Le Comité international de secours (IRC) intervient dans les pires crises humanitaires du monde et aide les populations à survivre et à reconstruire leur vie. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés contraints de fuir la guerre ou une catastrophe. Aujourd’hui, nous travaillons dans plus de 40 pays pour redonner sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées et qui luttent pour survivre. L’IRC montre la voie à suivre pour sortir de la souffrance et retrouver son foyer.
1. Coordonnateur de l’accès humanitaire, de la sûreté et de la sécurité
Contexte humanitaire et contexte du Cameroun :
L’IRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2016 pour répondre aux préoccupations croissantes des personnes touchées par la violence liée à Boko Haram, dans la région de l’Extrême-Nord du pays. L’assistance aux populations déplacées s’étend à l’Extrême-Nord, principalement dans les régions de Mayo Sava, Mayo Tsanaga et Logone & Chari, en proposant des programmes de sauvetage pour accroître l’accès à l’eau et améliorer les pratiques d’hygiène dans les communautés déplacées et hôtes vulnérables, des programmes de transferts monétaires pour permettre aux familles de répondre aux besoins de base et d’améliorer la sécurité alimentaire, et des programmes de protection, y compris la prévention et la réponse à la violence basée sur le genre. L’IRC a des bases sur le terrain à Maroua et Kousseri.
Suite à l’escalade de la crise dans les régions anglophones du Cameroun : Nord-Ouest et Sud-Ouest, l’IRC a commencé ses opérations en 2018 en ouvrant un bureau et une présence à Buea (SW) puis en 2019 à Bamenda (NW). Aujourd’hui, le travail de l’IRC dans ces régions comprend des programmes de besoins de base (eau, nourriture, moyens de subsistance) ainsi que des services de protection aux populations déplacées à l’intérieur du pays et aux communautés d’accueil vulnérables.
Portée du travail :
Le Coordonnateur de l’accès humanitaire, de la sûreté et de la sécurité informera la prise de décision stratégique et assurera la gestion opérationnelle au Cameroun. La personne sera basée à Buea, dans le sud-ouest du pays, et passera une partie de son temps à se déplacer dans les autres régions du pays où travaille l’IRC.
Il/elle sera directement rattaché(e) au Directeur du pays du Cameroun et entretiendra des liens étroits avec l’équipe de direction ainsi qu’avec les coordinateurs de terrain de chaque base. Il/elle élaborera et supervisera la mise en œuvre des systèmes et protocoles de gestion de l’accès et de la sécurité humanitaires, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et à la stratégie globale de l’IRC.
Il/elle identifiera les changements et les tendances dans l’environnement d’accès et de sécurité humanitaire au Cameroun, élaborera et supervisera la mise en œuvre de plans de réponse, de procédures opérationnelles standard et de plans d’urgence, et facilitera la formation et le renforcement des capacités de la direction et du personnel de terrain. Les stratégies d’accès et de sécurité distinctes existantes de l’IRC seront surveillées, révisées et mises à jour régulièrement pour nos différentes zones d’opérations au Cameroun dans le Nord-Ouest, le Sud-Ouest et l’Extrême-Nord.
Il/elle veillera à ce que des conseils d’experts en matière d’accès humanitaire et de gestion des risques de sécurité soient fournis à tous les niveaux du personnel de l’IRC dans les bureaux de pays, en établissant des relations avec les parties prenantes, en négociant et en médiant l’accès humanitaire, en comprenant le contexte, en gérant les incidents critiques et en fournissant des conseils en temps opportun.
Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les coordinateurs de terrain pour s’assurer que les politiques et procédures de sécurité de l’organisation sont adaptées au contexte, adéquates et connues du personnel, et conformes aux normes mondiales de sécurité et de sûreté. Il/elle aidera également les coordinateurs de terrain à définir et à clarifier les rôles et responsabilités en matière de gestion de la sécurité et fournira une gestion en partenariat avec les coordinateurs de terrain aux points focaux et aux agents de sécurité sur le terrain en leur fournissant régulièrement un soutien technique et des conseils.
Ce rôle supervise les postes suivants :
1 Responsable Sécurité basé à Maroua qui supervise tout l’Extrême-Nord
1 Agent de Sécurité et d’Accès basé à Kumba
1 Agent de Sécurité et d’Accès basé à Bamenda.
Principales responsabilités
Gestion de l’accès humanitaire
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des approches d’accès humanitaire adaptées aux contextes locaux dans les sites de terrain où l’IRC a des programmes au Cameroun
Veiller à ce que les approches d’accès humanitaire soient adaptées au contexte local et incluent des composantes globales d’engagement communautaire.
Veiller à ce que les équipes de terrain de l’IRC mènent des négociations fondées sur des principes et durables avec les acteurs concernés au Cameroun, conformément aux principes humanitaires, aux besoins humanitaires, aux principes du devoir de diligence et au Plan d’action stratégique (PAS) de l’IRC du Cameroun en cours d’élaboration.
Travailler pour que l’IRC, sa mission et son travail dans les domaines d’opérations soient connus et acceptés.
Travailler pour encourager les parties prenantes à travailler avec l’IRC pour garantir que le personnel et les programmes sont en sécurité et autorisés à poursuivre leurs activités humanitaires au Cameroun
Fournir une contribution technique et des conseils dans le cadre des évaluations visant à envisager de nouveaux programmes IRC dans de nouvelles zones géographiques, ainsi que des examens d’évaluation réguliers pour les emplacements existants.
Aider au développement continu des équipes et des activités d’accès et de sécurité humanitaires à travers le Cameroun
Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de lignes directrices pour l’accès humanitaire et l’engagement avec les acteurs non étatiques en articulant la politique et les orientations standard de l’IRC.
Superviser et conseiller sur la mise en œuvre et la révision de stratégies d’acceptation personnalisées.
Maintenir un niveau élevé de préparation face aux fluctuations contextuelles prévues sur le plan opérationnel et programmatique.
Améliorer l’image et l’acceptation de l’IRC au sein de la communauté et parmi les parties prenantes en fournissant des conseils sur les stratégies de visibilité inclusives.
Travailler avec les unités appropriées de l’IRC, notamment les RH, la chaîne d’approvisionnement et les finances, pour assurer un suivi rapide et approprié des violations du code de conduite de l’IRC et de diverses SOP, en plus des violations opérationnelles des principes humanitaires.
Gestion des risques de sécurité et de sûreté Réseautage et liaison : compréhension du contexte et création de rapports Formation et renforcement des capacités.
Superviser et fournir un soutien technique pour mettre en œuvre toutes les politiques, procédures, directives et planifications pour la sécurité du personnel, la sécurité opérationnelle et la continuité du programme dans tous les bureaux et la présence de l’IRC au Cameroun.
Intégrer une approche sexospécifique dans la gestion des risques de sécurité.
Évaluer, réviser et mettre à jour régulièrement les plans de gestion de la sécurité, conformément aux normes et exigences mondiales en matière de sécurité et de sûreté.
Travailler avec les coordonnateurs de terrain dans l’Extrême-Nord et le Nord-Ouest du Sud-Ouest pour développer, consolider et mettre en œuvre des procédures opérationnelles et des plans d’urgence.
Maintenir et développer le réseau existant de points focaux de sécurité de l’IRC dans chaque bureau extérieur et sur chaque site de programme (en améliorant autant que possible l’équilibre entre les sexes).
Évaluer, réviser et mettre à jour le plan d’urgence pour tous les bureaux et résidences de l’IRC au Cameroun et s’assurer que les préparatifs pratiques sont en place et connus de tout le personnel concerné.
Superviser les évaluations de risques des bureaux et résidences prévus et prévus. Assurer le suivi des mesures à prendre pour assurer le respect des normes de sécurité.
Procéder à des évaluations continues de l’équipement et des protocoles selon lesquels cet équipement est utilisé, afin de garantir que les conditions minimales de sécurité sont respectées.
Fournir et mettre en œuvre les meilleures solutions possibles pour l’utilisation des équipements afin de faciliter la communication entre le personnel.
Veiller à ce que les protocoles de sécurité, les mécanismes de signalement et les initiatives de renforcement des capacités tiennent compte des risques spécifiques au genre, des profils et des antécédents du personnel, et soient sensibles aux contextes locaux.
S’assurer que les protocoles de gestion des incidents et des crises sont connus par les différentes équipes pouvant être impliquées.
Organiser et veiller à ce que les bureaux de l’IRC maintiennent et maintiennent un réseau d’informateurs et d’interlocuteurs clés sur le terrain. Établir
des liens avec des universités ou d’autres institutions susceptibles de soutenir la compréhension du contexte.
Maintenir et développer un réseau avec les ONG/ONU et autres spécialistes de l’accès et de la sécurité humanitaires opérant au Cameroun
Compiler et soumettre des rapports réguliers qui suivent les incidents et les tendances en matière d’accès humanitaire et de contextes de sécurité locaux dans la zone d’opération de l’IRC au Cameroun.
Soumettre des mises à jour contextuelles quotidiennes (DSR) et mensuelles selon les besoins au SMT et au personnel concerné sur le terrain et à Yaoundé.
Travailler en étroite collaboration avec les coordinateurs de terrain pour s’assurer que tous les incidents et accidents font l’objet d’un rapport écrit officiel, qui est ensuite partagé avec les parties prenantes concernées et classé de manière appropriée. Veiller à ce que les rapports d’incident finaux soient fournis lorsque l’IRC clôture le dossier et à ce que les leçons apprises soient intégrées au système de gestion de la sécurité.
Surveiller l’environnement opérationnel au Cameroun (et, le cas échéant, dans les pays voisins), identifier les nouvelles menaces, évaluer les vulnérabilités de l’IRC et recommander des réponses possibles
Coordonner régulièrement avec le conseiller régional en matière de sécurité et de sûreté pour l’Afrique de l’Ouest les questions d’accès, de sûreté et de sécurité, et répondre aux exigences de reporting pour la région.
Contribuer à l’analyse de la sensibilité des conflits au niveau local et à l’analyse des tendances au niveau macro dans les deux zones de conflits actives au Cameroun
Fournir des informations crédibles et une compréhension contextuelle des situations et incidents de sécurité localisés et à l’échelle nationale, ainsi que des conseils appropriés au personnel de gestion de terrain et de programme de l’IRC.
Identifier les besoins en matière de sécurité, de sûreté et d’accès à l’apprentissage et au développement du personnel du programme national
Proposer des formations régulières au personnel de l’IRC sur les principes humanitaires et la préparation à la sécurité et à la sûreté. Les formations peuvent porter sur les procédures opérationnelles standard, les négociations humanitaires, la compréhension du contexte, la gestion des risques de sécurité et de sûreté, la gestion et le signalement des incidents, etc.
Assurer la liaison avec les partenaires pour évaluer les besoins de renforcement des capacités et fournir des conseils et un soutien lorsque cela est possible et nécessaire.
Travailler avec les points focaux internes concernés pour développer et réviser le dossier d’information et d’intégration de l’IRC Cameroun pour les nouveaux employés et les visiteurs, en veillant à ce qu’ils aient suivi un briefing complet sur la sûreté et la sécurité.
Développement du programme :
Participer à la conception du programme en étroite collaboration avec les directeurs adjoints des programmes et le coordonnateur des opérations
Veiller à ce que les besoins en matière de sûreté et de sécurité soient inclus dans les budgets du programme du pays. Dans le cas où un budget spécifique est alloué à la sûreté et à la sécurité, il/elle en sera le détenteur.
Soutenir le coordinateur du programme et le personnel de gestion sur le terrain dans l’élaboration d’approches sensibles aux conflits et adaptées au contexte au Cameroun
Participer aux réunions d’examen des programmes et contribuer aux plans de mise en œuvre pour assurer la prestation rapide, sûre et sécurisée des services IRC aux bénéficiaires.
Conseiller les équipes de gestion des programmes et du terrain sur les risques spécifiques au contexte concernant l’accès, la sûreté et la sécurité humanitaires, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de mesures et de plans d’atténuation
Préparation et intervention en cas d’urgence :
Gestion des performances, apprentissage et développement du personnel :
Contribuer à l’élaboration des plans nationaux de préparation aux situations d’urgence.
Soutenir et conseiller le SMT lors d’urgences humanitaires ou de sécurité/sûreté.
Aider au volet accès humanitaire et sécurité (analyse de la situation et informations générales, évaluations de sécurité) des déploiements de l’équipe d’intervention d’urgence au Cameroun.
Contribuer à l’élaboration de plans d’urgence opérationnels et programmatiques qui répondent à différents scénarios d’urgence.
Recruter, superviser et renforcer les capacités des membres de l’équipe dans les compétences techniques et de gestion pertinentes. Il/elle sera le superviseur technique des points focaux Sécurité et Accès et participera à la définition de leurs objectifs et à l’évaluation des performances (management en partenariat avec les coordinateurs de terrain).
Développer et mettre en œuvre des approches de renforcement des capacités de gestion à distance pour renforcer les forces de l’équipe au Cameroun.
Encadrer, former, superviser et encadrer le personnel clé sur le terrain et les points focaux de sécurité, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs, en fournissant un retour d’information régulier et opportun et en alimentant les processus formels d’évaluation des performances selon les besoins.
Entretenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, en favorisant un esprit d’équipe fort et en fournissant une supervision et des conseils pour permettre au personnel de réussir dans ses fonctions.
Promouvoir et surveiller les soins et le bien-être du personnel. Adopter des pratiques saines en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés en matière de soins du personnel, tant au niveau national qu’international.
Rechercher des possibilités de soutenir le personnel dans son évolution professionnelle, le cas échéant. Dans le cadre du plan de succession et des objectifs de nationalisation, identifier, former et développer les capacités et les aptitudes du personnel national pour assurer avec succès la transition entre les rôles et les responsabilités, d’ici la fin de la mission.
Adhérer et agir en conformité avec les politiques et procédures RH mondiales de l’IRC, et communiquer par la parole et l’exemple un niveau élevé de conformité avec toutes les politiques et réglementations applicables.
Profil
Éducation:
Diplôme universitaire en gestion, en sciences politiques ou dans un domaine connexe, de préférence. Diplôme technique ou certification dans un domaine connexe avec une expérience pertinente significative.
Expérience professionnelle :
Au moins 5 années d’expérience professionnelle dans un organisme à but non lucratif ou une ONG au sein de programmes d’aide humanitaire internationale, avec des capacités démontrées dans la planification, l’organisation et l’exécution d’opérations humanitaires en toute sécurité sur le terrain.
Comprendre les principes humanitaires, le code de conduite et les subtilités spécifiques de la fourniture de services essentiels par les ONG
Compréhension du contexte régional et local, de la dynamique, des relations civilo-militaires et des limitations d’accès au Cameroun en particulier.
Connaissances en technologie des communications, y compris les communications par satellite, la téléphonie cellulaire, etc.
Forte expérience en tant que formateur ; capacité à développer, mettre en œuvre, faciliter et transmettre l’apprentissage à un large éventail de publics
Expérience d’acquisition d’une compréhension précise et impartiale des politiques locales, régionales et internationales.
Fournir des informations claires et dynamiques ainsi qu’une analyse des situations sécuritaires et politiques données et en cours lorsqu’elles se produisent.
Expérience en négociation humanitaire, idéalement dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest du Cameroun.
Compétences techniques démontrées :
Expérience avérée en tant que gestionnaire professionnel et fiable (gestion de personnes et de projets)
Hautement qualifié dans l’organisation de programmes de terrain à grande échelle, rapides et réactifs
Connaissance de la situation et connaissance des opportunités
Solide capacité à créer des équipes, à encadrer et à développer le personnel, ainsi qu’à encourager la collaboration et la coopération interfonctionnelles.
Solides compétences d’organisation et de coordination
Compétences démontrées en gestion et en leadership :
Langues requises/préférées :
Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits, est requise, en particulier de l’anglais.
Configuration informatique/autres exigences :
Maîtrise complète de Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint. La connaissance du système d’information géographique est un plus.
Excellentes compétences relationnelles, interpersonnelles et capacité à représenter efficacement l’IRC lors de forums et auprès des parties prenantes externes
De solides compétences en négociation et en médiation ainsi qu’une expérience en résolution de conflits sont essentielles
Bonnes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’exprimer des idées et des concepts de manière claire et convaincante auprès des principales parties prenantes internes et externes
Expérience de travail réussie avec des acteurs locaux tels que des ONG locales et internationales, le gouvernement, etc. avec sensibilité et diplomatie.
Capacité avérée à concevoir et à diriger des missions de formation avec le personnel et les partenaires pour améliorer les compétences et s’adapter à l’évolution des exigences du programme.
Capacité de voyager : 40 % de déplacements dans les bureaux extérieurs
Norme de conduite professionnelle :
L’IRC et ses employés sont tenus de respecter les valeurs et les principes énoncés dans le code de conduite IRC Way, à savoir l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et met en œuvre des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, un lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des êtres humains et plusieurs autres.
Diversité, inclusion et égalité des sexes
L’IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et examinons tous les candidats en fonction de leur mérite, sans distinction de race, de sexe, de couleur, d’origine nationale, de religion, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, d’état civil, de statut d’ancien combattant ou de handicap. L’IRC s’engage également à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité tenant compte des spécificités de genre et d’autres avantages de soutien.
Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d’aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d’entretien d’embauche, pour exercer des fonctions essentielles au poste et pour bénéficier d’autres avantages et privilèges liés à l’emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement.
Candidats nationaux de retour :
L’IRC s’efforce d’attirer, de motiver et de retenir du personnel national qualifié dans ses programmes. Nous encourageons vivement les candidats nationaux de retour à postuler pour ce poste. Si vous êtes un Camerounais travaillant actuellement à l’étranger ou l’avez été dans le passé et que vous possédez plus de deux ans d’expérience professionnelle internationale pertinente, l’IRC a mis en place un programme de rémunération attractif qui comprend une rémunération compétitive et une indemnité de déménagement, entre autres avantages. Certaines restrictions peuvent s’appliquer.
DATE LIMITE : 24 octobre 2024
LES CANDIDATURES FÉMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGÉES.
