L’International Rescue Committee (IRC) est l’une des principales organisations mondiales d’aide humanitaire et de développement à but non lucratif. L’International Rescue Committee (IRC) recrute IT Assistant. Fondée en 1933 à la demande d’Albert Einstein, la mission de l’IRC est d’aider ceux dont les vies et les moyens de subsistance ont été brisés par les conflits et les catastrophes à survivre, à se rétablir et à prendre le contrôle de leur vie. L’organisation a été à l’avant-garde de pratiquement toutes les initiatives humanitaires majeures au cours des 80 dernières années. Au travail aujourd’hui, dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, nous redonnons sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées et qui luttent pour survivre. L’IRC ouvre la voie du mal à la maison.
CONTEXTE CONTEXTUEL
L’IRC est présent au Nigeria depuis 2012, lorsque l’organisation a répondu aux inondations dans l’État de Kogi. En février 2014, l’IRC s’est installé dans l’État d’Adamawa, dans le nord-est du Nigéria, pour fournir des interventions humanitaires par le biais d’une approche multisectorielle et intégrée pour les populations touchées par le conflit. IRC Nigeria exploite désormais un bureau de pays à Abuja et des bureaux extérieurs à Mubi et Yola dans l’État d’Adamawa, Maiduguri, Bama, Gwoza et Monguno dans l’État de Borno et Damaturu dans l’État de Yobe, ainsi que dans les États de Zamfara et Katsina dans le nord-ouest du Nigéria. Actuellement, IRC Nigeria met en œuvre des programmes de soins de santé primaires, de santé reproductive, de nutrition, de santé environnementale, de WASH, de protection et d’autonomisation des femmes, de protection, de protection de l’enfance, d’éducation, de relance économique et de moyens de subsistance.
Aperçu/Résumé du poste :
Le service informatique soutient le travail de l’organisation en fournissant des applications et une infrastructure fiables et évolutives des bureaux de l’IRC aux États-Unis et dans le monde, y compris de nombreux sites technologiquement difficiles. Une partie intégrante de cet effort consiste à s’assurer que les programmes de pays ont la capacité de mettre en œuvre et de soutenir efficacement ces initiatives informatiques dans les bureaux de pays et sur les sites de terrain.
Sous la supervision du responsable de secteur principal, du responsable informatique du pays et du responsable informatique à Maiduguri, l’assistant informatique sera principalement chargé de fournir un support technique pour les produits et services au bureau de base de l’IRC à Gwoza. Un technicien en communication VSAT qui est qualifié dans les installations, les réparations, la mise en service et le service du système VSAT.
Principales responsabilités :
- Responsable de fournir un support technique à l’installation et à la mise en service du VSAT.
- Connaissance avancée de la configuration et de la maintenance du modem VSAT, et expérience avec les terminaux VSAT (bande Ku, Ka et C).
- Assurez le fonctionnement et la surveillance continus du hub et de la liaison des routeurs pour vous assurer que tous les sites sont opérationnels.
- Connectez, surveillez, contrôlez et configurez l’équipement réseau.
- Capacité à diagnostiquer des systèmes, appareils ou pièces défectueux à l’aide d’équipements et d’outils à main pour trouver la source de toute panne et corriger le problème en question.
- Dépanner les composants de fréquence radio et IP du système VSAT avec un logiciel informatique et un équipement de test, ainsi que faire des recommandations efficaces.
- Interprétez les résultats de dépannage et déterminez le meilleur plan d’action pour restaurer l’opérabilité VSAT le plus rapidement possible et de la manière la plus rentable.
- Responsable de la génération de rapports pour les activités quotidiennes.
- Connaissance avancée de la manipulation de différents équipements VSAT. Tels que les modems satellites, les émetteurs-récepteurs, les BUC, les LNB et les antennes.
- Effectuer des tâches liées au dépannage du réseau local (LAN) et du WLAN dans les bureaux extérieurs.
- S’assure que les infrastructures des bureaux/Guest House fonctionnent à tout moment.
- Effectuer des maintenances préventives sous la supervision du responsable de la maintenance pour les systèmes de plomberie, les systèmes électriques, le système solaire et les structures des installations.
- Superviser les travaux des techniciens dans les réparations des actifs, de l’équipement et des propriétés de l’IRC, selon les directives de l’agent de maintenance.
Relations de travail clés
- Le poste relève de : Senior. Area Manager en partenariat avec l’IT Officer à Maiduguri.
- Supervise directement le poste : pas de personnel.
- Relève indirectement du responsable informatique national, responsable de la chaîne d’approvisionnement, Gwoza.
Profil
- Formation : Baccalauréat en génie informatique/sciences et/ou connexe
Compétences techniques et expérience :
- Au moins 2-3 ans d’expérience pertinente dans les télécommunications et les administrations de réseaux,
- Connaissance avancée de la configuration et de la maintenance du modem VSAT, et expérience avec les terminaux VSAT (bande Ku, Ka et C).
- Expérience de travail avec les équipements logiciels et matériels suivants : Windows 10 Professionnel, MS Office 365, Sophos Anti-Virus, Routeurs, LAN, WAN, VSAT
- Bonnes compétences en rédaction/documentation technique
- Doit être capable de travailler avec une supervision limitée et d’exercer un jugement indépendant dans la résolution de problèmes.
Compétences générales et compétences :
- Bonnes compétences en communication verbale et en rédaction de rapports avec la capacité de transmettre efficacement des informations dans la langue officielle du pays – l’anglais serait bien d’avoir comme langue de travail supplémentaire.
- Esprit et attitude centrés sur le client et le client et axés sur le service, et capacité à travailler sous pression et à exécuter les instructions avec diligence.
- Sens avéré de la discrétion professionnelle, de l’intégrité et de la capacité à gérer les situations avec diplomatie et à les résoudre efficacement.
Compétences linguistiques : excellentes compétences en anglais et dans d’autres langues nationales majeures, y compris l’expression orale, l’écoute et l’écriture. La connaissance du haoussa sera un atout supplémentaire.
Normes de conduite professionnelle L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans l’IRC Way – Code de conduite. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, le lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.
Égalité des sexes : IRC s’engage à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages et indemnités de soutien.
Environnement de travail
IRC est un employeur garantissant l’égalité des chances. L’IRC considère tous les candidats sur la base du mérite, sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à l’origine nationale, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état civil, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Les candidates sont fortement encouragées à postuler !!!
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