L’Initiative africaine pour l’aide d’urgence et le développement recrute pour ce poste (30 Avril 2022)

L’AIRD est une ONG africaine apolitique, laïque et à but non lucratif. L’objectif de l’AIRD est de promouvoir la dignité et l’équité humaines et de parvenir à la paix, à la démocratie et à la durabilité environnementale en Afrique en particulier et dans le monde en général.

L’Initiative africaine pour l’aide d’urgence et le développement (AIRD) travaille avec plusieurs donateurs et partenaires pour fournir certains de ces services humanitaires indispensables. Les services fournis par AIRD comprennent ; Transport des réfugiés et des articles non alimentaires (NFI), construction, infrastructure et réhabilitation, gestion de flotte, gestion d’atelier, gestion d’entrepôt, gestion du carburant, eau, assainissement et hygiène (WASH). Notre désir est de faire encore plus pour les personnes relevant de notre compétence (PoC) en développant nos activités et nos capacités dans les domaines des moyens de subsistance, de WASH et des interventions environnementales.

L’AIRD cherche à recruter des candidats pour le poste de  Responsable des Opérations au Cameroun . Le responsable des opérations sera chargé de superviser la logistique (carburant, flotte, entrepôt et atelier) et les opérations de la chaîne d’approvisionnement du bureau du programme de pays, y compris toute construction pouvant avoir lieu dans le cadre du programme. Il créera et supervisera la mise en œuvre des outils utilisés sur le terrain dans le but d’améliorer l’efficacité opérationnelle. L’identification de solutions opérationnelles sur le terrain qui permettront d’améliorer la productivité fait également partie de ses responsabilités. Il veille également à la mise en place des meilleures pratiques sur le terrain susceptibles de rendre plus efficace la chaîne d’approvisionnement globale de l’organisation.

Tâches générales

· S’assurer que tout le personnel comprend les SOP d’approvisionnement et de logistique et s’assurer que les deux sont pleinement mises en œuvre au sein de l’opération

· Participation à l’élaboration du budget programme

· Développer et maintenir de bonnes relations avec tous les partenaires et donateurs potentiels dans la zone d’opération

· Prendre toutes les mesures nécessaires pour motiver le personnel et créer un fort esprit d’équipe à tous les niveaux

· Superviser le personnel de soutien pour améliorer la qualité et l’efficacité des questions administratives **

· Faire un rapport de suivi mensuel pour contribuer activement aux rapports narratifs contractuels, financiers et autres rapports spécifiques

• S’efforce de s’assurer qu’un système de gestion participative solide et fonctionnel est en place et que l’image
  de l’AIRD dans le pays est conforme à la mission, à la vision et aux valeurs de l’AIRD et protège les intérêts et les actifs de l’AIRD
• Maintient une communication régulière et transparente avec CPD et CMT dans un esprit de succès partagés et de résolution conjointe de problèmes

En ce qui concerne l’atelier et la flotte, le responsable des opérations est responsable de :

· Diriger, servir de médiateur, soutenir et diriger toutes les questions relatives au garage

· Mettre à jour, organiser et définir les objectifs du personnel du garage en définissant les responsabilités selon le niveau d’activité du garage

· Prendre les actions appropriées pour améliorer les performances de l’atelier en fonction des résultats attendus et des moyens disponibles

· Mettre en œuvre et suivre les activités de réparation et d’entretien de l’atelier

· Assurez-vous, pendant le service de réparation, qu’un journal de bord est mis à jour à chaque voyage, est conservé dans chaque véhicule et est régulièrement contrôlé pour l’exactitude et la lisibilité. Cela comprend la vérification si toutes les périodes de service sont reflétées sur le journal de bord

· Organiser efficacement et être transparent dans l’approvisionnement des pièces de rechange dans la sous-délégation

· Veiller à ce que les procédures de gestion du garage et celles de la gestion des pièces de rechange soient correctement mises en œuvre à tous les niveaux

· Superviser la distribution et la gestion du carburant pour les véhicules et les groupes électrogènes

· Recommander des intervalles d’entretien pour chaque véhicule

· Veiller à ce que la maintenance soit effectuée dans les délais, dans le respect de la sécurité de tous et des opérations attendues par le client

· S’assurer que tous les coûts d’exploitation du garage liés aux véhicules sont budgétisés correctement et en temps opportun, comptabilisés et signalés de manière appropriée conformément aux directives du projet.

· Veiller à ce que les véhicules gérés dans le garage ne se déplacent qu’avec une autorisation officielle et uniquement avec des personnes autorisées par la direction. Ce mouvement de véhicule est contrôlé pour produire une prestation efficace et opportune des services au client et aux bénéficiaires

· S’assurer que le permis de conduire de tous les véhicules est renouvelé en temps voulu et que les documents mis à jour sont transportés dans chaque véhicule

· S’assurer que l’assurance responsabilité civile est affectée en temps opportun et que les documents sont conservés dans chaque véhicule

· Veiller à ce que les chauffeurs respectent à tout moment les lois du pays dans lequel ils opèrent et agissent à tout moment avec courtoisie, bonnes manières et respect approprié

· S’assurer que le carburant de chaque véhicule est surveillé, enregistré et que des rapports précis sont soumis en temps opportun, au besoin

· Assurez-vous que les conducteurs sont correctement informés de toute nouvelle législation, des règlements locaux, des directives du projet et d’autres informations pertinentes pour leurs fonctions en temps opportun et efficacement

· Veiller à ce que les chauffeurs et les aides-chauffeurs soient régulièrement évalués et encadrés dans leurs fonctions, leur santé et leur comportement et que des recommandations soient faites sans délai à la direction

En ce qui concerne la gestion des entrepôts et du carburant, le directeur des opérations et doit :

· S’assurer que la gestion de l’entrepôt et de ses articles sont surveillés et correctement distribués

· S’assurer que la gestion du carburant est surveillée et correctement comptabilisée

· Veiller à ce que la direction soit informée de tout problème que le partenaire peut avoir communiqué concernant le fonctionnement de l’AIRD dans le pays, afin que des mesures puissent être prises en temps opportun

· S’assurer que le directeur du programme de pays et/ou l’OCI disposent d’informations opportunes et précises concernant l’opération

· Superviser les opérations du garage, du carburant et des entrepôts

Langues requises

Doit être à l’aise en français et en anglais (écrit et parlé)

Qualifications minimales

· Diplôme accrédité en mécanique technique ou dans un domaine similaire

· Au moins 5 ans d’expérience en gestion ou supervision requise

· Bonne connaissance pratique des entrepôts et des systèmes de carburant

· Maîtrise des ordinateurs, y compris Microsoft Word, Excel et Power Point requis

· Disposition à voyager au besoin, à travailler selon l’horaire requis, à travailler à différents endroits au besoin

· De solides compétences en analyse, en communication et en résolution de problèmes sont nécessaires, ainsi que la capacité d’identifier et d’articuler les problèmes potentiels et de proposer des solutions possibles de manière concise et claire

· Une expérience de travail avec des partenaires de développement internationaux, des organisations non gouvernementales internationales (ONGI) et des donateurs (en particulier l’expérience du HCR) est un atout

Connaissances, compétences et capacités

· Connaissance de la gestion de programme

· Connaissance des groupes de donateurs et/ou des problèmes liés au domaine du programme

Caractéristiques personnelles

Le directeur des opérations doit démontrer sa compétence dans tout ou partie des éléments suivants :

• Se comporter de manière éthique : comprendre les comportements et les pratiques éthiques et s’assurer que son propre comportement et celui des autres est conforme à ces normes et aux valeurs de l’organisation
• Établir des relations : Établir et maintenir des relations de travail positives avec les autres, tant à l’interne qu’à l’externe, pour atteindre les objectifs de l’organisation
• Communiquer efficacement : Parler, écouter et écrire de manière claire, approfondie et opportune en utilisant des outils et des techniques de communication appropriés et efficaces
• Créativité/Innovation : Développer des moyens nouveaux et uniques d’améliorer les opérations de l’organisation et de créer de nouvelles opportunités
• Concentrez-vous sur les besoins des donateurs : Anticipez, comprenez et répondez aux besoins des donateurs internes et externes pour répondre ou dépasser leurs attentes dans les paramètres organisationnels
• Favoriser le travail d’équipe : travailler en coopération et efficacement avec les autres pour fixer des objectifs et constituer des équipes, résoudre des problèmes et prendre des décisions qui améliorent l’efficacité organisationnelle
• Diriger : influencer positivement les autres pour obtenir des résultats qui sont dans le meilleur intérêt de l’organisation
• Prendre des décisions : Évaluer les situations pour déterminer l’importance, l’urgence et les risques, et prendre des décisions claires, opportunes et dans le meilleur intérêt de l’organisation, comme autorisé
• Organiser : définir des priorités, élaborer un calendrier de travail, suivre les progrès vers les objectifs et suivre les détails, les données, les informations et les activités
• Planifier : déterminer des stratégies pour faire avancer l’organisation, fixer des objectifs, créer et mettre en œuvre des plans d’action et évaluer le processus et les résultats
• Résoudre les problèmes : évaluer les situations problématiques pour identifier les causes, recueillir et traiter les informations pertinentes, générer des solutions possibles et faire des recommandations et/ou résoudre le problème
• Garantir l’optimisation des ressources, c’est-à-dire le suivi du programme/projet
• Capacité à travailler dans un environnement difficile et avec un minimum de supervision