La mission du programme de l’OMS pour les urgences sanitaires (WHE) est d’aider les pays et de coordonner les actions internationales pour prévenir, préparer, détecter, réagir rapidement et se remettre des épidémies et des urgences. Dans le cadre de ce programme, le Département de la préparation des pays aux urgences sanitaires et le RSI sont responsables du suivi et de l’évaluation de la préparation des pays aux urgences sanitaires et humanitaires, de la planification et du renforcement des capacités nationales pour acquérir les capacités essentielles et du Secrétariat du Règlement sanitaire international (2005). Le Département a adopté une approche globale du risque et implique les trois niveaux de l’Organisation. Le Département accorde la priorité au soutien des plus vulnérables et des pays à faible capacité.
OBJECTIVES OF THE PROGRAMME
Des unités d’appui administratif aux pays (CSU) ont été créées dans la structure organisationnelle pour aider les directeurs de service et les membres du personnel a assumer pleinement leurs responsabilités dans l’environnement du Système mondial de gestion (GSM) et garantir le respect des politiques, procédures, règles et règlements institutionnels sur toutes les questions et transactions administratives et financières dans le contexte d’un progiciel de gestion intègre (ERP).
DESCRIPTION OF DUTIES
1. Conseille le chef du bureau de pays de l’OMS (Représentant de l’OMS) pour une prise de décision éclairée sur les questions liées aux TIC ; est le responsable charge des activités de TIC au niveau du bureau de pays de l’OMS ;2. Assure la mise en œuvre des stratégies de TIC de l’OMS, tout comme la mise en place et l’exécution des nouvelles technologies axées sur l’obtention des résultats. Pour y parvenir, le ou la titulaire du poste doit :- assurer la conformité avec la gestion des informations institutionnelles, les politiques de sécurité de l’information, les normes, directives et procédures en matière de technologies pour l’environnement technologique du bureau de pays ;- prendre part a l’élaboration et a l’exécution du plan annuel sur les TIC et des modes opératoires normalises régissant les services de technologies de l’information et de la communication ; et- participer a l’évaluation technique des projets de programmes (composante TIC) et aux réunions relatives aux technologies de l’information et de la communication.3. En collaboration avec l’équipe chargée de la gestion des TIC au Bureau régional de l’Afrique, le responsable des TIC veille au bon fonctionnement de l’infrastructure TIC du bureau de pays en vue d’obtenir des résultats, a savoir :- assurer le fonctionnement, l’installation et la maintenance efficaces de tout le matériel informatique de l’OMS, et notamment l’acquisition de consommables informatiques et la gestion des prestataires ;- exécuter des fonctions techniques spécifiques, notamment le remplacement de composants électroniques (disques, périphériques de stockage, câbles de réseau, sources d’alimentation électrique, etc.) et les dépannages courants non couverts par une garantie ;- installer des logiciels commerciaux et ceux développés par l’OMS, ainsi que les mises a niveau, conformément aux politiques mondiales pertinentes ;4. Coordonne l’installation et la maintenance de l’ensemble des équipements informatiques et des logiciels, conformément aux normes prescrites par le Bureau régional de l’OMS pour l’Afrique en matière de gestion des TIC ;5. Assure des services informatiques continus et efficaces au bureau ; gère les logiciels et les mises a jour ;6. Installe et administre le réseau LAN/WAN et les systèmes de communication des données en conformité avec les normes et standards en matière de TIC par le Bureau régional de l’OMS pour l’Afrique (Système d’exploitation Windows 10, Office 365 Windows Server 2012/2019, TCP/IP, Ethernet, VPN, Firewall, Proxy server, VSAT, SNMP. DNS, DHCP, La virtualisation, le Cloud et le logiciel en tant que service (SaaS), la technologie Voix sur IP (VoIP), etc.) ;7. Met en place et assure la sécurité de l’infrastructure informatique (en l’occurrence la protection contre le piratage informatique et les virus, les pannes de courant, les incendies, etc.) ; assure une sauvegarde régulière sur un serveur des fichiers de données ; établit et veuille au maintien des procédures de récupération des données en cas de sinistre informatique ;8. Procède a l’inventaire de l’équipement informatique et des logiciels ; entretient, diagnostique les problèmes et répare l’équipement informatique ; élabore et partage un rapport trimestriel sur l’inventaire de l’équipement informatique, de même qu’un rapport mensuel des activités ;9. Fournit une formation ou une assistance en interne aux membres du personnel sur l’utilisation des équipements informatiques (accessoires d’ordinateurs) et des logiciels ; 10. Assiste dans la conception et de la mise en œuvre des applications de bases de données et d’autres applications informatiques ;11. Coordonne les activités des consultants extérieurs ; assure la liaison avec les autres institutions du système des Nations Unies et des partenaires extérieurs en ce qui concerne les technologies de l’information et de la communication ;12. S’acquitte des autres taches connexes qui lui sont confiées.
REQUIRED QUALIFICATIONS
Education
Essential: Un diplôme universitaire dans le domaine des sciences informatiques ou de technologies de l’information (ex : Ingénieur de travaux informatiques, Analyste programmeur) en ingénierie des communications. CCNA (Cisco Certified Network Associate) ou MCSA (Microsoft Certified System Administrator)
Desirable: Un diplôme postuniversitaire (master) dans le domaines des sciences et technologies de l’information et de la communication ou dans une autre spécialité connexe. CCNA (Cisco Certified Network Associate) ou MCSA (Microsoft Certified System Administrator)
Experience
Essential: Au moins une (1) année d’expérience progressive et pratique dans le domaine de l’administration des technologies de l’information et de la communication. Une bonne maitrise du système du progiciel de gestion intègre de l’OMS (GSM-Oracle) ou des systèmes de progiciel de gestion intègre semblables ; une expérience de la formation du personnel a l’utilisation des systèmes d’information.
Desirable: Une expérience pertinente dans le domaine de l’administration et de la maintenance d’infrastructure réseaux LAN (Routeurs, Switches, serveurs, etc.), la virtualisation, le Cloud et le logiciel en tant que service (SaaS), la technologie Voix sur IP (VoIP). Une bonne connaissance des nouveaux outils collaboratifs (Teams, WebEx, ZOOM, SharePoint, etc.) et la Cybersécurité.
Skills
– Une très bonne connaissance des réseaux LAN et TCP/IP, Windows 10, Windows 2012/2019 Server, Microsoft Active Directory.- Une bonne connaissance du domaine de Cybersécurité et de la sécurité informatique (Pare-feu, antivirus), – Une bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et de reprise après sinistre. – Une bonne connaissance de la programmation de bases de données. – Une maitrise de l’administration des systèmes de télécommunication, par exemple la technologie Voix sur IP (VoIP). – Une maitrise des nouveaux outils collaboratifs (Teams, WebEx, ZOOM, SharePoint, etc.)- Une capacité a analyser et résoudre les problèmes. – Une capacité a rédiger des documents techniques.
WHO Competencies
Teamwork
Respecting and promoting individual and cultural differences
Communication
Moving forward in a changing environment
Producing results
Creating an empowering and motivating environment
Use of Language Skills
Essential: Expert knowledge of French.
Desirable: Intermediate knowledge of English.
REMUNERATION
Remuneration comprises an annual base salary starting at XOF 16,240,000 (subject to mandatory deductions for pension contributions and health insurance, as applicable) and 30 days of annual leave.
ADDITIONAL INFORMATION
- This vacancy notice may be used to fill other similar positions at the same grade level
- Only candidates under serious consideration will be contacted.
- A written test may be used as a form of screening.
- In the event that your candidature is retained for an interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.
- Any appointment/extension of appointment is subject to WHO Staff Regulations, Staff Rules and Manual.
- For information on WHO’s operations please visit: http://www.who.int.
- WHO is committed to workforce diversity.
- WHO prides itself on a workforce that adheres to the highest ethical and professional standards and that is committed to put the WHO Values Charter into practice.
- WHO has zero tolerance towards sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment and other types of abusive conduct (i.e., discrimination, abuse of authority and harassment). All members of the WHO workforce have a role to play in promoting a safe and respectful workplace and should report to WHO any actual or suspected cases of SEA, sexual harassment and other types of abusive conduct. To ensure that individuals with a substantiated history of SEA, sexual harassment or other types of abusive conduct are not hired by the Organization, WHO will conduct a background verification of final candidates.
- WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.
- This is a National Professional Officer position. Therefore, only applications from nationals of the country where the duty station is located will be accepted. Applicants who are not nationals of this country will not be considered.
