Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG.) Internationale, apolitique, non-confessionnelle et non-lucrative.
Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons
POSTE 1: RESPONSABLE_TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC)
I- FINALITE DU POSTE
Assurer la mise en œuvre de la stratégie des technologies de l’information (informatique, internet télécommunications) et sa coordination au niveau pays.
II- MISSIONS DU POSTE
Mission 1 : Contribuer à la définition de la stratégie TIC pays et assurer son implémentation
- Contribuer à la définition de la stratégie ainsi qu’à la planification budgétaire en termes de besoin en TIC sur le pays ;
- Suivre la mise en place de la stratégie TIC pays via un plan d’action détaillé ;
- Anticiper les besoins programmes/Logistiques et assurer une planification adéquates des équipements TIC sur le pays ;
- Optimiser la taille du parc d’équipements TIC de la mission selon les besoins communiqués par les bases et le RDD Log.
Mission 2 : Piloter le parc informatique de la mission
- S’assurer du respect des standards informatiques sur les postAnales (kitlog) ;
- S’assurer du respect des règles de fonctionnement de l’antivirus, de sa mise à jour sur les postes, du suivi de celle-ci ;
- Assurer une analyse des rapports de la solution antivirus et proposer des solutions techniques afin d’améliorer la sécurité ;
- Paramétrer les sauvegardes sur les postes et s’assurer qu’elles sont bien effectuées dans le respect des standards et de la politique de sauvegarde ;
- S’assurer qu’une politique de sauvegarde validé par la mission et par les référents IT du siège est diffusée et appliquée sur l’ensemble de la mission ;
- S’assurer de l’entretien des ordinateurs et contrôler quotidiennement/mensuellement que les tâches de maintenance préventives et correctives ont été effectuées ;
- Gérer les affectations des équipements et tous les documents correspondants ;
- Suivre la réparation et les mouvements des équipements ;
- Anticiper et identifier les besoins en lien avec son/sa responsable, participer à l’élaboration des budgets et passer les commandes ;
- Rapporter à la hiérarchie tout problème lié à la gestion des équipements ;
- Assurer le suivi des éventuels prestataires externes (services de maintenance et réparations, etc.).
Mission 3 : Gérer l’Infrastructure informatique
- Installer et maintenir les réseaux locaux de la mission selon les standards (kitlog) ;
- Vérifier que les équipements réseau fonctionnent correctement ;
- Superviser le système de sauvegarde des données (politique de sauvegarde) ;
- Assurer la capitalisation de la documentation technique du réseau, de la connexion internet de manière à en obtenir une cartographie détaillée ;
- Proposer, faire valider une politique d’accès (Firewall) et la mettre en place ;
- Analyser l’utilisation de l’infrastructure réseau (Firewall, NAS) et proposer des solutions techniques afin d’améliorer la situation (sécurité, performance, etc.) ;
- Anticiper et identifier les besoins en lien avec son/sa responsable, participer à l’élaboration des budgets (RH, WS, spec, training, besoins TIC et Télécoms) ;
- Effectuer des visites terrain régulièrement.
Mission 4 : Assurer des moyens de télécommunication continus (internet, radio, satellite et locaux)
- S’assurer du fonctionnement et du suivi des moyens de communication sur la mission ;
- Effectuer des tests réguliers sur l’utilisation de ces moyens ;
- Assurer le suivi des fournisseurs locaux de télécommunication (Internet, téléphonie fixe et mobile, etc.) et la rationalisation des coûts associés ;
- Assurer la veille technologique en matière de connexion internet et de moyens de télécommunications ;
- Définir une stratégie concernant les moyens de télécommunication adapté à la mission en lien avec les autres départements (notamment Sécurité) ;
- Créer et suivre les indicateurs permettant de monitorer les moyens de communications (utilisation, disponibilité, couts, contrats etc.).
Mission 5 : Support & formations aux utilisateurs
- Former les utilisateurs à la bonne utilisation des moyens informatiques, aux bases de l’informatique et au respect des règles de sécurité à leur arrivée et à intervalles réguliers ;
- Fournir aux utilisateurs des formations sur les équipements et applications ;
- Gérer les demandes quotidiennes de support technique ;
- Assurer la capitalisation des données et procédures liées à l’utilisation des moyens informatiques et réseau et assurer leur diffusion ;
- Résoudre les problèmes courants des utilisateurs ;
- Fournir un support logiciel aux utilisateurs pour le partage d’informations et de courriers électroniques ;
- Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées au manager et membres d’équipe ;
- Assurer l’identification des besoins en formation, l’élaboration des supports de formation et leur organisation ;
- Créer et suivre des indicateurs permettant de suivre la satisfaction utilisateur.
Mission 6 : Production de rapports, analyses et améliorations
- Réaliser un inventaire mensuel et mettre à jour la liste d’équipement ;
- Effectuer un rapport d’activité TIC de façon mensuelle et le transmettre à ses responsables (indicateurs flotte d’équipement, indicateurs télécom, indicateurs satisfaction utilisateur) ;
- Proposer la mise en place de moyens informatiques améliorant l’efficacité de travail des utilisateurs en accord avec les standards ;
- Organiser les donations / recyclage éventuelles dans le respect des standards en fin de contrat ;
- Proposer, faire valider et assurez la mise en place d’une stratégie TIC ;
- Développer et suivre le réseau avec les partenaires (ONG, donateur, etc.) au niveau technique et opérationnel.
Mission 7 : Encadrement d’équipe
- Assurer des points réguliers avec compte rendu ;
- Organiser les recrutements et l’intégration à l’équipe ;
- Former et fournir un support technique aux membres de l’équipe ;
- Mettre au point et monitorer les plans d’actions individuels ;
- Gérer les calendriers, l’organisation et coordonner la répartition du travail ;
- Assurer les évaluations des membres de l’équipe.
III. DIPLÔME/NIVEAU D’ETUDES ET EXPERIENCE
- Diplôme d’enseignement supérieur dans le domaine de l’informatique.
- Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en informatique
IV. COMPETENCES REQUISES
- Bonne connaissance des réseaux et des technologies sans fil ;
- Bonne connaissance de la sécurité des systèmes, réseaux et télécoms ;
- Bonne connaissance du matériel informatique et de la réparation des problèmes techniques informatiques ;
- Bonne connaissance de l’environnement d’exploitation Windows (Windows 7, Windows 10) et de Microsoft Office (2010 & 2016) ;
- Connaissance de l’administration office ;
- Bonne capacité de communication ;
- Sens de l’organisation;
- Adaptabilité ;
- Approche pédagogique ;
- Rigueur;
- Bon niveau de français parlé et écrit
- Flexibilité et patience.
- Management d’équipe
PROCEDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :
a. Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences et expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit)
b. Un test technique écrit
c. Un entretien oral
Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.
Les candidatures (incluant un CV, une lettre de motivation, ainsi que des références) doivent êtres soumises UNIQUEMENT en suivant le lien : https://urlz.fr/mKr2
En indiquant l’intitulé du poste et la référence YA-LOG/IT -07023-002 en objet de l’email.
POSTE 2: TECHNICIEN RH & FINANCE (COUVERTURE MATERNITÉ) H/F
Mission 1 : Participer à la mise en place et au suivi des politiques RH nationales
Activités :
-
- Assurer la mise en place et l’application des procédures, de la stratégie et des outils RH
- Assurer la veille législative de tout nouveau décret ou loi pouvant affecter la gestion RH de la base.
- Contribuer à la collecte des informations nécessaires à la revue des politiques, procédures et outils RH.
- Apporter un soutien technique en gestion des ressources humaines aux gestionnaires
- Vérifier le suivi des activités dans la base
Mission 2 : Participer à la gestion administrative du personnel national et s’assurer que le travail est organisé de manière cohérente :
Activités
- Gérer la paie mensuelle, les cotisations et les déclarations légales (en collaboration avec les RH et Finance à la coordination)
- Vérifier le suivi des dates de fin de contrat de travail pour tous les salariés de la base.
- Mettre à jour l’organigramme et préparer le rapport mensuel d’activité RH de la base
- Contrôle et élaboration des données statistiques pour la gestion RH de la Base
- Participer à la préparation des dossiers RH nécessaires en cas d’audits et rapports RH pour les collectivités territoriales.
Mission 3 : Contribuer au recrutement et à la formation de tous les collaborateurs et favoriser la gestion des carrières :
Activités
- Organiser le recrutement de l’ensemble des collaborateurs (Offre d’emploi, présélection, organisation d’épreuves écrites avec le Manager)
- Participer aux entretiens de recrutement des employés et des techniciens
- Veiller au respect des procédures, à la mise en place et au respect du calendrier annuel d’évaluation à la base
- Contribuer à l’élaboration du plan de formation annuel consolidé de la mission, à sa mise en œuvre et à son évaluation
- Organiser, participer et/ou animer des sessions de formation RH pour les équipes
Mission 4 : Assurer la gestion de trésorerie à la base :
Activités
- Superviser la caissière pour la gestion de la caisse secondaire (contrôle des journaux et pièces comptables, réapprovisionnements, clôture hebdomadaire)
- Surveille le montant des espèces en banque, dans le coffre-fort et dans la caisse pour éviter les pénuries.
- Contribuer à la prévision de trésorerie mensuelle (Recueillir les informations financières auprès des chefs de projet ; Préparer la prévision de trésorerie mensuelle et l’envoyer à la coordination)
- Préparer les clôtures mensuelles dans SAGA de toutes les caisses enregistreuses selon les procédures d’Action Contre la Faim.
- Vérifier le justificatif des avances faites la veille et réclamer les factures manquantes aux demandeurs d’avances ;
- Vérifier les informations sur les factures et signaler les factures manquantes ;
- Codifier les factures et les enregistrer dans les livres et dans le logiciel comptable SAGA ;
- Vérifiez la cohérence entre les soldes de trésorerie numériques et physiques.
Mission 5 : Participer à la gestion budgétaire à la base
Activités
- Planifier et organiser le suivi budgétaire
- Procéder à la validation financière de la demande d’achats de l’ensemble de la base conformément aux plans de financement communiqués par la coordination.
- S’assurer que les procédures d’achats logistiques sont respectées lors du versement des acomptes ;
- Informer le service logistique des modalités d’achat et des informations à faire figurer sur les factures.
Mission 6 : Participer à la circulation de l’information et à la gestion des relations professionnelles avec les partenaires internes et externes
Activités
- Organiser, participer et/ou animer des réunions d’information avec les collaborateurs
- Préparer et distribuer les mémos RH à la base
- Recevoir les éventuelles demandes et plaintes des employés et en informer le coordinateur de terrain.
- Participer aux réunions avec les autorités locales et les agences RH nationales (Inspection du Travail, Délégation Emploi, Assurances)
- Suivre les relations avec la CNPS, la DGI, etc.
Mission 7 : Encadrer et orienter les aides à domicile :
Activités
- Identification des besoins et recrutement des membres de l’équipe
- Planifier leurs activités et suivre leur bonne exécution
- Identifier les besoins et organiser la formation des équipes
- Evaluer ses compétences
COMPETENCES REQUISES :
- Gestion d’équipe
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Bonne capacité d’analyse – sens de la diplomatie
- Fort sentiment de confidentialité
- Bonnes compétences interpersonnelles
- Bonne capacité d’expression (orale et écrite)
- Maîtrise des outils de gestion et informatiques (Word, Excel, Powerpoint),
- Des compétences en gestion logistique et en procédures d’achats sont un atout.
Éducation et expérience
- Diplôme supérieur (GCE A level + ¾ ans universitaire) en RH, économie, finance ou sciences de gestion ;
- Solide expérience en gestion financière et RH (2 ans) dans un domaine similaire ;
- RH : connaissance des bases de la gestion RH collective et individuelle – Connaissance du code du travail, représentation du personnel, gestion des conflits, paie et administration du personnel, recrutement, formation, gestion des emplois et des compétences
- Finance : Gestion financière et comptable, droit des finances Engagement pour l’égalité femmes-hommes
- Engagement à respecter et appliquer la politique genre d’Action contre la Faim
- Intégrer l’approche genre dans les activités
- Contribuer à un environnement de travail sensible au genre et éviter la discrimination
Sauvegarde
Action contre la Faim estime que toute personne avec laquelle elle entre en contact, quel que soit son âge, son
identité de genre, son handicap, son orientation sexuelle ou son origine ethnique, a le droit d’être protégée contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence et d’exploitation. Action contre la Faim ne tolérera pas les abus et l’exploitation par le personnel, le personnel apparenté, les partenaires ou les fournisseurs.
L’employé doit suivre au moins une formation à la sauvegarde, se conformer à
la politique de sauvegarde d’Action contre la faim-PSEA, la faire respecter et l’appliquer pendant toute la durée de son contrat.
PROCÉDURE
Notre procédure de recrutement comporte 3 étapes clés :
1. Une présélection sur la base des dossiers déposés (seuls les candidats dont les compétences et l’expérience correspondent au profil sont retenus pour le test) ;
2. Test écrit
3. Entretien oral
Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.
Les candidatures (comprenant un CV, une lettre de motivation et des références ) doivent être soumises UNIQUEMENT en utilisant
le LIEN https://forms.gle/McXESbWHD7t9b3Gt9 ou en utilisant le code . En indiquant l’
intitulé du poste et la référence BU-HR-072023-01 en objet de candidature
Les candidats seront considérés sur une base continue.
La candidature doit être adressée A l’attention de : Chef du service des ressources humaines, Action Contre la Faim Cameroun
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