Le Senior HR Manager adaptera et mettra en œuvre des initiatives et des pratiques RH globales et servira de conseiller pour maximiser les ressources d’apprentissage et de développement, soutenir la promotion d’une culture de soins au personnel et minimiser les risques liés aux relations avec les employés grâce à des efforts continus pour améliorer l’engagement des employés.

RESPONSABILITÉS

Staff care :

• Travailler en étroite collaboration avec le spécialiste régional de duty of care du personnel pour soutenir la mise en œuvre d’une culture de soins au personnel en République centrafricaine en fournissant de multiples canaux de marketing pour le programme d’assistance et de résilience des employés de l’IRC (programme KonTerra), y compris, mais sans s’y limiter, en distribuant des documents produits à l’échelle régionale et mondiale, en soutenant les initiatives de création de documents pertinents au niveau local, en prenant la parole lors de forums du personnel et en servant de point de contact pour les questions du personnel sur le programme EARP.
• Avec le soutien du spécialiste régional des soins au personnel, mettre en œuvre des évaluations locales sur le bien-être du personnel et les environnements de travail. Les modalités pourraient inclure : Enquête, groupes de discussion, visites de sites et entretiens avec des informateurs clés.
• Soutenir le développement de plans spécifiques de prise en charge du personnel à intégrer dans le plan de mise en œuvre des actions stratégiques et soutenir le programme national pour développer des plans de prise en charge du personnel réactifs et appropriés qui assurent le bien-être social, physique et psychologique du personnel.
• Développer et coordonner une base de données complète des services de soins au personnel en identifiant et en évaluant les conseillers locaux potentiels dans les zones où l’IRC travaille ; assurer la liaison avec d’autres agences locales, ONG et organisations professionnelles pour maximiser l’apprentissage et l’efficacité.

APPRENTISSAGE ET DÉVELOPPEMENT

• Travailler en partenariat avec les managers et consolider les plans d’apprentissage et les analyses à partager avec le coordinateur RH.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives régionales et mondiales dans les domaines de la formation et du développement, y compris, mais sans s’y limiter, la priorité accordée aux personnes de la feuille de route régionale, la promotion des possibilités de développement et la promotion d’un état d’esprit d’apprentissage dans le contexte diversifié et complexe de la RCA.
• Collaborer avec l’unité de gestion des talents pour s’assurer que les initiatives et les ressources sont pertinentes et accessibles au CP et principalement au personnel sur le terrain.
• Soutenir la mise en place d’un mécanisme permettant de fournir un feedback constructif et des conseils sur les parcours de carrière et le développement professionnel de l’équipe RH et du personnel du CP ; défendre une culture d’opportunités d’apprentissage continu.
• Assurer l’orientation RH des nouveaux employés selon les directives du coordinateur RH, y compris les formations sur la sauvegarde et le code de conduite.

ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS

• Participer à l’engagement des employés et à la planification des actions et interventions de l’IEDG dans le but d’améliorer le moral, la cohésion de l’équipe, l’apprentissage et le développement et d’autres domaines prioritaires.
• Promouvoir un bon esprit d’équipe au sein de l’organisation. Développer des activités de team building
• Sous la direction du coordinateur RH, soutenir la mise en œuvre du plan d’action de l’enquête sur les personnes et assurer un suivi et un rapport continus.
• Communiquer et encourager la pratique active des principes de « IRC Way – Global Standards for Professional Conduct » dans l’ensemble du programme national.
• Fournir un soutien direct et conseiller le Coordinateur RH et les communications avec le personnel pour assurer une communication claire, cohérente, opportune et transparente sur les questions ayant un impact sur le personnel.

RELATIONS AVEC LES EMPLOYÉS

• Conseiller le coordinateur RH sur toutes les relations avec les employés de manière professionnelle, dans le but de donner aux employés et aux superviseurs les outils et les ressources nécessaires pour résoudre les conflits de manière mutuellement respectueuse. Agir en tant que médiateur impartial si nécessaire. Suivre les questions relatives au code de conduite, participer ou codiriger les enquêtes sur les relations de travail et s’assurer que les problèmes sont résolus et qu’un suivi approprié est effectué.
• Conseiller le coordinateur RH et les superviseurs dans la détermination des mesures disciplinaires appropriées, cohérentes et judicieuses, conformément au droit du travail local et à la politique générale.
• En collaboration avec le coordinateur régional des ressources humaines, conseiller les responsables sur l’interprétation et l’application des politiques et procédures en matière de ressources humaines afin de garantir la conformité avec les exigences légales locales et celles des donateurs, la politique de respect au travail et les autres politiques internes.
• Superviser l’administration des RH et veiller à ce que la législation du travail en vigueur soit respectée à 100% ; collaborer et établir des partenariats avec des avocats locaux si nécessaire.
• Répondre à d’autres demandes et projets assignés par le coordinateur RH.

COMMUNICATION

• Communiquer et encourager la pratique active des principes de « IRC Way – Global Standards for Professional Conduct » dans l’ensemble du programme national.
• Maintenir un environnement de bureau sain et responsabilisant qui encourage une communication ouverte, honnête et productive parmi le personnel de l’IRC en mettant en œuvre des plans d’action pour l’engagement des employés et la communication.

Principales relations de travail :

Le poste relève du : Coordinateur(trice) RH

Principales parties prenantes internes :

• Les membres de l’équipe RH du pays et tout le personnel du programme national.
• Région et siège : Spécialiste régional des soins au personnel, coordinateur régional des ER, représentants de l’ECU.
• Principales parties prenantes externes : Conseiller juridique local, et groupes de travail RH des ONGI dans le pays.

Exigences du poste :

Formation :

• Baccalauréat requis. Une maîtrise universitaire en gestion des RH, relations internationales ou développement, MBA, droit ou domaine connexe est préférable.

Expérience professionnelle :

• Au moins 05 ans d’expérience progressive en tant que généraliste des RH, y compris le recrutement, la gestion des performances, les soins au personnel, les relations complexes avec les employés, la rémunération, la formation et le développement et l’administration des RH.
• Au moins 3 ans d’expérience réussie en gestion du personnel
• Au moins 2 ans d’expérience dans une organisation internationale ou une expérience internationale.
• Formation formelle ou connaissance pratique de la gestion du stress lié aux incidents critiques (CISM)
• Capacité à travailler dans un environnement très stressant et en évolution rapide avec une grâce professionnelle et une approche positive.
• Démonstration d’un style de leadership consultatif et d’une approche de résolution de problèmes qui favorise le social.
• Expérience de la conception et de la mise en œuvre de programmes d’apprentissage au niveau national.

Aptitudes et compétences démontrées :

• Un engagement envers la mission de l’IRC et les principes humanitaires.
• Réceptif à l’établissement et au maintien de relations positives avec des personnes de tous horizons, sexes, cultures et points de vue.
• Débrouillardise pour trouver des moyens de faire les choses, rechercher des occasions d’apprendre et de se développer, apporter des idées créatives et novatrices et servir de champion du changement.
• Résistant et capable de s’épanouir dans un environnement dynamique au rythme rapide, avec un sens de l’urgence et une capacité à obtenir des résultats sous pression.
• Approche axée sur les résultats pour la planification et la hiérarchisation des activités RH.
• Engagement manifeste à rechercher un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, pour soi et pour les autres.
• Approche hautement collaborative et consultative.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite, à la présentation et à l’expression orale ; capacité à transmettre efficacement des informations et solide expérience de la formation et du perfectionnement du personnel en anglais et en français.
• Excellentes compétences en matière de gestion, de relations interpersonnelles, de consultation et de négociation et capacité avérée à promouvoir un travail d’équipe harmonieux, dans un contexte interculturel.
• Une très forte maîtrise de MS Word, Teams, Outlook, Excel, Outlook et PowerPoint est requise.
• Capacité d’analyse pour créer des solutions RH efficaces tout en respectant le droit du travail ; une connaissance pratique du droit du travail de la CAR est requise.

Langues/voyages :

• L’anglais et le français sont requis ; les langues locales parlées en RCA sont un plus.
• Voyages : 20% du temps est consacré à la visite de sites de projets dans les pays. Voyage international pour des conférences régionales, des ateliers sur une base de besoin.