Guidée par l’héritage remarquable de sa co-fondatrice, Helen Keller, Helen Keller Intl s’associe aux communautés qui s’efforcent de surmonter les cycles de pauvreté de longue date. En fournissant les éléments essentiels d’une bonne santé, d’une alimentation saine et d’une vision claire, nous aidons des millions de personnes à créer un changement durable dans leur propre vie. Travaillant dans plus de 20 pays – en Afrique, en Asie, en Europeet aux États-Unis – et en collaboration avec une communauté mondiale de sympathisants, nous veillons à ce que chaque personne ait la possibilité – comme Helen l’a fait – d’atteindre son véritable potentiel.
Nous recrutons pour pourvoir le poste ci-dessous :
Titre du poste : Responsable des opérations, Transformer des vies grâce à la nutrition
Lieu : Abuja (FCT)
Type d’emploi : Temps plein
Résumé du poste
- Nous recherchons un responsable des opérations pour coordonner les processus administratifs, d’approvisionnement et de gestion des récompenses pour un portefeuille de programmes multi-pays diversifié et percutant mis en œuvre en Afrique subsaharienne et en Asie : Transformer des vies grâce à la nutrition.
- Ce programme complet fournit cinq services de santé vitaux : compléter les femmes avec des vitamines essentielles pendant la grossesse, soutenir un allaitement maternel optimal, améliorer l’alimentation des nourrissons et des jeunes enfants, dépister la malnutrition aiguë chez les enfants et leur fournir un traitement le plus tôt possible, et fournir de la vitamine A. .
- Il s’agit d’un poste de recrutement local : le salaire et les avantages sociaux seront alignés sur les conditions générales locales au Kenya ou au Nigeria. Tous les candidats doivent être autorisés à travailler dans le pays où ils postulent.
Relations fonctionnelles
- Helen Keller a une structure hiérarchique matricielle. Une communication régulière et un esprit d’équipe sont essentiels pour faire prospérer cette structure.
- Relevant du directeur associé des opérations et des finances, le responsable des opérations collaborera avec des experts techniques et des gestionnaires de l’ensemble des programmes et des opérations dans la gestion mondiale et dans les bureaux de programme pays pour parvenir à une exécution efficace et efficiente du programme.
- Le portefeuille Transforming Lives est géré par une équipe centrale de gestion de programme (PMT) avec le soutien d’experts techniques de toute l’organisation. Le PMT et le responsable des opérations fournissent des conseils et coordonnent les activités des équipes des bureaux de pays. Ce poste assurera la liaison avec les équipes de projet pays et leurs collègues opérationnels pour faciliter l’intégration de toutes les facettes du travail du programme dans le but commun de garantir que les objectifs du projet sont atteints.
Principales responsabilités
Administration et approvisionnement :
- Agir en tant que point de contact central pour les collègues chargés des opérations du bureau de pays afin de guider l’achat efficace et conforme des produits et équipements du programme et de gérer la logistique de la chaîne d’approvisionnement.
- Coordonner et suivre les processus menés par les équipes des bureaux de pays ; résoudre les problèmes qui surviennent ; soutenir les équipes en effectuant des recherches et en fournissant des informations pour soutenir la conformité aux politiques et procédures d’Helen Keller.
- Faciliter les solutions de dédouanement et d’entreposage des importations lorsque cela est nécessaire.
- Signalez les problèmes et les goulots d’étranglement potentiels aux cadres supérieurs, si nécessaire.
- Gérer l’approvisionnement en services au nom de l’équipe centrale du programme.
- Coordonner les voyages internationaux et la documentation nécessaire pour l’équipe centrale.
- Assurer la liaison avec People & Culture sur les processus de recrutement, les activités d’apprentissage et de développement du personnel et d’autres actions de ressources humaines, selon les besoins.
- Coordination
- Organiser et gérer la logistique des rassemblements et événements mondiaux Transforming Lives. Assurer la liaison avec les homologues des autres équipes de programme, si nécessaire.
- Affiner et documenter continuellement les processus de coordination entre les bureaux de pays de mise en œuvre, l’équipe centrale et les unités mondiales concernées concernant l’administration du portefeuille. Documentez les flux de travail, développez des outils de travail et formez vos collègues, si nécessaire.
- Modèle de collaboration pour votre équipe matricielle : consultez et informez efficacement vos collègues pour maximiser l’efficacité et le partage des connaissances ; et intégrez les conseils et les orientations d’experts en la matière dans votre équipe et ailleurs dans l’organisation mondiale pour maximiser les performances.
- Assurer la responsabilité envers les clients, les partenaires, les collègues et les donateurs en fournissant une rétroaction continue dans un contexte de respect mutuel.
- Gestion des récompenses et relations avec les donateurs
- Guider les collègues du bureau de pays dans la préparation et la gestion des sous-subventions et l’examen de la qualité et de la rapidité. Fournir une formation, au besoin.
- Coordonner la planification et suivre les affectations de travail pour aider le PMT à préparer et soumettre des rapports aux donateurs de haute qualité et à suivre les dons en temps opportun.
- Maintenir les systèmes de gestion des récompenses et des programmes. Contribuer à l’amélioration continue de ces systèmes. Documentez les flux de travail, développez des outils de travail et formez vos collègues, si nécessaire.
- Établir des agendas et des protocoles clairs pour les visites des donateurs sur les sites du projet. Assurer la liaison avec les bureaux de pays pour coordonner la logistique.
Qualifications et compétences requises
Expérience démontrée et capacité à :
- Préparer des sous-subventions conformes aux exigences des donateurs et de l’organisation.
- Organiser la logistique complexe des voyages et des réunions.
- Acquérir des biens et des services conformément aux exigences des donateurs et de l’organisation.
- Collaborer entre les départements et les partenaires du programme pour intégrer tous les aspects des opérations au travail des équipes du programme afin d’atteindre les résultats du programme et d’atteindre les objectifs établis dans les récompenses.
- Coordonner et superviser le personnel administratif et opérationnel. Une expérience de travail avec des équipes distantes sur plusieurs sites de projets est un atout majeur.
- Améliorer continuellement les processus et les systèmes pour atteindre une plus grande efficacité et une plus grande collaboration.
- Formez vos collègues sur les processus et les systèmes et soutenez-les avec une documentation claire et des outils de travail.
- Très bonnes compétences en anglais oral et écrit, suffisantes pour préparer la correspondance commerciale de routine et les rapports de situation.
- Capacité à communiquer en français, un atout majeur.
- Excellentes compétences interpersonnelles, y compris une capacité à communiquer efficacement entre les cultures.
- Très bonnes connaissances en informatique, y compris une connaissance de la suite Microsoft Office ou des compétences Excel équivalentes et avancées.
- Compétences organisationnelles et de planification bien établies et mises en pratique.
- Collaboratif, flexible et orienté solutions.
- Une capacité à maintenir l’équilibre en cas de stress.
- Respect démontrable de toutes les personnes, sans distinction de religion, d’origine ethnique, de classe sociale ou de sexe, avec un niveau élevé d’aisance à travailler dans un environnement diversifié et un engagement démontré envers des normes éthiques professionnelles élevées.
- Engagement personnel envers la mission d’Helen Keller et les valeurs incarnées par notre homonyme et co-fondatrice : courage, intégrité, rigueur et compassion.
Capacité et volonté de :
- Horaire flexible pour s’adapter à la disponibilité des collègues dans d’autres fuseaux horaires ;
- Voyager occasionnellement dans les bureaux de pays du projet et/ou aux ateliers du programme.
Éducation:
- Master en administration des affaires, gestion financière, logistique ou dans un domaine pertinent ; plus
- Minimum de 6 à 8 ans d’expérience directement pertinente ou une combinaison équivalente ou d’études et d’expérience.
Date de clôture des candidatures
le 23 juillet 2024.
Comment postuler
Les candidats intéressés et qualifiés doivent envoyer une lettre de motivation et un curriculum vitae à : [email protected] en utilisant le titre du poste comme objet du courrier.
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