L’International Rescue Committee (IRC) est une organisation non gouvernementale mondiale d’aide humanitaire, de secours et de développement. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre une aide d’urgence et une assistance à long terme aux réfugiés et aux personnes déplacées par la guerre, la persécution ou une catastrophe naturelle.
Le gestionnaire principal de S&E rendra compte à la fois au chef d’équipe du consortium, avec des lignes pointillées au chef adjoint (responsable technique HeRON) et au coordinateur de S&E du programme de pays IRC. Il / elle sera responsable de la réactivité des clients et du développement et de la mise en œuvre des systèmes de S & E pour le consortium HeRoN dirigé par l’IRC, en garantissant une utilisation cohérente des approches de S & E, de la gestion des données, de la réactivité des clients et de la qualité des données, et en facilitant l’apprentissage entre les équipes et les partenaires du consortium. Le titulaire sera responsable d’assurer la cohérence globale des outils de suivi et de rapport, et la coordination de la compilation des données des différents membres du consortium. Il/elle aura une relation de travail solide avec l’équipe de S&E de l’IRC ainsi qu’avec l’équipe du consortium pour un soutien technique supplémentaire. Il/elle travaillera en collaboration avec les équipes du consortium et M& Coordonnateurs E/Consortium dans les organisations partenaires et agents de S&E de soutien sur le terrain. Il / elle devra communiquer avec courtoisie sur les performances du consortium et entretenir des relations positives avec les équipes de programme et de soutien.
Principales responsabilités
Gestion de programme, qualité technique et stratégie
Conception et apprentissage du S&E du consortium
- Soutenir le développement, l’examen et la mise en œuvre des systèmes de S&E du projet HeRoN, des SOP, des conseils et des outils de mesure conformément au manuel IRC MEAL.
- Veiller à ce que des plans de suivi de consortium détaillés et réalisables soient élaborés qui : i) fournissent une matrice d’indicateurs, ii) envisagent la collecte et le stockage éthiques et sûrs des données, iii) envisagent des audits de la qualité des données, vi) envisagent de stocker, protéger et partager les documents de projet .
- Travailler en étroite collaboration avec le coordinateur de S&E, le responsable technique et les partenaires du consortium pour s’assurer que tous les partenaires ont testé des outils de suivi standard qui capturent à la fois les progrès des activités et des indicateurs au fil du temps.
- Assurer le développement et la localisation du mécanisme de réactivité client entre les partenaires.
- Développer des outils qui aident à documenter, stocker et partager les leçons apprises qui ont des implications pour l’affinement des meilleures pratiques programmatiques.
- En consultation avec le coordinateur de S&E et le responsable technique du consortium, organiser des événements de partage de leçons pour fertiliser l’apprentissage entre différents partenaires.
- Servir de point focal du consortium sur la gestion de l’information, diriger et concevoir des études de diagnostic, des évaluations et des enquêtes pour le consortium.
- Développer / mettre en œuvre des idées innovantes concernant les mécanismes de retour d’information des clients et assurer une utilisation efficace des mécanismes de retour d’information existants (groupe de discussion, facilitation de la hotline, boîtes à suggestions, entretiens de sortie, matériel IEC, jingles radio)
Contrôle et évaluation
- Veiller à ce que le consortium dirigé par l’IRC dispose d’un plan de suivi solide, en élaborant des directives, des cadres et des indicateurs de suivi et d’évaluation pour le plan d’action du projet en étroite collaboration avec le coordinateur de S&E/chef d’équipe adjoint.
- Diriger et aider le personnel de S&E du partenaire à organiser des forums de pratique réflexive au niveau du bureau de terrain/partenaire et compiler les leçons tirées des processus de mise en œuvre des partenaires.
- Mettre à jour et fournir des données et des informations au coordinateur de S&E et au chef d’équipe sur les indicateurs de performance du projet du consortium.
- Effectuer des audits de la qualité des données des partenaires pour identifier et résoudre les problèmes systémiques affectant la qualité des données, documenter les résultats des audits de la qualité des données et les stocker dans des fichiers de projet pour garantir un accès collectif et durable.
- Soutenir les gestionnaires du consortium et le personnel de S&E dans la planification et la mise en œuvre des enquêtes de référence, des évaluations des établissements de santé, des évaluations des besoins et des examens/évaluations à mi-parcours et en fin de projet, y compris la préparation des termes de référence.
- Travailler avec le personnel du partenaire pour s’assurer que les plans de travail du consortium comprennent des activités de surveillance (ou qu’un plan de travail de surveillance autonome est en place), sont à jour et que les progrès sont suivis.
- Concevoir des outils et des méthodologies de collecte de données d’enquête pour s’assurer qu’ils capturent les problèmes d’intégration de la protection, les questions sur le handicap de Washington et la réactivité des clients de l’IRC.
- Effectuer des visites de suivi sur le terrain et documenter les apprentissages et partager les leçons
- Travailler avec le personnel de S&E des partenaires pour suivre les progrès sur les points d’action liés à la mise en œuvre et aux activités de S&E.
- Faciliter les enquêtes planifiées et l’engagement approprié de consultants externes (si nécessaire)
- Planifier et faciliter les visites de suivi conjointes des partenaires
Gestion des informations et reporting
- Fournir des données de suivi et d’évaluation pour les réunions régulières d’analyse et de planification des actions afin (1) de comparer les données avec les jalons, les objectifs et les attentes de qualité du projet sur l’ensemble des sites du projet ; (2) identifier les problèmes nécessitant l’attention du personnel concerné.
- Extrayez les enseignements tirés des projets, documentez systématiquement les histoires de changement entre les partenaires et rendez-les facilement accessibles.
- Soutenir les agents de S&E des partenaires pour s’assurer que les données sont collectées et saisies dans les bases de données et/ou les feuilles de suivi, et/ou la plateforme de données sur une base régulière.
- Organiser et animer des réunions avec les membres du consortium sur les progrès, les défis et la voie à suivre en matière de S&E.
- Coordonner la gestion des données et s’assurer que les données sont gérées conformément aux protocoles IRC et aux meilleures pratiques
Gestion des performances du personnel, apprentissage et développement :
- Former le personnel des partenaires sur les procédures d’analyse des données, des données quantitatives et / ou qualitatives (soutien sur; Nettoyage, tri, catégorisation et organisation des données)
- Fournir une supervision cohérente et positive pour renforcer les performances du personnel du partenaire si nécessaire pour atteindre les objectifs de suivi.
- En coordination avec les membres du consortium, renforcer l’appropriation du programme par les principales parties prenantes via la participation et la consultation communautaires et l’utilisation d’approches participatives.
- Embaucher, superviser et renforcer les capacités des membres de l’équipe HeRON dans les compétences techniques et de gestion pertinentes.
- Développer et mettre en œuvre des approches de renforcement des capacités de gestion à distance pour renforcer les forces de son équipe.
- Encadrer, former, superviser et encadrer le personnel subordonné, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance annuels, en fournissant des commentaires de performance positifs et constructifs réguliers et opportuns et en fournissant des évaluations de performance semestrielles documentées.
- Maintenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, en promouvant un fort esprit d’équipe et en fournissant une supervision et des conseils pour permettre au personnel d’exercer avec succès ses fonctions.
- Approuver et gérer toutes les demandes de temps, de présence et de congé pour assurer une couverture adéquate du service ; assurer la soumission mensuelle et précise des feuilles de temps et effectuer des examens probatoires.
- Tenez des réunions de haute qualité avec chaque subalterne direct sur une base régulière et prévisible, au moins une fois par mois.
- Fournir un plan de développement mesurable comprenant une formation en cours d’emploi dans le but de renforcer les capacités techniques, d’échanger des connaissances au sein de l’équipe et de fournir des conseils sur les cheminements de carrière.
- Au besoin, identifier les problèmes de performance du personnel et travailler avec les ressources humaines pour les documenter et les résoudre conformément aux politiques nationales d’emploi du personnel.
- Maintenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, en promouvant un fort esprit d’équipe et en fournissant une supervision et des conseils pour permettre au personnel d’exercer avec succès ses fonctions.
- Promouvoir et surveiller les soins et le bien-être du personnel. Modélisez des pratiques saines de conciliation travail-vie personnelle. Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés en matière de soins du personnel national et international.
- Adhérer et agir conformément aux politiques et procédures IRC Global HR et communiquer par des mots et des exemples un niveau élevé de conformité à toutes les politiques et réglementations applicables.
Coordination & Représentation
- Participer et fournir un soutien technique aux activités / réunions de suivi et d’évaluation du ministère de la Santé de l’État
- Participer aux réunions de coordination du programme avec le consortium et les partenaires de mise en œuvre
- Participer aux réunions de coordination : toutes les réunions liées à la coordination du consortium HeRON, les réunions de mise en œuvre sur le terrain avec les partenaires et toute autre réunion interne IRC pertinente, au besoin
- Participer aux réunions de coordination externe pertinentes (groupes de travail techniques et forces Tsk pertinents, etc.) selon les besoins
- Faciliter les visites de contrôle sur le terrain pour les parties prenantes internes et externes, si nécessaire.
Qualifications
- Baccalauréat en (statistiques, sciences sociales, santé publique, économie de la santé ou domaine connexe). Master + atout
- Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion de composantes de projets de S&E, de préférence des projets liés à la santé
- Excellentes compétences en matière de bases de données, de gestion de données et d’analyse de données, avec une expérience dans l’utilisation d’au moins 2 applications logicielles telles que Microsoft Excel, Access, SPSS et STATA.
- Expérience de la collecte de données électroniques/mobiles (par exemple, Kobo Collect, Survey CTO, COMM Care) et de la cartographie SIG.
- Compétences techniques avérées en matière de suivi et d’évaluation, y compris une expérience des programmes multisectoriels et financés par plusieurs donateurs et une expérience de la collecte et de l’analyse de données qualitatives et quantitatives. Une expérience antérieure avec des projets financés par l’USAID est un avantage supplémentaire.
- Aptitudes avérées à élaborer des plans de surveillance, à collecter des données, à gérer des informations, à utiliser des bases de données, ainsi qu’à analyser et à surveiller les performances.
- Solides compétences en recherche analytique, quantitative et qualitative et compétences en S&E
- Compétences en résolution de problèmes, prise de décision, leadership et bon jugement. Capacité à prendre des initiatives et à réagir de manière indépendante aux situations.
- Une expérience dans le travail de S&E de consortium sera un avantage supplémentaire.
- Capacité à communiquer efficacement avec les gestionnaires, les collègues, les partenaires et les clients.
- Engagement fort envers la mission, le but et les valeurs de l’IRC.
