La mission du Programme OMS de gestion des situations d’urgence sanitaire (le Programme) est d’apporter un soutien aux pays et de coordonner l’action internationale en matière de prévention et de détection des flambées épidémiques, ainsi qu’en matière de préparation , de riposte diligente et de relèvement face aux situations d’urgence.
Assistante Informatique – ( 2408990 )
OBJECTIFS DU PROGRAMME
L’Unité de gestion de l’information et des technologies (ITM) fournit des services de gestion de l’information et des technologies aux programmes de l’OMS au niveau régional, notamment aux 47 bureaux de pays de l’OMS dans la région africaine. L’Unité est également responsable de la formulation, de la mise en œuvre et de la coordination des stratégies et politiques en matière de TIC dans la région.
DESCRIPTION DES TÂCHES
L’assistant informatique assumera les responsabilités suivantes :
-Maintenir et personnaliser la conception, la navigation et le contenu de la région africaine SharePoint et Intranet.
-Fournir un support aux utilisateurs finaux pour les outils de productivité et de collaboration.
-Fournir une expertise technique et un soutien pour les projets liés à l’IA, y compris le dépannage et la résolution des problèmes.
-Analyse d’affaires pour les pôles techniques (départements), identification de leurs besoins en outils de productivité et de collaboration, proposition et mise en œuvre de solutions.
-Développer des guides d’utilisation sur les outils de productivité et de collaboration et assurer la formation des utilisateurs finaux.
-Piloter et mettre en œuvre des outils alternatifs pour enrichir les activités de collaboration et d’engagement.
-Concevoir des tableaux de bord de business intelligence.
-Fournir des analyses sur l’utilisation des outils de productivité et de collaboration.
-Toute autre tâche demandée par le superviseur.
QUALIFICATIONS REQUISES
Éducation
Essentiel : École secondaire, technique ou commerciale en informatique ou autre discipline pertinente.
Souhaitable : Des formations/certifications Microsoft seront un atout important.
Expérience
Essentiel : Au moins 10 ans d’expérience dans la fourniture d’un support global en matière de services informatiques à la clientèle, de gestion des outils de productivité et de collaboration et d’administration de sites Web dans des organisations publiques/privées.
Souhaitable : Une expérience avec des agences des Nations Unies serait un avantage supplémentaire.
Compétences
-Expérience avec les serveurs Web et les environnements d’hébergement Web (par exemple, IIS, Apache, Nginx).
-Maîtrise des outils Microsoft 365 tels que SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Online et PowerApps.
-Connaissance des outils d’analyse Web (par exemple, Google Analytics), des principes de référencement et des meilleures pratiques en matière de sécurité Web.
-Connaissance des systèmes de gestion de contenu (par exemple, WordPress, Drupal). Expérience avec HTML, CSS, JavaScript et les principes de conception réactive.
Compétences de l’OMS
Travail d’équipe
Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles
Communication
Produire des résultats
Avancer dans un environnement en mutation
Utilisation des compétences linguistiques
Essentiel : Maîtrise du français ou de l’anglais et connaissance intermédiaire de l’autre langue.
Souhaitable : Une connaissance intermédiaire du portugais serait un atout.
