Le Programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) recrute pour ce poste (21 Août 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Analyste TIC (développeur Full Stack) - IPSA 8

Niveau Requis : Licence, Master

Année d'Expérience Requise : 2 ans

Lieu du Travail : A domicile

Date de Soumission : 05/09/2024

Description de l'emploi

Le programme des Volontaires des Nations Unies est une agence de l’Organisation des Nations Unies qui déploie des volontaires pour soutenir directement sur le terrain d’autres organismes de l’ONU. Cette organisation vise à promouvoir le volontariat pour la paix et le développement dans le monde.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des principes fondamentaux au PNUD : nous valorisons la diversité en tant qu’expression de la multiplicité des nations et des cultures dans lesquelles nous opérons, nous encourageons l’inclusion comme un moyen de garantir que tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission, et nous garantissons l’équité et la justice dans toutes nos actions. Adopter une approche « ne laisser personne de côté » dans nos efforts en matière de diversité signifie accroître la représentation des populations mal desservies. Les personnes qui s’identifient comme appartenant à des populations marginalisées ou exclues sont fortement encouragées à postuler. Apprenez-en plus sur le travail au PNUD, y compris nos valeurs et des histoires inspirantes. Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni toute forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, ni la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.
Description du bureau/unité/projet

Le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) est administré par le PNUD et respecte toutes les règles et réglementations du PNUD. Le programme VNU est le service commun du système des Nations Unies qui promeut le volontariat pour soutenir la paix et le développement dans le monde entier. Le volontariat peut transformer le rythme et la nature du développement et il profite à la fois à la société dans son ensemble et aux volontaires individuels. Le programme VNU contribue à la paix et au développement en plaidant en faveur du volontariat à l’échelle mondiale, en encourageant les partenaires à intégrer le volontariat dans les programmes de développement et en mobilisant les volontaires.

Les services de gestion du programme VNU sont responsables de la planification stratégique, du leadership managérial, de la supervision et du contrôle de la qualité d’une plate-forme intégrée de services opérationnels garantissant une prestation rapide, efficace et efficiente conformément aux normes de performance de l’entreprise et en conformité avec les règlements et règles de l’ONU et le cadre de responsabilisation du PNUD.

La Section des technologies de l’information et de la communication (ICTS) est responsable de l’exploitation de tous les centres de données TIC sur site et dans le cloud, des plateformes et services cloud, des applications commerciales, des sites Web d’entreprise, du service d’assistance, des vidéoconférences, des services de sécurité, du matériel, des logiciels, du réseau et des services de télécommunications. Cela comprend l’analyse, la conception, le développement et la maintenance des systèmes d’application, les réseaux de télécommunication locaux et mondiaux, l’installation et l’exploitation de matériel et de logiciels commerciaux (au niveau du bureau et du réseau), Internet et la messagerie électronique. L’ICTS fournit également des services de réseau et d’assistance à d’autres agences des Nations Unies sur le campus de l’ONU à Bonn. L’ICTS travaille en étroite collaboration avec le département ITM du PNUD.

Fonctions et responsabilités

A. Analyse des systèmes, conception technique et spécifications

  • Développer des spécifications techniques pour les systèmes VNU.
  • Développer et traduire les exigences commerciales en fonctionnalités d’application, spécifications techniques et plans de test.
  • Assurer la liaison avec le personnel des unités commerciales, les spécialistes informatiques externes et fournir des conseils spécialisés aux utilisateurs.
  • Développer la documentation des systèmes.
  • Appliquer le développement rapide et le prototypage itératif à des problèmes logiciels complexes.

B. Développement, maintenance et intégrations de systèmes

  • Développer et maintenir les systèmes UNV dans le cloud et sur site.
  • Développer de nouvelles fonctionnalités pour le programme VNU conformément aux SOP de développement.
  • Intégrer les applications UNV de manière cohérente (intégration d’applications, intégration de données, intégration de règles métier) ;
  • Coordonner le travail des développeurs de l’entreprise externalisée sur les exigences des changements/développements du système, discuter des problèmes techniques et obtenir les solutions conformément aux contrats convenus.
  • Assurer des performances techniques optimales du système, mettre à niveau ou améliorer les fonctionnalités existantes, dépanner et fournir un support utilisateur continu, y compris la résolution des problèmes (support des applications de niveau III).

C. Gestion des versions

  • Suivez les directives de gestion des versions.
  • Effectuer des tests d’acceptation utilisateur.
  • Posséder sa propre suite de tests d’automatisation, développer de nouveaux tests si nécessaire et maintenir la documentation pertinente.
  • Surveillez la sécurité et les performances des applications avant et après les versions.
  • Surveiller les journaux des applications et du serveur.
  • Le titulaire s’acquitte d’autres tâches relevant de son profil fonctionnel, jugées nécessaires au fonctionnement efficace du Bureau et de l’Organisation. 

Arrangement institutionnel

L’IPSA travaillera sous la supervision directe du spécialiste en développement de systèmes des TIC.

Compétences
Obtenir des résultats : NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, prête attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais
Pensez de manière innovante : NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, sait résoudre les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre en continu : NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande du feedback
S’adapter avec agilité : NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible
Agir avec détermination : NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable de faire preuve de calme face à l’adversité, est confiant
Engagez-vous et collaborez : NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, forme des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion : NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

Compétences transverses et techniques :

Domaine thématique Nom Définition
Gestion de l’information et technologie Prestation et opérations de services informatiques
  • Capacité à fournir des produits et services informatiques aux clients au bon niveau de qualité et de coûts, en tenant compte de l’expérience utilisateur. La connaissance de la norme ISO 20000 est souhaitable.
Digital & Innovation Pensée systémique et transformation
  • Comprendre que les problèmes complexes nécessitent une approche holistique et non réductionniste.
  • Capacité à explorer les défis sous plusieurs angles en zoomant et en dézoomant, en mettant l’accent sur les relations et les flux plutôt que sur les éléments individuels ; comprendre comment certaines dynamiques et conditions déterminent et influencent un problème.
  • Capacité à développer une compréhension collective par une cartographie des systèmes et de leur dynamique (par exemple les flux ou
Gestion de l’information et technologie

 

Programmation
  • Connaissance des concepts de programmation, du développement de logiciels et de la gestion du cycle de vie des applications. Connaissance d’Oracle VCBS, des outils Microsoft et équivalents, un atout.
Gestion de l’information et technologie Assistance à la clientèle informatique
  • Capacité à assister les clients sur des questions liées à l’informatique et à générer et contribuer à des processus d’amélioration continue pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Connaissance de la norme ISO 9001 souhaitable. Une certification ITIL ou similaire est souhaitable.
Digital & Innovation

 

Littératie des données

 

  • Comprendre le potentiel ainsi que les limites de l’utilisation de l’innovation basée sur les données
  • Capacité à utiliser une combinaison de sources de données (techniques quantitatives, qualitatives ou en temps réel) pour développer la compréhension, identifier des modèles pour éclairer la prise de décision ou identifier des opportunités d’exploration plus approfondie
Orientation et stratégie d’entreprise Pensée systémique
  • Capacité à utiliser une analyse objective des problèmes et un jugement pour comprendre comment les éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global, et à considérer comment la modification d’un élément peut avoir un impact sur d’autres parties du système.

Compétences et expérience requises

Ministre de l’Éducation Académique
  • Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou équivalent) en technologie de l’information, en informatique ou dans une discipline connexe est requis.
  • Un diplôme universitaire de premier cycle (licence) dans les domaines mentionnés ci-dessus, combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante, sera dûment pris en considération à la place du diplôme universitaire supérieur.

Minimum d’années d’expérience professionnelle pertinente 
  • Jusqu’à deux (2) années d’expérience (avec maîtrise) ou au moins deux (2) années (avec baccalauréat) d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine des technologies de l’information et de la communication ;
Compétences et aptitudes requises
  • Expérience en développement d’applications Web avec les technologies Microsoft (C#, .Net) ;
  • Expérience dans les bases de données (MSSQL) et les requêtes SQL complexes ; Expérience dans le développement d’applications Web dans Microsoft Azure ;
  • Expérience avec le contrôle de version distribué (GIT, Azure DevOps ou similaire) ;
  • Expérience dans le développement d’architectures basées sur des microservices
  • Expérience dans la livraison de composants applicatifs impliquant des services Web (REST, SOAP, API, Service Bus) ;
  • Expérience dans le framework React JavaScript ou autre framework front-end ;
  • Expérience professionnelle avec le portail et les services Azure
  • Expérience professionnelle en analyse commerciale informatique et collecte des besoins
Compétences et aptitudes supplémentaires souhaitées
  • Expérience en automatisation des tests ;
  • Expérience en programmation Python ;
  • Expérience avec Dramaturge;
  • Expérience avec le Service Desk;
  • Expérience professionnelle dans les tests de logiciels ;
  • Expérience dans l’analyse des flux de travail des processus d’affaires;
  • Une connaissance pratique d’une autre langue officielle de l’ONU est un atout.
Langue(s) requise(s) (au niveau opérationnel)
  • La maîtrise de l’anglais est requise.
  • La connaissance pratique d’une autre langue de l’ONU est un atout.
Certificats professionnels
  • N / A
Autre:
  • Le candidat doit être situé dans un décalage horaire raisonnable (max 3 heures) avec le fuseau horaire d’Europe centrale.
Clause de non-responsabilité
En vertu de la loi américaine sur l’immigration, l’acceptation d’un poste au sein du PNUD, une organisation internationale, peut avoir des conséquences importantes pour les résidents permanents des États-Unis. Le PNUD informe les candidats à tous les postes de niveau professionnel qu’ils doivent renoncer à leur statut de résident permanent des États-Unis et accepter un visa G-4, ou avoir soumis une demande valide de citoyenneté américaine avant le début de leur emploi.
Le PNUD n’est pas en mesure de fournir des conseils ou une assistance sur la demande de citoyenneté américaine et il est donc conseillé aux candidats de demander l’avis d’avocats en immigration compétents concernant toute demande.
Informations sur les candidatures aux listes de candidats du PNUD
Remarque : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats à partir de cet avis de vacance de poste. Nous pouvons également conserver les candidatures et examiner les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences en matière de formation similaires.
Non-discrimination
Le PNUD applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des mauvaises conduites sexuelles, du harcèlement sexuel et de l’abus d’autorité. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents et devront adhérer à ces normes et principes.
Le PNUD est un employeur garantissant l’égalité des chances et l’inclusion, qui ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l’identité de genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, le handicap, la grossesse, l’âge, la langue, l’origine sociale ou tout autre statut.
Avertissement d’arnaque
Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une demande de paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé de faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.