L’Institut international d’agriculture tropicale (IITA) est l’un des principaux partenaires de recherche au monde dans la recherche de solutions à la faim, à la malnutrition et à la pauvreté. Notre recherche primée pour le développement (R4D) répond aux besoins de développement des pays tropicaux.
Fonctions
- Assurez-vous que les zones de la réception sont propres et présentables et accueillez les clients avec un sourire agréable.
- Passez en revue les listes d’arrivée et les dossiers, et recevez et prenez soin des invités spéciaux.
- Répondre aux demandes des clients en temps opportun.
- Vérifiez que tous les dossiers des salles sont à jour et présentables.
- Donnez aux invités les informations requises sur les différentes zones de notre campus.
- Promouvoir les services fournis par I-house et construire une association à long terme avec les clients.
- Prévoir les besoins des clients et s’assurer que les clients sont satisfaits de notre service tout en résidant dans I-house.
- Aider les clients dans diverses tâches telles que l’organisation du transport, la fourniture de fournitures, etc.
- Promenez-vous dans la cafétéria et le snack-bar pendant les heures de repas.
- Traiter les problèmes de réclamations et informer le responsable du front office au besoin.
- Enregistrez quotidiennement toutes les données et informations nécessaires dans les registres désignés.
- Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
- Effectuer toute autre tâche liée au poste qui peut être assignée par le superviseur.
Qualification
- Diplôme national en administration des affaires, administration publique, relations publiques ou dans un domaine connexe avec un minimum de trois (3) ans d’expérience dans un rôle similaire dans un environnement bien structuré.
Compétences :
Le candidat idéal doit :
- Avoir de bonnes compétences en communication (écrit, lu et parlé)
- Avoir une bonne relation client.
- Avoir la capacité d’utiliser les packages Microsoft Office.
Rémunération
Nous offrons un salaire très compétitif avec des avantages tout aussi attractifs et d’excellentes conditions de travail dans un environnement de campus agréable.
