Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée aux Nations Unies. En tant qu’agence onusienne de premier plan dans le domaine des migrations, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’engage à promouvoir une migration humaine et ordonnée, au bénéfice de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
Responsabilités
le candidat retenu devra :
- Mener des entretiens de sélection avec les migrants pour comprendre et évaluer leur vulnérabilité, identifier leurs besoins spécifiques et déterminer leur éligibilité à l’assistance de l’OIM ;
- Orienter les bénéficiaires éligibles, y compris les enfants migrants non accompagnés, les victimes de la traite, les cas médicaux et les autres migrants vulnérables, vers les services disponibles (médicaux, psychosociaux, retour volontaire assisté et réintégration, assistance juridique) en fonction des besoins identifiés et dans les limites des ressources disponibles ;
- Aider les bénéficiaires de l’OIM en leur fournissant des informations sur les services disponibles pour les migrants en Tunisie, notamment par le biais de séances de conseil individuelles ainsi que par la distribution de fiches d’information, de dépliants/brochures concernant les services sociaux ou médicaux en Tunisie ;
- Offrir une orientation individualisée et collective et soutenir les migrants en les orientant vers les services disponibles, notamment les services sociaux, l’assistance médicale et les services juridiques ;
- Suivi avec les partenaires de l’OIM responsables de la fourniture de l’assistance fournie par le biais de l’orientation ;
- Soutenir le processus de gestion des cas pour identifier les solutions à court, moyen et long terme pour chaque migrant assisté ;
- Soutien à la préparation et à la soumission de documents financiers en relation avec l’assistance directe aux migrants vulnérables.
- Aider à la planification et à la mise en œuvre des activités de sensibilisation, y compris l’identification et l’assistance aux bénéficiaires dans les abris soutenus par l’OIM et autres, en cas d’urgence également en dehors des heures de bureau.
- Compiler des rapports de cas et tenir à jour les dossiers de chaque bénéficiaire assisté et préparer les rapports statistiques demandés, tout en adhérant aux normes de protection des données de l’OIM et en utilisant la plate-forme de base de données existante de l’OIM.
- Maintenir un comportement professionnel et neutre, ainsi que de l’empathie envers les migrants ;
- Exécuter toute autre tâche qui pourrait lui être confiée.
Qualifications
Qualifications et expérience requises
ÉDUCATION
- Baccalauréat en travail social, en santé, en psychologie ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité avec deux années d’expérience professionnelle pertinente ou
- Diplôme d’études secondaires dans les domaines ci-dessus avec quatre années d’expérience professionnelle pertinente.
EXPÉRIENCE
- Expérience avérée dans le domaine de l’assistance aux migrants et/ou des activités humanitaires ciblant les personnes vulnérables.
- Expérience auprès des autorités gouvernementales, de l’ONU et/ou d’autres institutions nationales/internationales.
- Une expérience de travail avec des organisations non gouvernementales est un atout.
- La connaissance de la Tunisie et des problématiques régionales dans le domaine thématique de la migration et de la santé constitue un atout certain.
Compétences requises
La maîtrise du français est requise (oral et écrit). Bonnes capacités de rédaction et communication orale claire. Solide connaissance des applications informatiques, notamment MS Word, Excel, Outlook et Access. Connaissance pratique de l’arabe et de l’anglais.
