poste 1 : Coordonnateur/trice Consortium Multi pays
Secteur d’activité: Administration du programme
Type de contrat: Durée Déterminée
Taux d’occupation: Plein temps
Ouvert aux expatriés: Oui
Lieu de travail: Bamako, Mali
Descriptif du poste
IRC a ouvert le programme national au Mali en 2012. Nos programmes vont de l’aide humanitaire aux activités de relèvement rapide, en se concentrant sur la protection de l’enfance, l’éducation, le bien-être économique, la nutrition, la santé, l’eau et l’assainissement, la gouvernance. Nous travaillons à la fois dans le nord, le centre et le sud du Mali. Les conflits et la sécheresse ont provoqué le déplacement de centaines de milliers de personnes au Mali et dans les pays voisins. La situation sécuritaire dans le nord reste fragile. Néanmoins, les besoins des personnes déplacées et des communautés d’accueil touchées par le conflit sont très étendus et la question de l’accès humanitaire est un processus continu. L’IRC travaille dans le nord et le centre du Mali pour fournir des programmes essentiels d’EHA, d’éducation, de bien-être économique, de protection et de santé dans les zones les plus reculées. Le poste est conçu pour contribuer à améliorer les capacités et à renforcer les ressources des populations afin de prévenir et d’atténuer les crises, de gérer le changement et de renforcer l’autonomie et la résilience.
Aperçu du poste
Le/la coordinateur/trice du consortium est chargé.e de diriger et de superviser la mise en œuvre efficace des activités des programmes au Mali à travers l’équipe IRC et ses partenaires du consortium au Burkina Faso et au Mali. En tant que tel, il/elle crée un environnement propice à une programmation de qualité, fournissant une orientation et une vision claires, encourageant les échanges, l’analyse et l’apprentissage, et établissant des relations de travail constructives, productives et efficaces avec tous les membres du Consortium et les partenaires externes.
Il/elle représente le consortium et/ou participe aux discussions stratégiques et de haut niveau avec les principales parties prenantes, notamment les représentants de la Délégation européenne et les représentants nationaux, provinciaux et locaux du Mali et du Burkina Faso. De même, et le cas échéant, il/elle s’engage activement avec d’autres partenaires de consortiums, des ONG nationales, des ONG internationales, les Nations Unies et d’autres acteurs multilatéraux dans les deux pays pour assurer la compréhension, l’échange et l’apprentissage nécessaires, ainsi que la cohérence en termes de communication et les approches de programmation.
Le/la coordinateur/trice du consortium assure une collaboration efficace avec les membres du consortium pendant toutes les phases du projet, en fournissant les conseils et le suivi nécessaires pour garantir que la mise en œuvre du programme est effectuée conformément au plan d’action convenu et aux réglementations de l’IRC et des donateurs.
Directement supervisé.e par le coordonnateur Senior des programmes (SPC) et en étroite collaboration avec le directeur adjoint de l’IRC pour les programmes au Mali, il/elle travaille en collaboration avec le gestionnaire principal de programme, basé à Douentza et responsable de la mise en œuvre des activités dans le Quartier. Le/la coordinateur/trice du Consortium travaille en étroite collaboration avec d’autres ressources mutualisées dédiées au Consortium en tant que Coordinateur Adjoint du Consortium et le Coordinateur S&E (basé au Burkina Faso), le responsable de la conformité et de l’accès basé à Douentza. Le/la coordinateur/trice du Consortium sera appuyé.e par les Coordinateurs Nutrition, Relèvement précoce et Développement et Gouvernance de l’IRC afin d’assurer la qualité de la mise en œuvre et de respecter la norme de qualité technique de l’IRC.
Responsabilités:
1. Gestion de consortium et relations extérieures :
• Assure un leadership stratégique et opérationnel dans toutes les phases et tous les aspects du cycle de gestion du programme.
• Dirige la mise en œuvre efficace du cadre de gouvernance et de communication du consortium, permettant une communication et des rapports clairs entre l’IRC, les partenaires du consortium et les parties prenantes externes, y compris le donateur.
• Veille à ce que les partenaires de l’IRC et du Consortium respectent leurs engagements de programme en temps opportun et conformément aux attentes qualitatives et aux exigences des donateurs, ainsi qu’à ce que des rapports de qualité soient préparés et soumis au donateur en temps opportun.
• Dirige les réunions du Consortium pour examiner l’avancement des activités, analyse et répond aux besoins stratégiques et opérationnels du programme et à tout autre besoin.
• Représente le Consortium auprès des parties prenantes externes, y compris les gouvernements locaux, provinciaux et nationaux, ainsi que les Nations Unies, les ONG, la société civile, en assurant des relations de travail positives et constructives.
• En tant que point focal du Consortium, mobilise et assure une communication transparente et constructive avec les partenaires du Consortium et la direction de l’IRC dans la préparation des demandes des donateurs, ainsi qu’après avoir reçu les commentaires du donateur sur leur soumission.
• Impliquer la direction de l’IRC en temps opportun dans la résolution des problèmes afin d’obtenir le résultat le plus constructif possible.
2. Gestion du cycle de projet et assurance qualité
• En collaboration avec le SPC, l’équipe technique des programmes de pays, les conseillers techniques au siège de l’IRC et les membres du consortium, s’assure que la conception, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation de toutes les activités du programme sont effectués conformément aux normes de l’IRC et répondent aux objectifs et les objectifs des communautés cibles et les exigences de conformité du bailleur de fonds ;
• Responsable de la gestion de projet, supervise la mise en œuvre, le suivi et le contrôle effectif du travail, des dépenses, des dépenses, du S&E et des plans de passation des marchés de l’IRC et des partenaires, en organisant, entre autres, des réunions de suivi et d’examen conjointes et régulières, en évaluant les progrès et en identifiant de manière proactive les défis et les solutions afin d’atteindre les résultats du programme.
• Contrôler l’utilisation du budget et s’assurer de la bonne gestion financière et de l’utilisation des fonds;
• Contribue activement au développement et à l’examen des approches du programme, en faisant des recommandations concrètes pour les changements dans les activités, les approches et les domaines d’action des partenaires, le cas échéant ;
• Crée un environnement d’apprentissage continu, encourageant l’innovation et les analyses autocritiques, capitalisant sur les leçons apprises pour éclairer les décisions programmatiques et stratégiques et contribuer à la base de connaissances des secteurs couverts par le programme.
• Veille à ce que les résultats des évaluations des conflits et de la sécurité en cours soient intégrés en permanence dans la conception et la mise en œuvre du projet, en collaboration avec les coordinateurs techniques ;
• S’assure de la mise en œuvre effective du mécanisme de retour d’information client et de la programmation participative.
3. Gérer les exigences opérationnelles et de sécurité
• S’assure que les actifs du projet sont correctement enregistrés et utilisés aux fins prévues ;
• Élaborer et mettre en œuvre le plan de clôture du projet à travers des consultations internes (subvention, RH, supply chain, finance), SFCG et ZOA ;
• Prépare le rapport au donateur dans le cadre des mises à jour formelles et informelles. Assurer des rapports annuels et semestriels précis et de haute qualité ;
• Coordonne avec le programme et le personnel opérationnel pour s’assurer que des systèmes opérationnels sont en place pour soutenir les activités du projet, y compris la logistique, les achats, la sécurité et les ressources humaines ;
4. Gestion d’équipe
• Appuyé par le SPC et la DDP, qui encadrent les coordinateurs techniques, il/elle recrute et encadre le personnel du programme.
• Crée un environnement de travail qui favorise le travail d’équipe, la confiance, le respect mutuel et l’habilitation du personnel à assumer des responsabilités;
• Gère et évalue la performance du personnel du projet en veillant à ce que chaque membre du personnel ait des objectifs de performance SMART
• Veiller à ce que tout le personnel respecte et adhère strictement à IRC Way, que ces obligations soient régulièrement mises à jour afin que le personnel comprenne ses principes et s’y engage
Exigences du poste
• Au moins sept (7) ans d’expérience dans l’élaboration, le suivi et la mise en œuvre de grands projets multisectoriels, dont plusieurs années d’expérience en gestion de consortiums.
• Expérience démontrée dans la supervision et la gestion d’équipes de programme et soutien dans la gestion de budgets/portefeuilles de plusieurs millions de dollars dans un contexte de conflit et de dynamique complexe ;
• Forte expérience et capacité à coordonner et rechercher des synergies avec les institutions et programmes partenaires ;
• Expérience des conflits communautaires et du travail avec les acteurs locaux, y compris les ONG, les OSC/OBC, les représentants de la communauté ou du gouvernement ;
• Connaissance et application démontrées d’approches sensibles aux conflits et ne pas interférer avec la conception du projet ;
• Solides compétences en leadership, en analyse et en organisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à interagir professionnellement avec les donateurs, les parties prenantes du projet, les collaborateurs dans le pays et le personnel à tous les niveaux de l’organisation.
• Aptitude avérée à convoquer/présider des réunions de haut niveau et à interagir de manière productive avec un large éventail d’organisations (par exemple, le gouvernement, le secteur privé, les ONG et les instituts de recherche) ;
• Compréhension des processus et procédures DUE pour les subventions (de préférence);
• Une bonne compréhension du contexte sahélien, avec une expérience antérieure dans la région ou en Afrique de l’Ouest ;
• Innovation démontrée et succès dans le renforcement des capacités du personnel et la programmation et la mise en œuvre participatives, flexibles et sensibles au genre ;
• Excellentes aptitudes à la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• La maîtrise de l’anglais et du français est requise;
• Solides compétences MS Office, y compris Word et Excel.
Il s’agit d’un poste accompagné limité. Les femmes sont fortement encouragées à postuler.
IRC et les employés de IRC doivent adhérer aux valeurs et principes contenus dans le IRC WAY (normes de conduite professionnelle). Ce sont l’Intégrité, l’Egalité, le Service, et la Responsabilité. En conformité avec ces valeurs, IRC opère et fait respecter les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection de l’enfant, le harcèlement sur les lieux de travail, l’intégrité financière, et les représailles.
Ce poste est semi accompagné.
Poste 2 :
Requête nº: req24723
Intitulé de poste: Manager régional Communication (Ce poste est ouvert aux nationaux)
Secteur d’activité: Communications
Type de contrat: Durée Déterminée
Taux d’occupation: Plein temps
Ouvert aux expatriés: Non
Lieu de travail: Dakar, Senegal
Descriptif du poste
L’IRC a des programmes nationaux dans huit pays d’Afrique de l’Ouest – Sierra Leone, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Niger, Cameroun, Nigeria et Tchad – et met en œuvre des programmes dans des contextes de crise, d’urgence, d’aide humanitaire et de développement. En tant qu’organisation et au sein de la région de l’Afrique de l’Ouest, l’IRC souhaite utiliser son influence et faire entendre la voix de ses clients afin d’apporter des changements significatifs parallèlement à la mise en œuvre directe des programmes. Le/La Manager Communication travaillera avec la c, les collègues en charge de la communication dans les bureaux pays, la Responsable Communication au niveau global et d’autres personnes clés pour positionner et effectuer des changements dans la sphère de la communication. Le cas échéant, le/la Manager Communication travaillera en étroite collaboration avec l’équipe chargée des subventions et du développement de l’organisation afin de s’assurer que les supports de communication proposés sont conformes aux règles et réglementations des donateurs.
Aperçu du poste / Résumé
Le/La Manager Communication sera le point focal pour le développement et l’exécution de la stratégie régionale de communication et de visibilité de l’IRC en Afrique de l’Ouest, et soutiendra les efforts de communication au niveau national, régional et international. Le rôle consistera à contribuer aux thèmes mondiaux, régionaux et sous-régionaux et à apporter des contributions clés pour renforcer le positionnement de l’IRC dans les forums et les médias internationaux et régionaux, en réunissant de multiples parties prenantes afin d’obtenir des résultats percutants en matière de communication.
En analysant la couverture médiatique régionale, en produisant les blogs internes, les fiches thématiques régionales, en identifiant et en alimentant les réseaux au sein des médias, en produisant les points de discussion pour les porte-parole, et en développant d’autres supports de communication si nécessaire, ce poste renforcera l’efficacité de la politique de l’IRC et les initiatives de plaidoyer, les programmes et les opérations entreprises pour aider les personnes touchées par le conflit et la catastrophe dans la région. Sur la base des ressources existantes de l’IRC, le/la Manager Communication organisera des sessions de formation en communication à l’intention des collègues chargés de la communication dans le pays.
Le/La Manager Communication produit un contenu de qualité qui met en évidence le travail de l’IRC en Afrique de l’Ouest pour les publics externes à l’organisation. Il/elle couvre les urgences humanitaires de et développe également des informations et des contenus qui mettent en valeur l’impact de l’IRC sur le terrain. Il/elle recherchera également des informations auprès des équipes pays pour développer des argumentaires et obtenir une couverture médiatique dans les principaux organes de presse internationaux, en collaboration avec la Responsable Communication au niveau global.
Le/La Communication Manager recevra un soutien technique direct de la part de la Responsable Communication au niveau global en ce qui concerne la narration, l’engagement des médias et la rédaction de communiqués de presse, la photographie et les vidéos, le consentement éclairé et la stratégie de communication. Le/la Communication Manager recevra bénéficiera d’un renforcement de ses compétences professionnelles et une orientation dans le domaine de la communication pour sa croissance et son développement personnels.
Supervision
Le/la Communication Manager est supervisée par la Coordinatrice Régionale Plaidoyer et Communication pour la région de l’Afrique de l’Ouest, ainsi que par la Responsable Communication au niveau global.
Principales responsabilités:
Le/La Communication Manager soutiendra la région et les bureaux nationaux, selon les besoins, dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie de communication pour l’Afrique de l’Ouest et sera chargé(e) de soutenir les initiatives de communication globales, le cas échéant. Le poste comprend également la fourniture d’un soutien aux bureaux nationaux.
Résultats stratégiques
• Développer la stratégie de communication pour la région de l’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Coordinatrice Régionale Plaidoyer et Communication et de la Responsable Communication au niveau global de l’IRC, conformément aux ambitions de la Stratégie 100 et à la stratégie régionale de plaidoyer. Ceci en vue de renforcer la visibilité de l’impact des actions de l’IRC et de soutenir le plaidoyer de l’IRC, de soutenir les objectifs de collecte de fonds et influencer les décideurs politiques cibles. Cela nécessitera l’approbation et l’adhésion des dirigeants régionaux et nationaux.
• Travailler avec les collègues de la communication au sein de l’IRC et avec la Coordinatrice Régionale Plaidoyer et Communication pour faciliter et soutenir des tactiques de communication dynamiques, y compris des actions de sensibilisation novatrices auprès des médias, des articles d’opinion de premier plan, un contenu numérique créatif et une production de médias sociaux dynamique et axée sur l’audience, ainsi qu’un soutien aux efforts de plaidoyer.
Coordination interne et mise en réseau externe
• Renforcer les efforts de communication interne de l’IRC en participant aux réunions des équipes de communication globale afin de renforcer la coordination et la communication au sein de l’IRC, et d’accroître la visibilité interne du travail de l’IRC en Afrique de l’Ouest.
• Analyser les canaux de communication interne actuels et leur contenu, diriger un processus de révision pour améliorer la qualité et l’impact des canaux et du partage des contenus.
• Développer stratégiquement des relations stratégiques avec les médias régionaux pour accroître la voix et l’engagement numérique de l’IRC dans les médias.
Matériel de communication
• En soutien aux équipes régionale et nationales, et en étroite collaboration avec la Responsable Communication au niveau global de l’IRC, collecter des informations sur la réponse de l’IRC et du contenu authentique axé sur les histoires de vie, adapté aux communications du siège de l’IRC menées à travers les médias, les médias sociaux et le site Web,
• Soutenir les efforts visant à s’engager de manière proactive avec les médias internationaux et régionaux pour présenter des histoires de vie sur la réponse de l’IRC, les priorités de plaidoyer et les partenariats, résultant en une couverture de haute qualité et de premier plan.
• Soutenir les équipes des programmes régionaux et nationaux pour présenter les informations sur les activités de projet et les besoins des personnes déplacées sous la forme d’études de cas et d’autres contenus dans un format attrayant et engageant qui peut être partagé avec le public, les médias, les parties prenantes au niveau régional, les partenaires et les donateurs.
• Travailler avec les équipes nationales pour développer des stratégies de communication nationales qui font progresser leurs objectifs de communication et de plaidoyer reflétés dans leur stratégie100.
• Collaborer avec le service informatique et d’autres collègues pour s’assurer que la page de l’équipe d’Afrique de l’Ouest est maintenue à jour.
• Collaborer avec des experts internes et externes pour produire du contenu numérique et des résultats de communication qui sont intégrés aux objectifs stratégiques de relations extérieures.
• Recueillir du contenu par le biais de multiples supports numériques – photo, vidéo, audio, etc. — en utilisant les pratiques et les équipements standards du secteur.
• Déployer d’excellentes compétences rédactionnelles pour produire des communiqués de presse et des argumentaires qui permettent d’obtenir des articles sur l’IRC, des messages pour le leadership de l’IRC, des articles d’opinion de premier plan et des sujets de discussion pour les porte-paroles.
Partage et contenu de l’information
• S’assurer que les informations sur les activités d’intervention de l’IRC sur le terrain, prenant la forme de sitreps, de fiches d’information, d’études de cas et d’autres rapports réguliers, sont diffusées au personnel régional et du siège, aux parties prenantes et aux donateurs. Travailler avec les parties prenantes internes pour utiliser ces informations afin de promouvoir le travail de l’IRC auprès de publics cibles externes.
• Compiler des rapports trimestriels et annuels qui résument et mesurent l’efficacité des tactiques de communication interne et externe de l’IRC.
Soutien aux bureaux pays
• Effectuer des visites sur le terrain dans les bureaux pays pour les aider à développer leur stratégie de communication, en accord avec leur ambition exprimée au sein de la Stratégie 100, les matériels de communication globaux, et soutenir les bureaux de pays dans leurs besoins ou leurs exigences en matière de communication.
• Fournir une formation en communication aux responsables de communication sur le terrain ainsi qu’une formation aux médias aux porte-parole sur le terrain, si nécessaire.
Principales relations de travail
– Supervision : ce poste est supervisé par la Coordonnatrice régionale Plaidoyer et Communication, cette supervision se fait en partenariat avec la Responsable Communication au niveau global qui crée le lien avec l’équipe Global Crisis and Response Communications (GCRC).
– Principales relations internes : les Directeurs pays et les Directeurs adjoints des programmes, les collègues de l’IRC US/EU chargés du plaidoyer et des relations extérieures, les gestionnaires et coordonnateurs de subventions, ainsi que les experts en la matière, notamment les conseillers techniques, le personnel clé chargé de la communication et de la collecte de contenu, des affaires publiques, de l’engagement numérique, et de la création.
– Principales relations externes : les pigistes dans les pays, les reporters internationaux et les correspondants à l’étranger et certains partenaires de l’IRC.
Qualifications requises
Formation :
• Diplôme de premier cycle, de préférence en communication, marketing ou relations publiques.
• La maîtrise du français et de l’anglais est essentielle, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Une bonne connaissance d’une autre langue parlée dans un des pays d’intervention de l’IRC en Afrique de l’Ouest serait considérée comme un atout.
Expérience professionnelle :
• Plus de cinq ans d’expérience en communication dans le domaine des communications internes/de l’entreprise, du marketing ou des médias sociaux.
• Expérience avérée du soutien aux efforts de communication dans des organisations et des contextes pertinents.
Aptitudes et compétences démontrées :
• Excellentes compétences en matière de recherche et de rédaction avec une profonde maitrise de la grammaire française et anglaise, une forte attention aux détails et des compétences rédactionnelles affinées et, la capacité de traduire des documents et des données complexes en récits cohérents.
• Solides compétences en communication avec une capacité démontrée à communiquer avec succès dans un langage facilement compréhensible avec des individus et des groupes divers.
• Capacité avérée à identifier les nouvelles tendances en matière de communication, à élaborer des stratégies connexes et à les traduire efficacement en plans d’action.
• Excellentes compétences en matière de réseautage, de relations interpersonnelles, de communication et d’établissement de relations, et capacité à cultiver et à entretenir un réseau personnel de sources et de contacts travaillant dans des domaines similaires ou connexes.
• Maitrise de la technologie : Microsoft Office et d’autres outils de publication. Une expérience de la gestion d’un intranet est souhaitable.
• Maîtrise (ou désir d’apprendre) les outils de base de création et d’édition de vidéos et de contenu visuel.
• Compréhension de la problématique de l’aide internationale et du développement.
• Capacité à penser de manière stratégique et à travailler de manière indépendante, rapidement et efficacement sous pression, y compris la capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément.
• Proactivité et capacité à travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe.
• Sensibilité culturelle – capacité et intérêt à travailler avec une équipe multi-diversifiée.
Normes de conduite professionnelle :
L’IRC et ses employés doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans le document IRC Way – normes de conduite professionnelle. Ces valeurs sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et fait appliquer des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et la maltraitance, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles et la lutte contre la traite des personnes.
Égalité des sexes : L’IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui créent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité tenant compte des différences entre les sexes et d’autres avantages et allocations de soutien.
Environnement de travail : Environnement de travail standard de bureau et/ou travail à distance. Jusqu’à 30 % de déplacements requis.
Autres informations: Le poste est basé à Dakar. Dakar n’est actuellement pas considéré comme un environnement à haut risque et reste une ville généralement sûre tant que les protocoles de sécurité de l’IRC sont respectés.
