L’International Rescue Committee (IRC) intervient face aux pires crises humanitaires au monde, en aidant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et l’électricité des personnes dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires (ONGI) internationales au monde, à l’œuvre dans plus de 50 pays et plus de 25 villes américaines pour aider les gens à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Une force pour l’humanité, les employés d’IRC ont un impact durable en restaurant la sécurité, la dignité et l’espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et motivé par les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier pour un avenir meilleur.
IRC a d’abord établi ses bureaux dans le sud-ouest de la Côte d’Ivoire à la fin des années 1990 pour soutenir les réfugiés libériens. En 2003, le bureau d’Abidjan a été rouvert pour répondre aux besoins humanitaires découlant de la guerre civile et d’un nouvel afflux de réfugiés libériens. Depuis, les efforts de l’IRC sont passés de programmes d’intervention d’urgence et de rétablissement précoce à des initiatives de rétablissement et de développement à long terme. IRC collabore étroitement avec les organisations de la société civile, les autorités locales et les populations bénéficiaires, coordonnant ses activités à partir d’un bureau central à Abidjan et de trois bureaux locaux à Yamoussoukro, Man et Korhogo.
Actuellement, les opérations d’IRC en Côte d’Ivoire se concentrent sur quatre domaines clés : la relance économique et le développement (ERD), la santé, la protection et l’autonomisation des femmes, et l’éducation, le développement et la protection des enfants et des jeunes. Les activités transversales comprennent la protection et l’autonomisation des femmes et la cohésion sociale. Les programmes de l’IRC visent à rétablir les services locaux de santé et d’éducation, à renforcer la gouvernance communautaire, à augmenter les revenus et les actifs des plus vulnérables et à améliorer la sécurité et l’autonomisation des femmes. IRC met actuellement en œuvre 14 projets dans la majeure partie de la Côte d’Ivoire. L’IRC a la particularité que son portefeuille de financement comprend plusieurs donateurs privés tels que des fondations et des entreprises du secteur privé, et que tous les projets sont mis en œuvre en partenariat avec des organisations locales.
Le Directeur Adjoint, Programmes (DDP) supervise le portefeuille de programmes d’IRC Côte d’Ivoire, travaillant en étroite collaboration avec le Directeur Pays (CD), Programmes et Équipes de Soutien pour fournir un leadership global, une gestion et une vision stratégique pour le développement et la mise en œuvre de programmes de haute qualité basés sur les principes des résultats, de l’analyse basée sur les données, de l’identification et de la résolution des problèmes. On s’attend à ce que le PDN contribue à des niveaux élevés de travail d’équipe et de collaboration interministérielle et intersectorielle. Il/elle dirigera la conception et la mise en œuvre de la Stratégie 100 en Côte d’Ivoire, et assurera la coordination efficace des programmes, la mobilisation des ressources, techniques ou autres, pour conduire la livraison des programmes dans le respect de la portée, du budget et du calendrier.
Il est chargé de s’assurer que les équipes de programme disposent des connaissances, de l’information, de l’accès aux outils et aux systèmes nécessaires et d’autres ressources pertinentes pour offrir des programmes de haute qualité et à fort impact. Le DDP fournira un soutien sur le terrain aux équipes de mise en œuvre du programme en résolvant les problèmes de manière préventive, en les encadrant et en les coachant, en fournissant un soutien technique et en comblant les lacunes au besoin. Il/elle participera activement aux plateformes de coordination thématique pertinentes au nom de l’IRC et représentera les programmes de l’IRC auprès des donateurs, des principales parties prenantes, des autorités gouvernementales compétentes et d’autres partenaires du programme. Le DDP fait partie de l’équipe de direction (SMT) avec des responsabilités de supervision et de gestion des coordinateurs techniques, des subventions, des MEAL et des partenariats. Le DDP doit être très motivé, autonome et capable de soutenir le portefeuille d’IRC Côte d’Ivoire.
Principales responsabilités :
Stratégie et planification
- Champion de la Stratégie 100 de l’IRC. Diriger l’élaboration du Plan d’action stratégique (PAS) de la Côte d’Ivoire avec les conseils du Directeur pays et le diffuser auprès des parties prenantes externes et internes. S’assurer que l’équipe pays connaît bien le Plan d’Action Stratégique et que tous les programmes sont en ligne avec la stratégie d’IRC Côte d’Ivoire.
- Diriger l’élaboration, le suivi et l’examen de l’état d’avancement du plan de mise en œuvre du SAP (SAP-IP) et du budget associé en collaboration avec tous les départements et les principales personnes-ressources identifiées dans le SAP-IP, conformément aux directives organisationnelles et aux besoins du programme-pays.
- Diriger le reporting SAP conformément aux directives de l’organisation, par le biais d’un processus participatif entre le personnel clé pour suivre les progrès.
- Présider l’équipe pays SAP, en assurant un suivi étroit des actions et en rendant compte en temps opportun.
- Travailler avec l’équipe de direction à l’élaboration de budgets opérationnels qui reflètent une compréhension détaillée des paramètres de la situation, des besoins des bénéficiaires, des ressources disponibles et des possibilités techniques.
- Superviser le déploiement des initiatives SAP liées au programme.
Développement des affaires et conception de programmes
- En collaboration avec l’ESMT, diriger l’élaboration, la mise en œuvre et l’examen de la stratégie de développement commercial du programme-pays de l’IRC pour s’assurer que les programmes sectoriels, la stratégie globale et les opérations sont financés de manière adéquate.
- Diriger l’élaboration de notes conceptuelles et de propositions de financement innovantes en collaboration avec les responsables techniques nationaux et régionaux, les équipes financières, M&E, Supply Chain et RH.
- Assurer le plus haut niveau de qualité dans la conception des programmes grâce à une analyse de contexte solide et approfondie, à l’élaboration de théories du changement et de stratégies sectorielles.
- Veiller à ce que les programmes de l’IRC répondent aux besoins de la communauté et qu’ils soient conçus et mis en œuvre de manière à améliorer la résilience de la communauté.
- Veiller à ce que des processus rigoureux de suivi et d’évaluation et une gestion axée sur les résultats, ainsi qu’un apprentissage périodique et systématique, éclairent la conception et l’adaptation des programmes.
Gestion de portefeuille et mise en œuvre d’un programme qualité
- Fournir un leadership stratégique et technique dans la gestion du portefeuille de programmes de la Côte d’Ivoire pour assurer une mise en œuvre coordonnée, une optimisation accrue des ressources, l’apprentissage interprogrammes et une gestion adaptative.
- Dépanner, prendre des décisions et améliorer la capacité de prise de décision du personnel du programme de manière réactive pour s’assurer que tous les goulets d’étranglement sont résolus de manière cohérente et adéquate.
- Fournir le leadership, le renforcement des capacités et les outils nécessaires pour créer une culture de prestation de programmes dans le respect de la portée, du budget et de l’échéancier.
- S’assurer que tous les programmes disposent et mettent régulièrement à jour les outils essentiels de gestion de programme (Plan de mise en œuvre détaillé, Prévisions budgétaires, BvA, Plan d’approvisionnement, Plan de travail, Plan de personnel, etc.)
- Assurer la coordination régulière du personnel clé du programme, des finances et des opérations pour les réunions régulières d’examen du programme (réunions hebdomadaires et mensuelles, ainsi que PCM)
- Veiller à ce que les ressources du programme soient utilisées de manière efficiente, efficace et transparente pour atteindre les résultats souhaités et conformément aux exigences de l’IRC et des donateurs. Veiller à ce que des réunions mensuelles de BvA soient organisées pour suivre les dépenses.
- Diriger l’établissement ou la promotion de l’adhésion aux systèmes, politiques et approches nécessaires pour assurer et démontrer la qualité des programmes par la supervision de la MEL, de la recherche et de l’apprentissage, de l’établissement de rapports, de la réceptivité à l’égard des clients, de la collecte de données GEDI I et d’autres fonctions de soutien technique.
- Assurer le respect des normes de qualité de la programmation du CEI, IMPACT
- Orienter les efforts de plaidoyer sur les politiques sectorielles pertinentes et les communautés de pratique.
- Établir de solides relations de travail avec les unités techniques et les conseillers techniques afin d’assurer un appui adéquat à distance et dans le pays, conformément aux besoins et à l’orientation stratégique du bureau de pays.
- Organiser et présider régulièrement des réunions de coordination du programme avec le personnel concerné.
- Se rendre dans les bureaux extérieurs pour superviser et guider la mise en œuvre des projets.
- Aider les gestionnaires de programme à superviser les performances de leur équipe, de leurs partenaires, de leurs sous-bénéficiaires et de leurs entrepreneurs techniques.
- Faciliter le partage et l’apprentissage entre les portefeuilles de programmes, les équipes, les bureaux et les équipes de soutien afin d’intégrer l’apprentissage dans la conception et la gestion des programmes.
- S’assurer que les programmes répondent aux exigences des bailleurs de fonds ; Guider l’équipe pour assurer des approches de mise en œuvre de haute qualité, cohérentes avec les stratégies nationales et mondiales et reconnaissant les bonnes pratiques.
- Soutenir et superviser la mise en œuvre des contrôles financiers pour les dépenses de programme conformément aux politiques et procédures du siège et de la Côte d’Ivoire.
Suivi, évaluation, responsabilisation et apprentissage
- Développer la compréhension et l’utilisation par le personnel du cadre OEF-Outcome and Evidence de l’IRC.
- Assurer une collaboration efficace entre le personnel de S&E, les coordonnateurs techniques et les directeurs de programme dans l’élaboration de cadres logiques, d’indicateurs, de plans de mise en œuvre, de cadres de suivi et d’évaluation et d’outils connexes.
- Créer et tenir à jour des systèmes pour assurer la saisie efficace et transparente des données du programme pour la prise de décisions de la direction et la production de rapports internes et externes informatifs et en temps opportun.
- S’assurer que le tableau de bord des indicateurs de projet (PID) et d’autres outils pertinents pour tous les projets sont maintenus, partagés et utilisés mensuellement.
- Veiller à ce que des évaluations de haute qualité soient menées pour démontrer les résultats et l’impact et que des mécanismes de responsabilisation soient en place pour tous les projets en mettant l’accent sur la gestion des connaissances.
- Participer aux évaluations techniques en examinant les termes de référence, les rapports et en vérifiant la qualité des activités.
- Veiller à ce que les activités de suivi et d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage soient adéquates dans toutes les propositions.
- Soutenir les systèmes pour assurer la collecte régulière d’histoires d’impact, d’enseignements tirés et de preuves auprès des équipes de mise en œuvre.
- Assurer l’élaboration et la mise en œuvre d’un programme de recherche et d’apprentissage afin de recueillir des données probantes et de soutenir la production d’un leadership éclairé et d’efforts de plaidoyer solides.
- Veiller à ce que des énoncés de capacité, des documents d’une page, des études de cas vidéo et d’autres supports de communication clés (fiches d’information, brochures, dépliants, dépliants, etc.) soient élaborés et tenus à jour.
- Veiller à ce que les équipes de programme soient formées sur le mécanisme de réactivité des clients et à ce que ceux-ci soient mis en place et opérationnels, ainsi que les mesures de lutte contre la fraude et de protection prises en compte dans la conception et la mise en œuvre du programme.
- S’assurer que tous les documents clés du projet et du programme sont correctement archivés électroniquement et physiquement.
Gestion des subventions et des partenariats
- En collaboration avec le Coordonnateur des subventions et les Coordonnateurs sectoriels, veiller à ce que des rapports de qualité soient produits et soumis aux donateurs et au siège à temps.
- Veiller à ce que les exigences de conformité des donateurs soient intégrées à toutes les phases de la gestion du cycle de programme.
- S’assurer que tous les rapports (internes et externes) sont opportuns, de haute qualité et répondent aux exigences des donateurs, en collaboration avec diverses équipes.
- En collaboration avec le Coordinateur des Partenariats, veiller à l’avancement de la mise en œuvre de la nouvelle stratégie en mettant l’accent sur les partenariats (inclusion systématique des ONG locales dans toutes les nouvelles propositions, augmentation de la proportion du budget allouée aux ONG locales, identification des partenariats stratégiques, finalisation de la cartographie des partenaires étatiques).
- Veiller à ce que les partenaires soient gérés conformément aux politiques et procédures du système PEERS (Partnerships Excellence for Equality and Results System) de l’IRC, y compris les accords de partenariat pour la mise en œuvre des projets et les partenariats stratégiques.
Management d’équipe
- Avec l’appui du (de la) Directeur(trice) de pays, superviser et encadrer le personnel sous supervision directe, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance, en créant un environnement favorable tout en mettant l’accent sur la responsabilisation, en fournissant régulièrement et constructivement des commentaires sur la performance en temps opportun et en effectuant des évaluations semestrielles documentées des performances.
- Soutenir les projets de renforcement des capacités du personnel du programme en encourageant les activités de développement professionnel.
- Entretenir des relations ouvertes et professionnelles avec les membres de l’équipe, en favorisant un fort esprit d’équipe et en fournissant une supervision et des conseils pour permettre au personnel de s’acquitter de ses fonctions avec succès.
- Promouvoir et surveiller les soins et le bien-être du personnel. Donnez l’exemple de pratiques saines d’équilibre entre le travail et la vie personnelle. Soutenir les interventions appropriées en réponse aux besoins identifiés en matière de soins de santé du personnel national et international.
- Travailler avec l’équipe de direction pour s’assurer que l’équipe du programme maintient un niveau élevé d’engagement professionnel.
- Collaborer avec le personnel des RH pour identifier et mettre en œuvre des stratégies de recrutement et de rétention.
- Modéliser et encourager la pratique active des principes de la Méthode IRC – Normes mondiales de conduite professionnelle dans l’ensemble du programme pays de la Côte d’Ivoire.
- Maintain a healthy and empowering office environment that encourages open, honest and productive communication between IRC staff and partner organizations.
- Maintain open communication with regional management staff, regional technical advisors and headquarters staff.
Sécurité/communication
- Communiquer avec le (la) Directeur(trice) de pays sur les questions de sécurité à l’intérieur et à l’extérieur du bureau qui pourraient affecter les activités de programme.
- Signaler au directeur de pays ou au coordinateur des ressources humaines ou à l’unité d’éthique et de conformité (ECU) toute irrégularité ou fraude présumée qui se produit au sein du bureau, du personnel et des partenaires IRC en ce qui concerne l’application des politiques et procédures locales et mondiales.
Influence et représentation
- Représenter l’IRC et ses intérêts auprès des responsables gouvernementaux, des donateurs, de l’ONU et d’autres partenaires opérationnels et de mise en œuvre.
- Aider le Directeur national à cultiver des partenariats stratégiques ou des relations avec des donateurs nouveaux ou existants, des partenaires de consortium potentiels et d’autres parties prenantes afin de promouvoir les opportunités de développement stratégique.
- Établir des relations productives avec les bailleurs de fonds, les autorités gouvernementales nationales/régionales/locales, les acteurs du secteur privé et les organisations locales/internationales en Côte d’Ivoire, en étroite coordination avec le Directeur de pays.
- Représenter le Centre à toutes les réunions de coordination pertinentes et jouer de plus en plus un rôle de premier plan dans d’autres organes de plaidoyer et de coordination.
- Autres activités/responsabilités au besoin.
Divers
À la demande du directeur pays, prendre la responsabilité de toutes les autres tâches non couvertes dans cette description de poste.
Exigences du poste
- BAC+5/6 ou diplôme supérieur en relations internationales, développement communautaire, économie ou discipline connexe.
- Au moins cinq ans d’expérience en supervision et sept ans d’expérience en gestion de programmes post-conflit ou de développement, démontrant une expérience réussie de supervision à des niveaux appropriés pour un portefeuille de divers projets complexes et de grande valeur financés par des donateurs.
- Expertise et connaissances dans divers secteurs (notamment la santé, la protection et l’autonomisation des femmes, la relance économique et le développement, la protection et le développement des enfants et des jeunes, la gouvernance).
- Doit être un résolveur de problèmes innovant et créatif avec une capacité démontrée à analyser des problèmes complexes, à prendre des décisions judicieuses et à traduire rapidement et précisément les priorités programmatiques en stratégies opérationnelles.
- Une large représentation, y compris une expérience de travail antérieure avec le CDC, l’USAID, le gouvernement national (en tant que donateurs), les donateurs du secteur privé, les agences des Nations Unies ainsi que d’autres grands donateurs européens, américains et internationaux.
- Une expérience de la collecte de fonds auprès de donateurs du secteur privé et/ou de la localisation est un atout.
- Capacité avérée à gérer des personnes, à effectuer plusieurs tâches à la fois, à gérer son temps et à faire preuve de diplomatie.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite avec la capacité d’exprimer clairement et de manière persuasive des idées et des concepts avec les principales parties prenantes internes et externes.
- Excellente capacité à réviser la documentation telle que les livrables (rapports, propositions), les notes de service, etc.
- Compétences et expérience démontrées dans l’administration des ONG, les finances et les systèmes logistiques.
- Personne motivée et positive qui excelle dans la prise d’initiative et est capable de motiver les membres de l’équipe à produire des résultats sous pression.
- Maîtrise du français et de l’anglais
Un engagement fort envers la vision, la mission et les valeurs fondamentales de l’IRC.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Dans sa politique de promotion de la femme au travail, l’IRC accorde une grande importance au leadership féminin à travers un cadre approprié géré par le personnel féminin de l’IRC et des avantages attractifs qui leur sont attribués. Il s’agit notamment de :
- La création du Groupe Femmes au Travail : ce groupe dispose d’un budget et travaille sur des activités visant le développement du leadership féminin, l’autonomisation des femmes et le développement de conditions favorables à leur épanouissement et à l’adéquation de leur vie professionnelle privée (prise en charge de la nounou lors des missions).
- Renforcement des capacités à travers les programmes de formation Compass et Navigator de 6 mois dans lesquels la priorité est donnée aux femmes.
- Le soutien et l’appui de l’ensemble de l’Organisation à travers sa politique en faveur de la réduction des inégalités entre les sexes.
- Des cadres d’échange et de concertation créés pour améliorer les conditions de travail des femmes et dans leur environnement social.
- Un package de rémunération attractif.
#LI-5
Norme de conduite professionnelle :L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes décrits dans la méthode IRC – notre Code de conduite. Il s’agit de l’intégrité, du service, de la responsabilité et de l’égalité.
Engagement envers le genre, l’égalité, la diversité et l’inclusion : Le CEI s’engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif, respectueux et sécuritaire où toutes les personnes sont traitées équitablement, avec dignité et respect. L’IRC interdit expressément et ne tolérera pas la discrimination, le harcèlement, les représailles ou l’intimidation des personnes de l’IRC dans quelque cadre que ce soit de travail. Nous visons à accroître la représentation des femmes, des personnes originaires des pays et des communautés que nous servons, et des personnes qui s’identifient comme des races et des ethnies sous-représentées dans les structures de pouvoir mondiales.