L’OMS recrute pour ces 5 postes (19 Juin 2024)

1.  Domaine d’expertise :   Assistant Informatique – GS6

2.   Objet du conseil

Fournir un appui aux chefs d’équipes et aux membres du personnel du sous bureau afin de leur permettre d’exercer pleinement leurs responsabilités ; garantir la conformité aux politiques, procédures, règles et règlements de l’OMS dans toutes les transactions ou pour toutes les questions administratives liées aux nouvelles technologies de l’information et des communications dans le contexte du plan opérationnel du sous bureau.

3.     Contexte

Selon les procédures et pratiques établies, le/la titulaire du poste accomplit ses tâches sous une supervision étroite, reçoit les instructions et gérer son travail quotidien et en consultation avec son supérieur hiérarchique. L’orientation générale est donnée par le supérieur hiérarchique, par d’autres membres du personnel professionnel ou par les objectifs et instructions à caractère général relatifs à l’allocation des ressources ou aux besoins et priorités de l’équipe ou des programmes.

4.    Livrables

Installation, Administration et Maintenance
(i) Suivi des installations et de la maintenance de l’ensemble du matériel et des logiciels TIC, selon les normes de l’Organisation en matière de TIC d’urgence ;
(ii) Assurer la continuité et l’efficacité des services TIC au niveau du sous bureau concerné et le terrain ;
(iii) Assister et appuyer la mise en place des systèmes d’information et de communication des urgences LAN/WAN et de données selon les normes de l’Organisation en matière de TIC (Système d’exploitation Windows 10 Pro, TCP/IP, Ethernet, VPN, pare-feu, serveur proxy, serveur Microsoft Windows 2016 R2/2019, Technologie VSAT, CUCM, VoIP, SNMP, DNS, DHCP, etc.) ;
(iv) Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du matériel TIC sur le terrain ;
(v) Effectuer une sauvegarde quotidienne sur serveur de partage des données de terrain ;
(vi) Assurer et maintenir des procédures de récupération pendant les épidémies ;
(vii) Assurer la mise en place et maintenir la sécurité de l’infrastructure TIC (protection contre le piratage et les virus, protection contre les coupures de courant, protection contre les incendies, etc. ;
(viii) Maintenir un inventaire du matériel et des logiciels TIC des urgences déployés sur le terrain ;
(ix) Gérer des logiciels/Applications de terrain et les mises à jour ;
(x) Assurer la liaison avec d’autres agences des Nations Unies et les partenaires extérieurs sur les questions relatives aux TIC ; sur le terrain.

2. Communication de rapports :
(i) Faire un rapport périodique sur l’inventaire du matériel informatique déployé
(ii) Assurer la documentation technique sur l’ensemble des activités liées au TIC sur le terrain ;

3. Appui administratif et aux utilisateurs
i) Assurer les briefing/assistance interne au personnel sur l’utilisation du matériel et des programmes (logiciels) informatiques de l’OMS (accessoires d’ordinateurs) sur le terrain . ;
iii) Coordonner les activités TIC des consultants externes et partenaires du MINISANTE ;
iv) Faire bureau de point focal TIC/CO au niveau du Sous Bureau de l’OMS et le système d’incident.

5. Qualifications, expérience, compétences et langues

Diplômes d’études :

Essentiel : 
Cycle secondaire complet, suivi des études techniques ou universitaires dans le domaine des systèmes informatiques ou de technologies de l’information

Souhaitable : 
Un diplôme de premier cycle en informatique, télécommunications ou dans un domaine connexe serait un Atout.

Expérience :

Essentiel : 
• Avoir au moins 8 ans d’expériences cumulatives dans l’appuis des utilisateurs
• Avoir une expérience des gestions de systèmes NTIC en général et dans les situations des urgences en particulier

Souhaitable : Avoir une expérience dans le domaine VOIP, les réseaux de partage des ressources Internet et autres de terrain.

Compétences/Connaissances : 
Essentielles :
•Bonne connaissance d’installation et maintenance des systèmes VSAT
• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, Windows 10 Professionnel et inférieur, Windows Serveur 2012/2016, Microsoft Active Diretory.
• Bonne connaissance de configuration des clients de messagerie Outlook 2016 et Office 365
• Bonne connaissance de la sécurité informatique (Cybersécurité) : Par Feu, Antivirus, Antispam…
• Bonne connaissance des systèmes de partage/sauvegarde des données sur site et dans le nuage.
• Bonne connaissance des systèmes de gestion des bases de données en situation d’urgence.
• Bonne connaissance dans l’administration du système NTIC en situation d’urgence.
• Bonne capacité de détecter et résoudre les problèmes NTIC en situation d’urgence.
• Bonne connaissance d’appui aux utilisateurs en situation d’urgence
• Bonne capacité de rédiger des documents techniques
Souhaitable : N/A

Compétences de l’OMS
• Produire des résultats
• Communiquer de manière crédible et efficace ;
• Favoriser l’intégration et le travail d’équipe ;
• Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles
• Avancer dans un environnement en pleine évolution

Langues et niveau requis (Basique/Intermédiaire/Expert) :
Essentiel :
Connaissance experte du français
Connaissance intermédiaire de l’anglais

Souhaitable : (le cas échéant)
Connaissance approfondie des langues locales

6.     Localisation : Goma
7.    Rémunération et budget
a. Rémunération :
– Grade : GS6 du barème du système des Nations Unies
– Type de contrat : Accord de Services Spéciaux

b. Frais de subsistance (Des frais de subsistance sont payables aux consultants sur place recrutés à l’international) : devise et taux : N/A
c. Durée prévue du contrat : 6 mois

8. Veuillez ajouter le nom des personnes suivantes :

un. Responsable du recrutement : Dr Diallo Mouctar Amadou

b. Collaborateurs : Dr Fosting Richard, Mme Moutisnga Yolande, Mme Molonga Jeanine

c. Point focal administratif : Mme Moutsinga Yolande