L’Institut international d’agriculture tropicale (IITA) est une institution à but non lucratif qui génère des innovations agricoles pour relever les défis les plus pressants de l’Afrique que sont la faim, la malnutrition, la pauvreté et la dégradation des ressources naturelles.
En collaboration avec divers partenaires à travers l’Afrique subsaharienne, nous améliorons les moyens de subsistance, renforçons la sécurité alimentaire et nutritionnelle, augmentons l’emploi et préservons l’intégrité des ressources naturelles.
L’IITA est membre du CGIAR, un partenariat mondial de recherche agricole pour un avenir de sécurité alimentaire. Veuillez visiter http://www.iita.org/ pour plus d’informations sur l’IITA.
Poste 1: Gouvernante principale
Description
L’Institut international d’agriculture tropicale recherche des ressortissants nigérians qualifiés pour le poste ci-dessous au siège de l’Institut à Ibadan.
Poste : Gouvernante principale
Durée : 6 mois renouvelable
Lieu : Ibadan
Date de clôture : 17 mars 2025
FONCTIONS:
- Attribuer des tâches au personnel d’entretien ménager et inspecter leur travail pour s’assurer qu’ils respectent les normes de nettoyage établies.
- Enquêter et résoudre les plaintes des clients concernant le service ou l’équipement d’entretien ménager.
- Préparer les tâches quotidiennes du personnel d’entretien ménager en fonction de l’occupation et des demandes des clients.
- Coordonner avec la réception les demandes des clients et les mises à jour de l’état des chambres.
- Inspectez toutes les pièces, les espaces publics et les arrière-lieux pour assurer la propreté en tout temps.
- Offrir des séances d’orientation et de formation continue au personnel d’entretien ménager, portant sur les politiques, les procédures et l’utilisation de l’équipement.
- Gérer les fournitures d’entretien ménager et les stocks.
- Élaborer et mettre en œuvre des calendriers de travail pour le service d’entretien ménager, en veillant à ce que le personnel soit adéquat.
- Gérer le service des objets trouvés, traiter et restituer les objets perdus aux clients.
- Maintenir la propreté, l’ordre et l’apparence de l’ensemble de la maison I.
- S’assurer que les chambres sont nettoyées et entretenues conformément aux normes de l’IITA.
- Traiter et résoudre les plaintes des clients rapidement et professionnellement.
- S’acquitter de toute autre tâche qui peut être ordonnée par le superviseur.
Exigences
QUALIFICATION:
Diplôme national en hôtellerie et gestion ou dans un domaine connexe avec quatre (4) ans d’expérience dans un rôle similaire dans un environnement bien structuré. La certification en hôtellerie et restauration est un atout supplémentaire.
COMPÉTENCES:
Le candidat idéal doit :
- Avoir de l’expérience dans l’hôtel.
- Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de gérer efficacement le temps dans un environnement au rythme rapide.
- Avoir de bonnes compétences en communication.
- Avoir l’esprit d’équipe et avoir la capacité de travailler sous pression.
Avantages
Nous offrons un salaire très compétitif avec des avantages tout aussi attrayants et d’excellentes conditions de travail dans un environnement de campus agréable.
Les autres postes disponibles:
