L’International Rescue Committee répond aux pires crises humanitaires du monde et aide les gens à survivre et à reconstruire leur vie. L’IRC recrute Assistant de santé – Référence. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés forcés de fuir la guerre ou une catastrophe. À l’œuvre aujourd’hui dans plus de 40 pays et dans 22 villes américaines, l’IRC redonne sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées par un conflit ou une catastrophe. IRC ouvre la voie du mal à la maison.
CONTEXTE CONTEXTUEL
L’IRC est présent au Nigeria depuis 2012, lorsque l’organisation a répondu aux inondations dans l’État de Kogi. En février 2014, l’IRC s’est installé dans l’État d’Adamawa, dans le nord-est du Nigéria, pour fournir des interventions humanitaires par le biais d’une approche multisectorielle et intégrée pour les populations touchées par le conflit. IRC Nigeria exploite désormais un bureau de pays à Abuja et des bureaux extérieurs à Mubi et Yola de l’État d’Adamawa, Maiduguri et Monguno de l’État de Borno et Damatru de l’État de Yobe. Actuellement, IRC Nigeria met en œuvre des programmes de soins de santé primaires, de nutrition, de santé environnementale, de protection et d’autonomisation des femmes, de protection, de protection de l’enfance, d’éducation, de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance.
Aperçu/Résumé du poste
Ce projet utilise un soutien au système de santé et des approches de renforcement pour fournir un service de soins de santé primaires de haute qualité.
L’assistant de santé -référence travaillera en étroite collaboration avec l’agent de santé / l’agent de santé principal -référence pour s’assurer que les activités de soutien à l’orientation du projet sont mises en œuvre conformément aux livrables du projet dans les lieux ciblés. Il / elle gérera et coordonnera directement les activités du système de référence bidirectionnel des patients et établira des contacts avec les travailleurs de la santé en établissement, les ambulanciers paramédicaux de référence, les agents CHIPS, les bénévoles communautaires et responsables de la mise en œuvre de la référence en temps opportun et de la sécurité des patients dans notre service. Emplacements. L’assistant de santé -Referral relève de l’agent de santé/responsable de la santé -Referral.
Principales responsabilités
Mise en œuvre du programme, qualité technique et stratégie
- Soutenir l’agent de santé – référence et assurer la mise en œuvre d’un système de référence bidirectionnel ciblé et d’activités de sécurité des patients dans les zones de desserte des établissements de santé soutenus.
- Soutenir l’utilisation appropriée du dépistage des patients, du triage, des algorithmes de premiers soins et de la PCI.
- Faciliter le mouvement de routine des patients, la collecte d’échantillons d’investigation en laboratoire avec des échantillons de nouveau-nés, d’enfants de moins de 5 ans et de femmes enceintes (en particulier les groupes vulnérables) dans toute phase d’expansion des soins médicaux nouveaux et existants.
- L’assistant de santé -Referral aidera l’agent de santé / agent de santé principal à gérer et à former les agents de santé en établissement, les ambulanciers paramédicaux de référence, les agents CHIPS et les bénévoles sur la sécurité des patients, le renforcement de l’orientation bidirectionnelle et les compétences de base en maintien de la vie dans l’ambulance de référence.
- Campagne pour le respect des critères d’orientation, du protocole, des SOP parmi les parties prenantes, les agents de santé, le personnel d’orientation des ambulanciers paramédicaux, les patients et les proches des patients.
- Compléter la documentation du projet pour les activités assignées. Aider à identifier les informations pour les études de cas et les rapports sur les pratiques prometteuses.
- Promouvoir un changement de comportement positif et l’éducation des patients.
- Veiller à ce que les patients référés soient bien suivis dans leur sécurité, reçoivent une prise en charge experte prescrite, obtiennent les examens de laboratoire nécessaires et aident les patients à faire face à leurs activités de la vie quotidienne (ADLS) pendant les soins référés et à l’admission.
- Veiller à ce que des normes adéquates de prévention et de contrôle des infections soient toujours respectées dans le véhicule ambulancier et les environs dans lesquels le patient est référé pour une prise en charge ultérieure.
- Soutenir l’agent de santé / l’agent de santé principal – référence pour s’assurer que le patient référé à tout établissement de santé secondaire et tertiaire a reçu des soins appropriés, y compris la source de repas.
- Soutenir l’agent de santé / l’agent de santé principal – référence pour assurer une planification et une bonne prévision des factures médicales, du plan de repas du patient et du retrait en temps opportun des documents de remboursement des paiements.
- Soutenir l’agent de santé / l’agent de santé principal -référence pour assurer un bon suivi de tous les cas référés en phase avec les dépenses depuis le début du projet.
- Soutenir l’agent de santé / l’agent de santé principal – référence pour un suivi avec le magasin de la pharmacie IRC pour la libération en temps opportun des médicaments et des fournitures médicales supplémentaires qui facilitent les soins aux patients.
- Soutenir la formation des agents de santé et des ambulanciers paramédicaux de référence sur la prévention et le contrôle des infections (IPC) pour la qualité des soins.
- Soutenir les établissements de santé avec du matériel d’information, d’éducation et de communication (IEC) (panneaux d’affichage, affiches, bannières déroulantes, peinture murale, bannière flexible), des registres, des algorithmes cliniques imprimés, des aide-mémoire cliniques et des livrets/protocoles de lignes directrices et s’assurer que le matériel d’IEC est affiché et mise en service nécessaires dans le système de référence des patients.
- Assurer la participation des bénéficiaires, les commentaires et la responsabilité dans tous les aspects du projet.
- Assurer un rapport précis et opportun des activités d’aiguillage à l’agent et au gestionnaire.
- Assurer une bonne communication des outils de données sur le terrain aux HW des installations prises en charge.
- Coordonner avec l’équipe clinique de l’IRC pour faciliter le processus de DME, assurer le dépistage/triage des cas de DME des cliniques mobiles du camp et des CSP à l’hôpital.
- Soutien dans la conduite de visites régulières sur le terrain pour assurer une application réussie du système de référence.
- Effectuer toutes autres tâches connexes assignées.
Gestion des ressources humaines
- Superviser le système de service de référence et travailler avec les ambulanciers paramédicaux de référence, les agents CHIPS, les HW dans les établissements de santé pris en charge.
- Motiver le bon usage des critères d’orientation, des premiers secours, des SOP, du dépistage, du système de triage et des soins de base.
Opérations :
- Assurer un suivi approprié pour la soumission des données en temps opportun.
- Adhérer, surveiller et assurer l’utilisation appropriée de la ligne de contact DME et des produits pharmaceutiques, y compris les fournitures du programme de santé.
- Soumettre des plans de travail hebdomadaires et assurer la mise en œuvre en temps opportun des activités du projet.
Communications et rapports :
- Soutien à l’agent de santé / agent de santé principal – Référence dans la compilation de rapports statistiques des patients, des établissements de santé et des communautés pris en charge pour les soumissions hebdomadaires, mensuelles et annuelles.
- Assurer un flux d’informations adéquat pour tous les superviseurs avec une rétroaction constante selon les besoins.
- Effectuer des tâches supplémentaires pertinentes ou demandées selon les besoins du superviseur.
Domaines de résultats clés :
- Amélioration du système de référence à double sens, accès aux soins d’urgence secondaires/tertiaires en temps opportun, respect des critères de référence et éducation des patients.
- Veiller à ce que les ambulanciers paramédicaux de référence soient engagés et formés au dépistage des patients, au triage et aux premiers soins pour une participation active aux services de santé dans les lieux d’opération.
Relations de travail clés
- Le poste relève de : agent de santé/agent supérieur de la santé – référence
- Reporting indirect/technique : responsable de la santé
- Poste directement supervisé : ambulanciers paramédicaux référents et agents CHIPS.
Contacts internes clés :
- Programme de pays : assistant de programme de santé, agent principal de promotion de la santé, agents principaux de renforcement des capacités, responsables de la santé/SR, agent de suivi et d’évaluation
Contacts externes clés :
- Ministère de la santé, UMTH, SSH, hôpital spécialisé Umaru Shehu, autres ONGI (par exemple, partenaires de collaboration possibles), dirigeants communautaires et équipe de gestion de l’établissement de santé.
Profil
Éducation:
- RN/RM, CHEW, diplôme/baccalauréat en gestion de l’information sur la santé ou dans un domaine connexe.
- certificat secourisme et BLS sont un atout supplémentaire.
L’expérience professionnelle:
- une à deux années d’expérience dans le travail de référence en santé, hygiène et/ou nutrition (méthodologies participatives, formation et enseignement aux activités de sécurité des patients).
- Expérience avérée dans la programmation communautaire avec la capacité de motiver et de diriger une équipe.
- Capacité à travailler avec des communautés déplacées aux origines culturelles et ethniques diverses.
- Expérience de travail en équipe et capacité à diriger une équipe.
Compétences techniques/leadership/interpersonnelles démontrées :
- Bonne connaissance de la santé communautaire, du travail social en santé, santé et bien-être.
- Bonnes compétences en communication.
- Sensibilité aux différences culturelles et compréhension des enjeux sociaux, politiques et éthiques entourant la prestation des programmes
- Capacité à bien travailler avec les autres et à respecter le personnel, les sous-traitants et les bénéficiaires de l’assistance.
- Capacité à gérer des délais serrés et à livrer des volumes de travail élevés avec un minimum de supervision.
- Bon sens de l’intégrité, du service et de la responsabilité.
Langues :
- Maîtrise de l’anglais écrit/parlé et du haoussa
- La capacité à parler les langues locales (Kanuri, Shuwa, etc.) sera un avantage supplémentaire.
Exigences informatiques/autres technologies :
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, Outlook et PowerPoint
Normes de conduite professionnelle
L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans l’IRC Way – Code de conduite. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, le lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.
Égalité des sexes : IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et indemnités de soutien.
Environnement de travail
IRC est un employeur garantissant l’égalité des chances. L’IRC considère tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à l’origine nationale, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état civil, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
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