L’OMS recrute pour ce poste (15 Janvier 2024)

Arrière-plan 

Le Bureau régional pour l’Afrique (AFRO) de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) est l’un des six bureaux régionaux de l’OMS dans le monde. Il dessert la Région africaine de l’OMS, qui comprend 47 États membres avec un bureau régional à Brazzaville, en République du Congo. En tant que principale autorité sanitaire au sein du système des Nations Unies (ONU), l’OMS travaille avec les États membres de la Région africaine et les partenaires de développement pour améliorer la santé et le bien-être des populations. Cela implique la traduction des initiatives sanitaires mondiales en plans régionaux qui répondent aux besoins et défis spécifiques des pays de la Région. L’OMS aide également les pays à obtenir de meilleurs résultats en matière de santé grâce à des conseils techniques et politiques, à l’élaboration de normes et standards, à la génération et au partage de connaissances et à la mobilisation de partenaires de santé. En collaboration avec les pays, ils atteignent les objectifs de santé en soutenant les politiques et stratégies nationales de santé.

Dans le cadre de son mandat, l’OMS fournit un soutien technique, opérationnel et logistique pour aider les gouvernements à mettre en œuvre des activités de santé publique à grande échelle, notamment des campagnes de vaccination de masse pour prévenir ou répondre aux épidémies de maladies évitables par la vaccination (polio, fièvre jaune, rougeole, choléra, etc.). Dans ce contexte, l’OMS transfère des fonds aux Ministères de la Santé (MOH) pour couvrir divers types de coûts opérationnels, notamment les indemnités journalières des travailleurs de première ligne, la location de voitures, le carburant, la location de salles… Ces paiements dépendent actuellement fortement du cash, ce qui génère plusieurs problèmes, notamment mais sans s’y limiter : les retards dans la fourniture de fonds aux travailleurs de première ligne ; Manque de transparence et mauvais rapprochement des fonds ; Soupçon de fuite de fonds ; Manque de confiance au niveau opérationnel quant au fait que l’argent arrivera à temps et de manière transparente. Ces problèmes ont eu, dans le passé, un impact négatif sur la réalisation des objectifs techniques des activités.

Pour faire face à cette situation, AFRO et la Fondation Bill & Melinda Gates (BMGF) ont convenu qu’un effort concerté doit être fait pour numériser le paiement des coûts opérationnels dans la mesure du possible afin d’améliorer la qualité globale des interventions de santé grâce à des opérations rapides, fluides et sécurisées. paiements, une meilleure traçabilité de l’utilisation des fonds, plus de transparence et de confiance.
En outre, du point de vue de la santé publique, l’Assemblée mondiale de la santé, qui est l’organe décisionnel suprême de l’OMS, a adopté une résolution en 2018 qui exhorte les États membres à donner la priorité au développement et à une plus grande utilisation des technologies numériques dans le domaine de la santé comme moyen de promouvoir la couverture sanitaire universelle et faire progresser les objectifs de développement durable. (71e Assemblée mondiale de la Santé, 2018 ; Genève, Suisse).

Avec la propagation du COVID-19 dans toute la région, il existe désormais un nouveau sentiment d’urgence pour établir et renforcer l’utilisation de paiements numériques sans contact pour les agents de santé et communautaires qui risquent leur vie pour fournir des vaccins et des traitements vitaux aux communautés.

Étendue des travaux

Le consultant aidera les bureaux de pays de l’OMS (OMD) et les ministères de la Santé (MOH) à concevoir, mettre en place et mettre en œuvre des écosystèmes qui permettront la numérisation des paiements des agents de santé dans les pays. Il exercera les fonctions suivantes :

          1. Appui technique au groupe de travail national

Soutenir la création et l’intégration d’un groupe de travail national (NTF) responsable de la gestion globale du projet. Aider à la définition des objectifs, de la structure, des rôles, des responsabilités et du projet de termes de référence des membres du NTF et agir en tant que secrétariat du NTF.

  2. Sélection des prestataires de services

Aider à la sélection des prestataires de services à embaucher pour le projet (prestataires de services financiers numériques et autres tiers), y compris les demandes de propositions, l’évaluation technique et financière des propositions, la négociation des contrats et la préparation de la rédaction des contrats.

         3. Cadrage de la base de données des bénéficiaires

• Aider le ministère de la Santé à définir la portée de la base de données : catégories et nombre d’agents de santé (fonctionnaires, agents de santé communautaires, bénévoles, etc.) à travers le système de santé ainsi que le type d’informations à collecter.
• Aider le ministère de la Santé à identifier toutes les bases de données des agents de santé pour toutes les interventions de santé qui existent actuellement ou sont en cours de création.
• Aider le ministère de la Santé à évaluer la pertinence et l’exactitude des informations disponibles dans les bases de données existantes et à déterminer dans quelle mesure ces informations peuvent être exploitées.
• Déterminez l’écart entre l’état actuel (bases de données existantes dans tout le système de santé) et l’état cible (une base de données de tous les agents de santé à travers le système de santé).
• Soutenir le ministère de la Santé dans la définition et l’articulation d’une stratégie et d’une approche pour combler l’écart ci-dessus.

         4. Configuration et utilisation de l’application sélectionnée pour l’inscription
Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées pour garantir que l’application sélectionnée pour l’inscription est configurée et utilisée conformément aux décisions résultant de l’exercice de cadrage.

         5. Opérations d’inscription

• Soutenir l’identification, le recrutement et la formation des recruteurs.
• Soutenir le ministère de la Santé dans la création/maintien d’un calendrier d’inscription.
• Veiller à ce que les différentes opérations requises avant l’inscription telles que la mobilisation sociale soient réalisées par le Ministère de la Santé en temps opportun.
• Surveiller de près les opérations d’inscription pour garantir le respect des attentes et du calendrier convenus.
• Travailler avec les fournisseurs de services financiers numériques, les personnes focales du ministère de la Santé et l’OMS pour assurer la validation des informations collectées après l’inscription à l’aide du processus Know Your Customer (KYC) des ORM.

         6. Pilotage des paiements numériques

• Soutenir le processus de bout en bout de paiement des coûts opérationnels depuis la préparation des demandes d’activité jusqu’à l’approbation par les bureaux nationaux et régionaux, le décaissement des fonds, la mise en œuvre, le paiement des travailleurs de terrain et autres coûts opérationnels, le rapprochement, les rapports et l’assurance.
• Soutenir le ministère de la Santé et le bureau de pays, si nécessaire, pour résoudre les problèmes et assurer le paiement harmonieux des travailleurs de terrain et des autres coûts opérationnels, conformément aux attentes et au calendrier convenus.

         7. Gestion de projet

• Servir de point focal sur le projet et suivre la mise en œuvre des livrables par le ministère de la Santé, l’OMD ainsi que toutes les autres parties prenantes engagées pour les différentes composantes du projet.
• Soutenir le ministère de la Santé et l’OMS avec des communications à l’échelle du projet et informer régulièrement toutes les parties prenantes si nécessaire.

        8. Renforcement des capacités
Soutenir les activités de développement des capacités du personnel de l’OMD et du ministère de la Santé sur les processus de paiement des coûts opérationnels et d’autres thématiques à travers des sessions de formation, des ateliers et des présentations et préparer des rapports pour le bureau national/régional et les partenaires, selon les besoins.

 niveau d’études

• Consultant niveau bande B (P4) et niveau bande C (P5)

Essentiel :
Un diplôme universitaire supérieur en administration des affaires, finance, gestion de projet, technologie de l’information ou autre discipline liée aux fonctions du poste.

Expérience

•  Consultant niveau B (P4)

 Essentiel :  Au moins 7 ans d’expérience progressive, aux niveaux national et international, dans des domaines liés à la conception, à la configuration et à la mise en œuvre de services financiers numériques en Afrique subsaharienne.
Souhaitable :  Expérience de travail pertinente avec des gouvernements, des organisations internationales, des ONG ou des donateurs.

• Consultant niveau C (P5)

 Essentiel :  Au moins 10 ans d’expérience progressive, aux niveaux national et international, dans des domaines liés à la conception, à la configuration et à la mise en œuvre de services financiers numériques en Afrique subsaharienne.
Souhaitable : Expérience professionnelle pertinente auprès de gouvernements, d’organisations internationales, d’ONG ou de donateurs.

Langues

Essentiel :  Connaissance approfondie du français ou de l’anglais et connaissance pratique de l’autre langue.

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Compétences/Connaissances

• Bonne connaissance du paysage des paiements numériques en Afrique subsaharienne
• Expérience avérée dans la planification, la gestion et la réalisation réussie de projets interfonctionnels dans des contextes internationaux et multiculturels.
• Capacité démontrée à penser de manière stratégique et à repenser les processus actuels, avec la capacité de comprendre rapidement les objectifs stratégiques et tactiques et de formuler des plans complets pour relever les défis/risques.
• Capacité démontrée à persuader et à communiquer efficacement sur des questions complexes et sensibles.

Localisation 
Sur place à des fins d’assurance : Basé à domicile avec quelques déplacements dans les pays de la Région africaine de l’OMS
Déplacements 
Une partie du travail peut être effectuée à distance tandis que d’autres nécessiteront des déplacements dans les pays de la Région africaine de l’OMS.

Rémunération

L’échelle salariale (grade) du consultant sera fixée en fonction du niveau d’expérience, des responsabilités et de la complexité des tâches assignées, comme indiqué dans les termes de référence.