International Rescue Committee (IRC) a été fondé en 1933. IRC est une agence humanitaire sans but lucratif, non sectaire et qui apporte une assistance aux personnes victimes de conflits et d’oppression. Il souscrit aux idéaux de la liberté et de la dignité humaine.
Intitulé de poste 1 : Coordonnateur/trice Chaine d’Approvisionnement
Ouvert aux expatriés: Oui
Lieu de travail: Bamako, Mali
Modalités de travail: en personne
Descriptif du poste
IRC a ouvert le programme national au Mali en 2012. Nos programmes vont de l’aide humanitaire aux activités de relèvement rapide, en se concentrant sur la protection de l’enfance, l’éducation, le bien-être économique, la nutrition, la santé, l’eau et l’assainissement, la gouvernance. Nous travaillons à la fois dans le nord, le centre et le sud du Mali. Les conflits et la sécheresse ont provoqué le déplacement de centaines de milliers de personnes au Mali et dans les pays voisins. La situation sécuritaire dans le nord reste fragile. Néanmoins, les besoins des personnes déplacées et des communautés d’accueil touchées par le conflit sont très étendus et la question de l’accès humanitaire est un processus continu. L’IRC travaille dans le nord et le centre du Mali pour fournir des programmes essentiels d’EHA, d’éducation, de bien-être économique, de protection et de santé dans les zones les plus reculées. Le poste est conçu pour contribuer à améliorer les capacités et à renforcer les ressources des populations afin de prévenir et d’atténuer les crises, de gérer le changement et de renforcer l’autonomie et la résilience.
Aperçu du poste
L’IRC définit la Chaîne d’Approvisionnement comme étant les systèmes et les fonctions nécessaires à la mise en œuvre efficace des programmes. Elle comprend la planification, l’approvisionnement, la logistique, la gestion des stocks, la gestion des biens immobiliers et des actifs, ainsi que la gestion de véhicules et de flottes de véhicules. Le Coordinateur de la Chaîne d’Approvisionnement est responsable de recrutement, de la supervision et gestion de l’ensemble de l’équipe de la Chaîne d’Approvisionnement.
Le/La Coordinateur/trice de Chaine d’approvisionnement sera basé.e à Bamako avec de fréquentes visites sur toutes les bases.
Principales Responsabilités
Gestion de l’approvisionnement
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement s’assure que les biens et services appropriés sont approvisionnés au temps approprié, avec les prix appropriés et à l’endroit approprié, en conformité avec les principes de la Chaîne d’Approvisionnement globale et de ceux des bailleurs. Le Coordinateur de Chaîne d’Approvisionnement doit prioriser un approvisionnement stratégique à travers la mise en place de MPA/MSA (contrat cadre) ou opérationnelle à travers les achats quotidiens pour obtenir un meilleur rapport qualité / prix avec les fournisseurs sélectionnés en toute transparence.
Gestion des stocks
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement est responsable de la gestion et du contrôle de toutes les opérations de stocks et les procédures opérationnelles d’entrepôt selon les SOPs. Cela inclut la gestion de produits pharmaceutiques en collaboration avec le programme. Il va s’assure de la réalisation tous les trimestres de l’inventaire cyclique de 20%.
Gestion des actifs
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement est responsable de l’approvisionnement, la maintenance, la garde, l’enregistrement et le déclassement de l’ensemble des actifs et des équipements du programme-pays de l’IRC. Le Coordinateur de Chaîne d’Approvisionnement est responsable de tous les aspects de la gestion administrative, financière et opérationnelle des actifs, des biens immobiliers et des éléments de valeur, en conformité avec les règles et règlements de l’IRC et des bailleurs de fonds.
Gestion de la flotte
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement est responsable de la supervision et de la coordination de l’ensemble des activités de la flotte de véhicules et de transport de l’IRC dans le pays. Il doit s’assurer que toutes les opérations de la flotte de l’IRC sont effectuées en conformité avec les politiques et les procédures de l’IRC relatives aux véhicules, notamment en termes de déplacements des véhicules, de leur entretien et des rapports les concernant. Il en est de même pour les groupes électrogènes.
Conformité et éthique
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement est responsable de relever et d’analyser les risques de non-conformité au niveau des processus de la Chaîne d’Approvisionnement, de mettre en œuvre des contrôles solides, d’identifier des alertes rouges concernant l’approvisionnement, de mettre en œuvre des plans de mesures correctives d’audit interne et externe, et de veiller à ce que l’ensemble des activités de la Chaîne d’Approvisionnement soient conduites de manière éthique.
Apprentissage et développement :
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement est responsable et doit rendre compte de la supervision de toutes les initiatives d’apprentissage et de développement, de l’évaluation des besoins de formation et de l’élaboration des plans de formation à l’intention du personnel de la Chaîne d’Approvisionnement.
Développement de budget et propositions de financement
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement doit participer au développement des budgets et des propositions de financements, en révise les prix y compris les services associés et la nécessité de nouveau personnel. Il doit participer aux réunions de lancement et de clôture de projet avec tous les documents et preuves nécessaires.
Analyse de Données et Rapportage
Le/La Coordinateur/trice de Chaîne d’Approvisionnement doit efficacement utiliser les outils de la Chaîne d’approvisionnement tels que Microsoft Dynamic, Power PI ou les outilles similaire y compris la gestion de flotte automobile et produit pharmaceutique. Pour mieux analyser l’état d’avancement des activités et communiquer le résultat à tous les partenaires qu’il faut. Il doit s’assurer de soumettre les rapports mensuels de qualité à temps, ainsi que les rapports aux bailleurs de fonds et les rapports de fin de projet.
Principales relations de travail
• Superviseur Hiérarchique : Directeur Adjoint des opérations
Position sous supervision directe : Manager Approvisionnement, Manager renforcement des capacités partenaires et Terrain, Manager Administration Manager, Manager Asset et Stock, Officer Transport
• Supervision indirecte : NA
• Autres contacts internes et / ou externes
• Internes : Programmes, Finances, sécurité, IT, Subventions. Coordinateurs terrains
• Externes : Partenaires, ONG internationales et locales, agences des Nations Unies, bailleurs locaux, fournisseurs et prestataires nationaux et internationaux
Exigences du poste
Formation (connaissances) :
• Diplôme universitaire dans les domaines de la Chaîne d’Approvisionnement, de l’Approvisionnement, de l’Administration d’entreprise ou dans un domaine connexe pertinent.
• Une très bonne connaissance informatique y compris les logiciels particuliers de la chaine d’approvisionnement comme Microsoft Dynamics et Power PI
• Collaborateur et influenceur convaincant, possédant des aptitudes interpersonnelles et analytiques efficaces, capable de travailler sans difficultés dans plusieurs pays, cultures et unités de l’organisation
• Des connaissances approfondies et une vaste expérience en stratégies de la Chaîne d’Approvisionnement, techniques d’analyse du marché, approvisionnement et conclusion de contrats, gestion de flotte, gestion de stocks, biens immobiliers et actifs
• Excellentes capacités de formation et d’encadrement
• Capable de travailler efficacement dans une structure fortement matricielle
• Très bonnes aptitudes organisationnelles ;
• Capacité à identifier des problèmes et à identifier des solutions ;
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Bonne connaissance de l’Anglais
Expérience :
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans des opérations de la Chaîne d’Approvisionnement avec 3 ans dans une position similaire
• Succès avéré en tant que chef de la Chaîne d’Approvisionnement dans l’ensemble des disciplines appartenant à la Chaîne d’Approvisionnement, et notamment la planification et de l’Approvisionnement
Compétences et aptitudes
Souhaitables :
• Capacité à travailler avec une supervision limitée, être flexible et à l’aise dans un environnement de travail multiculturel.
• Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité d’organiser des tâches simultanément et de prioriser le travail.
• Maîtrise avancée de Microsoft Windows, Word, Excel et Microsoft Outlook.
• Solides compétences en communication orale et écrite
• Honnête, fiable et digne de confiance
• Maîtrise de l’anglais et du français parlés et écrits
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à maintenir le plus haut degré de discrétion et de confidentialité
• Volonté d’adhérer aux règles de l’IRC et de les appliquer.
• Doit être capable de gérer efficacement une charge de travail importante
Obligatoires:
• Engagé dans la mission et les principes de l’International Rescue Committee.
• Gestion opérationnelle – comprendre les politiques et systèmes de l’IRC et les appliquer efficacement.
• Applique une utilisation efficace des ressources.
• Gestion des programmes – Maîtrise de la planification, de la mise en œuvre et du suivi des projets.
• Capacité à travailler dans un environnement d’équipe.
• Capacité à travailler avec du personnel de tous niveaux.
• Capacité à identifier rapidement les questions, les problèmes et les opportunités et à en informer le supérieur hiérarchique.
• Axé sur les résultats – veille à ce que les buts, les objectifs et les délais soient respectés.
• Modèle de rôle – Met en place des pratiques de travail efficaces par le biais du modèle de rôle.
• Respectueux tant au sein de l’organisation qu’avec les interactions externes.
• Autogestion – Capacité à s’adapter et à apprendre, à accepter les critiques constructives et les instructions des supérieurs.
• Peut communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit dans tous les départements
• Respecte ses engagements et travaille dans le sens des objectifs de l’organisation, en faisant preuve de cohérence.
Intitulé de poste 2 : Officier IT (H/F)
Ouvert aux expatriés: Non
Lieu de travail: Ouagadougou, Burkina Faso
Descriptif du poste
Au Burkina Faso, l’IRC a lancé sa première phase de programmation d’intervention d’urgence dans la ville de Djibo en avril 2019, avec principalement des activités WASH. Puis, l’IRC a étendu ses interventions dans les secteurs de la protection, de la santé, de la nutrition, du relèvement économique & du développement et récemment dans la gouvernance.
L’organisation dispose d’un bureau principal à Ouagadougou, des bases à Ouahigouya ( Région du Nord), Dori ( Région du Sahel), Fada N’Gourma ( Région de l’Est), et des sous bases a Djibo, Gorom-Gorom( Région de Sahel) & Seguenega ( Région du Nord).
Pour renforcer ses équipes IRC-BF recrute un/une Officer IT pour le bureau de Ouagadougou
APERCU DU POSTE
Le service informatique soutient le travail de l’organisation en fournissant des applications et une infrastructure fiable et évolutive aux bureaux de l’IRC aux États-Unis et dans le monde entier, y compris de nombreux sites présentant des défis technologiques. Une composante intégrale de cet effort consiste à s’assurer que les programmes de pays ont la capacité de mettre en œuvre et de soutenir efficacement ces initiatives informatiques dans les bureaux de pays et sur les sites de terrain.
Sous la supervision du Manager IT, l’Officier Informatique fournira des services de support de bureau aux utilisateurs finaux et sera responsable de la configuration et de la gestion de l’infrastructure réseau du bureau où il/elle sera affecté (e). Cela inclut également les ordinateurs et les installations d’applications des utilisateurs finaux, les configurations des appareils mobiles, l’installation et la configuration des imprimantes réseau et de toutes périphériques d’ordinateurs ou système informatique. Un aspect clé de ce rôle est de veiller à ce que toutes les implémentations technologiques dans le pays soient conformes aux politiques et procédures informatiques globales de l’organisation, et ce en étroite collaboration avec le département informatique national et régional.
PRINCIPLES RESPONSABILITES :
- Travailler en collaboration avec le responsable informatique national et régional pour s’assurer que les ordinateurs des utilisateurs finaux sont configurés avec le système d’exploitation et les versions des applications IRC (image IRC) ;
- S’assurer que les périphériques de l’ordinateur tels que les scanners, les imprimantes, les moniteurs, la souris et autres sont configurés et fonctionnent correctement pour tous les membres du personnel de terrain ;
- Fournir une assistance aux utilisateurs finaux pour la configuration et le dépannage des produits de la suite Microsoft tels qu’Outlook, Word, Excel et PowerPoint ;
- Déployer l’infrastructure de réseau local conformément à la norme IRC applicable en matière de câblage, WIFI et autres équipements actifs du réseau ;
- Travailler avec le responsable informatique national / régional, le centre des opérations réseau (NOC) et le fournisseur de services Internet pour garantir que les bureaux sont connectés à Internet en permanence et que tous les utilisateurs sont connectés au réseau local et ont accès à Internet ;
- Maintenir une documentation informatique à jour reflétant l’état actuel des ordinateurs et les configurations réseau ;
- Mises à jour des tablettes avec les patches de sécurités et s’assurer du déploiement des patches ;
- Mettre à jour la base de connaissance locale pour les utilisateurs finaux ;
- Sous la supervision du responsable informatique national, faciliter les sessions de formations pour les staffs du bureau ;
- Participer ou déploiement des technologies pour les programmes en étroite collaboration avec le IT Manager ;
- Travailler avec le personnel informatique du bureau de terrain et les coordinateurs de terrain pour assurer le déroulement en temps voulu des activités de projets informatiques et la résolution des problèmes informatiques ;
- Assurer la maintenance, la mise à niveau et le remplacement des équipements en temps opportun, ainsi que la gestion des contrats des fournisseurs internet et des contrats de maintenance de logiciels ;
- Respecter et faire respecter la politique d’utilisation acceptable IT de l’IRC (AUP) ;
- Agir en tant que point focal informatique pour la mise en œuvre des tâches spécifiques demandées par le responsable informatique national et / ou régional ;
- Effectuer d’autres tâches selon les directives du coordonnateur des opérations.
Principale relation de travail :
Ce Poste est Supervisé par: IT Manager
Ce Poste supervise directement : Assistant IT
Ce poste est Indirectement supervisé par : Néant
Ce Poste supervise indirectement : Stagiaire
Au niveau Interne :
Coordinateur ou Directeur des Programmes, Contrôleur Financier, Coordinateur ou Manager HR & Supply Chain Coordinators, Field Coordinators
Au niveau Externe :
Fournisseurs et Consultants extérieurs
Profil
Niveau d’étude : Avoir au moins un diplôme de BAC+3 en Informatique ou Equivalent
Compétences Techniques et Expérience :
- Au moins 3 ans d’expérience pratique en gestion de services informatiques ;
- Au moins une (1) année d’expérience en gestion d’infrastructure informatiques ;
- Excellente connaissance dans l’installation et la maintenance des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables ;
- Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft et de l’installation et du dépannage de la suite d’applications Office 365 ;
- Très Bonnes connaissances des équipements Cisco, Ubiquiti ainsi que le switching and Routing ;
- Bonne connaissance en Microsoft Power Platform (Azure, List, Power apps etc…) ;
- Bonnes compétences techniques en rédaction / documentation ;
- Bonnes compétences à délivrer des formations pour les staffs.
Aptitudes Personnelles :
- Capacité à travailler harmonieusement avec d’autres membres du personnel dans des contextes interculturels.
- Esprit et attitude centrés sur le client et le service client, et capacité à travailler sous pression et à suivre les instructions avec soin.
- Sens éprouvé de la discrétion professionnelle, de l’intégrité et de la capacité à gérer les situations de manière diplomatique et efficace.
Compétences Linguistiques :
Excellente aptitude à communiquer en français, anglais et dans d’autres grandes langues du pays, y compris le parler, l’écoute et l’écrit.
Certifications:
A+, CCNA, Microsoft Power Platform, ITIL ou certifications similaires sont un atout majeur.
POSTE 3 : Assistant CRA (H/F) – Burkina Faso
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