myAgro est une entreprise sociale agritech à but non lucratif basée en Afrique de l’Ouest. Nous avons développé un modèle d’épargne mobile qui permet aux agriculteurs d’investir leurs propres fonds dans des semences de haute qualité, des engrais et une formation agricole afin d’augmenter leur récolte et leurs revenus de 50 à 100%. Notre étoile polaire doit soutenir 1 million d’agriculteurs en 2026 – en leur fournissant les outils dont ils ont besoin pour prospérer. Notre organisation a reçu la reconnaissance et le soutien de la Fondation Skoll, d’Echoing Green, de la Banque mondiale et de The Audacious Project de TED. Pour en savoir plus sur notre fondateur et PDG, cliquez ici.
À propos du rôle :
Le rôle de responsable pays des technologies de l’information au Mali assurera la fourniture d’un service client de qualité par la maintenance, la fourniture et les opérations quotidiennes des fonctions informatiques. Vous gérerez la livraison à temps des produits myAgro pour nos bureaux, nos opérations sur le terrain et nos programmes au Mali. Vous vous concentrerez sur le soutien de la technologie, des produits et des systèmes informatiques utilisés par le personnel de bureau et de terrain au Mali. Vous recueillerez également auprès des utilisateurs via les systèmes de support, distillerez et partagerez les commentaires des utilisateurs qui deviennent une partie importante de notre processus de développement de produits. Vous serez le lien entre nos utilisateurs dans les bureaux et les champs et l’équipe produit (principalement à distance).
Vous allez :
- Fournir un support informatique de 1er niveau à tout le personnel de myAgro en ce qui concerne le matériel, les applications, les logiciels et les périphériques associés, résoudre les problèmes techniques à résoudre ou les transmettre à l’équipe d’assistance mondiale, aux collègues, aux fournisseurs ou aux partenaires techniques.
- Gérer la configuration, l’installation et le déploiement de la technologie myAgro couvrant les appareils mobiles, les ordinateurs et le redéploiement des équipements existants, maintenir également l’inventaire des actifs informatiques et s’assurer que les demandes de service sont acheminées via le système de centre de services de myAgro. Travaillez avec nos équipes d’ingénierie et d’assurance qualité pour partager les tendances des problèmes, les zones problématiques et signaler les bogues.
- Gérer le LAN et la connexion Internet des bureaux principaux et régionaux.
- Superviser et encadrer les membres juniors du personnel informatique.
- Gérez tous les projets informatiques locaux, y compris la planification, la gestion des partenaires et la budgétisation avec le responsable informatique mondial.
- Concevoir, mettre en œuvre des systèmes.
- Identifier les zones problématiques et mettre en œuvre une solution stratégique à temps.
- Diriger les audits des systèmes et évaluer les résultats.
- S’assurer que les biens, la sécurité de l’information et les structures de contrôle sont en place et préservés.
Vous avez :
- Good technical knowledge of android mobile devices, laptops and desktop hardware.
- Networking skills background required in addition to software and hardware troubleshooting skills.
- Google Workspace administration experience.
- Experience providing user training on IT applications.
- At least 7+ years of experience working with technical systems, especially supporting networks/software/apps
- Ability to manage personnel and working with cross-functional teams
- Good English and excellent French writing and speaking communication skills.
Our Benefits:
- Health insurance (including dental, vision and health coverage)
- Approximately 4 weeks of paid time off each year.
- Professional development and laptop stipends.
- Annual flight benefit.
- The opportunity to make a difference for farmers everyday!.
Processus de demande et date limite
Pour postuler, soumettez une demande sur notre site Web. Inclure une lettre de motivation et un CV. Vous devriez également remplir le sondage Plum. Vous pouvez trouver un lien vers l’enquête Plum sur le formulaire de candidature pour le poste. Veuillez soumettre votre candidature et vos documents en anglais. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés par notre équipe.
Il n’y a pas de date limite fixe car nous embauchons sur une base continue. Si quelqu’un d’autre est sélectionné pendant votre entrevue, nous vous en informerons et examinerons votre candidature pour de futurs postes. Le processus d’entrevue comprend le formulaire de demande, l’évaluation Plum, de courtes entrevues virtuelles et généralement un court travail écrit ou une visite sur le terrain ou dans l’un de nos bureaux.
myAgro offre des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats, sans égard à la race, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, le statut matrimonial / parental, l’origine nationale, l’âge, le handicap, l’opinion politique, le statut social, le statut d’ancien combattant et la génétique. myAgro se conforme à toutes les lois fédérales, provinciales et locales applicables régissant la non-discrimination en matière d’emploi.
