L’International Rescue Committee répond aux pires crises humanitaires du monde et aide les gens à survivre et à reconstruire leur vie. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés contraints de fuir la guerre ou une catastrophe. À l’œuvre aujourd’hui dans plus de 40 pays et dans 22 villes américaines, l’IRC redonne sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées par un conflit ou une catastrophe. IRC ouvre la voie du mal au foyer. L’International Rescue Committee recrute pour ces 2 postes :
POSTE 1 : Technicien en Pharmacie – Maiduguri
CONTEXTE CONTEXTUEL
L’IRC est présent au Nigeria depuis 2012, date à laquelle l’organisation a répondu aux inondations dans l’État de Kogi. En février 2014, l’IRC s’est installé dans l’État d’Adamawa, dans le nord-est du Nigeria, pour fournir des interventions humanitaires à travers une approche multisectorielle et intégrée en faveur des populations touchées par le conflit. IRC Nigeria exploite désormais un bureau national à Abuja et des bureaux extérieurs à Mubi et Yola dans l’État d’Adamawa, à Maiduguri et Monguno dans l’État de Borno, à Damaturu dans l’État de Yobe et a récemment commencé à opérer dans les États du nord-ouest de Katsina et Zamfara. Actuellement, IRC Nigeria met en œuvre des programmes de soins de santé primaires, de nutrition, de santé environnementale, de protection et d’autonomisation des femmes, de protection, de protection de l’enfance, d’éducation, de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance.
Aperçu/Résumé du poste
Le technicien en pharmacie est responsable de la qualité, de la gestion et de la distribution des médicaments et du matériel médical dans les cliniques mobiles soutenues par le Consortium BHA à MMC/Jere et dans toute autre zone assignée par son superviseur.
Il/elle relève directement du pharmacien en charge du consortium en tant que superviseur hiérarchique et référence technique.
Principales responsabilités
Gestion efficace des stocks, fournitures médicales et analyse :
- En étroite collaboration avec le responsable de la pharmacie et le responsable principal de la pharmacie, élabore une alerte sur les niveaux de stock (basée sur une consommation mensuelle moyenne (AMC) et des données de morbidité) ; Rassemble les indicateurs de stock, les analyse, observe l’évolution de la consommation et discute avec le pharmacien pour éviter les ruptures de stock à la formation sanitaire et les pertes financières générées par les articles périmés.
- Assurer la liaison avec le responsable de la pharmacie et l’équipe WH pour une réquisition et une livraison rapides des médicaments/autres fournitures médicales. Informer le clinicien et la sage-femme de la disponibilité des médicaments en stock.
- Surveiller régulièrement la qualité des produits stockés dans les établissements de santé et signaler toute préoccupation au pharmacien.
- Soutenir la pharmacie du bureau de zone et des installations pour maintenir en permanence un bon entretien des fournitures pharmaceutiques de l’IRC (vérification de la température et de l’hygiène).
- Distribuer des médicaments et/ou des fournitures médicales aux patients, comme prescrit par le clinicien. Fournir également aux patients et à leurs soignants des informations adéquates sur l’utilisation des médicaments, les effets secondaires possibles et des conseils supplémentaires, le cas échéant et conformément aux protocoles du ministère de la Santé.
- Promouvoir la qualité des programmes de santé de l’IRC en participant au programme de formation médicale continue avec l’équipe de santé de l’IRC et promouvoir une utilisation rationnelle des médicaments par le clinicien lorsque des incohérences dans les prescriptions sont constatées au vu de la sécurité et de l’observance des patients.
Gestion des ressources humaines
- Le technicien en pharmacie doit être capable de bien travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire pour fournir des soins aux patients bien coordonnés.
- Il/elle travaillera avec une équipe multidisciplinaire pour fournir des soins coordonnés aux patients et une gestion appropriée des stocks.
- Participera à la réduction de la formation des agents de santé et des patients sur la gestion médicamenteuse.
Opérations :
- Tenir un dossier à jour et compiler et soumettre des rapports mensuels de tous les services fournis.
- Surveiller et garantir la bonne utilisation des produits pharmaceutiques et autres fournitures du programme de santé.
- Préparer des plans de travail hebdomadaires et des plans de mouvement et assurer la mise en œuvre en temps opportun des activités du projet.
- En tant que chef d’équipe, maintenir la vigilance et surveiller les environs pour assurer la sécurité de l’équipe pour les activités de sensibilisation et respecter les protocoles de sûreté et de sécurité de l’IRC.
Suivi de la mise en œuvre du programme de santé :
- Surveiller la mise en œuvre du projet, fournir un soutien sur place aux équipes de terrain et proposer des modifications si nécessaire.
- Assurer une analyse et un examen réguliers des données du programme de santé, prendre des mesures de suivi sur la mise en œuvre du projet et préparer des rapports d’action pertinents.
- Superviser et assurer une supervision technique dans l’interprétation des données pour améliorer la programmation et la mise en œuvre.
- Surveiller et promouvoir la programmation intégrée de manière à accroître l’impact global des programmes de santé au niveau communautaire.
Communication et reporting :
- Tenir des registres quotidiens de la consommation de drogues et soumettre des rapports hebdomadaires.
- Compiler les consommations hebdomadaires de médicaments pour l’établissement de santé et faire rapport au pharmacien pour compilation.
- Effectuer l’inventaire physique mensuel du stock et le partager avec le responsable de la pharmacie
- Signalez les péremptions courtes au responsable de la pharmacie et conseillez le personnel de l’établissement sur la nécessité de consommation ou de redistribution à d’autres établissements avant la péremption.
Domaines de résultats clés :
- Amélioration des objectifs, des jalons et des livrables clés du projet dans les délais.
- Grâce à une bonne gestion de la pharmacie, obtenez de meilleurs résultats en matière de soins de santé pour les clients et minimisez les coûts pour l’IRC.
- Services de soins de santé rapides et de qualité aux personnes déplacées, aux réfugiés et à d’autres groupes vulnérables.
- Les populations ciblées reçoivent des informations de base sur la manipulation et la consommation de drogues.
Relations de travail clés
- Le poste relève de : Officier en pharmacie
- Poste de supervision indirecte : aucun
- Rapports indirects : responsable de la santé/directeur principal de pharmacie
Contacts internes clés :
- Programme pays : assistant de programme de santé, responsable principal de la promotion de la santé, responsables supérieurs du renforcement des capacités, responsables de la santé/SR, S&E
Contacts internes/externes clés :
- Interne : Santé (personnel de sensibilisation clinique, médecins, infirmières/sages-femmes, responsables de la santé/représentants de la santé, directeur de pharmacie) et autres secteurs (Nutrition, WPE, M&E, Gouvernance, Finance, Chaîne d’approvisionnement.
- Externe : Autres partenaires – ONG, ministère de la Santé, SPHCDA, etc.
Profil
Éducation:
- Diplôme de technicien en pharmacie ou diplôme connexe
Expérience:
- Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le contexte humanitaire concerné sont préférables.
- Une expérience en distribution et en conseil aux patients en milieu humanitaire est fortement recommandée.
- Doit être enregistré auprès du Pharmacy Council of Nigeria et autorisé à exercer au Nigeria.
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Une expérience professionnelle dans une ONG est un avantage.
- Doit être capable d’utiliser Microsoft Office, en particulier MS-Word, Excel.
- Capable de communiquer en anglais (écrit et parlé); La connaissance des langues locales (Haoussa et Kanuri) est un plus.
- Qualités supplémentaires : esprit d’équipe, flexibilité et adaptabilité aux transitions.
Compétences techniques/leadership/interpersonnelles démontrées :
- Bonne connaissance des soins cliniques, en particulier dans les établissements de soins de santé primaires.
- Bonnes compétences en communication.
- Sensibilité aux différences culturelles et compréhension des enjeux sociaux, politiques et éthiques entourant la prestation des programmes.
- Capacité à bien travailler avec les autres et à respecter le personnel, les sous-traitants, les consultants et les bénéficiaires d’aide.
- Capacité à gérer des délais serrés et à livrer de gros volumes de travail avec un minimum de supervision.
- Bon sens de l’intégrité, du service et de la responsabilité.
- Motivation, capacité à travailler avec un minimum de supervision ; capacité à travailler avec des délais serrés.
Langues :
- Maîtrise de l’anglais écrit/parlé et du haoussa
- La capacité de parler les langues locales (Kanuri, Shuwa, etc.) sera un avantage supplémentaire.
Exigences informatiques/autres technologies :
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint avec gestion des données.
Normes de conduite professionnelle
L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et principes décrits dans l’IRC Way – Code de conduite. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, un lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.
Égalité des sexes : IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et allocations de soutien.
Environnement de travail
IRC est un employeur garantissant l’égalité des chances. IRC considère tous les candidats en fonction de leur mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à l’origine nationale, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état civil, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
POSTE 2 : Chargé de suivi et d’évaluation WPE & PROL Mubi
Aperçu/Résumé du poste :
L’objectif du poste de responsable du suivi et de l’évaluation de WPE est de coordonner la collecte, la compilation, la consolidation et l’analyse des données pour suivre les activités des programmes/projets, surveiller les progrès et soutenir la mesure de l’impact. Il/elle mènera également des recherches sur le développement, s’engagera dans une pratique réflexive, générera des leçons à partir de projets/programmes et préparera des plans de S&E pour les secteurs de la protection et de l’autonomisation des femmes (WPE) et de la protection et de l’état de droit. Il/elle est chargé d’établir et d’assurer de meilleurs systèmes de gestion des données sur le terrain pour le programme de base auquel il/elle a été affecté et de coordonner l’évaluation appropriée et en temps opportun des objectifs/impacts du projet. Il/elle contribuera aux mécanismes de réponse des clients existants et assurera la participation du personnel du programme aux activités de S&E. Il / elle sera basé à Mubi avec des voyages possibles dans d’autres LGA d’Adamawa pour des activités de suivi et d’évaluation sur le terrain. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les gestionnaires de secteur, le personnel de première ligne et les bénévoles de la communauté/des établissements. Il/elle travaillera également en étroite collaboration avec l’unité de S&E sur les questions techniques et rendra compte au responsable du S&E et aux responsables de la protection et de l’emploi des femmes et de la protection et de l’état de droit.
Principales responsabilités :
A. Conception et apprentissage de programmes/projets (20 % du temps)
- Participer à la conception de programmes/projets, en particulier à l’élaboration de cadres logiques WPE et contribuer à l’apprentissage des projets précédents.
- Responsable du développement et de la mise à jour continue des projets WPE et PRoL, ainsi que des outils et systèmes de mesure de l’impact, en temps opportun.
- Soutien pour développer et s’assurer que tous les projets du WPE et du PRoL ont testé des outils de suivi qui capturent à la fois l’activité du programme et les progrès des indicateurs.
- Participer à des études diagnostiques, des évaluations et des enquêtes.
- Responsable de l’organisation périodique en cours d’examen des données au niveau WPE et PRoL, de pratiques de réflexion, d’évaluation et d’événements de suivi des progrès en impliquant les communautés et les partenaires locaux.
- Responsable de l’organisation du suivi des panels WPE et PRoL et/ou d’événements de S&E similaires pour garantir la responsabilité envers la communauté cible, avec les parties prenantes concernées, y compris les communautés, et assurer leur diffusion aux parties concernées.
- Avec le soutien du responsable S&E, du ou des responsables WPE et PRoL et du coordinateur, établir et maintenir un système de gestion de l’information au niveau du projet.
- Contribuer à la conception de la stratégie WPE et PRoL pour collecter les informations sur le terrain requises par l’IRC, les donateurs et/ou les parties prenantes.
- Responsable d’assurer de manière proactive la mise en réseau et le partage des leçons du programme de base WPE et PRoL avec les partenaires stratégiques et une autre partie prenante, y compris le gouvernement.
- Responsable de la coordination de la synergie et de l’apprentissage croisé entre les différents projets.
- Responsable de l’apprentissage mutuel entre les projets en produisant (compilant) régulièrement des rapports de suivi récapitulatifs et en les partageant avec le personnel et les partenaires de WPE et PRoL.
B. Suivi et évaluation (50% du temps)
- Responsable du suivi des progrès du WPE par rapport aux plans de travail de surveillance.
- Coordonner le suivi et l’évaluation participatifs communautaires sur le terrain du WPE et du PRoL, la pratique réflexive et la mesure de l’impact.
- Responsable d’assurer l’exécution dans les délais des principaux événements de suivi et d’évaluation des projets WPE et PRoL, y compris, mais sans s’y limiter, l’enquête de base, l’évaluation à mi-parcours, l’évaluation finale, l’audit de la qualité des données et la supervision sur le terrain.
- Responsable de fournir un soutien technique au personnel de WPE et PRoL et à l’organisation partenaire sur le système de gestion de l’information, la collecte de données appropriée et la tenue des dossiers.
- Responsable de la mise à jour du plan de S&E du WPE et du PRoL en temps opportun et de fournir des commentaires au personnel du programme sur l’état et la qualité de la mise en œuvre.
- Responsable de l’analyse des indicateurs de performance mensuels et/ou trimestriels de WPE et PRoL, y compris la génération de rapports ainsi que les présentations pour le personnel concernant les performances en cours.
- Responsable de la conduite d’exercices réguliers de vérification des données WPE et PRoL pour garantir la communication et la collecte de données de qualité.
- Responsable de la vérification de l’exhaustivité, de l’exactitude et de la cohérence des données saisies par WPE et PRoL et du suivi de tout problème de qualité des données.
- Responsable de la documentation des résultats des audits de qualité des données WPE et PRoL et de leur stockage dans les fichiers de projet pour garantir un accès collectif et durable.
- Participer activement et contribuer aux activités de l’équipe de S&E, aux évaluations des systèmes, au développement et à la mise en œuvre de nouveaux systèmes et/ou outils visant à renforcer les pratiques globales de S&E à l’IRC Nigeria.
- Responsable de travailler en étroite collaboration avec le personnel de WPE et PRoL pour s’assurer qu’ils suivent les procédures et critères corrects lors de l’enregistrement des bénéficiaires.
- Responsable du recrutement des enquêteurs et du soutien à d’autres enquêtes, y compris l’engagement de consultants.
- Contribuer à fournir des contributions de S&E pour le rapport WPE et PRoL rédigé pendant la mise en œuvre du projet.
- Responsable de l’organisation périodique de forums de réflexion sur les pratiques WPE et PRoL au niveau du bureau de terrain/du projet et de la compilation des enseignements tirés des processus de mise en œuvre du projet.
C. Gestion de l’information et reporting (10 % du temps)
- Soutien à l’établissement et à la maintenance du système de gestion des informations sur les projets WPE et PRoL.
- Responsable de la soumission des ensembles de données WPE et PRoL pour mettre à jour mensuellement la base de données du programme à l’échelle du bureau national.
- Responsable de la compilation du rapport régulier de suivi des projets WPE et PRoL, y compris les leçons apprises, préparés par différents projets et l’application des recommandations d’évaluation.
- Soutenir la garantie que tous les projets disposent de mécanismes de réactivité client vers le bas et vers l’avant et travailler avec le personnel du projet WPE et PRoL pour assurer sa mise en œuvre.
- Responsable de la compilation des rapports WPE et PRoL trimestriels, semestriels et annuels, tabulaires et narratifs (comme l’exigent les parties prenantes du projet) sur les réalisations des projets par coût et alerter la direction des écarts particuliers par rapport au plan.
D. Renforcement des capacités et supervision (10% du temps)
- Responsable de fournir une assistance aux partenaires locaux de WPE et PRoL dans la conception d’outils de suivi et de reporting et l’établissement de systèmes de gestion de bases de données.
- Responsable de l’orientation du personnel de première ligne de WPE et PRoL, du personnel des partenaires et des bénévoles sur les outils de suivi et les former à l’utilisation des données pour la prise de décision.
- Responsable de l’encadrement, du mentorat et de la supervision des agents adjoints de S&E (le cas échéant),
- Responsable de ses subordonnés dans la réalisation des activités de gestion des performances, y compris la planification, le suivi et les évaluations annuelles des performances.
E. Effectuer d’autres tâches assignées par le superviseur (10 % du temps)
- Effectuer d’autres tâches liées aux tâches proposées par son (ses) superviseur(s)
Relations de travail clés :
- Le poste relève de : le responsable S&E, le(s) responsable(s) WPE et PRoL
- Poste directement supervisé par : les managers M&E, WPE et PRoL.
- Reporting indirect : M&E, WPE PRoL, coordinateurs, FC
Profil
- Diplôme en statistique, sociologie, psychologie, démographie, informatique/gestion de l’information/ou tout autre domaine connexe.
- D’excellentes compétences informatiques sont requises (notamment Advanced Microsoft Excel, Power bi et Word) ;
- Au moins deux ans d’expérience dans le domaine du suivi et de l’évaluation sont préférables.
- Solides compétences en matière de collecte de données, d’analyse et de rédaction de rapports requises.
- Capacité à travailler de manière indépendante, à penser de manière analytique et à prendre des initiatives pour résoudre des problèmes.
- Capacité à communiquer efficacement sur les problèmes techniques.
- Familiarité avec l’analyse du cadre logique et le plan de S&E.
- Expérience dans la conduite d’évaluations.
- Souhaitable
- Une expérience en matière de protection/protection et autonomisation des femmes et le travail avec des personnes très vulnérables et déplacées seraient un avantage supplémentaire.
- Bonnes compétences en communication verbale dans les langues locales et connaissance pratique de l’anglais.
- Plus important encore, l’engagement envers les valeurs et les principes de l’IRC.
- Un bon joueur d’équipe avec d’excellentes compétences interpersonnelles et la capacité de travailler avec des groupes d’horizons divers.
- Les femmes sont fortement encouragées à postuler !!!
- Compétences linguistiques : La maîtrise de l’anglais et des langues locales est un avantage supplémentaire.
Environnement de travail :
L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et principes décrits dans IRC Way – Standards for Professional Conduct. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
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