L’OIM recrute pour ce poste (29 Novembre 2021)

Titre du poste : Gestionnaire des opérations de mouvement

Lieu d’affectation: Lagos, Nigéria

Classification : Personnel professionnel, grade P3

Type de rendez-vous: Spécial à court terme gradué, six mois avec possibilité de prolongation

Date de début estimée : Dès que possible

Date de clôture: 09 décembre 2021

Créée en 1951, l’OIM est une organisation apparentée des Nations Unies et, en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine des migrations, travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM se consacre à la promotion d’une migration humaine et ordonnée dans l’intérêt de tous. Il le fait en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

L’OIM s’engage en faveur d’un environnement de travail diversifié et inclusif. Pour en savoir plus sur la diversité et l’inclusion à l’OIM, consultez www.iom.int/diversity.

Les candidatures des candidats de premier et de deuxième rang, en particulier des candidates qualifiées, ainsi que des candidatures des pays membres non représentés de l’OIM sont les bienvenues. Pour tous les postes vacants de l’OIM, les candidatures de candidats qualifiés et éligibles de premier niveau sont examinées avant celles des candidats qualifiés et éligibles de deuxième niveau dans le processus de sélection.

Aux fins de ce poste vacant, sont considérés comme des candidats de premier rang :

1. Candidats internes
2. Candidats des États membres non représentés suivants :

Antigua-et-Barbuda; Aruba (Pays-Bas); Botswana; Cabo Verde; Comores; Congo (le); Îles Cook; Cuba; Fidji; Gabon; Guinée-Bissau; Guyana; Saint-Siège; Islande; Royaume d’Eswatini; Kiribati; République démocratique populaire lao (la); Lettonie; Libye; Luxembourg; Îles Marshall; Micronésie (États fédérés de); Monténégro; Namibie; Nauru; Palaos; Saint-Kitts-et-Nevis; Sainte-Lucie; Saint-Vincent-et-les Grenadines; Samoa; Sao Tomé-et-Principe; Seychelles; Îles Salomon; Suriname; les Bahamas; Timor-Leste; Tonga; Tuvalu; Vanuatu

Les candidats de deuxième niveau comprennent:

Tous les candidats externes, à l’exception des candidats des États membres non représentés.

Contexte:

Depuis la création de l’OIM en 1951, les opérations du Mouvement ont été et continuent d’être un pilier fondamental du travail de l’Organisation. Le mouvement organisé des personnes ayant besoin d’une assistance en matière de migration internationale est un mandat primordial de l’Organisation et une pierre angulaire des opérations de l’OIM. Ce mandat a permis le transport international de plus de 15 millions de migrants et de réfugiés dans le monde. Les départements des opérations de mouvement dans diverses missions de l’OIM, coordonnés dans le cadre de la Division de la réinstallation et de la gestion des mouvements (RMM) du Département des opérations et des situations d’urgence (DOE) au Siège de l’OIM à Genève, sont responsables de tous les aspects des voyages des migrants et des réfugiés sous les auspices de l’OIM, conformément aux divers accords-cadres avec les gouvernements et partenaires de réinstallation et d’accueil dans l’ensemble des programmes de l’Organisation.

Sous la supervision générale du chef de mission, le chef de la sous-office à Lagos et la supervision technique du chef de la réinstallation régionale et des mouvements à Kampala, le directeur des opérations du mouvement à Lagos est responsable de la supervision de toutes les activités des opérations de mouvement à Lagos.

Fonctions de base / Responsabilités:

1. Superviser jusqu’à sept équipes de membres du personnel qui entreprennent des activités d’opérations de mouvement à Lagos, au Nigéria, y compris des activités liées au soutien sur le terrain, aux mouvements, au traitement des données et à la conformité. Soutenir les processus de perfectionnement du personnel tels que l’embauche, la formation, l’attribution des tâches et la rétroaction régulière aux membres du personnel sur leur rendement afin d’assurer un travail de haute qualité et l’achèvement précis des activités. Dans les endroits de la région où il n’y a pas d’agent ou de gestionnaire des opérations de mouvement, servir de superviseur technique pour les membres du personnel des opérations de mouvement.
2. Superviser la gestion efficiente et efficace des services aéroportuaires pour les personnes arrivant et partant au Nigéria, y compris en ce qui concerne la documentation, les bagages, les escortes et les services spéciaux. S’assurer que le personnel offre un service de la plus haute qualité, interagit de manière appropriée avec les représentants de l’aéroport et du gouvernement et traite les problèmes urgents au fur et à mesure qu’ils surviennent. Surveillez le calendrier de travail, validez les heures et traitez les documents financiers pertinents en coordination avec le service financier de l’OIM.
3. Superviser le personnel lorsqu’il aide les personnes dans les centres de transport en commun ou les installations tierces. Surveiller l’horaire hebdomadaire des quarts de travail, en s’assurant que la couverture est adéquate pour maintenir un environnement professionnel, sûr, sécurisé et propre; traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils se posent et chercher continuellement des moyens par lesquels l’OIM peut améliorer les services. Pour les installations tierces, effectuez régulièrement des contrôles pour s’assurer que les mesures d’adaptation sont conformes aux normes de l’OIM. Gérer les actifs et les stocks, traiter les documents financiers, superviser le contrôle de la qualité des fournisseurs et gérer les véhicules du centre de transit et les horaires, le personnel et les documents connexes, le cas échéant.
4. Veiller à ce que le soutien à la mission de sélection, le soutien au permis de sortie, les services d’interprétation et les conseils avant le départ soient coordonnés pour les personnes à l’aéroport, dans les centres de transit, les camps, les points de consolidation et les installations tierces ou pendant le transport par voie aérienne, terrestre ou maritime, conformément aux normes éthiques et directives les plus élevées établies par l’OIM. Superviser la coordination du transport à partir des points de regroupement, des centres de transit et des installations tierces et répondre aux besoins spéciaux, tels que les repas, les médicaments, les fauteuils roulants et les problèmes de santé. Gérer les documents financiers liés à la mission de sélection, au permis de sortie ou aux services d’interprétation, au besoin.
5. Superviser l’achèvement de toutes les réservations par les membres du personnel des Mouvements au Nigéria conformément au Manuel des tarifs de l’OIM (HIT). Assurer la conformité aux SOP propres au programme et superviser la distribution de l’information sur les voyages aux intervenants. Superviser la création des fichiers de données sur les mouvements et superviser les membres du personnel des Mouvements pendant qu’ils compilent et analysent les statistiques descriptives. Certifier et gérer le traitement des coûts encourus par le fournisseur.
6. S’assurer que les membres du personnel chargé du traitement des données assurent le stockage sécurisé de la documentation et des données conformément aux principes et directives de l’OIM et qu’ils envoient les documents de voyage et coordonnent les permis de sortie et les documents de voyage en temps opportun. Superviser la préparation de rapports réguliers d’exploration de données sur MiMOSA; conseiller la direction sur les questions possibles qui nécessitent une attention particulière et suggérer des mesures correctives.
7. Veiller à ce que les activités de conformité liées au suivi et à l’évaluation des projets, à la formation, aux services à la jeunesse, aux rapports sur les projets, au soutien et à la protection des projets soient menées de manière efficiente et efficace par le spécialiste des opérations, conformité, et qu’il rende compte régulièrement du travail accompli, en particulier en ce qui concerne la formation des membres du personnel des opérations du mouvement et les activités des services à la jeunesse dans les centres de transit de l’OIM.
8. Être en liaison régulière avec les compagnies aériennes et représenter le meilleur intérêt des bénéficiaires et des clients pour des tarifs compétitifs avec l’itinéraire le plus direct. Être en liaison avec d’autres équipes et unités au Nigéria et avec des partenaires externes tels que les autorités gouvernementales, les ambassades compétentes et le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR). Au besoin, représenter l’OIM aux réunions et conférences des partenaires.
9. Superviser le traitement des affaires à risque et sensibles conformément aux politiques, procédures et directives de l’OIM dans le Manuel de gestion des mouvements (MMM), y compris l’assistance aux mineurs réfugiés non accompagnés (URM). Veiller à ce que l’OIM forme adéquatement les membres du personnel sur le travail avec les cas à risque et sensibles et intègre la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA) par le biais de séances de sensibilisation et de formation pour le personnel et les prestataires de services.
10. Superviser les procédures d’assurance de la qualité, en veillant à ce que les membres du personnel effectuent régulièrement des vérifications et que les rapports d’incident soient soumis et répondus de manière efficace. Établir des statistiques et faire régulièrement rapport au chef de l’après-bureau sur les activités pertinentes. Travailler à rationaliser la façon dont les rapports sont préparés et présentés afin d’améliorer les services et de s’assurer que les données sur toutes les procédures sont compilées, résumées et présentées en temps opportun.
11. Démontrer une compréhension globale des SOP pertinentes des opérations du Mouvement et des systèmes et bases de données liés aux Mouvements (y compris iGATOR, MiMOSA, SAR et Amadeus), ainsi que la capacité de rester professionnel, impartial et impartial lors de toutes les interactions avec les migrants et les collègues conformément au Code de conduite de l’OIM et aux instructions sur la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PSEA).
12. Maintenir et assurer la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents conformément aux normes de conduite et aux règles de protection des données. Alerter le chef de l’administration ou la direction de toute non-conformité aux SOP ou aux codes de conduite par les membres du personnel ou les partenaires de l’OIM.
13. S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées.

Qualifications et expérience requises :

Éducation

• Maîtrise dans un domaine d’études pertinent d’un établissement universitaire accrédité avec cinq ans d’expérience professionnelle pertinente; ou

• Diplôme universitaire dans un domaine d’études pertinent avec sept ans d’expérience professionnelle pertinente.

Expérience

• Une expérience préalable des opérations de mouvement, en particulier à l’OIM, est hautement préférée;

• L’expérience en matière de transport et/ou de gestion est un avantage important;

• Une expérience dans la région est un avantage.

Compétences

• Une connaissance de la mise en œuvre du programme opérations de mouvement de l’OIM et des règles et pratiques administratives, financières et commerciales est souhaitable ;

• Solides compétences en communication écrite et verbale et capacité de communiquer efficacement avec une équipe et de la diriger;

• Maîtrise démontrée d’IGator, MiMOSA, SAR et Amadeus ;

• Excellentes compétences en informatique et un haut niveau de compétence dans les applications de tableur et de base de données.

Traduction

Les langues officielles de l’OIM sont l’anglais, le Français et l’espagnol.

Les candidats externes pour tous les postes de la catégorie Professionnelle doivent maîtriser l’anglais et avoir au moins une connaissance pratique d’une langue supplémentaire de l’ONU (Français, espagnol, arabe, russe ou chinois).

Pour tous les candidats, la maîtrise de l’anglais est requise (orale et écrite). Une connaissance pratique de Français et / ou de l’espagnol est un avantage.

La maîtrise de la ou des langues requises sera spécifiquement évaluée au cours du processus de sélection, ce qui peut inclure des évaluations écrites et / ou orales.

Notes

Les universités accréditées sont répertoriées dans la base de données mondiale de l’UNESCO sur l’enseignement supérieur (https://whed.net/home.php).

Compétences requises :

Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces trois valeurs :

• Inclusion et respect de la diversité : respecte et promeut les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dans la mesure du possible.

• Intégrité et transparence : maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles organisationnels et aux normes de conduite.

• Professionnalisme : démontre la capacité de travailler de manière composée, compétente et engagée et fait preuve d’un jugement minutieux pour relever les défis quotidiens.

Compétences de base – indicateurs comportementaux niveau 2

• Travail d’équipe : développe et favorise une collaboration efficace au sein et entre les unités afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.

• Produire des résultats : produire et fournir des résultats de qualité en temps opportun et axés sur le service; est orienté vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.

• Gérer et partager les connaissances : chercher continuellement à apprendre, partager les connaissances et innover.

• Responsabilisation : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des travaux délégués.

• Communication: encourage et contribue à une communication claire et ouverte; explique les questions complexes de manière informative, inspirante et motivante.

Compétences managériales – indicateurs comportementaux niveau 2

• Leadership : donne un sens clair de l’orientation, donne l’exemple et démontre la capacité de réaliser la vision de l’organisation; aide les autres à réaliser et à développer leur potentiel.

• Responsabiliser les autres et établir la confiance : crée une atmosphère de confiance et un environnement favorable où le personnel peut donner le meilleur d’eux-mêmes et développer leur potentiel.

• Réflexion et vision stratégiques : travaille stratégiquement pour atteindre les objectifs de l’Organisation et communique une orientation stratégique claire.

Le cadre de compétences de l’OIM peut être consulté à ce lien.

https://www.iom.int/sites/default/files/about-iom/iom_revised_competency_framework_external.pdf

Les compétences seront évaluées lors d’une entrevue axée sur les compétences.

Autre:

Le personnel professionnel recruté à l’étranger doit être mobile.

Toute offre faite au candidat relativement à cet avis de vacance de poste est assujettie à la confirmation du financement.

Ce processus de sélection peut être utilisé pour doter en personnel des postes similaires dans divers léoters d’affectation. Les candidats recommandés demeureront admissibles à un poste similaire pour une période de 24 mois.

La liste des pays des NEM ci-dessus comprend tous les États Membres de l’OIM qui ne sont pas représentés dans la catégorie professionnelle des fonctionnaires. Pour cette catégorie de personnel, les candidats ressortissants du pays du lieu d’affectation ne peuvent pas être considérés comme éligibles.

La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à la nomination, à l’accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa et aux habilitations de sécurité. Sous réserve de certaines exemptions, la vaccination contre la COVID-19 sera en principe obligatoire pour les personnes embauchées à compter du 15 novembre 2021. Cela sera vérifié dans le cadre du processus d’autorisation médicale.

Les postes vacants ferment à 23h59 heure locale Genève, Suisse à la date de clôture respective. Aucune demande tardive ne sera acceptée.