de données harmonisés impliquant les différentes parties prenantes (équipe projet, partenaires)
- Veiller à ce que les données relatives à la responsabilité envers les populations affectées (AAP) soient collectées systématiquement tout au long du cycle du projet, permettant ainsi une programmation fondée sur des données probantes et des mesures correctives.
- Développer des stratégies de collecte de données et des flux de rapports pour les projets de la mission.
- Superviser la collecte et la communication en temps opportun des données et des statistiques des établissements de santé et autres centres.
- Consolider les statistiques des secteurs de la santé, de la nutrition, de l’EAH, de la MHPSS, de la VBG et des FLS (le cas échéant) et analyser les indicateurs transversaux.
- Collaborer avec les équipes MEAL et DHIS2 au siège pour développer et maintenir le système de gestion des données, y compris la mise à jour, le dépannage et la résolution rapide de tous les problèmes au fur et à mesure qu’ils surviennent.
- Mettre en œuvre DHIS2 lorsque cela est approprié et applicable, contrôler et gérer la saisie et la gestion des données DHIS2.
- Diriger la mise en œuvre du système de suivi et de surveillance à distance par satellite (STARM)
- Diriger le processus de rapport trimestriel sur le pays et travailler en étroite collaboration avec les responsables techniques du programme pour regrouper les données du projet au niveau du pays.
- Effectuer des visites régulières sur site ou lorsque cela est nécessaire pour surveiller la prestation de services et garantir la qualité des données.
Gestion de la qualité des données
- Collaborer avec le personnel technique au maintien de la qualité des données et au suivi de routine des programmes.
- Développer des stratégies d’évaluation de la qualité des données collectées pour les indicateurs et gérer les outils et méthodes d’évaluation de la qualité des données pour tous les indicateurs.
- Organiser la planification des audits de qualité des données du projet et suivre et coordonner les audits de routine de qualité des données menés sur différents sites, compiler les résultats au niveau d’un projet et élaborer des plans d’action pour mettre en œuvre des mesures correctives.
- Coordonner la collecte et la gestion des données des enquêtes auprès de la population et des activités de surveillance.
- Maintenir les données au niveau de la mission conformément aux protocoles de protection des données de l’IMC.
Techniques d’échantillonnage
- Utiliser des techniques d’échantillonnage appropriées (probables et non probabilistes) en tenant compte de la puissance souhaitée, du type d’enquête ou d’évaluation (par exemple, à point unique ou à points multiples ; de base ou finale), de l’objectif de l’enquête ou de l’évaluation (par exemple, tester le changement ou obtenir une prévalence ponctuelle) et des limites budgétaires.
- Assurer le respect des méthodologies prescrites en matière d’échantillonnage, de collecte et de saisie de données.
- Faciliter, guider et superviser le consultant externe (le cas échéant) dans la conduite de l’évaluation des besoins, des enquêtes, des évaluations et des analyses contextuelles. Examiner la méthodologie, l’approche d’échantillonnage et d’autres détails importants proposés par l’expert/consultant.
- Diriger l’élaboration de la base d’échantillonnage, calculer la taille de l’échantillon et prélever des échantillons pour les enquêtes, y compris la mise en œuvre des recommandations des donateurs pour les enquêtes.
Techniques qualitatives et quantitatives
- Développer et utiliser différentes méthodes qualitatives et quantitatives de collecte de données, notamment des entretiens structurés/semi-structurés, des entretiens avec des informateurs clés, des entretiens approfondis, des discussions de groupe, des discussions de groupe et des observations directes comme outil de suivi et d’évaluation. Organiser des formations sur les techniques quantitatives et qualitatives de collecte de données pour le MEAL, le programme et les enquêteurs.
- Préparer un plan de tabulation et effectuer une analyse quantitative des données
- Effectuer des analyses textuelles qualitatives, élaborer des schémas thématiques (codage) et aider l’équipe à raconter les résultats.
- Maintenir la dynamique sociale, gérer les erreurs/biais et élaborer une stratégie pour les minimiser et garantir que les données collectées sont représentatives des populations sans pouvoir (en évitant une dépendance excessive vis-à-vis des dirigeants communautaires, des autorités locales et/ou des autorités gouvernementales comme sources principales pour définir les besoins et les préférences des communautés).
- Élaborer des termes de référence (TdR) décrivant les objectifs, la méthodologie, l’approche d’échantillonnage et d’autres détails nécessaires pour que l’étude soit menée en interne ou par un consultant et superviser la logistique de la collecte et de la gestion des données et s’assurer que des ressources adéquates sont disponibles.
- Concevoir des questionnaires à des fins de suivi et appliquer les différentes techniques d’entretien (structuré/semi-structuré).
- Effectuer des visites régulières sur site ou, lorsque cela est nécessaire, surveiller et assister les partenaires dans le processus de collecte de données afin de garantir la qualité des données.
Collecte de données mobile et manuelle
- Déterminer l’outil de collecte de données approprié en fonction de l’objectif, des avantages et des inconvénients des techniques de collecte de données mobiles.
- Concevez des questionnaires simples et complexes à l’aide de XLS ou d’un générateur de formulaires (générateur de formulaires Kobo, générateur de formulaires Ona, etc.)
- Accompagnement à l’installation et la configuration d’outils de collecte de données mobiles (OKD collect, Kobo collect, Ona collect, CommCare, etc.) sur smartphones ou tablettes et gestion des données sur serveurs mobiles (Kobo form builder, Ona form builder, etc.)
- Augmenter les capacités des autres membres du personnel dans le développement de formulaires XLS et la mise en place de la collecte de données mobiles.
Analyse des données, y compris l’utilisation de logiciels statistiques
- Développer des orientations et des méthodologies normalisées pour la collecte et l’analyse des données afin de permettre la comparaison et l’agrégation dans le temps et entre les différents projets.
- Soutenir le MEAL et l’équipe du projet/programme dans la réalisation d’analyses statistiques, y compris des analyses descriptives (analyse de données univariées et bivariées) et inférentielles à l’aide de logiciels statistiques.
- Soutenir l’analyse qualitative et élaborer les grandes lignes thématiques (codage).
- Développer des données spatiales à partir de cartes, de documents et d’autres sources de données.
- Analyser les données et développer des modèles de données spatiales et des cartes.
- Trianguler les résultats provenant de plusieurs sources qualitatives et quantitatives.
- Interpréter les données statistiques à utiliser dans la prise de décision et synthétiser les informations quantitatives et qualitatives pour la rédaction/les rapports et la prise de décision.
Conception de l’évaluation
- Développer des termes de référence pour les enquêtes de base internes et externes, les évaluations à mi-parcours, les évaluations finales et encadrer les différents types de questions d’étude telles que l’analyse des barrières, l’analyse de marché, les enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques (CAP).
- Effectuer une analyse complète de la situation pour éclairer une évaluation.
- Identifier les ressources nécessaires à l’évaluation, telles que les informations, l’expertise, le personnel, les instruments et le budget.
- Gérer le processus administratif et logistique des évaluations impliquant des évaluateurs externes.
- Former et superviser la collecte de données d’évaluation interne des performances et concevoir et synthétiser les résultats des techniques d’évaluation participative (impliquant activement les communautés affectées dans les exercices d’évaluation).
Présentation des informations
- Rédiger des rapports narratifs complets (évaluations des besoins, revues internes, rapports d’étape) et des résumés.
- Présenter les informations et « raconter l’histoire » du projet à plusieurs publics et décideurs sur la base des résultats de l’analyse et du suivi.
- Vérifier l’exactitude des rapports et la présentation des informations, y compris l’utilisation de graphiques et de tableaux appropriés.
- Diffuser les résultats qualitatifs et quantitatifs en utilisant le tableau de bord ou le système établi selon la fréquence convenue.
- Présente les données de l’AAP dans des formats simplifiés mais informatifs, décrivant les perceptions désagrégées de la communauté sur la qualité des actions humanitaires et les engagements de responsabilité.
- Rendre compte et partager les résultats de l’évaluation avec les parties prenantes.
Gestion et leadership
- Soutenir le bureau de pays dans l’identification des besoins en ressources humaines au sein du département MEAL et soutenir le recrutement, l’intégration et la formation.
- Assurer la supervision technique et la coordination des agents MEAL des sites de terrain.
- Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
Développement des capacités et formation
- Identifier les lacunes dans les connaissances du personnel sur les concepts et les compétences MEAL et proposer des formations sur ces sujets.
- Fournir un encadrement/mentorat au personnel et une formation en cours d’emploi pour améliorer les compétences du personnel du MEAL.
- Offrir une formation de niveau intermédiaire à l’équipe MEAL et dispenser une formation sur les techniques qualitatives de collecte de données pour les enquêteurs.
- Soutenir le personnel du programme avec une formation supplémentaire et un mentorat sur les procédures de suivi de routine et les techniques de surveillance.
- Organiser une formation annuelle de perfectionnement sur la responsabilité/CBFRM pour le personnel et les bénévoles
Gestion des connaissances et apprentissage
- Développer des mécanismes et des processus KML pour la mission tout en veillant à ce que ces mécanismes soient conformes aux directives de l’IMC
- Établir des systèmes d’apprentissage de base qui intègrent les résultats des études de programme, les leçons apprises, les réalisations et les lacunes, et développer tous les outils nécessaires pour soutenir les pratiques d’apprentissage.
- Organiser des revues internes et des ateliers de retour d’expérience et présenter des recommandations pratiques
- Assurer des analyses après action et des exercices de leçons apprises, y compris les données collectées via le mécanisme de rétroaction et de réponse communautaire (CBFRM) et d’autres formes participatives d’engagement communautaire et de collecte de rétroaction.
Mécanisme de rétroaction et de réponse communautaire
- Fournir un soutien technique à l’équipe pour établir et maintenir des mécanismes de rétroaction efficaces pour la prise de décision, pleinement conformes aux engagements en matière de redevabilité envers les populations affectées (AAP), y compris l’IASC CAAP, le CHS et la Charte humanitaire Sphère
- Mettre en œuvre et surveiller le CBFRM, les initiatives de responsabilisation et les pratiques dans l’ensemble de la mission.
- Diriger la mise en œuvre de méthodologies pour consulter les communautés sur leurs préférences en fonction du contexte opérationnel.
Thèmes transversaux
- Aider le personnel et la direction du programme IMC à intégrer les concepts essentiels liés au genre, à l’âge, à la protection du handicap et à la sensibilité aux conflits dans tous les projets et programmes en :
- Soutenir des analyses dédiées aux questions de genre, de protection et de sensibilité aux conflits, selon les besoins des programmes.
- Intégrer la collecte d’informations liées aux vulnérabilités démographiques et aux risques contextuels (sexe, âge, handicap, etc.) dans tous les exercices MEAL afin de fournir une base de données probantes.
- Assurer le suivi auprès des équipes de programme pour exploiter les résultats et renforcer les activités conformément aux approches sensibles au genre, à la protection et aux conflits
Accomplir d’autres tâches qui lui seront confiées. Les tâches et responsabilités énumérées dans le présent document sont représentatives de la nature et du niveau de travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.
Exigences du poste
QUALIFICATIONS MINIMALES
- En règle générale, une licence en sciences sociales, en santé publique, en statistiques ou en développement international, avec une expérience ou une formation en MEAL, en épidémiologie, en santé publique et en gestion de l’information sur la santé. Une maîtrise est préférable. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinentes peut être substituée si nécessaire.
- Généralement, au moins 8 années d’expérience pertinente et progressive dans un domaine connexe, dont au moins 5 années d’expérience appliquée auprès d’une organisation humanitaire dans la conception, la mise en œuvre et la supervision de tâches de suivi et d’évaluation dans les secteurs concernés.
- Expérience démontrée dans la gestion d’équipes et le renforcement des capacités du personnel dans le cadre de programmes complexes.
- Expérience des approches MEAL pour des donateurs clés tels que l’USAID, le BHA, l’OFDA, ECHO, l’UE, le DfID, l’ONU, etc.
- Expérience en conception de bases de données et d’autres outils de gestion de l’information comme DHIS2 ;
- Expérience dans l’utilisation de logiciels qualitatifs et quantitatifs pour l’analyse de données.
- Expérience avec une plateforme de collecte de données mobiles
- Capable d’identifier les lacunes dans les connaissances du personnel sur les concepts et les compétences MEAL et de fournir une formation sur ces sujets.
- Connaître les approches d’analyse causale (par exemple, l’analyse de l’arbre à problèmes, l’analyse SWOT) et réaliser une analyse de la situation et une évaluation des besoins et des opportunités (avec les apports de spécialistes techniques).
- Posséder les compétences nécessaires pour rédiger des rapports narratifs complets (évaluations des besoins, revues internes, rapports d’étape) et des résumés exécutifs.
- A démontré sa compréhension de la protection des données et de la confidentialité dans le cadre des pratiques de collecte et de gestion des données, et sa capacité à respecter et à maintenir la confidentialité.
- Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Word, Excel, Outlook, PowerPoint et Teams.
- Compétence dans l’utilisation des logiciels statistiques EPI-Info, SPSS et STATA.
- Posséder des compétences en logiciels d’analyse de données qualitatives tels que MaxQDA, NVivo, Atlas.ti.
- Posséder des compétences en matière de logiciels de collecte de données mobiles tels que Ona, KoboToolBox.
- Effectuer une analyse inférentielle à l’aide d’un logiciel statistique.
- Connaissance des statistiques inférentielles.
Exigences techniques ou linguistiques supplémentaires
Maîtrise de l’anglais et du français
Code de conduite
Dans le cadre de ce poste, une personne doit promouvoir et encourager une culture de conformité et d’éthique dans toute l’organisation et maintenir une compréhension claire des normes de conformité et d’éthique d’International Medical Corps et des donateurs et adhérer à ces normes. Le personnel est également responsable de la prévention des violations de notre Code de conduite et d’éthique, qui peuvent impliquer des conflits d’intérêts, des fraudes, de la corruption ou du harcèlement. Si vous voyez, entendez ou êtes informé de violations du Code de conduite et d’éthique ou de la Politique de protection, vous avez l’obligation de les signaler. S’il s’agit d’un poste de supervision, il faut donner l’exemple d’un comportement éthique par sa propre conduite et la supervision du travail des autres ; s’assurer que ceux qui vous rendent compte ont suffisamment de connaissances et de ressources pour suivre les normes décrites dans le Code de conduite et d’éthique ; surveiller la conformité des personnes que vous supervisez ; appliquer le Code de conduite et d’éthique et les politiques d’International Medical Corps, y compris la Politique de protection et la Politique de protection contre le harcèlement, l’intimidation et l’inconduite sexuelle sur le lieu de travail, de manière cohérente et équitable ; soutenir les employés qui soulèvent de bonne foi des questions ou des préoccupations.
Sauvegarde
Il incombe à l’ensemble du personnel de protéger les populations avec lesquelles nous travaillons, notamment les adultes particulièrement vulnérables et les enfants. Cela comprend la protection contre les comportements suivants de la part de notre personnel ou de nos partenaires : exploitation et abus sexuels ; exploitation, négligence ou abus envers les enfants, les adultes à risque ou les personnes LGBTI ; et toute forme de traite des êtres humains.
Égalité des chances
International Medical Corps est fier d’offrir des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats qualifiés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’origine nationale ou ethnique, d’âge, de handicap ou de statut d’ancien combattant.
Système de divulgation des fautes professionnelles
Toutes les offres d’emploi chez International Medical Corps sont soumises à des références satisfaisantes et à des vérifications des antécédents. International Medical Corps participe au programme inter-agences de divulgation des fautes professionnelles du Comité directeur pour la réponse humanitaire (SCHR). Conformément à ce programme, nous demanderons des informations aux employeurs précédents d’un candidat sur toute constatation d’exploitation sexuelle, d’abus sexuel et/ou de harcèlement sexuel pendant l’emploi, ou sur les incidents faisant l’objet d’une enquête lorsque le candidat a quitté son emploi. En soumettant une candidature, le candidat confirme sa compréhension de ces procédures de recrutement.
